Galaxy S7 edge Google Play Store uygulaması uygulama güncellemelerini indirmeyecek veya kurmayacak, diğer sorunlar

Günün # GalaxyS7 gönderimize hoş geldiniz. Bu uygulamada size uygulamalarla ilgili sorunları getiriyoruz, bu yüzden çözümlerimizi yararlı bulacağınızı umuyorum.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 kenarı uygulamaları şarj ederken veya kullanırken ısınır

Şimdi yaklaşık bir hafta boyunca S7 kenarı ısınıyor. Açıp e-postalara girerim, oyun oynarım, facebook vb. Oynar veya şarj ederken kullanmaya başladım. Telefon yaklaşık 1 yıl oldu. Hızlı şarjı kapatmayı denedim ama hala var. Yumuşak yeniden başlatma çalıştı ve fark yok. Eğer uzanırsam, soğur. Telefonuma çok fazla kaydedilmiş olması buna neden olur mu? Yardımınız için teşekkürler. ANDROID SÜRÜMÜNÜ VB. Afedersiniz. - Bonnie Frank Tigger1566

Çözüm: Merhaba Bonnie. Aşırı ısınma belirtisine telefonun rasgele yeniden başlatılması veya yavaş performans sorunu gibi başka bir sorun eşlik ediyorsa en olası neden donanım arızasıdır. Telefonunuz hakkında önceden bir bilgimiz olmadığı için, şu anda tam olarak ne olduğu konusunda daha spesifik olamayız. Bunun gibi bir sorun, üçüncü taraf bir uygulama, bir işletim sistemi arızası veya kötü bir donanımdan kaynaklanıyor olabilir, bu nedenle aşağıda olası nedenleri daraltmaya çalışabileceğiniz şeyler var.

Önbellek bölümünü silin . Cihazınız, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için iyi bir sistem önbelleği kümesine güvenir. Bazen, güncellemeler veya uygulama kurulumları sistem önbelleğini bozabilir ve bu da her türlü soruna yol açabilir. Aşağıdaki adımları uygulayarak cihazınızın iyi bir sistem önbelleği kullandığından emin olun:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Uygulamayı ve Android güncellemelerini yükleyin . Google Play Store uygulamasını uygulama güncellemelerini otomatik olarak indirip yükleyecek şekilde ayarlamadıysanız, tüm uygulamalarınızın güncel olup olmadığını düzenli olarak kontrol ettiğinizden emin olun. Aynı Android işletim sistemine gelince de geçerlidir. Güncel olmayan herhangi bir uygulama potansiyel olarak uyumsuzluk sorunlarına yol açabilir, bu nedenle güncellemeleri yüklemek kullanıcının sorumluluğundadır.

Telefonu güvenli modda izleyin . S7'nizi güvenli moda yeniden başlatmak, bu durum için ilgili bir sorun giderme adımıdır, çünkü üçüncü taraf bir uygulamanın sorunun ardında kalma olasılığı vardır. Saygın bir geliştiriciden gelip gelmediklerini kontrol etmeden uygulamaları yüklemekten hoşlanıyorsanız, büyük sorunlarla karşılaşmanız yalnızca zaman meselesidir. Bunun gerçekten sistemde olup olmadığını görmek için, telefon güvenli moddayken nasıl çalıştığını gözlemleyebilirsiniz. İşte nasıl:

  1. Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Telefon güvenli moda ayarlı olduğu için, üçüncü taraf uygulamalar veya servisler çalışamaz. Telefonunuzun en az 24 saat çalışmasına izin verin ve aşırı ısınmaya devam edip etmediğini kontrol edin. Sorun oluşmazsa, uygulamalardan biri buggy veya cihazın ısınmasına neden oluyor demektir. Hangisinin sorunlu olduğunu tanımlamak için, uygulamaları birer birer kaldırmanız gerekir; böylece kaldırma arasındaki telefonu gözlemleyebilirsiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonu silin . Yukarıdaki adımlardan herhangi biri aşırı ısınma sorununu çözemezse, fabrika ayarlarına sıfırlama adı verilen daha sert bir çözüm yapmanız gerekir. Adından da anlaşılacağı gibi, bu prosedür tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma varsayılanlarına döndürür. Fabrika ayarlarına sıfırlama ile, temelde telefonu temizleyerek orijinal yazılım durumundaki değişiklikleri kaldırarak temizlersiniz. Bu bozulmamış temiz yazılım durumunun doğru çalıştığı doğrulandığından, mevcut sorunun bir kullanıcının daha sonra eklediği veya değiştirdiği bir şeyden kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmek iyi bir yoldur. Ve elbette, varsayılan durumunda, yazılım hatasız olduğundan ve aşırı ısınma sorununa yol açamadığından, fabrika ayarlarına sıfırlama, sorunun asıl nedeninin yazılımla ilgili olup olmadığını bilmek için iyi bir yoldur. Güvenli modda olduğu gibi, telefonu en az 24 saat boyunca izlediğinizden emin olun, böylece bir fark görürsünüz. Aşırı ısınma gerçekleşmezse, bunun nedeni yazılım hatası veya uygulamanın nedeni olabileceğidir. Diğer taraftan, fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra bile ve herhangi bir uygulama kurulmamışken sorun devam ederse, elinizde donanım arızası olacağına bahse girebilirsiniz.

Aşağıda S7'nizin fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağı ile ilgili adımlar bulunmaktadır:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Telefonu içeri gönder . Unutmayın, yalnızca Android sorun giderme konusunda yapabileceğiniz çok şey var. Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra sorununuz devam ederse, telefonu Samsung servis merkezine gönderebilmeniz için Samsung'a başvurun.

Sorun 2: Galaxy S7 edge Google Play Store uygulaması uygulama güncellemelerini indirmiyor veya yüklemiyor

Merhaba Droid adamı. Samsung Galaxy S7 Edge'im ile ilgili bazı sorunlar yaşıyorum, bunlardan biri Google Play mağazasının uygulamaları indirmemesi veya güncellememesi. Play Store'u yeniden başlatmayı ve sorun gidermeyi çoktan denedim ve hiçbir şey yapmadım. Bu yüzden internet bağlantımla mı yoksa Play Store ile mi bir ilgisi olduğunu bilmiyorum. Yardımlarınız çok takdir edilecektir. - Martin Pineda

Çözüm: Merhaba Martin. S7'nizin hiçbir zaman köklü olmadığını veya resmi olmayan bir yazılım kullandığını varsayıyoruz. Köklenmişse veya Samsung'a ait olmayan bir yazılım kullanıyorsa, Oyun Mağazasının normal çalışmasını önleyen köklendirme yazılımı veya ROM'a özgü bazı kısıtlamalar olabilir. Bu durumda, yardım için yapabileceğimiz hiçbir şey olmadığı için cevabı kendiniz aramalısınız.

Telefonunuz şu anda resmi Samsung bellenimini çalıştırıyorsa, yapmanız gereken ilk şey Play Store uygulamasının verilerini silmek. İşte nasıl:

  1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  3. İçeri girdikten sonra uygulamayı arayın ve uygulamaya dokunun.
  4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz. Verileri Temizle düğmesine dokunun.

Play Store uygulamasını varsayılan durumuna geri yüklemek işe yaramazsa, Google Services Framework uygulamasının verilerini de temizlediğinizden emin olun.

Bundan sonra hala hiçbir şey çalışmıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Sorun 3: Galaxy S7, SMS alırken ekranı açıyor

Kısa mesaj aldığımda, cebimdeki telefonun kilidini açar ve telefonun aktif olmasından dolayı çeşitli etkinlikler olur. (yani rastgele giden metinler ve telefon görüşmeleri). Metin aldıktan sonra telefonun kilidini açmasını ve etkinleştirmesini nasıl durdurabilirim. - Leo Grant

Çözüm: Merhaba Leo. Bu hatayı eski Android Marshmallow sürümünde gözlemledik, ancak yeni Android Nuga ile düzeltildiğini onaylayabiliriz. Şu anda Nougat’a güncellemediyseniz, Ayarlar> Yazılım güncelleme bölümünden devam ederek bekleyen bir işletim sistemi güncellemesi olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.

Şu anda operatörünüz tarafından sağlanabilecek bir güncelleme bulunmuyorsa, Samsung Smart Switch uygulamasını bilgisayarınıza kurmanızı ve telefonunuzu güncelleyip güncelleyemeyeceğinizi kontrol etmek için kullanmanızı öneririz.

Smart Switch'i bilgisayarınıza kurmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Bilgisayarınızdaki internet tarayıcısını açın ve Smart Switch uygulaması için kurulum sayfasını ziyaret edin.
  2. Uygun indirme linkini tıklayın.
    1. PC için
    2. Mac için
  3. İndirilen .exe dosyasını (Mac'te .dmg) başlatmak için tıklayın.
  4. İki onay kutusunu tıklatarak lisans sözleşmesinin şartlarını kabul ettiğinizi onaylayın.
  5. İleri'ye tıklayın.
  6. Son düğmesini tıklatarak yükleme işlemini tamamlayın. Bundan sonra, yeni kurulan Smart Switch uygulaması otomatik olarak çalışacaktır.

Sorun 4: Galaxy S7 ofisi Samsung e-posta uygulamasına otomatik olarak eklenmedi

Merhaba. Küçük Yardıma İhtiyacınız Var, geçen hafta Samsung Galaxy S7'yi aldım, şimdi sorun şu ki, herhangi bir toplantı davetiyesi aldığımda, Takvim'e manuel olarak eklemek zorundayım. Eski böğürtlenimde otomatik olarak eklerdi. Şirket e-postasını kullanıyoruz ve bu Google uygulamaları değil, bu nedenle Samsung App'te E-postalar adı altında yapılandırıldı. Herhangi bir yol var mı, davetleri otomatik olarak ekleyebiliriz. Teşekkürler. - Santosh Chaudhary

Çözüm: Merhaba Santosh. Samsung'un E-posta uygulaması, davetiyeyi başka bir sistemden veya uygulamadan Takvim uygulamasına otomatik olarak ilişkilendirme seçeneğine sahip değildir. Bunun yerine, işleri kolaylaştırmak için Google uygulamalarını ve servislerini kullanabilirsiniz. Örneğin, ofisinizde Gmail gibi Google ürünlerini kullanıyorsanız, S7'nizde Google Takvim uygulamasını kullanabilirsiniz, böylece ofisteyken Google hesabınıza ne eklerseniz ekleyin, bunlara cep telefonunuzdan da kolayca kolayca erişebilirsiniz. .

Şirket e-postanız Google ürünlerini desteklemiyorsa, aynı sorun ortaya çıkabilir, bu nedenle şu anda yapabileceğiniz hiçbir şey yok.