Galaxy S7 kenarının aşırı ısınması ve Samsung logo ekranında sıkışması, siyah ekran sorunu

Merhaba ve başka bir # GalaxyS7 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bugünün S7 yayını, üç benzer ve / veya ilgili sorunu ele alıyor: aşırı ısınma, Önyükleme Yok (Samsung logo kayşatına sıkışmış) ve siyah ekran sorunu. Önerilerimizi faydalı bulacağınızı umarız.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: galaxy s7 kenar ekranı kararmış bıraktıktan sonra siyah, beyaz ince çizgi gösteren

Dün saat 10:00 civarında Samsung Galaxy S7 Edge cihazımı düşürdüm ve ekran düştüğünde ekrana sadece doğru (ya da yanlış) çarptı, böylece soldan sağa giden beyaz bir ince çizgi vardı. Bu küçük beyaz çizgiden başka, telefon uyku modunda bile tamamen çalışıyordu. Aynı gün saat 17.00 civarında, telefon ekranım uyku moduna girmiş gibi siyahlaştı ve uyanamadım, bu yüzden ekranım tamamen siyahtı. Telefonu yeniden başlatmaya çalıştım ve ayrıca ev ve ses düğmesini basılı tutarak da sıfırlama girişiminde bulundum, ancak ikisi de denediğim sayısız kez başarısız oldu. Telefonun ne zaman açılacağını söyleyebilirim, çünkü bildirim sesleri hala çalışırdı, ancak ekran siyah kalacaktı. Saat 23.00 civarında ekranım aniden düzeldi ve neredeyse tamamen işlevseldi, küçük beyaz çizgi geri döndü ve beyaz çizgi altında ekran bağımsız olarak ileri geri hareket ederdi, ancak ekranın tüm alanları hala işlevsel ve elverişli olabiliyordu. tüm ayarlarımı değiştirdim, telefonumun uyku moduna girmesine izin vermeyecek, ancak her zaman ekran koruyucuyu gösterecek şekilde değiştirdim ve şimdiye kadar ekran karartma moduna geri dönmedi. Sigorta talebini doldurup, 200.00 indirim tutarını ödemek zorunda kalmaktan başka sorun? - Lindsey.Miller.slp

Çözüm: Merhaba Lindsey. Özel durumda, devam eden bir donanım arızası olduğu anlaşılıyor. Herhangi bir ekran solması ve dikey veya yatay çizgilerin ani görünümü, özellikle de cihazınızı çevreleyen benzer durumlar ile, kötü ekran montajının belirli göstergeleridir. Düşme, ekran aksamındaki LCD'ye veya esnek kabloya zarar vererek, şimdi gördüğünüz belirtilere neden olabilir. Eğer belirtiler yanlışlıkla düşmeden önce gelmediyse, telefonu değiştirerek ekranı değiştirebilmek için ciddiye almalısınız.

Telefonunuzun uyumasını engellemek için iyi bir iş çıkarmış olsanız da, bu kalıcı bir düzeltme değildir. Kırık bir donanımı tamir etmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım düzenlemesi yoktur. Yapabileceğiniz en büyük şey durumu düzeltmektir. Yakında, telefonun uyku moduna geçmesinin engellenmesinin bataryayı vergilendirerek kısa bir ömre sahip olmasının farkına varacaksınız. Bu tamamen farklı bir mesele olmayı beklerken, uzun vadede cihazınızın performansını ciddi şekilde engelleyebilir. Yapabileceğiniz en iyi şey, ilk önce kötü ekranı düzelterek sorun başının üstesinden gelmektir.

Telefonunuz için bir sigortanız varsa, onarım ücretinden indirim almak için kullanmanızı öneririz. Ve mümkünse, Samsung'un üçüncü taraf mağazaları yerine onarımı yapmasına izin verdiğinizden emin olun.

Sorun 2: Galaxy S7 kenar aşırı ısınıyor ve Samsung logo ekranında sıkışmış

Merhaba. Böylece Samsung S7 aygıtım yaklaşık 6 ay önce çalışmayı bıraktı, bir gece çok sıcaktı bu yüzden sorunlarımı gidermenin bir yolu olarak telefonumu yeniden başlatmaya karar verdim. Telefon birkaç gün önce yeni bir güncelleme geçirdi ve oynamaya başlamıştı ancak telefonumu yeniden başlattıktan sonra Samsung logosuna sıkışmış ve telefon inanılmaz derecede ısınıyor. Bu sorun için listelediğiniz tüm sistem sıfırlama seçeneklerini denedim ama boşuna. Yapabileceğim bir şey var mı, yoksa sadece bir servis merkezinin çözebileceği bir donanım sorunu mu? - Ethan Mann

Çözüm: Merhaba Ethan. Android sorun giderme işleminde genel kural, fabrika ayarlarına sıfırlama dahil, mevcut tüm yazılım çözümlerini tüketmektir. Onları yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, o zaman göndermeye karar verdiğiniz zamandır. Bu durumda, önce denemeniz gereken olası yazılım çözümleri aşağıdakileri içermelidir:

• önbellek bölümü sil
• uygulama ve Android güncelleme kurulumu (hangisi varsa)
• cihazı güvenli moda yeniden başlatma
• fabrika ayarları
• bootloader / firmware yanıp sönüyor

Uygulamayı ve Android güncellemelerini yükle

Telefonunuzda güncellenebilecek her şeyi zaten güncellediğinizi varsayıyoruz, ancak bu durumda kullanılmamışsa, iki kez kontrol ettiğinizden emin olun. Kötü kodlanmış uygulamalar bazen büyük bir işletim sistemi (Android) güncellemesinden sonra sistemi bozabilir. Hataları en aza indirmenin en iyi yolu, her zaman güncel bir yazılım çalıştırmaktır.

Varsayılan olarak, Google Play Store uygulaması, uygulama güncellemelerini otomatik olarak indirecek ve yükleyecek şekilde ayarlanmıştır. Bu ayarı daha önce değiştirdiyseniz, uygulamayı tekrar ziyaret ettiğinizden ve güncellemeleri otomatik olarak kurması için ayarladığınızdan emin olun. İşte nasıl:

1. Play Store uygulamasını açın.
2. Diğer menüsü (sol üstte üç satırlı simge) düğmesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Uygulamaları otomatik güncelle öğesine dokunun.
5. Uygulamaları sadece wifi üzerinden otomatik güncelle'yi seçin.

Telefonunuzun önbellek bölümünü temizleyin

Bu çözüm, ana / fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden önce gelir. Bize ulaşmadan önce fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini denediyseniz, önbellek bölümünü silmeyi atlayabilirsiniz. Henüz denemediyseniz, işte böyle yapılır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve önbellek silme bölümünü vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Önbellek bölümü silme, fotoğraflarınız, videolarınız, müziğiniz, vb. Gibi kullanıcı verilerini etkilemez, bu nedenle kaybetme korkusu olmadan yapılabilir.

Telefonunuzu güvenli modda gözlemleyin

Bazen, üçüncü taraf uygulamalar en son sürümlerini çalıştırsalar bile sorunlu kalabilir. Hangi uygulamanın yükleneceğini tam olarak taramazsanız, onlarla ilgili sorun yaşamadan önce bu yalnızca bir zaman meselesidir. Sorununuz bir uygulamadan kaynaklanıyorsa da olmasa da bunu tespit etmek kolay değildir. Bunu öğrenmenin tek yolu S7'nizi Güvenli Mod adlı tanılama moduna yeniden başlatmaktır. Bu moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları çalışamaz. Bu, eğer sorun çıkmazsa ve telefon beklendiği gibi çalışıyorsa, üçüncü bir tarafın suçlanması gerektiği anlamına gelir.

Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonu silin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, pek çok yazılım sorununu çözebilecek ciddi bir çözümdür. Telefonunuzun şimdi olduğu gibi davranmasına neden olan bir yazılım sorunu varsa fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi büyük olasılıkla normal çalışma düzenine geri döner.

S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Önyükleyiciyi / bellenimi sıfırla

Son olarak, yukarıdaki çözümleri yaptıktan sonra hiçbir şey değişmeyecekse, telefonunuzun önyükleyicisini (Kurtarma) ve bellenimini bilinen çalışma durumuna geri yüklemeyi düşünmelisiniz. Bu, özel bellenimi çalıştıran veya çalıştıran cihazlar için özellikle etkili bir çözümdür.

Yanıp sönme, temel olarak telefonunuzun yazılımını tahrif ediyor. Bunu yaparken dikkatli değilseniz, tek bir yanlış adım telefonunuzu tuğlalayabilir ve daha fazla soruna neden olabilir. Yapmadan önce diğer kılavuzlara başvurduğunuzdan emin olun. Aşağıda bir bootloader'ın nasıl flaş edileceğine dair genel adımlar verilmiştir. Ürün yazılımının yanıp sönmesi benzer olmalıdır. Yine, telefonunuzun yazılımını bozmamak için diğer rehberlere başvurduğunuzdan emin olun. Aşağıdaki adımlarımız sadece tanıtım amaçlıdır. Onları kendi sorumluluğunuzdadır.

1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Onarım veya değiştirme için Samsung ile iletişim kurun

Yukarıdaki önerilerimiz hiç yardımcı olmazsa, en muhtemel sebep kötü donanımdır. Düzeltmek için telefonu gönder.