Galaxy S7 kenar Android Nougat'ta yükselttikten sonra bootloop içinde sıkışmış, diğer konular

Merhaba ve güçle veya önyüklemeyle ilgili bazı sorunları yanıtlayan başka bir # GalaxyS7 makalesine hoş geldiniz. Ayrıca Samsung garantisinin kapsamını kısaca tartışacağız, bu yüzden bazı Android sorunları için başka bir iyi referans bulacağınızı umarız.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Yanlışlıkla Galaxy S7 siyah ekran sorunu düştü, normal olarak açılmaz

Galaxy S7'm düştü ve bir süre sonra garip davranmaya başladı. Yeniden başlatmaya çalıştım ve şimdi belki bir dakika sonra tek başına yeniden başlıyor, ancak gerçekten yeniden başlamıyor gibi görünüyor. Bir uygulamayı açarsam ve açıldıktan sonra yeniden başlatılırsa, uygulama en son uygulamalarda hala açıktır. Dahası, klavye çalışmıyor, Google’a ulaşmak için ana tuşa uzunca basmak işe yaramıyor ve bazen arka plan resmi bile siyah. Bir süre sonra telefonu bir desenle açtım, el izi çalışması gerekiyordu ama çalışmıyor .. lütfen yardım edin. - Adi

Çözüm: Merhaba Adi. Telefonun düştü. Telefonunuzun şimdi tüm bu sorunları yaşıyor olmasının nedeni budur. Düşüş, bir anda anakarta veya birden fazla bileşene zarar verdiği için kötü olmalı. Tam olarak ne beklediğinizi bilmiyoruz ama ne yazık ki, bu sorunları çözmek için yapabileceğimiz bir şey olmadığını söylemek zorundayız. Telefon donanım arızası nedeniyle acı çekiyor, bu nedenle yazılım çözümlerini aramayı bırakın ve onarıma ya da değiştirilmesine ilişkin bir yol bulmaya başlayın. Parçalanmış bir ekranı veya anakartı düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir yeniden başlatma ve yazılım değişikliği yoktur. Galaxy S7 donanım sorunlarını teşhis etme uzmanlığına sahip değilseniz, seviyenizdeki tamirat kesinlikle söz konusu değildir. Birden fazla ilişkisiz fonksiyonun şu anda çalışmıyor olması muhtemel bir ana kart arızasının açık bir göstergesidir.

Samsung servis merkezine erişebiliyorsanız, telefonu oraya getirin; böylece eğitimli bir teknisyen donanımı değerlendirebilir ve tamir edilip edilmeyeceğini veya birimin değiştirilmesi gerekip gerekmediğini size bildirir. Cihazınızı düşürmek kullanıcının kötüye kullanımına neden olduğundan, Samsung, şu anda telefonun garantisi altında olsa bile kesinlikle garantinin geçersiz olduğunu beyan edecektir. Telefonu göndermeden önce bir tamir ücreti hazırladığınızdan emin olun.

Elbette, cihazı bağımsız bir servis merkezine götürebilirsiniz ancak telefonun sabitlenmesi için büyük olasılıkla az veya çok bir miktar ödeyeceğiniz için ilk önce Samsung'u denemenizi şiddetle öneririz.

Sorun 2: Android Nuga'ya yükselttikten sonra Galaxy S7 kenarı açılışta kaldı

Galaxy S7 kenarımı son Android güncellemesi olan Nougat 7 ile güncellendi, birkaç gün sonra telefonum yeniden çalışmaya başladı ve en kötüsü, pil bitinceye kadar açılmayacak. Bu yüzden yazılımı indirdim ve hala doğru modeli olan Nougat 7 yazılımı ile birlikte Odin 3 ile flash yaptım.

Sanırım doğru işlemleri yaptım ama şimdi, telefonum hala yeniden başlatılıyor .. ???? Peki bir teknisyene gitmeden önce şimdi yapılacak en doğru şey ne olurdu? Eski bellenim ile tekrar yanıp sönmeli miyim? Şimdiden teşekkürler. - Kristinetaberna

Çözüm: Merhaba Kristinetaberna. Bu model için orijinal ürün yazılımı dosyasını kullanarak önyükleyiciyi yeniden dağıtmayı deneyin ve düzeltip düzeltmeyeceğini görün. Bir önyükleyicinin yanıp sönmesi, bellenimin yanıp sönmesine benzer bir işlem izler. Aşağıda örnek adımlar yer almaktadır (belirli adımlar modelinize göre farklı olabilir):

Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce Aygıt Eklendi durumu ve kimliği: COM kutusunun maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Bootloader'ın yanıp sönmesi işe yaramazsa, orijinal üretici yazılımını tekrar flaş etmeyi düşünün. Bu da başarısız olursa, mahkum olur; telefonun değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 3: Üç Galaxy S7 cihazı donmaya devam ediyor, kendi kendine yeniden başlatılıyor, ilk Galaxy ile aynı sorunu gösteren Galaxy S7

Cihazım yavaşlıyor ve kullanılamadığı noktaya kadar donuyor ve günde en az üç kez yeniden başlatmaya zorlamak zorundayım. Telefonumu verizona getirdim ve hatta iki kez değiştirdim bile (hala) sorun olmaya devam ediyor. Fabrika ayarlarına geri döndüm, önbelleği temizledim vs. James

Çözüm: Merhaba James. Zaten üçüncü Galaxy S7'nizi kullanıyorsanız ve sorun hala devam ediyorsa, bu bir cihaz sorunu olmadığını söyleyen bir işarettir. Büyük olasılıkla, cihazınıza veya yüklediğiniz uygulamaların kalitesine nasıl bakacağınızla ilgili. İkisinin de böyle olup olmadığını görmek için, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapın ve herhangi bir uygulama yüklenmeden veya dosya eklenmeden telefonun birkaç gün çalışmasına izin verin (bir SD kart kullanıyorsanız çıkarın). Telefon şimdi yeni ve bilinen bir çalışan yazılım sürümü kullanıyorsa, şüphemizin doğru olup olmadığını bilmeniz gerekir. Sağduyu, telefonun (fabrika ayarlarına sıfırlamadan ve uygulamalar olmadan) normal bir şekilde çalışması durumunda, ancak uygulamaları yeniden yükledikten sonra tekrar sorun çıkarması durumunda, aslında soruna kendiniz neden olduğunuzu (uygulamalarınızı daha katı bir şekilde taratarak) söylemelisiniz.

Evet, uygulamalar sorunlara neden olabilir (Yalnızca bunu biliyorsanız, bize bildirdiğiniz için teşekkür etmeye başlayın). Cidden, Play Store'da veya diğer kaynaklarda bulabileceğiniz her uygulamanın kusursuz bir şekilde oluşturulmadığını bilmelisiniz. Gerçek şu ki, çok farklı! Şu anda yaşadığınız sorunun gerçekleşmesi gerekir, çünkü yüklediğiniz uygulamalardan biri sorunludur. Başka bir deyişle, yalnızca bunun için suçlanmanız gerekiyor.

Sorunu çözmek için sebebi belirlemek için çok zaman ve çaba harcamanız gerekir. Uygulamalarınızın hangisinin hatalı olduğu konusunda hiçbir fikrimiz olmadığı için, her kurulumdan sonra telefonun nasıl çalıştığını gözlemlediğinizden emin olarak her birini ayrı ayrı yüklemeniz gerekir. Bu sıkıcı bir süreç olabilir, ancak olası kötü uygulamaları / daraltmak için tek etkili yöntemdir.

Problemden virüs ya da kötü amaçlı yazılımın da sorumlu olduğunu aklınızda bulundurun. Bir virüsten koruma uygulamanız yoksa, kalan uygulamalarınızı yeniden yüklemeyi denemeden önce bir tane yüklediğinizden emin olun. Bu, bir dereceye kadar potansiyel kötü uygulamaları tespit etmede yardımcı olacaktır. Virüsten koruma uygulamalarının tümü virüsleri algılayamaz ve bazı uygulamalar yükleme sırasında meşru olanları gizleyebilir, ancak bir süre sonra kötü amaçlı formlara dönüştürür. Bu, virüsten koruma uygulamalarının bazen depolama alanı kaybı olmasının ana nedenidir. İlk savunma hattınız bu nedenle uygulamalarınızı nasıl taradığınızdır. Uygulamaları sola ve sağa yerleştirme eğilimindeyseniz, kaynaklarının veya geliştiricilerinin itibarını kontrol etmeden, sisteminizden ödün vermeden veya şu anda olan gibi sorunlarla karşılaşmanız yalnızca bir zaman meselesidir. Bugünün bilgisayar kullanımı söz konusu olduğunda ve evet, minyatür bir bilgisayar olan akıllı telefonunuzu kullanmayı da içeren, şüpheli bir zihniyete sahip olmak iyidir. Sadece bir uygulama okunaklı görünüyor çünkü gerçekten olduğu anlamına gelmez. Biraz araştırma yapın ve diğer kullanıcıların yorumlarını kontrol ederek uygulamayı nasıl gördüğünü görün. Google Play Store'un dışındaki uygulamaları kurmaktan kaçının. Resmi uygulamalara mümkün olduğunca bağlı kalmaya çalışın.

Son olarak, yüklediğiniz uygulama sayısını sınırlamayı deneyin. Telefonunuzu bir uygulama deposu haline getirmenize gerek yoktur. Gerçek hayatta olduğu gibi, basit tutun ve kendinize gereksiz bir sorun yaşayın. Ne kadar az uygulamaya sahipseniz, sorunla daha az karşılaşabilirsiniz.

Sorun 4: Galaxy S7 garanti sorunu, S7 Samsung Protection Plus

Burada, garantinin bu sorunu karşılamayacağını okudum. Telefonum bir yaşında bile değil, hiç bırakılmadı, her zaman kapalıydı, bu yüzden neden örtülmediğini anlamadım. Aynı sorun 2 gün önce oldu ve bu adımları izledim ve telefon çalışmaya başladı. 2 gün boyunca iyi çalıştı ve şarj etmek için onu taktım. telefonu aldım cebime yerleştirdi. araba çaldığımda bazı melodileri çalmak için telefon kapalıydı. Bu gerçekleştiğinde pil 78 yaşındaydı. YARDIM ET. - Olle

Çözüm: Merhaba Olle. Samsung için çalışmıyoruz, bu nedenle belirli bir ülkedeki belirli bir cihazın garanti kapsamını açıklayamıyoruz. Ancak, halka açık kaynaklara ve onlarla olan tarihsel etkileşime dayanarak değişmeyen bazı şeyler var. Samsung cihazlar için standart üretici garantisini geçersiz kılabilecek şeylerin listesi aşağıdadır:

su hasarı
kaza sonucu düşme gibi kullanımdan kaynaklanan hasarlar
donanım kurcalaması (Samsung sertifikalı olmayan teknisyenin telefonu parçalara ayırmasına izin vermek gibi)
köklenme ve yanıp sönme gibi yazılım kurcalama

Bazı durumlarda, Samsung Protection Plus gibi gelişmiş bir sigorta için istekli olursanız, Samsung yukarıdakilerden bazılarını feragat edebilir. Cihazla birlikte verilen belgelere bakın, böylece telefonunuzda ne tür bir garanti olduğunu bilirsiniz. Alternatif olarak, cihazınızda sahip olduğunuz garantinin türünü unuttuğunuzdan emin olmak için doğrudan Samsung ile iletişime geçebilirsiniz.