Galaxy S7 edge, bir güncelleme yükledikten sonra uygulama indirmiyor

Merhaba ve bugünün # GalaxyS7 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bazı S7 sahipleri, uygulamalarla ilgili sorunlar hakkında bizimle iletişime geçtiler, bu nedenle bu yazıdaki önerilerimizin yardımcı olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S7 edge, bir güncelleme yükledikten sonra uygulama indirmiyor

S7 kenarım var. Çok fazla oyun oynuyordum ama bir süre önce onları sildim. Gibi oyunlar için hız Sınırsız, ölümlü kombat x, keskin nişancı öfke, modern savaş, asfalt aşırı ve hatta Color Switch. Son güncellemeden sonra bu oyunlardan hiçbirini indiremiyorum, çünkü oyun mağazası cihazımın bu sürümle uyumlu olmadığını gösteriyor. Ben zaten aynı hakkında samsung şikayet etmişti ama sadece bu tür sorunları hakkında uygulama geliştirici başvurun dedi. Cihazı güncelledikten sonra daha önce sahip olduğum uygulamaları indirebilmem mümkün değil. Herhangi bir sorun giderme denemedim. LÜTFEN YARDIM ET. - Sabhya25

Çözüm: Merhaba Sabhya25. Bahsettiğiniz tüm oyunları, en yeni Android Nougat güncellemesini çalıştıran kendi Galaxy S7 kenarımıza yüklemeye çalıştık ve bunların uyumlu olmadığını onaylayabiliriz. Samsung'un suçu, bu uygulamaların artık Galaxy S7 kenarında desteklenmemesi. Android sürekli olarak gelişmektedir, bu nedenle özellikle Galaxy S7 ve S7 edge gibi amiral gemisi telefonlarda daha yeni işletim sistemi sürümleri kurulmalıdır. Bir uygulama geliştiricisi yeni Android güncellemesine ayak uyduramazsa, ürünleri (uygulamaları) gece boyunca uyumsuz olabilir. Bu, yukarıda belirtilen uygulamaların artık cihazınıza yüklenememesinin nedeni olmalı. Geliştiricilerin ileride uygulamalarını güncellemeyi planlayıp planlamadıklarını bilmek istiyorsanız, Play Store'daki uygulama indirme sayfasında sağlanan iletişim bilgileri aracılığıyla onlarla iletişim kurabilirsiniz.

Bu uygulamaları oynamaktan veya kullanmaktan ölmek istiyorsanız, Lollipop veya Marshmallow gibi eski Android sürümlerine geri dönerek telefonunuzun güvenliğini riske atabilirsiniz.

Bir Android cihazının bir uygulamayı yükleyememesinin diğer nedenleri şunlardır:

• yeterli depolama alanı
• sistem önbelleği bozuk veya güncel değil (önbellek bölümünün nasıl silineceği ile ilgili aşağıdaki adımları kontrol edin)
• Android işletim sistemi sürümü uygulama için çok eski veya çok gelişmiş (uyumsuzluk sorunu)
• telefonun ekran karartma özelliği var

Bu olası diğer nedenleri kesinlikle keşfedebilirsiniz, ancak bu uygulamaların Android Nougat ile uyumsuz olduğu konusunda% 99 olumluyuz. Bu nedenler hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen kendi başınıza daha fazla araştırma yapın.

Sorun 2: Galaxy S7 Whatsapp yedeklemesi oluşturamıyor

Merhaba. Whatsapp 26 Eylül'den bu yana yedeklemeyi başaramadı. Yedekleme yaklaşık% 50 yedeklemeden sonra yarıda durur ve sonra durur ve hata mesajı “Yedekleme tamamlanamadı. Telefonunuzun internet bağlantısını kontrol edin ve yedeklemeye dokunun ”. Fakat bunun internet bağlantımla hiçbir ilgisi yok. İnternet bağlantım iyi durumda. Wifi ve ayrıca mobil veri kullanarak denedim ama yine de aynı hata mesajı geldi. Lütfen yeni bir telefon almayı planladığımdan bu sorunu nasıl çözeceğime yardım edin, bu yüzden çok yakında yedeklemeye ihtiyacım var. İnternetten aldığım bir çözümü denedim, apk dosyalarını whatsapp web'den indirmeyi önerdim, ancak uygulamaları yükleyemiyorum. Bu konuda gerçekten yardıma ihtiyacım var. - Syahida

Çözüm: Merhaba Syahida. Whatsapp sohbet geçmişi ve mesajlarının yedeğini oluşturmanın iki yolu vardır:

1. Google Drive'ı kullanarak
2. Her gün otomatik olarak gerçekleşen yerel yedekleme ile

Google Drive’a yedeklemede sorun yaşadığınızı varsayıyoruz. Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Telefonunuzda doğru Google hesabında oturum açtığınızdan emin olun. Birden fazla Google hesabınız varsa, yedeklemenin başarılı olup olmayacağını görmek için her birine giriş yapmayı denediğinizden emin olun.
2. Yeni yedekleme dosyasına uyum sağlamak için Google Drive’da yeterli depolama alanı bulunduğundan emin olun. Google Drive uygulamasını kontrol edin ve sol alt köşede yeterli depolama alanı olup olmadığını kontrol edin.
3. Başka uygulamalar yükleyip yükleyemeyeceğinizi kontrol edin. Uygulama yükleyemezseniz, telefonunuzun Google Play Servisleri uygulamasıyla ilgili bir sorunu olabilir. Tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri döndürmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın (aşağıda verilen adımlar).
4. Esas olarak hücresel hizmete güveniyorsanız wifi'a geçmeyi deneyin.

Başvuru için, Galaxy S7'nizin fabrika ayarlarına sıfırlama adımları:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Evet seçeneğini vurgulayın - Ses Kısma tuşunu kullanarak tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Yukarıdaki adımların tümü, Whatsapp uygulamanızın yedeğini oluşturmanıza hala izin vermiyorsa, destek için geliştiriciye başvurun.

Sorun 3: Galaxy S7 e-posta uygulaması e-posta uygulamasında cevap göndermiyor

Birdenbire e-posta uygulamam ile ilgili bir sorunum var. Bir e-postayı yanıtlamaya çalıştığımda, asılı olan ve hiç bitmeyen bir daireyle açılan bir 'yükleme mesajı' alıyorum - siz iptal edene kadar sonsuza kadar devam ediyor ve mesajı asla yüklemiyor 'oluyor. e-postanın süresi ne kadardı? Doğrudan bir e-posta çalışır. Sadece cevaplamada bu olur. 3 Ayarlamayı geri aldım ve yeniden yaptım - şans yok. Â ATT denilen arama e-posta sağlayıcısını söylediler (bilgisayarımda ve web tarayıcımda hem bilgisayarda hem de telefonda tarayıcıda çalışıyor. Yardım. - Valerie

Çözüm: Merhaba Valerie. Kullanmakta olduğunuz e-posta uygulamasıyla ilgili bir sorun veya hata olabilir. Sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri denediğinizden emin olun.

1. Çözüm: Önbellek bölümünü silin

Bu, telefonun sistem önbelleğinin bozulmamasını sağlamak içindir. Önbellek bölümünün temizlenmesi, telefonu yeni bir sistem önbelleği oluşturmaya zorlayarak sistem önbelleğini siler. Bu kişisel verilerinizi kaybetme korkusu olmadan güvenle yapılabilir. İşte nasıl:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

2. Çözüm: E-posta uygulaması önbelleğini ve verilerini temizleyin

Böyle bir sorun söz konusu olduğunda yapabileceğiniz diğer bir sorun giderme adımı, önce uygulama önbelleğini silmek. Bu sorunu çözmezse, uygulama verilerini temizlemeye devam edebilirsiniz. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. Uygulamalara gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra uygulamayı arayın ve uygulamaya dokunun.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz. Önbelleği temizle önce.

3. Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Bu çözümler tüm işletim sistemlerini ve uygulama ayarlarını bilinen çalışma durumlarına geri yüklemeyi amaçlamaktadır. Stok e-posta uygulamasını kullanıyorsanız, tüm ayarları fabrika durumuna geri getirilerek zamanla oluşabilecek olası hatalar ortadan kaldırılır.

4. Çözüm: Başka bir e-posta uygulaması kullanın

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, başka bir e-posta uygulamasını kullanmayı düşünmelisiniz. Google Play Store'da birçok alternatif e-posta uygulaması var ancak yalnızca Google ve Microsoft gibi büyük geliştiricilerin kullanılmasını öneririz. Önce Google’ın Gmail uygulamasını kullanmaya çalışın ve bunun normal çalışıp çalışmadığını görün. Değilse, Microsoft’un Outlook’unu deneyin.