Galaxy S7, iCloud hesabından kimlik doğrulama hatası alıyor, güvenli modda sıkıştı, diğer sorunlar

Merhaba ve son # GalaxyS7 yayınımıza hoş geldiniz. Bu makale, S7 aygıtlarında kimlik doğrulama sorunları olan bazı iCloud ve Apple posta hesabı kullanıcıları hakkında yakın zamanda keşfettiğimiz gelişmekte olan bir sorunu ele alıyor. Bu tür davalardan henüz daha fazlasını almıyoruz, ancak şu anda, en az 3 kullanıcının sorunu bildirdiği konusunda pozitifiz. Meselenin, bu yazının yazıldığı tarihte ortaya çıktığı anlaşılıyor, bu nedenle önerilerimizin yardımcı olacağını umuyoruz. İCloud Mail ile ilgili sorunları olan kullanıcılar için, Apple'ın bu bağlantıdaki sorun giderme sayfasını ziyaret ettiğinizden emin olun.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Wifi AÇIK iken, Galaxy S7 kenar kapanır klavye çalışmıyor

S7 Edge'imi 20 Haziran 2017'deki en son 33 MB yamayla güncelledim. Telefonum güncellemeleri yüklemeyi bitirdiğinde, herhangi bir Wifi biçimine bağlanırsa, her 60 saniyede bir otomatik olarak yeniden başlatılır.

İkinci olarak, telefon otomatik yeniden başlatmadan önce açık kalmayı başarırsa, klavyeye hiçbir uygulamada erişilemez. Wifi algılama kapatılırsa telefon arızalanmaz, ancak daha sonra tekrar, telefonum internet erişimi olmadan ne iyi olurdu? Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünüyorum, ancak bunu yapmadan önce daha az yorucu alternatiflerde çözmek istiyorum. Telefonum güncellemeden önce tamamen iyi çalıştı. Teşekkürler. - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce deneyebileceğiniz şeyler şunlardır:

önbellek bölümünü sil
tüm uygulama güncellemelerini yükle ve tüm uygulamaların Android sürümüyle uyumlu olduğundan emin ol
telefonu güvenli modda açıp

Sistem önbelleğini yenile

Önbellek bölümünü silmek, geçici olarak indirilen dosyaların ve sistem önbelleğinin konumu, özellikle bir güncellemeden sonra sorunlarla karşılaşırsanız, gerekli bir adımdır. İşte böyle yapılır:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Uygulama güncellemelerini yükle

Android güncellemelerinin daha sonra ortalama kullanıcılar için sorunlu görünmesinin yaygın nedenlerinden biri, bazı uygulamaların aniden uyumsuz hale gelmesidir.

Buradaki saygın firmaların resmi uygulamalarından değil, şüpheli ve deneyimsiz geliştiricilerin uygulamalarından bahsediyoruz. Nereden geldiklerini kontrol etmeden uygulamaları yüklemekten ya da iyi bir geliştiriciden olup olmadıklarını merak ediyorsanız, her şeyi kontrol etmek için önemli miktarda zaman harcadığınızdan emin olun. Sahip olduğunuz her uygulamanın indirme sayfasına gidin ve bazı kullanıcıların yorumları okuyarak sizinkiyle benzer sorunları olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca, geliştiricinin Android sürümünüzle uyumlu hale getirmek için yeni bir güncelleme yayınlayıp yayınlamadığını da kontrol etmek istersiniz. Uygulamanın yakın zamanda güncellendiğine dair “EK BİLGİLER” bölümünün altında herhangi bir gösterge göremiyorsanız, uygulamayı kaldırdığınızdan emin olun.

Birçok Android kullanıcısı, bir Android güncellemesinin kurulmasının uygulamaları otomatik olarak güncellediğini varsayar. Hayır, hayır. Google Play Store ayarlarına giderek Android'in uygulamalarınız için güncellemeleri otomatik olarak yüklemesine izin verdiğinizden emin olun.

Telefonu güvenli modda gözlemleyin

Bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmenin bir başka iyi yolu telefonu güvenli modda yeniden başlatmaktır. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engellenir, böylece sorunlar oluşmazsa, bu bir uygulamanın kendilerine yol açtığını gösterir. Güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

Galaxy S7'nizi kapatın.
Güç düğmesini basılı tutun.
'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Sorun 2: Galaxy S7 edge videoları bozuldu

Şu anda bir GS7 Edge'im var ve yerel kamera uygulamasını Sandisk 64GB SD karta kaydedilen fotoğraf ve videoları çekmek için kullanıyorum. Daha uzun bir video çektiğimde (FHD'de> 2dk gibi) bu videonun ve ardından tüm fotoğrafların / videoların bozulmasını fark ettim. Aynı sorunu farklı bir hafıza kartı kullanan eski GS5'imde de gözlemledim. Kaydı bitirdikten hemen sonra videoya erişilemiyor ve ardından fotoğraflar ertesi gün boyunca sürekli olarak o gri kutuya dönüyor. Onları bilgisayarımda ya da başka uygulamalarla kurtaramam. - Tim

Çözüm: Merhaba Tim. Bu soruna neden olan bilinmeyen bir yazılım sorunu olmalı. Bu davayı daha önce hiçbir yerde duymadık, bu yüzden izole edilmiş bir aksaklık, ya da S5 ve S7'nizde kurduğunuz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Aygıtı fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin ve videolarınızın nasıl çalıştığını görün. Herhangi bir farkı görmek için fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun. S7 kenarınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar aşağıda verilmiştir:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun 3: Galaxy S7 art arda kendiliğinden kapandı

Telefonumu yükselttikten sonra, 2 saat içinde tamamen kapanıyor. Ağ sağlayıcım (Üç İngiltere) yeni bir tane tedarik etti. 5 ay sonra yeni telefon kapandı ve onarım için Samsung'a gönderildi. 4 ay sonra, tamir edilen telefon şimdi iki kez kapandı ve 8/10 saat sonra yanıt vermiyor. Etkinken sıfırlamamı isteyen benden Samsung'la konuştum, ancak bu sürekli bir sorun ve telefon olmadan günleri karşılayamam. Tüm sıfırlama seçenekleri Samsung’un tarif ettiği gibi denenmiştir ancak neşe yoktur. - Ryan

Çözüm: Merhaba Ryan. Bu sorun en az iki benzer telefonda zaten olmuşsa, bunun bir telefon veya servis sorunu olduğunu düşünmüyoruz. Sistemin kararsız davranmasına neden olan sorunlu bir uygulama yüklemiş olmalısınız. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın ve telefonunuzun en az bir hafta boyunca herhangi bir üçüncü taraf uygulaması olmadan çalışmasına izin verin ve nasıl çalıştığını görün. Gözlem süresi boyunca sorun yoksa, hangi uygulamanın sorumlu olduğunu belirlemek için zaman harcamanız gerekir.

Aksi halde, sorunun sona ermediğini görmek için operatörünüzle çalışmaya devam edin. Bu, özellikle telefonunuza güncelleme gönderenlerse gereklidir.

Sorun 4: Galaxy s7 şarj olmuyor, tekrar açılmıyor

Bence batarya bir gece boşaldı. Şarj etmeye çalıştım ve telefondaki kırmızı şarj ışığı yanmamasına ve şarj oranını artırıyor gibi görünmese bile, ekranda şarj simgesini görebiliyordum. Kablodan çıkardım ve hala açılmıyordu. Daha sonra güç düğmesine ve ana tuşlara aynı anda basarak fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim. Açmaya çalıştı ama birkaç saniye sonra pil tekrar bitmiş gibiydi. Aynı şeyi birkaç kez denedim ve sıfırlama girişiminde bulundum, ancak sıfırlamayı tamamlamadan önce ölmeye devam etti. Sonra tekrar şarj cihazına koydum ve ekranın ortasında şarj simgesini görebiliyordum, ancak hala güç yok. Sonra ses kısma düğmesini ve giriş tuşunu basılı tutmaya çalıştım, ancak bu sefer hiçbir şey olmadı. Şimdi şarj cihazını prize taktığımda şarj simgesini bulamıyorum ve bu kez güç düğmesini kullanarak fabrika ayarlarına sıfırladığımda hiçbir şey olmuyor. Şarj cihazını farklı bir telefonla kontrol ettim ve çalışıyor. Telefonda en son Android sürümünün hangisi olduğunu bilmiyorum. - Scott

Çözüm: Merhaba Scott. Telefonu diğer önyükleme modlarına açamıyorsanız (aşağıda verilen adımlar) - Kurtarma modu, İndirme modu ve güvenli mod - yapabileceğiniz tek şey, telefonu göndermek. bir onarım telefonu onarabilir veya yenisine ihtiyacınız varsa.

Telefonun farklı modlarda nasıl başlatılacağı ile ilgili tüm adımlar şunlardır:

Kurtarma modunda önyükleme :

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Güç düğmesini basılı tutun.
Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 5: Galaxy S7 iki ek indirmeye devam ediyor

Merhaba. Günde 2 kez indirilen 2 yahoo e-posta ekiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hatta yahoo uygulamasını kaldırdım ve eklere bağlı 2 e-postayı kalıcı olarak sildim. Başka ne yapabilirim emin değilim. Ekler, çocuğumun okulundan gelen bültenler olduğundan şüpheli değil. Ben bir Samsung S7 var. Lütfen bu eklerin indirilmesini nasıl durdurabilir veya engelleyebilirim? Umarım yardım edebilirsin. Teşekkür ederim. - Vesna

Çözüm: Merhaba Vesna. Her şeyden önce, bu bir e-posta sorunudur, bu nedenle sorunu durdurmanın anahtarı e-posta hesabınızda bulunabilir. İndirilen bu eklerin yasal olmadığından ve hesabınızın her gün aldığı e-postalardan emin olun. Spam olmayabilirler ancak yasal bir şirket tarafından düzenli olarak gelen kutunuza da gönderilebilirler. Bunları durdurmak, haber bülteninden veya benzeri bir sistemden çıkmak anlamına gelir. Buradaki durumu anlıyor muyuz bilmiyoruz ama önce bunu denemelisiniz. Bu tür eklerin veya e-postaların göndereniyle iletişim kurun ve onlardan e-posta veya benzeri ek almak istemediğinizi bildirin.

İkincisi, olası bir e-posta hatası sorunu olabilir, böylece e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek ve bunun nasıl çalıştığını görmek istersiniz. İşte nasıl:

Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
“Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Verileri Temizle düğmesine tıklamak, e-posta hesabını uygulamadan siler, böylece daha sonra tekrar eklemek zorunda kalırsınız.

Sorun 6: Galaxy S7 SMS karakterleri sembollere dönüştürülür

Yeni metinler mesajları garipleşiyor .. dün arkadaşlarımdan biri “[eposta korumalı] a & Ã— y0 # @” gibi bir şeye dönüşürken, neden onu bu şekilde gönderdiğini sordum, bu yüzden bana ekran görüntüleri gönderdi. Daha sonra bana “iyi” yolladı ama “yiyecek” olanları yine ekran görüntüleri gönderdi. Bu sabah ondan gönderilmeyen başka bir arkadaştan rastgele bir metin aldım. Telefonuma ne oluyor? Nasıl düzeltebilirim? - Alexis

Çözüm: Merhaba Alexis. Mesajlaşma uygulamanızın önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin. Yukarıdaki adımlara bakın. Uygulamanın verilerini silmek, tüm ayarları varsayılan ayarlara geri döndürmelidir. Daha önce istemeden bir şeyi değiştirdiyseniz, bu adım düzeltilmelidir.

Bu sorunu çözmezse, Facebook Messenger, Google Hangouts ve benzerleri gibi farklı bir mesajlaşma uygulaması edinin.

Sorun 7: Galaxy S7 güvenli modda sıkışmış

Yağmura yakalanmaktan ıslanan Galaxy S7'm var. Suya dayanıklı olduğu için geçmişte su ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, ancak telefonumu cebimden çıkardığımda güvenli moddaydı ve hala da öyle. Telefonumu kapatmak için yeniden başlatmamı söylüyor ama her seferinde güvenli modda tekrar açılıyor. Geri kalan her şey şarj ve temel işlevsellik kadar çalışıyor, ancak indirilen uygulamalarımı güvenli moddayken kullanamıyorum. Şu anda telefonumda bunu dolduruyorum. Bu konuyla daha önce karşılaştınız mı? - Rick

Çözüm: Merhaba Rick. Telefonda gerçekleşen tek farklı şeyin ıslanmaya başladığından eminseniz, o zaman muhtemelen başka bir şey de sorununuza neden olmuş demektir. Telefonu güvenli modda çalışmaya zorlayan bir yazılım sorunu olabilir. Sorun devam ederse fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Aksi takdirde, Samsung ile temasa geçin ve donanımını kontrol edip edemediğinizi kontrol edin.

Sorun 8: Apple Mail hesabı Galaxy S7'de çalışmıyor

Sevgili beyefendi / hanımefendi. Bir Samsung S7 edge ve bir Apple mail hesabım var. Hepsi, Android tabletim ve telefonum, postalarıma gitmeye ihtiyaç duyduğunda çalışmamayı bırakıncaya kadar, dün çok iyi çalışıyor. Posta sunucusunun bağlantısını kestim ve tekrar bağlandım, “Yanlış bir kullanıcı adı veya şifre girildi. POP3 / IMAP erişimi bu hesap için etkinleştirilmedi. Ancak Mac'imde aynı hesap ve şifre mükemmel çalışıyor. Android için bir enfeksiyon kötü amaçlı yazılım var mı?

Lütfen bilgisayarımı yanımda getirmem gerekmediği için seyahat ederken her iki Android'i kullandığım için yardım edin. - Vincent

Çözüm: Merhaba Vincent. Bunun kötü amaçlı yazılımdan mı, yoksa bir e-posta uygulamasından mı kaynaklandığını gerçekten söyleyemiyoruz. E-posta uygulamasının verilerini silmeyi deneyin (yukarıda verilen adımlar) ve e-postanızı daha sonra uygulamaya yeniden yapılandırın. Bu işe yaramazsa, Google Gmail gibi başka bir e-posta uygulamasını kullanmayı deneyin ve Apple Mail hesabınızın iyi çalışıp çalışmadığını görün. Aksi takdirde, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Sorun 9: Galaxy S7, mesajlaşma uygulamalarını kapatırken yavaş

Merhaba. Son zamanlarda, ne zaman bir mesaj yazsam, ne zaman çıkarken, metin kutusunu kapatmak uzun zaman alıyor bu sorunu yaşıyorum. Bu, telefonu yeni uyandırdığım veya bir süredir kullandığım her yerde oluyor. Ve özellikle sosyal uygulamalar (instagram, messenger, vb.) Aracılığıyla mesajlaşırken, telefonla birlikte gelen varsayılan Metin Mesajı uygulamasını kullanırken çok fazla olmaz. Ve her seferinde olmuyor, ama gittikçe daha düzenli hale geldi, bu da beni biraz endişelendiriyor. Teşekkürler! - Rui

Çözüm: Merhaba Rui. Yapmak istediğiniz ilk adımın, cihazınızın verimli çalışmasını sağlamaktır. Bunu yaparak yapabilirsiniz:

önbellek bölümünü silmek,
Gereksiz uygulamaları kaldırmak,
tüm uygulamaların ve Android güncellemelerinin kurulması,
telefonunuzun RAM’ini silmek
En az 1 GB depolama alanı kaldığından emin olun.

Tüm bunlar sorunu çözmezse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama ile temizleyin.

Sorun 10: Galaxy S7, iCloud hesabından kimlik doğrulama hatası alıyor

S7 telefonumdaki iCloud e-postamı bir yıldan fazla bir süredir problemsiz kullanıyorum. Dün sabaha kadar Doğrulama Hatası diyen bir mesajla uyandım, Tekrar dene .. Şifremi almayacak. Nasıl bu hale geldiğini bile bilmiyorum. Çalışmayı bıraktığı zamana kadar e-postamı görebiliyorum. Senkronize etmiyor. Apple web sitesine gittim ve şifremi değiştirdim ve bu işe yaramadı. Bu e-postayı evdeki işim için kullanıyorum, bu yüzden lütfen en kısa sürede almam gerekiyor !! Teşekkür ederim. - Alexis

Merhaba, S7’im var. Şimdiye kadar hiç e-posta sorunu yaşamadım. Parolanın yanlış olduğunu belirten bir hata mesajı çıktı. Şifreyi kontrol ettim ve doğruydu. Bu, iCloud hesabım için. Hesabı sildim ve geri eklemeye çalıştım. Oturum açıp Apple şifremi değiştirmeye gittim ve hesabı bir kez daha ekledim. Şanssız. Her şeyi aradım. Sunucu ayarlarını kontrol etmeyi ve değiştirmeyi denemeye devam ediyorum ve “Uyarı Hesap bilgilerinizi doğrulamak için e-posta sunucusuna bağlanılamıyor” uyarısını alıyorum. Sunucudan yanıt yok. ”İPad'imde bu hesaptan posta gönderip alabiliyorum. Yardım lütfen! - Kimscarboro

Çözüm: Merhaba Alexis ve Kimscarboro. Senin sorunun Vincent'ın yukarısına benziyor. Lütfen onun için önerimize bakın.

Cihazla ilgili sorun giderme sorununuzu çözmezse, bir Android cihazda yapılandırıldığında e-posta servislerinin davranışlarını son zamanlarda değiştirip değiştirmediklerini görmek için Apple ile iletişim kurun. Kimlik doğrulama hataları genellikle hesapla ilgilidir, bu nedenle Apple sorunun şu anda farkında olabilir.