Galaxy S7 Google Asistanı Netflix, diğer sorunları oynarken ortaya çıkmaya devam ediyor

En son Android Galaxy S yinelemesinin yayınlanmasından bu yana geçen birkaç ay sonra, daha fazla kullanıcının önceki Galaxy S telefonlarına benzer sorunları bildirdiğini fark ettik. Umarız bugün bu yazı, bazı topluluk üyelerimizin karşılaştığı bazı ortak # GalaxyS7 sorunlarının çözülmesine yardımcı olur.

Aşağıda bu yazıda bugün tartışılan konular:

  1. Galaxy S7 Google Asistanı Netflix'i oynarken ortaya çıkmaya devam ediyor
  2. Galaxy S7 wifi bağlandığında yinelenen SMS gönderir
  3. Snapchat’te video kaydederken Galaxy S7’nin sesi senkronize değil
  4. Galaxy S7 video klip kaydetmiyor
  5. Yanlışlıkla bırakılan Galaxy S7'de siyah ekran sorunu var
  6. Yazılım güncellemesi yüklendikten sonra Galaxy S7 kenarı açılmıyor
  7. Galaxy S7 fotoğraf çektikten sonra yeniden başlatılıyor
  8. Galaxy S7 “IMS hizmeti durdu” hatası | Galaxy S7 virüs bulaşmış

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S7 Google Asistanı Netflix oynatırken ortaya çıkıyor

Google Asistan kendiliğinden gelir. Ne zaman Netflix'i kullanırsam olur ama kendiliğinden de olur. Genellikle, aynı zamanda “medya” sesi kendiliğinden artar veya artar veya “zil sesi” sesi kendiliğinden artar veya düşer. Bu, telefon masada oturuyorken ve Netflix’i çalıştırdığımda olduğu gibi ona da dokunmuyorum. Müzik çalarken Google Assistant ile sorunları olan başka bir kullanıcıya verdiğiniz adımları uyguladım. Bu sorunu çözmedi. GA'dan kurtulmak için geri bastım. Mola vermeye karar vermeden önce dört, beş veya altı kez geri gelmeye devam ediyor. Umarım bana yardım edebilirsin. Teşekkür ederim. - Rebecca

Çözüm: Merhaba Rebecca. Sorununuzun Google Assistant uygulamasındaki bir ayardan kaynaklandığını düşünmüyoruz. Başka bir deyişle, sorun Google Assistant'ın şu anki durumundan (açık veya kapalı olsun) değil, bir şeyden kaynaklanıyor olabilir. Yine de Google Assistant'ı kapatmak en iyisidir.

Google Asistan'ı kapat

Cihazda çalışan yazılım ortamına bağlı olarak bunu yapmanın iki yolu vardır. İşte nasıl yapılacağı ile ilgili adımlar:

Yöntem 1:

  • Ana ekrandan, uygulamalar listesini yukarı kaydırın ve “Google” uygulamasını açın.
  • Sol üst köşede bulunan “Menü” simgesini ve ardından “Ayarlar” ı seçin.
  • “Google Asistanı” altında “Ayarlar” ı seçin.
  • Eğer devre dışı bırakılmışsa. sizden Google Asistan'ı açmanız istenecektir. Devre dışı bırakmak için bir sonraki adıma geçin.
  • “Google Asistan” ayarını istediğiniz gibi “Açık” veya “Kapalı” olarak kaydırın.

Yöntem 2:

  • Telefonunuzda, Giriş düğmesini basılı tutun.
  • Sağ üstteki Diğer ve ardından Ayarlar'a dokunun.
  • “Google Asistan” ın yanında, anahtarı kapatın.

Telefonu güvenli modda gözlemleyin

Google Asistan'ı kapatmak sorunu çözmezse, telefonu güvenli modda açmaya çalışın ve telefonu bir süre gözlemleyin. Bu, üçüncü taraf bir uygulamanın Google Assistant uygulaması işlevine müdahale edip etmediğini ve hatalı davranmasına neden olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Güvenli moda geçmek, üçüncü taraf uygulamalarını ve hizmetlerini engeller; böylece sorun ortaya çıkmazsa, bu bizim ipucumuzun bir onayıdır. Güvenli moddayken, telefonu mümkün olduğu kadar gözlemlemeye çalışın ve sorunu Netflix veya sorunu daha önce tetikliyor gibi görünen bir şey oynayarak çoğaltın. İşte nasıl yapılacağı ile ilgili adımlar:

  • Galaxy S7'nizi kapatın.
  • Güç düğmesini basılı tutun.
  • 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  • Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  • Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
  • Telefonu en az 24 saat gözlemleyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile yazılım ayarlarını varsayılana getirin

Güvenli mod yardımcı olmazsa ve sorun devam ederse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla silmenin daha zorlayıcı seçeneklerini yapabilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonu temizler ve tüm yazılım ayarlarını varsayılana döndürür. Devam etmeden önce fotoğraf, video vb. Dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Ana sayfa düğmesi bozuk olmalı

Fabrika ayarlarına sıfırlama sorununuzu çözmezse, Ana Sayfa düğmesinin arızalanması ihtimali vardır, işletim sistemine basıp tuttuğunuz işletim sistemine yanlış girişler gönderme (Google Asistan’ı çekmenin yollarından biri; Ana Sayfa düğmesini basılı tutarak). Sorun devam ederse, donanımı kontrol etmeniz için telefonu göndermenizi öneririz. Daha da iyisi, sadece telefonunuzu tamir ettirmek yerine yeni bir telefon isteyin.

Sorun # 2: Galaxy S7 wifi bağlandığında yinelenen SMS gönderir

Merhaba. Sorunum Galaxy S7'm birden fazla metin göndermeyi içeriyor, yani: aynı metni alıcıya 2 veya 3 kez. Bu, alıcının hangi telefonu olursa olsun gerçekleşir. Android ve Apple cihazlarda arkadaşlarınızla oluyor. Sadece benim ev wifi bağlı olduğumda oluyor gibi görünüyor. Benim wifi AT & T UVerse üzerinden. Wifi'imi kapatıp sadece Sprint Ağını kullandığımda, kopyalanan metinler artık bir sorun değil. Şanssız birden fazla ayar sorun giderdim. Ayrıca, bunun çoğunlukla geceleri gerçekleştiği görülmektedir. Telefonumda ayarlayabileceğim bir şey hakkında herhangi bir düşüncem var mı yoksa bu AT&T Uverse wifi ile ilgili bir sorun olabilir mi? - Suzy

Çözüm: Merhaba Suzy. Bu sorunun AT&T Uverse wifi ile ilgili olduğunu sanmıyoruz. SMS ile gönderilip alınıp alınmadığı SMS, kablosuz operatörünüzün sistemi tarafından yönetilir, bu nedenle sorun sona erebilir ya da telefonun yazılımında olabilir. Sprint'ten Galaxy S7'niz varsa, SMS / MMS göndermek / almak için büyük olasılıkla Wifi arama özelliğini kullanıyorsunuzdur. Bu özellik, telefonunuzun normal hücresel şebeke yerine Sprint sunucularıyla iletişim kurmasına izin vermek için internete varolan wifi bağlantısını kullanarak çalışır. Metin mesajlarının karmaşık işlenmesindeki adımların çoğu hala hem telefonda hem de ağınızın sunucularında bulunur, bu nedenle sorun gidermenizi bu alanlara yoğunlaştırmanız gerekir.

Telefon sorunu olup olmadığını görmek için deneyebileceğiniz ilk sorun giderme adımı önbellek bölümünü silmektir. Bu, telefonun güncellenmiş bir sistem önbelleği kullanmasını sağlar. İşte nasıl yapılacağı:

  • Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  • Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  • Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  • Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  • Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  • Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Önbellek bölümünü silmek işe yaramazsa, yapabileceğiniz bir sonraki şey mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek:

  • Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  • “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  • İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
  • Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  • Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Durumu iyileştirecek bir şey görünmüyorsa telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Yukarıdaki adımlara bakın.

Son olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi işe yaramazsa, Sprint teknik desteğine başvurun ve sorunu size bildirin.

Sorun # 3: Snapchat'te video kaydederken Galaxy S7'nin sesi senkronize değil

Hey Android Guy. Snapchat'te video kaydederken sorun çıkaran bir Samsung Galaxy S7 Edge cihazım var. Video oynatıldıktan sonra ses senkronize olmaz. Bunun, Voice Wake-up etkin olduğunda Sunday Voice'un neden olduğunu anladım.

Sesli Uyandırma kapatıldığında senkronizasyon sorunu oluşmaz. Voice Wake-up'ı çok yararlı bulmam haricinde bu harika. Bu konu hakkında daha fazla bilginiz var mı ve eğer pastamı ve eğer sesi açarak ve videolarımın senkronize olarak oynatılmasını sağlayarak.

Bunu okurken zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Bir milyon teşekkürler. - Maitiú

Çözüm: Merhaba Maitiú. Bu konuda size yardımcı olmak için yapabileceğimiz hiçbir şey yok. İlgili uygulamaların geliştiricileriyle konuşmalısınız, böylece düzgün çalışması için ürünlerinde bazı kodlama değişiklikleri yapabilirler. Snapchat uygulamasında bir sınırlama olabilir, bu yüzden geliştiriciye Samsung özelliği etkinleştirildiğinde uygulamalarının işe yaramayacağını bildirdiğinizden emin olun.

Sorun 4: Galaxy S7 video klipleri kaydetmiyor

Merhaba. Geçenlerde bir Samsung S7 aldım ve herhangi bir video kaydederken düzgün kaydetmiyorlar ve “!” Hata işareti gösteriyorlar. Onları görmeye gittiğimde dosya desteklenmediğini söylüyorlardı. Onları doğrudan SD kartıma kaydediyordum ve bu hata ortaya çıkacaktı, böylece onları doğrudan telefona kaydetmeye başladım. Ancak video kliplerimi görüntülememe izin vermiyor, hala “!” Hatası alıyorum. Bir gün 10'dan fazla klip çektim ve bir tanesi kaydedilmedi, ertesi gün bir klip çekti ve çok sinir bozucu olan iyi para kazandı. Herhangi bir tavsiye çok takdir edilecektir. Teşekkür ederim. - Sarah

Çözüm: Merhaba Sarah. Sorununuz, daha önce bu sorunu duymadığımız için bilinmeyen bir yazılım hatası olabilir. Kamera uygulamasının tekrar düzgün çalışmasına yardımcı olup olmadığını görmek için önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Sistem önbelleği bu sorunun nedeni değilse, üçüncü taraf uygulaması olabilir, bu nedenle bir sonraki adım telefonu güvenli modda yeniden başlatmaktır. Bu da onu düzeltmenize yardımcı olmazsa, kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin. Sonunda, diğerleri başarısız olursa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonu temizleyin.

Sorun # 5: Yanlışlıkla bırakılan Galaxy S7'de siyah ekran sorunu var

Merhaba. Bir Galaxy S7'm var ve paten yaparken bugün düşürdüm. Ekran kameranın yakınındaki köşede hafifçe çatladı, ancak neredeyse tamamen sağlam. Telefonu kullanmaya çalıştım ve ekran arka plan ışığının yanmayacağını fark ettim, ekranda hiçbir şey göremiyorum (siyah kalır, ancak bildirim ışıkları hala çalışır, sesler çalışır ve titreşir). Ayrıca şarj ediyor. Sesi kıs ve Güç'e aynı anda basarak telefonu sıfırlamayı denedim, açıldı, ancak ekranı göremiyorum. Herhangi bir çözüm var mı? - Gök mavisi

Çözüm: Merhaba Sky-blue. Telefonunuz donanımda hasar aldı, bu nedenle yazılımla ilgili herhangi bir sorun giderme söz konusu değil ve düzeltmek için yapabileceğiniz saldırılar var. Donanımı Samsung (hala garanti altındaysa) veya Samsung hazır değilse, bağımsız bir servis merkezi tarafından kontrol ettirmeniz gerekir. Umut edebileceğiniz en iyi senaryo, yalnızca ekran aksamında toplanan hasar içindir. Kazara düşme nedeniyle meydana gelen gereksiz şok diğer bileşenlere zarar verirse veya bazı temasları gevşetirse, ekran değiştirme işleminden daha maliyetli olan olası bir anakart değişimine bakıyor olabilirsiniz. Telefonu Samsung servis merkezine getirdiğiniz önerimizin, telefonunuzun eğitimli teknisyenler tarafından tamir edilmesini sağlamak olduğunu unutmayın. Bununla birlikte, onarımın, cihazınızın düşürülmesi, müşterinin kötüye kullanımı oluşturduğu için ücretsiz olacağı anlamına gelmez, bu otomatik olarak garantiyi geçersiz kılar. Bir ekran değişimi 150 ila 300 ABD Doları arasında bir ücrete tabi olabilir, bu nedenle ek maliyetler için kararınızı verin. Bir anakart değişimi bu aralıktan daha pahalı olabilir.

Sorun # 6: Firmware güncellemesi yüklendikten sonra Galaxy S7 kenarı açılmıyor

Merhaba. Yardım edebilir misin acaba? Bir Samsung S7 Edge cihazım var ve ürün yazılımı güncellemesinden sonra birkaç defa telefonumu yeniden başlattım ve ardından sürekli mavi ışıklı siyah bir ekran gördüm. Telefonda hiçbir şey yapamadığım için lütfen yardım edin. - Mansuk

Çözüm: Merhaba Mansuk. Sizinki gibi bir sorunla karşılaştığınızda, önce ele almanız gereken en önemli şey telefonun hala açılıp açılmayacağıdır. Ancak o zaman adımları takip edebilirsiniz. Bunu yapamazsanız, telefonu onarıma göndermek dışında yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Telefonunuzun hala açılıp açılmadığını görmek için aşağıdaki adımları deneyin.

Kurtarma modunda önyükleme:

  • Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  • Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  • Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

  • Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  • Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
  • Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
  • Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

  • Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  • Güç düğmesini basılı tutun.
  • 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  • Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  • Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
  • Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 7: Galaxy S7 fotoğraf çektikten sonra yeniden başlatılıyor

Bir S7 aldım. Neredeyse her resim çektiğimde telefon dondu ve çoğu zaman bir süre sonra yeniden başlatıldı. Gözyaşı damlasını kullanmak zorunda kaldığım yer daha da kötüleşti. Ben aldım sonra garanti yaptım. Dün gece yeni bir telefon aldım. Telefonumda bir şey olduğundan endişelendim, bu yüzden dosyaları aktarmadım. Bugün çektiğim ilk fotoğraf 5 dakika dondurulduktan sonra yeniden başladı. Çocuklarım için kamera için bir Droid'e taşındığımdan bu durum çılgına dönüyor. Acil bir durumda telefonumu bile kullanamadım. İşe yaramayan bir şey için 695 dolar ödedim. Lütfen yardım et. - Laurie

Çözüm: Merhaba Laurie. Değiştirilen telefon ilk olarak tam olarak çalışıyorsa, sorunun nedeni telefonu ayarladıktan sonra vermiş olduğunuz bir şey olmalıdır. Bu, nedenin yüklü uygulamalardan biri veya SD kart olabileceği anlamına gelir. Kontrol etmek için telefonu güvenli moda getirmeyi deneyin. Telefon güvenli moda yeniden başlatıldıktan sonra, fotoğraf çekerek sorunu çoğaltmaya çalışın. Sorun oluşmazsa, bu yüklü uygulamalardan birinin buna neden olduğu anlamına gelir. Hangi uygulamaların sorunlu olduğunu belirlemek için, uygulamaları her bir kaldırma işleminden sonra nasıl davrandığını gözlemlediğinizden emin olarak uygulamaları birer birer kaldırmanız gerekir.

Deneyebileceğiniz diğer bir şey, çökmeyi tetikleyen SD kart olup olmadığına bakmaktır. Başka bir SD kartınız varsa, telefonunuzu kullanarak formatlayın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorun # 8: Galaxy S7 “IMS hizmeti durdu” hatası | Galaxy S7 virüs bulaşmış

Merhaba. Arkadaşımın telefonu İMS diyor ve onu nasıl durduracağımızı araştırıyoruz. “IMS hizmeti durdu” gibi şeyler ve her 15 saniyede bir geliyor. Cihazınızda çok fazla istenmeyen bildirim var ve bu virüsün ne zaman gerçekleştiğini temizlemenize yardımcı olmak için 360 bildirim yöneticisi seçin. Nasıl düzelteceğimizi araştırdık ama hiçbir şey çıkmıyor. Tüm fotoğraflarını ve diğer herşeyi kaybetmek istemeyiz, bunun harika olacağını bize bildirirseniz. - Porcha

Çözüm: Merhaba Porcha. Telefona kötü amaçlı yazılım bulaşmış olabilir, bu yüzden fabrika ayarlarına sıfırlamak istiyorsunuz. Virüsler veya diğer kötü amaçlı yazılım türleri genellikle kötü amaçlı uygulamalar tarafından bulaşır, bu nedenle yalnızca güvenilir geliştiricilerden yüklediğinizden emin olun. Aygıtı fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, dosyalarınızın yedeğini aldığınızdan emin olun. Şu anda bir yedekleme oluşturamıyorsanız, telefonunuza bir virüsten koruma yazılımı kurmayı deneyin ve tarayın. Bazı virüsler antivirüs uygulamalarının yüklenmesini önler. Telefonunuzda böyle bir durum varsa, telefonunuzu yedekleme oluşturmadan fabrika ayarlarına sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Telefonunuzu nasıl usta / fabrika ayarlarına getireceğinize dair adımlar:

  • Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  • Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  • Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  • Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  • Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  • Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.