Galaxy S7 kulaklık jakı çalışmıyor, SD karta taşınan uygulamalar çalışmıyor, diğer sorunlar

# GalaxyS7 sorununa çözüm arayanlar için işte bu haftaki yazı. Bu bölümde kısaca 8 tane S7 problemi tartışılmaktadır. Kendi probleminiz için bir çözüm bulamazsanız ana Galaxy S7 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Bunlar, bugün sizin için kapsadığımız özel konulardır:

  1. Galaxy S7 edge metin mesajlarının tarih ve saati yanlış
  2. Galaxy S7 normal şekilde açılmıyor | Galaxy S7 diğer önyükleme modlarına yeniden başlatılamıyor
  3. Mobil veri kullanırken Vikingler Klan Savaşı oyunu Galaxy S7 üzerinde çalışmayacak
  4. Galaxy S7 ekranının alt kısmı duyarlı değil
  5. Galaxy S7 kulaklık jakı çalışmıyor
  6. Galaxy S7 tarayıcıda veya diğer uygulamalarda link açamıyor
  7. Galaxy S7 siyah ekran sorunu
  8. SD karta taşınan uygulamalar işe yaramaz Galaxy S7 edge

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S7 kenar metin mesajları yanlış tarih ve saate sahip

Merhaba. 3 gündür S7 avantajım oldu. Mesajlarımdaki tarih ve saat dışında her şey yolunda. Ana saatteki tarih ve saat doğru olarak ayarlanır, ancak iletiler yarının tarihini ve sabah konuşmalarının erken saatlerini söyler. Daha önce aynı konuşmadaki diğer birkaç mesaj arasında geçen bir mesaj gönderdim. Bu sizin için mantıklı mı bilmiyorum ama kesinlikle bana anlamıyor !!! Lütfen çözmeme yardım et !!! - Paula

Çözüm: Merhaba Paula. Bu sorunu çözmek için, yalnızca sistem saatinin doğru olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, Ayarlar> Tarih ve saat altında Otomatik tarih ve saat seçerek veya Otomatik tarih ve saat özelliğini kullanmak istemiyorsanız, doğru saati, tarihi ve saat dilimini manuel olarak ayarladığınızdan emin olarak yapılır.

Sorun, bu değişikliklerden herhangi biriyle çözülmezse, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun. İşte nasıl:

  • Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  • “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  • İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
  • Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  • Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Sorun # 2: Galaxy S7 normal şekilde açılmıyor | Galaxy S7 diğer önyükleme modlarına yeniden başlatılamıyor

Merhaba! S7 cihazım başlatmayı reddetti ve mavi ışıkla birlikte siyah bir ekran görüntüleyecekti. Sizin zorla yeniden başlatma gibi önerdiğiniz bazı şeyleri yapmaya çalıştım, ancak beyaz android'i mavi bir sayfada gösteren “yükleme sistemi güncellemesinde” takılı kalmaya devam ediyor. Yüklemiyor veya tomurcuklanmıyor. Güvenli modda önyüklemeyi denedim, ancak her şeyi fabrika ayarlarına sıfırlayabilmemden önce kapanması gibi bir şansım olmadı. Ne yapmam gerektiğini düşünüyorsun? - Adel

Çözüm: Merhaba Adel. Telefonunuz üç farklı modda başlatmaya çalıştıktan sonra yanıt vermiyorsa veya istem dışı işlemi yaptıktan sonra yüklenemiyorsa, sizin için en uygun mantıksal adım onarım veya değişimdir. Hala Samsung garantisi kapsamındaysa, cihazı en yakın servis merkezine gönderdiğinizden emin olun.

Sorun # 3: Vikingler Klan Savaşı oyunu mobil veri kullanırken Galaxy S7'de çalışmıyor

Merhaba. Sorunsuz ve kablosuz veri kullanarak Samsung Galaxy S5'te son bir yıldır Vikings klan savaşı oynuyorum. Samsung Galaxy S7 kenarına yükseltme aldığımda sorunlar başladı. Oyun yüklenmeyecek ve internet bağlantısı olmadığını bile görmüyorsunuz. İnternette sörf yapabilirim, sorun değil. Kablosuz bağlantılar kullandığımda oyun yüklüyor, sadece yüklemek için mobil veri kullanmaya çalıştığımda yüklenmiyor. Eski Samsung galaksim S5 ve karımın Samsung galaxy S6 kullandığımda oyun iyi gidiyor. TELUS internet sağlayıcısı kullanıyoruz. Teşekkür ederim. - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Oyun Galaxy S7'de düzgün çalışması için optimize edilmemiş olabilir. Bu, uygulamaya özel bir sorun olduğundan, geliştiriciyle bağlantı kurmanızı öneririz, böylece doğrudan size yardımcı olabilirler. Bunu yapmadan önce, probleminizi çözmek için değiştirebileceğiniz bir şey olup olmadığını görmek için bazı oyun içi ayarları kontrol etmek isteyebilirsiniz. Ayrıca, mevcut bir oyun hatasının giderilmesini sağlamak için oyunu yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Problem # 4: Galaxy S7 ekranının alt kısmı duyarlı değil

Merhaba. S7 kenar kullanıyorum. Dokunmatik ekranla ilgili bazı sorunlar yaşıyorum. Yazarken, sol alt köşedeki tuşlar düzgün çalışmıyor, tuşlara tekrar tekrar basılması gerekiyor. Fabrika ayarlarına sıfırladım, önbelleği temizledim. Sorun hala var. Touchpad'i (* # 0 * #) test ettim, x eksenini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilirim. Ayrıca, evdeki pencerelerde, bazen ekranın altına doğru simgelere tekrar tekrar dokunulması gerekir. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun. - Diganta

Çözüm: Merhaba Diganta. Dokunmatik ekranın tam işlevselliğini test etmenin en doğrudan yolu “ * # 0 * # “ çevirerek servis menüsü aracılığıyla. Sorunun genellikle yaşandığı dokunmatik ekranın kısmında mükemmel bir çizgi çizebiliyorsanız, ekranın bazı kısımları için normal bir hassasiyet eksikliği yaşayabilirsiniz. Bu Galaxy S7 kenar telefonlarda oldukça yaygındır. Aynı zamanda kendi S7 kenarımızla da benzer bir durum yaşıyoruz, bu yüzden ya kabul etmeli ya da yeni bir ünite aramalısınız.

Sorun 5: Galaxy S7 kulaklık jakı çalışmıyor

Kulaklık jakımın çalışması durmuş gibi görünüyor. Limanı temizledim ve boşta kalmamak için limanda birkaç farklı kulaklık kullandım. Ses, kulaklıklar takılı olmadan çalacaktır. Kulaklıkları kullanırken (sesli kitap dinlerken) sesin durduğunu ve telefonumu şarj cihazından çıkardığımda sesin aniden durduğunu fark ettim. Neredeyse kısa devre yapmış gibi? Bundan sonra ne gibi adımlar atılacağı konusunda tavsiyeleriniz için teşekkür ederim. Mesajımı okumak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. - Tricia

Çözüm: Merhaba Tricia. Burada yapmak istediğiniz ilk şey, önbellek bölümünü silmek. Bu, telefonun iyi bir sistem önbelleği kullanmasını sağlar. Sorunu fark etmeden önce bir uygulama veya sistem güncellemesi yüklerseniz bu özellikle önemlidir. Aşağıda nasıl yapılacağı hakkında adımlar vardır:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Önbellek bölümünü silmek yardımcı olmazsa, telefonu güvenli modda izlemeyi deneyin. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların ve servislerin yüklenmesini önler. Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, yüklü uygulamalardan birinin suçlu olacağına bahse girebilirsiniz. S7'nizin güvenli modda nasıl başlatılacağı ile ilgili adımlar:

  1. Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Son olarak, telefon güvenli moddayken bile hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Bu, bu durumda yapabileceğiniz en iyi yazılım sorun giderme adımıdır. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını temiz ve çalışma durumuna döndürür, bu nedenle sorun işletim sistemi düzeyinde ise düzeltilmelidir. S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

  • Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  • Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  • Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  • Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  • Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  • Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Aygıtı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bile sorun devam ederse, telefonun onarılması veya değiştirilmesi için bir yol bulun.

Sorun 6: Galaxy S7 tarayıcıda veya diğer uygulamalarda bağlantıları açamıyor

Merhaba. Tarayıcımda açmak için linklere tıklamak (Chrome benim en büyüğümdür ancak bu sorunu çözüp çözmediğini görmek için başkalarını kullanmayı denedim, aynı şey Youtube linklerinde de oluyor). Bu nedenle, örneğin, Facebook'ta bir bağlantıya tıklarsam, "bu uygulamanın açılmasıyla ilgili bir sorun" gibi bir hata mesajı görünür. Whatsapp veya Outlook / Gmail üzerinden bir bağlantıyı tıklatırsam, bağlantının çöktüğü uygulama. Bu uygulamaları kaldırıp yeniden yüklemeyi denedim. Ayrıca önbellek bölümünü temizlemeyi de denedim, ancak bu yöntemlerden hiçbiri hiçbir şeyi çözmedi. - Sham

Çözüm: Merhaba Sham. Lütfen fabrika ayarlarına sıfırlayın. Soruna neden olan bilinmeyen bir işletim sistemi sorunu olmalı. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, telefonunuzdaki hataları azaltmak için TÜM uygulamaları güncellediğinizden emin olun.

Sorun 7: Galaxy S7 siyah ekran sorunu

Bir S7 kenarı (SM-G935F) satın aldım. Dört gün sonra, ölümün kara perdesini aldım. Ülkemdeki satıcıya geri götürdüler; burada ekranı anakarta bağlayan kablonun olduğunu düşündüler. Böylece değiştirdiler ve telefonu sildiler. Cihaz 2 hafta boyunca iyi çalıştı sonra tekrar aynı siyah ekran sorunu. Buna ne sebep olur? Bir yazılım sorunu mu yoksa donanımla ilgili olabilir mi, çünkü talimatları izleyerek cihazı yeniden başlatmaya başladım? Sadece neyin sebep olduğunu bilmek istiyorum. - Adrian

Çözüm: Merhaba Adrian. Size soruna tam olarak neyin neden olduğunu anlatmak için cihazınızın tam tarihini bilmiyoruz. Sorunu teşhis edebilmemiz için kapsamlı bir donanım ve yazılım kontrolü yapılmalıdır. Sorunuzu çözmenin en iyi tarafı, davanızı ele alan servis merkezidir. Telefonunuzun siyah bir ekran sorunu gösterdiğini söylemek çok genel ve belirli bir şeyi göstermiyor. Ekran karardıktan sonra telefonu yeniden başlatabilirseniz, bu sorunun ardında bir yazılım sorunu olduğu anlamına gelebilir. Bu telefon servis merkezi tarafından zaten silinmişse, bir sonraki mantıksal adım, satıcıdan yeni bir ünite talep etmektir.

Sorun # 8: SD karta taşınan uygulamalar Galaxy S7 edge ile çalışmayacak

Hey Millet! Bu yüzden benim Galaxy S7 Edge harika. Tüm ihtiyaçlarıma uygun olduğu için gerçekten seviyorum çünkü inanılmaz derecede çok yönlü; Ancak, ihtiyaçlarımı karşılayabilmesi için üzerinde birkaç uygulama olması gerekiyor. Uygulamaları ne zaman SD kartıma taşımaya çalıştığımda, birkaç saat içinde - hatta bazen dakikalar - bana uygulama artık yüklenmemiş gibi geliyor. Bunu da fotoğraf albümlerini taşımaya çalıştığımda yapıyor. Onları siler. MicroSD'ye geçip geçmeyeceğini görmek için test etmeden önce onları Google sürücüsüne yedeklemeyi öğrendim. Ne yapabilirim? - Samantha

Çözüm: Merhaba Samantha. Tüm uygulamalar bir SD karta taşındığında çalışmak üzere tasarlanmamıştır. Bir SD karta taşındıktan sonra belirli bir uygulama çalışmayı durdurursa, aktarımı durdurmanız gerekir. Bu, geliştiricinin, uygulamalarının yalnızca telefonun dahili depolama aygıtındayken çalışacağını düşündüğünün açık bir göstergesidir.

Kötü bir SD kartın neden olduğu benzer bir sorunla karşılaşmadık, ancak güvenli tarafta olmak için, S7'nizi kullanarak SD kartı yeniden biçimlendirdiğinizden emin olun. Ondan sonra, aynı uygulamaları uygulamaya taşımaya çalışın ve gözlemleyin. Bu sorunu gidermeye yardımcı olmazsa, başka bir SD kart kullanmayı da deneyebilirsiniz.

Sorunun telefonun kendisinde olduğundan şüpheleniyorsanız, telefonun önbellek bölümünü silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı da düşünebilirsiniz.