Galaxy S7, SMS gönderiminin başarısız olduğunu, bireysel SMS olarak grup mesajı gönderemediğini, diğerlerinin söylendiğini söylüyor

Yeni # GalaxyS7 sorun giderme makalemize hoş geldiniz! Bu gönderi bazı mesajlaşma sorunlarını, özellikle sinir bozucu “gönderme başarısız…” hatasını kapsar. Bu hata bir süredir rapor edildi ve birçok S7 kullanıcısı bize bu konuda yapabileceğimiz bir şey olup olmadığını soruyor. Ne yazık ki, bu sorun olağan yazılım sorun giderme kümesini yaparak düzeltilebilecek bir şey olarak görünmüyor. Daha derin bir nedeni olduğunu, muhtemelen Google geliştiricileri tarafından hata ayıklama sırasında farkedilmeyen bir ürün yazılımı kodlama sorununun olduğunu düşünüyoruz. Bu blogda, Samsung, Google ve Android tanrılarında bu davaların çoğunu yayınlayarak, herkese bir kez daha dikkat etmeleri ve bir çözüm sunmaları umuyoruz. Çok sayıda kullanıcı fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin hiçbir şeyi değiştirmediğini onayladığından, bu yayında bunu yapmamaya karar vermeye karar verdik.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7, bireysel SMS olarak grup mesajı gönderemiyor

Telefonumdaki son güncellemeden sonra, bireysel metin olarak bir grup metin mesajı gönderemiyorum. Her türlü ayarı değiştirdim ve sorun giderdim ve birkaç şeyi sıfırladım. Hiçbir şey işe yaramadı. İşim nedeniyle…. Gruba gitmek için metinlere ihtiyacım var ancak cevapların gizli kalmasını istiyorum… sadece bana gönderildi. Yardım et! Teşekkürler! - Amy Booth

Çözüm: Merhaba Amy. S7'niz grup mesajı veya mesajı gönderebilir, ancak gelen cevapları ayrı ayrı metin yapmak için kontrol etme seçeneğiniz yoktur. Alıcılara yeni bir metin dizisi oluşturmalarını ve grup mesajına cevap vermemelerini açıkça söylemeniz gerekir. Hangi “sorun giderme” adımlarını denediğinizi bilmiyoruz, ancak istediğinizi gerçekleştirmenin bir yolu olmadığını onaylayabiliriz. İhtiyacınız olan mesajlaşma servisini sağlayabilecek herhangi bir uygulamanın veya operatörün farkında değiliz ancak bu konuda operatörünüzle iletişim kurarsanız zarar vermez. Bilmediğimiz bir geçici çözüm veya çözüm önerebilirler.

Sorun 2: Galaxy S7 SMS göndermenin başarısız olduğunu söylemeye devam ediyor

Eşim ve ben de Samsung Galaxy S7 var. Her SMS mesajı gönderdiğimizde, telefon bize bu mesajın gönderilemediğini söyler. Fabrika ayarlarına sıfırlama dahil tüm önerilen düzeltmeleri denedim ve telefon hala mesajın gönderilmediğini söylüyor. Bundan sonra ne yapacağımızı bilemiyoruz. Herhangi bir öneri? - Tim Scott

Merhaba. S7'deki Düz Konuşma'daki 7.0 güncellemesinden bu yana, mesajlaşmayla ilgili sorun yaşıyorum. Metinleri gayet iyi alıyorum, ancak gönderirken her zaman mesajın gönderilemediğini söylüyor, ancak metni gönderdiğim kişi bazen yine de metni alıyor, çünkü metnin yanına oturan bir telefonum var. Ancak mesajın gönderilmemesi sinir bozucu bir durumdur ve mesajlarımın uygulamasında metnin başarısız olduğunu gösterir.

FYI: Resimli mesajları gönderip alabiliyorum, sadece işe yaramayan metinler. Straight Talk ve Samsung'u aradım, soruna neyin sebep olabileceği konusunda hiçbir fikirleri yok. Yardımlarınız için çok teşekkürler. - Logan Greene

Çözüm: Merhaba Tim ve Logan. Bu konuyu eklemeden önce çok sayıda benzer dava geldik. Telefonunuz, mesaj alıcıya teslim edilmesine rağmen mesajınızı gönderemediğini söylemeye devam ederse, can sıkıcı mesajı yok sayabilir veya şimdilik yeni bir mesajlaşma uygulamasını deneyebilirsiniz.

Mesajlaşma uygulamasıyla ilgili sorun giderme ile ilgili olarak, yapabileceğiniz en fazla, uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemektir. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra uygulamayı arayın ve uygulamaya dokunun.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Artık pek çok S7 kullanıcısının bu sorunu yaşadığını biliyoruz, ancak buna neyin sebep olduğu net bir model yok gibi görünüyor. Buggy varsayılan mesajlaşma uygulamasıyla bir ilgisi olduğundan şüphelenmemize rağmen hala gerçek nedeni saptayamıyoruz. Hata mesajını görmezden gelemiyorsanız, Facebook Messenger gibi başka bir mesajlaşma uygulaması kullanmayı düşünün.

Sorun 3: Galaxy S7 gönderme hatası Geçici Çözüm

Düz Konuşmada Galaxy S7'm, mesaj gönderirken gördüğüm ortak sorunları yaşıyor ve telefonuma gönderilemediğini söylüyor, ancak aslında teslim ediliyorlar. Önbelleği temizledim, depolamayı temizledim, yalnızca cdma olarak değiştirdim ve hatta fabrikayı sıfırladım, ancak sorun hala devam ediyor. Fark ettim bir şey telefon görüşmesi yaparken mesajların tamamen geçecek olmasıdır. Sorunun teşhisi için yardımcı olup olmadığını bilmiyorum, ama bu ve mms mesajları gerektiği gibi çalışıyor. Android sürümüm 7.0. - Scott Jorasz

Çözüm: Merhaba Scott. Deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yukarıda da belirtildiği gibi, hala bu sorunla ilgili bilgi topluyoruz, bu nedenle, sizin gibi kullanıcılar keşfedilen geçici çözümlerini paylaşacaklarsa veya bunun gibi bir çözüm için düzeltmeleri durumunda Android topluluğumuza gerçekten yardımcı olacaktır. Geçici çözümünüz diğer ağlardaki diğer S7 aygıtlarında çalışıp çalışmadığını test etmemiş olsak da, gelecekteki benzer durumlar için önerilerimizden birini kesinlikle kullanacağız. Umarım, Tim de yararlı bulacaktır. Bunun gerçek bir çözüm olmadığını biliyoruz, ancak gönderen başarısız mesajın can sıkıcı etkisini en aza indirecek herhangi bir şey büyük bir yardımdır. Bu yazı için kanıtlanmış bir çözüme ulaştığımızda da bu yazıyı güncelleyeceğiz.

Sorun 4: Galaxy S7 başka bir cihazdan, bir iPhone'dan SMS alıyor

Erkek arkadaşım ve teyzem birbirlerinin mesajlarını alıyor. Bazen bana mesaj atar ve ondan olduğunu söyler ama ondan. Erkek arkadaşımın iPhone'unda gönderdiğini ve aldığını kontrol etmesini sağladım ve doğru, ancak bir Galaxy S7 var, o yüzden bu seçeneğe sahip değildi. Ve hiçbir zaman bir iPhone almadı. Lütfen yardım et. - Christina Beck

Çözüm: Merhaba Christina. Erkek arkadaşın ve halası aynı Aile Planında mı? Varsa, hesaplarının nasıl oluşturulduğuna dair karışıklıklar olabilir, bu yüzden taşıyıcılarından yardım istemeleri gerekir. Sorunumuz hakkında hiçbirimizin yapabileceği bir şey yok.