Galaxy S7, e-posta uygulamasında 'Gelen sunucu ayarlarını kontrol etme' hatasını göstermeye devam ediyor

Bugün size göstereceğimiz sorunlardan biri, her ileti indirmeye çalıştığında bir e-posta hatası olan bir # GalaxyS7 hakkında. Bu, çözülmesi oldukça kolay bir konudur, ancak ilk kez karşılaşmış olanlar için böyle bir baş ağrısı olabilir. Ayrıca, bu cihaz için geçen haftadan bu yana topladığımız 5 sorunu da size sunuyoruz. Önerilerimizin yalnızca bugün burada bahsi geçen kullanıcılara değil, benzer deneyimler yaşayan başkalarına da yardımcı olacağını umuyoruz. Şimdiye kadar belgelemiş olduğumuz diğer S7 sorunlarını kontrol etmek istiyorsanız, ana Galaxy S7 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Aşağıda bu yazıda bugün tartışacağımız konular:

1. Galaxy S7 Edge kendiliğinden rastgele donuyor
2. Galaxy S7, e-posta uygulamasında 'Gelen sunucu ayarlarını kontrol etme' hatasını göstermeye devam ediyor ve mesajları indirmiyor
3. Onarılan Galaxy S7 Edge SIM kartın bağlantısı kesiliyor
4. Galaxy S7 Edge tamamen tepkisiz ve açılmıyor
5. Galaxy S7 Samsung USB kablosunu ve şarj cihazını kullanarak şarj olmuyor
6. Galaxy S7 dokunmatik ekran Twitter veya Mesajlar uygulamasını kullanırken cevap vermiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S7 Edge rastgele kendiliğinden donuyor

Merhaba millet. Site üzerinden okudum ama Samsung Galaxy S7 Edge ile ilgili sorunlar var gibi ben soracağım. Telefon yaklaşık 3 aylık. İki gün önce, masadayken birkaç kez kendiliğinden yeniden başlatmaya başladı. Yaklaşık bir hafta önce Güncelleme dışında hiçbir yeni yazılım yüklenmedi. Hiçbir şeyden değil. Ertesi gün dinlenirken veya kullanımdayken donmaya başladı - bazen kendiliğinden yeniden açılıyor. Donarsa, Güç ve ses AŞAĞI tuşlarıyla yeniden başlattım. Tekrar donma yok. Daha sonra bilgilerimi yedekleyerek Fabrika ayarlarına sıfırlama fikrine ulaştım. Yeniden başlattıktan sonra, yeni veya fabrika ayarlarına döndüğünde aldığınız ilk birkaç kurulum ekranını dondu. Sonra tekrar Güç ve ses kısma tuşlarıyla yeniden başlattım. Ayarlamayı başardım. Sonra birkaç saat kullandıktan sonra - eve döndü ve oyun oynarken bir kez dondu.

Bugün bütün gün sorunsuz bir şekilde ve tüm uygulamaları geri yükledikten sonra kullandım. Bu yüzden sorunun çözüldüğünü düşündüm. Eve gittim ve bir oyun oynadım - tekrar dondu. Güç ve ses AŞAĞI tuşlarıyla aynı rutin yeniden başlatılır. Telefonu masanın üstünde bıraktım - bir süre sonra kendiliğinden iki kez yeniden başlatıldı. Bu yüzden şimdi, telefonun başına bir şey gelip gelmeyeceğini ve site yayınlarını okuduktan sonra denemek için telefonu güvenli modda başlattım. Lütfen herhangi bir işlemi önerebilir misiniz - yoksa sadece mağazaya gidip garanti servisine bırakmak en iyisi midir? Teşekkür ve saygılarımla - Dimitar

Çözüm: Merhaba Dimitar. Bu tür bir sorunla ilgilenen makalelerimizi okuduğunuzu sanmıyoruz. Öyleyse, bizimle asla temasa geçmemeliydin. Çünkü okuyucularımıza, tüm yazılım çözümlerinin denenmesi durumunda, donanım departmanında bir sorun olması gerektiğini söylemeye bir noktaya değiniyoruz. Bunu açıkça özledin.

Bunun gibi bir sorun bir yazılım arızası, uyumsuz bir uygulama veya donanım arızası olabilir. Donanımın suçlanıp suçlanmadığını kontrol etmek için önbellek bölümünü silmek, telefonu güvenli modda başlatmak ve gözlemlemek, fabrika ayarlarına sıfırlamak ve bazı aşırı durumlarda (tavsiye etmemize rağmen) stok yazılımı yanıp sönen şeyler yapmanız gerekir. Bu prosedürler hiçbir şeyi değiştirmezse, donanımla ilgili bir sorununuz olduğundan emin olabilirsiniz.

Çoğu durumda, bir Android sorununun nedenini belirlemek tam bir bilim değildir ve bir deneme yanılmadır. Davanız farklı değil, bu yüzden telefonun neden kararsız davrandığını bilmenin bir yolu yok. Genel kural, tüm yazılım çözümleri tükenmişse, donanımın arızalı olması gerektiğidir. Telefonunuz hala garanti kapsamındaysa, telefonun onarılması veya değiştirilmesi için ilgili tarafla iletişim kurun.

Sorun # 2: Galaxy S7, e-posta uygulamasında 'Gelen sunucu ayarlarını kontrol etme' hatasını göstermeye devam ediyor ve mesajları indirmiyor

Maalesef sorunum e-postamla ilgili, ancak 'e-posta ile hata' mesajı alamadım, diğer herkesin sahip olduğu görünüyor. Galaxy S7'm e-postalarımı almayı bıraktı ve şimdi yaklaşık bir aydır herhangi bir gelen arama yapmadı. Telefonumu yeniden başlatmayı, yazılımı güncellemeyi ve hatta S7 cihazımda yüklü olan e-posta uygulamasındaki e-postamı silmeyi denedim. E-posta adresimi eklemeye çalıştığımda, sadece düşünme çarkı ile 'Gelen sunucu ayarlarını kontrol etme' mesajı veriyor ve hiçbir şey yapmıyor. Lütfen yardım et! Cihazımda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istemiyorum. Teşekkürler. - Jen

Çözüm: Merhaba Jen. Sorununuz e-posta hesabındaki bir şeyden (ek güvenlik katmanları gibi), kullandığınız kötü bir e-posta uygulamasından veya bilinmeyen bir yazılım aksaklığından kaynaklanıyor olabilir. E-posta hesabınızı gidermeden önce, telefonu da kontrol ettiğinizden emin olun. Bunu yapmak için, 1.) önbellek bölümünü silmek ve 2.) telefonu güvenli modda önyüklerken e-postanın nasıl çalıştığını gözlemleyin (önceden yüklenmiş bir e-posta uygulamasını kullanıyorsunuz ve üçüncü taraflardan birini kullanmıyorsanız) ).

Önbellek bölümünü sil

Önbellek bölümünü silmek, temel bir Android sorun giderme prosedürüdür. Sorunların olup olmadığına göre yapılabilir, bu yüzden çok önerilen bir adım. Sistem önbelleğinin tutulduğu önbellek bölümünü silmek, cihazınızı yeni bir sistem önbelleği oluşturmaya zorlar. Bazen, sistem güncellemeleri ve uygulama yüklemeleri sistem önbelleğini bozabilir ve bu da bazı uygulamaların hatalı davranmasına neden olabilir. Önbellek bölümünü yenilemek, sistem önbelleğinin güncellenmesini sağlamanın tek etkili yoludur. Önbellek bölümünü silmek için şu adımları izleyin:

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Güvenli modda gözlemleyin

Bazen, üçüncü taraf uygulamalar da işletim sistemiyle veya diğer uygulamalarla ilgili sorunlara neden olabilir. Bir uygulama güncellemesi veya uygulama yüklemesi kurduktan sonra sorun oluştuysa, telefonu güvenli modda başlattığınızdan emin olun. Bunu yapmak, yüklü uygulamalarınızdan birinin sorun olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Güvenli mod açıkken sorun oluşmazsa, bu kamburluğunuzun doğru olduğunu kanıtlar.

Güvenli modun belirli bir sorunlu uygulamayı tam olarak belirlemenize yardımcı olmayacağını unutmayın. Muhtemel sebepleri daraltarak deneme yanılma ve hata tespitinde daha fazla zaman harcamalısınız. Bu, uygulamaları birer birer kaldırarak ve her bir kaldırma işleminden sonra telefonun nasıl çalıştığını gözlemleyerek yapılabilir. Güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

• Galaxy S7'nizi kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

E-posta hesabınız için güvenlik katmanlarını kapatın

Güvenli mod etkin olsa bile e-posta sorununuz devam ederse, bir sonraki yapmak istediğiniz şey bir bilgisayar kullanarak e-posta hesabınıza giriş yapmaktır. Bunu yaptıktan sonra, iki adımlı doğrulama gibi hesabınız için bir çeşit ek güvenlik koruması etkinleştirip etkinleştirmediğinizi kontrol etmek istersiniz. Ek güvenlik koruması artık Outlook, Gmail, Yahoomail, vb. Gibi popüler e-posta sağlayıcıları için standarttır. Ücretsiz e-postalar kullanmıyorsanız, size yardımcı olabilmeleri için e-posta sağlayıcınızla konuşun.

Fabrika ayarlarına sıfırla

Son olarak, hiçbir şey işe yaramazsa, soruna neden olan bilinmeyen bir işletim sistemi sorunu olabileceğinden fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz. İşte nasıl yapılacağı:

• Önemli dosyalarınızı ve kişilerinizi yedekleyin.
• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
• Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun # 3: Onarılan Galaxy S7 Edge SIM kartın bağlantısı kopuyor

Merhaba. Yakın zamanda satın aldığım Samsung S7 Edge ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Ekranımı parçaladım ve tamir ettim. Ancak, o zamandan beri SIM kart durumum şebeke diyor ki: bilinmiyor, Servis durumu: servis dışı, Mobil şebeke durumu: bağlantısı kesilmiş. Bazen sadece 3G ağına geçebiliyorum ve bazen çalışıyor, ancak şu anda hiçbir şey tanımıyor. Henüz 4G ağını tanımadı. IMEI numarasının hala orada olduğunu kontrol ettim. SIM kartımı alarak ağlarımı varsayılanlara sıfırlamayı denedim. Başka ne önerebilirsin? - Ally

Çözüm: Merhaba Ally. Telefonunuz onarıldıktan sonra bu sorun ortaya çıkarsa, donanımın hatalı olması gerekir. Hiçbir yazılım sorun giderme ve püf noktası donanım sorununu çözemez. Belki de onarım işlemi anakarttaki diğer bileşenlere zarar verdi ya da düşme ağ işlevlerini işleyen hasarlı bileşenlere sahipti. Telefonun fabrika ayarlarına sıfırlama işlemiyle silmeyi deneyin, böylece nasıl çalıştığını görebilirsiniz. Sorun devam ederse, donanımı özellikle de SIM kart yuvasını tekrar kontrol ettirin.

Sorun # 4: Galaxy S7 Edge tamamen tepkisiz ve açılmıyor

Merhaba millet! Bir Samsung Galaxy S7 Edge sahibim. Ağustos ayından beri yaşadım ve ona iyi baktım, su veya damlama zararı yok. Şimdiye kadar bozulmamış.

Ancak bugün Bluetooth kulaklığımla yaptığım bir aramayı bitirdikten sonra cebimde bıraktım. Birkaç dakika sonra bir metin göndermek istediğimde, kendi kendine kapandığını fark ettim ve onu açmaya çalıştığımda hiçbir şey olmadı, herhangi bir harekete tamamen tepkisizdi.

Orijinal şarj cihazı ve USB kablosu ile şarj etmeye çalıştım ve LED ışığı yanıp sönmüyor ve pil simgesi ekranda görünmüyor, hala bitmiş durumda.

Ayrıca dizüstü bilgisayarıma orijinal USB kablosuyla bağlamaya çalıştım ve algılanmadı, bu yüzden ... hala ölü.

Bu derinden rahatsız edici sorunu çözmek için bana başka ipuçları verebilir misiniz?

Şimdiden çok teşekkür ederim. Saygılarımla. - Danny

Çözüm: Merhaba Danny. Umarım pil basitçe bir aksaklığa maruz kalmış olabilir ve hiçbir donanım sorunu yoktur. Kontrol etmek için, telefonu diğer modlara açmayı deneyin. Aşağıda deneyebileceğiniz özel adımlar vardır. Bu modların her birinin telefonu normal şekilde açmak için farklı bir yaklaşım sunduğunu unutmayın. Bu modlardan herhangi birini kullanarak telefonu tekrar açabilirseniz, yazılımın telefonun açılmasını engellediğinin bir işareti budur. Aksi halde, telefonu tamir veya değişim için göndermeniz gerekir.

Kurtarma modunda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
• Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
• Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
• Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 5: Galaxy S7, Samsung USB kablosunu ve şarj cihazını kullanarak şarj olmuyor

Merhaba. İletişim bilgilerinizi bir forumda gördüm ve bana yardım edip edemeyeceğinizi merak ediyordum.

Dün gece yattım ve telefonum% 2 vardı. Bu sabah uyandım ve 7 saat boyunca şarj cihazıma takılı olmasına rağmen telefonum kapandı. Şarj aleti olabileceğini düşündüm, ancak aynı şarj cihazı Samsung tabletimi dün şarj etti, sorun değil. Daha sonra işte olan başka bir şarj cihazı denedim (sadece iki kez kontrol etmek için) ve bu da işe yaramadı. Daha sonra fotoğraflarımı yedeklemek için bilgisayara USB üzerinden bağlamayı denedim ve bu şarjı (yavaşça ama kesin olarak). Ancak PC cihazı tanıyamadığı için telefona PC üzerinden erişemiyorum.

Daha sonra güvenli modda denemek için talimatlarını gördüm, ancak bu da çalışmıyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapardım ama telefonumda aptalca desteklemediğim yüzlerce fotoğraf yeğenim var. Düzeltmek için göndermeden önce - deneyebileceğim başka bir şey var mı? Kabloların kendisinden ziyade, telefonun şarj edilmesi ile ilgili bir sorun olduğunu farz ediyorum. Şimdiden teşekkürler. - Nicola

Çözüm: Merhaba Nicola. Burada deneyebileceğiniz tek diğer yazılım prosedürü, önbellek bölümünü silmektir. Bu da işe yaramazsa, işletim sistemi düzeyinde bir aksaklığın bilgisayar gibi diğer cihazların USB üzerinden telefona erişmesini engelleyip engellemediğini belirlemek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir.

Telefonunuzun PC'nize bağlandığında şarj olduğunu söylüyorsanız, % 100 olarak şarj etmesine izin verin. Bu işlem bittiğinde, telefonu normal şekilde açmayı deneyin. Normal şekilde açılmıyorsa, diğer modlara önyüklemeyi deneyin. Telefonu bu kez güvenli modda açmayı başarabilirseniz, dosyalarınızı Bluetooth veya kablosuz ağ üzerinden yedekleyebilirsiniz (bulut servislerine yükleyerek).

Sorun # 6: Twitter veya Mesajlar uygulamasını kullanırken Galaxy S7 dokunmatik ekranı yanıt vermiyor

Merhaba. Çevrimiçi olarak size e-posta gönderebileceğimi ve telefonların takıldığı hakkında sorular sorabileceğimi okudum. Şey, telefonum tam anlamıyla yanmıyor, ama garip davranıyor. Geçen gün Twitter üzerindeydim ve yenile düğmesi çalışmıyordu. Bir Galaxy S7 Edge'im var. Sol üst köşe bir süre çalışmayacak ve sonra tekrar çalışacaktır. Aynı şey, Instagram'dayken ekranımın sağ alt köşesinde oldu.

Ayrıca mesajlarımın sol üst köşesindeki geri düğmesine basmaya çalışırken, işe yaramayacaktı. Bu yaklaşık bir buçuk gündür oluyor. Telefonumu kapatıp açtım. Sorun hala devam ediyor.

Ayrıca otomatik kapaklarım da çalışmıyor. Genellikle yeni bir cümle başlattığımda ya da “girilen” tuşa bastığımda, başlıklar hala açılmıyor.

Zaman ayırdığınız için teşekkürler, lütfen bunu düzeltmek için yapabileceğim bir şey varsa bana bildirin.

Çok minnettarım. - Keilah

Çözüm: Merhaba Keilah. Dokunmatik ekranın yanıt vermeyen kısımları kötü donanımdan veya belirli bir uygulamadaki bir hatadan kaynaklanıyor olabilir. Kontrol etmenin iki yolu var. İlki daha basittir. Sadece başka bir uygulamayı açın ve ekranın bölümlerinin daha önce aksaklık gösterip göstermediğini kontrol edin. Öyleyse, sorunun Twitter uygulamasıyla veya kullandığınız mesajlaşma uygulamasıyla bir ilgisi olabilir. Uygulamaya ilişkin olası bir sorunu çözmek için, yapmak istediğiniz ilk şey, her uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek. İşte nasıl:

• Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
• “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
• İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
• Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
• Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Bu işe yaramazsa, önbellek bölümü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini de yapabilirsiniz.

Dokunmatik ekranla ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etmenin diğer yolu, servis menüsüne erişmek ve etkilenen bölümlerin tamamen duyarlı olup olmadığını kontrol etmektir. İşte nasıl:

• Galaxy S7'nizi açın.
• Giriş ekranından Telefon uygulamasına dokunun.
• “* # 0 * #” (tırnak işaretleri olmadan) çevirin.
• Dokun'a dokunun.
• Etkilenip etkilenmediğini bilmek için etkilenen kısımlara çizgiler çizin. Aralıklı yanıtlar alırsanız, telefonunuzun dokunmatik ekranının arızalı olabileceğinin bir işareti budur. Tamir edebilmeleri veya değiştirebilmeleri için Samsung ile iletişim kurun.

Otomatik büyük başlıklar sorunu için, neden kullandığınız klavye uygulamasında veya mesajlaşma uygulamasında olabilir. Önbelleği ve verileri silmek, güvenli modda gözlemlemek (stok klavyesi ve mesajlaşma uygulamaları kullanıyorsanız) ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi temel yazılım sorun giderme işlemlerini yaptığınızdan emin olun.