Galaxy S7 medya dosyaları hatası aktarmak için buraya SD Kart dokunun göstermeye devam ediyor, SD karttaki dosyalar bozuldu, diğer sorunlar

Herkese merhaba! Bu cihazdaki bazı sorunları ele alan başka bir # GalaxyS7 makalesine hoş geldiniz. Her zaman olduğu gibi, bu sorunlar bize bazı okuyucularımız tarafından gönderilir, bu nedenle kendi S7 sorununuz varsa, bize bildirmekten çekinmeyin. Sorununuzu gelecek yayınlarda yayınlayacağız.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 SMS ve uygulama bildirimleri almıyor

Son iki haftadan beri Samsung Galaxy S7 cihazımda kısa mesaj alamadığımı farkettim. Ayrıca, telefonumdaki uygulamaların çoğunda bildirimler aldığımı da fark ettim ancak bir bildirimin açıldığı, ancak bildirim çubuğunu aşağı çektiğim bir bildirimin açıldığı "fotmob &" whaff soyunma "adı verilen iki uygulama var. bu sorunları nasıl çözeceğimden emin değilim.: hafif_frowning_face: - Ronaldo

Çözüm: Merhaba Ronaldo. Yapmak istediğiniz ilk adım, mesajlaşma uygulamasının SMS almasını önleyen bir uygulama hatası olmamasını sağlamaktır. Bunu yapmak için, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini temizlemek istiyorsunuz ve bu işe yaramazsa, uygulamanın verilerini temizleyin. Bunlar adımlar:

  1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
  4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Yukarıdaki adımların mesajlaşma uygulamasıyla ilgili olası bir sorunu ele alması amaçlanmıştır. Bununla birlikte, önbelleğini ve verilerini temizlemek işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine geri döndürerek zamanla oluşabilecek işletim sistemi sorunlarını etkin bir şekilde ortadan kaldırır. İşte böyle yapılır:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

ÖNEMLİ: Fabrika ayarlarına sıfırlama, fotoğraf, video vb. Kaydedilmemiş kişisel dosyaları silecektir. Yapmadan önce yedek oluşturduğunuzdan emin olun.

Sorun 2: Galaxy S7 kendi kendine yeniden başladı

Bu telefonu aldıktan birkaç ay sonra (Ocak 2016) bellenimde bir güncelleme oldu (numaraya dikkat edilmedi) ve bir açılış döngüsüyle ilgili bir sorun oluştu; sorun giderme gitti ve hepsi iyi görünüyordu. Sonra telefonum rastgele, bazen günde birkaç kez önyüklemeye başladı. Diğer zamanlarda bir önyükleme olmadan birkaç gün sürecek. Telefonumda iki kez tam sıfırlama yaptım, güncellendi, daha sonra bellenimi ve işletim sistemini yükselttim (şimdi Nougat'ta) Ama telefonum hala uyarısız ve genellikle iki kişilik grup halinde (yine bir dakika sonra yeniden başlatılacak) ). Kendimi bu şekilde çalıştığından istifa ettim ve birkaç ay içinde yeni bir telefon aldığımda Samsung, Android veya her ikisini de suçlayacaksam şimdi tartışıyorum. Son tamamlama işleminden sonra birkaç hafta boyunca herhangi bir üçüncü tarafsız telefona sahip olduğum için üçüncü parti bir uygulama olmadığını biliyorum ve yine de yeniden başlatıldı. Herhangi bir hareketi olmadan sadece bir masaya oturmuş şarj (Kablosuz) yaptığı gibi donanım olduğunu sanmıyorum. Tahmin etmek zorunda olsaydım, Samsung'un devasa bloatware kitlesi gibi bir şey olmalı. - Francois

Çözüm: Merhaba Francois. Bizimle bağlantıya geçmeden önce bile sorun giderme işlemini zaten yaptığınızı bilmek güzel. Şimdiye kadar bilmelisiniz ki, Android sorun giderme konusunda yapabileceğiniz çok fazla şey var. Çoğu durumda, sizin gibi bir son kullanıcı yalnızca önbellek bölümünü silme, telefonu güvenli modda gözlemleme, uygulamaları kaldırma, güncellemeleri yükleme, fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla telefonu silme ve zaman zaman bellenimi boşaltmak gibi temel yazılım işlemlerini yapabilir. Tüm bunları yaptıktan sonra sorun devam ederse, yapabileceğiniz en iyi şey Samsung ile bağlantıya geçmektir, böylece cihaz teknisyeni tarafından kontrol edilebilir. Onlar için bir sonraki mantıksal adım, herhangi bir donanım arızası kanıtı bulamazlarsa, cihazın değiştirilmesidir.

Sorun 3: Galaxy S7 medya dosyalarını hata aktarmak için buraya SD Kart dokunun göstermeye devam ediyor

Bir Galaxy S7'm var ve kaybolmayacak olan şu bildirimi almaya devam ediyorum: “SD Kart - medya dosyalarını aktarmak için buraya dokunun.” Bildirimi tıklarsanız, Dosyalarım / SD ile sizi ölü bir ekrana götürür Kart ve sen hiçbir şey yapamazsın. Bildirim siz kaydırdıktan sonra sürekli olarak yeniden belirir. SD Kartımı değiştirmeyi ve yeniden biçimlendirmeyi denedim, ancak bildirim devam ediyor. Beni çıldırtıyor ve her yerde bir çözüm arıyordum. Telefonum 7.0 'a güncellendiğinden beri bu gerçekleşiyor. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir! - Justin

Çözüm: Merhaba Justin. Sorunun fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra ortaya çıkmaya başladığından eminseniz, düzeltmek için yapmanız gereken dört şey vardır. Bunlardan herhangi biri sorunu çözmelidir (sırayla verilir):

  1. sistem önbelleğini sil
  2. tüm uygulama güncellemelerini yükle.
  3. güvenli moda önyükleme
  4. fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak

Önbellek bölümünü sil

Güncellemeler bazen Android'in uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için kullandığı ve her türlü soruna yol açan geçici dosyalardan oluşan sistem önbelleğini bozabilir. Bazı durumlarda, küçük bir sistem arızası bir sorunu işaret edebilir, bazılarında ise donma ve uygulamaların çökmesi gibi sıkıntılar sıkça görülür. Güncelleme dosyalarının indirilmesi sistem önbelleğini değiştirmek anlamına geldiğinden, şu anda karşılaştığınız sorunun kötü bir sistem önbelleğinden kaynaklanması ihtimali vardır. Adı geçen önbelleğin normal çalışmasına döndüğünden emin olmak için, depolandığı önbellek bölümünü silmek istiyorsunuz. İşte nasıl:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Uygulama güncellemelerini yükle / uyumsuz uygulamaları kaldır

Android güncellemelerini yüklemek, mutlaka tüm uygulamaların da güncelleneceği anlamına gelmez. Güncellenmiş bir Android işletim sisteminiz varsa ancak bir uygulama / uygulamalar aniden “senkronizasyon dışı” hale geldi, potansiyel olarak bir sorunla karşılaşabilirsiniz. Tüm uygulamaların tüm Android cihazlarda ve ürün yazılımı sürümlerinde çalışacak şekilde test edilmediğini unutmayın. Bazı geliştiriciler, yeni bir Android sürümü piyasaya girdikten hemen sonra uygulamalarını güncellemeyebilir, bu da bazı durumlarda ürünlerini sorunlu hale getirebilir. Bir kullanıcı olarak, bir uygulamanın çok geç oluncaya kadar uyumsuz olabileceğini bilmenin hiçbir yolu yoktur. Tüm uygulamalarınızı zaten güncellediyseniz ancak sorun devam ederse, tüm üçüncü taraf uygulamalarını sistemden kaldırmayı ve nasıl çalıştığını gözlemlemeyi deneyin. SD kart hatası uygulamaları kaldırdıktan sonra durursa, bu bunlardan biri suçlamak demektir.

Telefonu güvenli moda getirin

Üçüncü taraf uygulamaları kaldırmayı ertelemek istiyorsanız, telefonun güvenli moddayken davranışını gözlemleyerek alternatif olarak daha az sert bir yaklaşıma geçebilirsiniz. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamalarını engeller; bu nedenle, bunlardan biri hatanın görünmeye devam etmesinin nedenlerinden biriyse, güvenli modu etkinleştirdiğinizde sorun oluşmamalıdır. Telefonu güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

  1. Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile telefonu temizleyin

Bu prosedürlerin tümü hiç yardımcı olmazsa, telefonun varsayılan ayarlarını fabrika ayarlarına sıfırlama ile geri yükleyin. Herhangi bir farklılık olup olmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırladıktan hemen sonra telefonu birkaç saat çalıştırdığınızdan emin olun. Bu süre zarfında hiçbir şey yüklemeyin. Bu gözlem süresi boyunca hatanın tekrar ortaya çıkması beklenmez, ancak, uygulama yüklenmemiş olsa bile, nedenin donanımda veya işletim sisteminde daha derin bir şey olması gerektiği anlamına gelir. Telefonu arayabilmeniz için Samsung ile bağlantı kurduğunuzdan emin olun.

Sorun 4: Galaxy S7 bir güncellemeden sonra açılmıyor

Merhaba. Sistem güncellemesini yeni yükledim ve şimdi telefon kapandı. Güç ve daha düşük ses seviyesi tuşlarına basarak yeniden başlatıyorum ve küçük robot simgesiyle başlıyor ve yüzde çubuğu olarak güncellemeleri yüklemeyi ekranda gezindiğini söylüyorum. % 100'de tekrar kapanır ve sorun giderme sayfalarınızdaki yöntemlerden hiçbiriyle açılmaz. Lütfen yardım et! Çok teşekkürler. - Carol

Çözüm: Merhaba Carol. Önbelleği silmek ve / veya fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için önce telefonu Kurtarma moduna getirmeyi denediğinizden emin olun. Telefonunuz bu moda tekrar başlayamazsa, ek destek için Samsung'a veya operatörünüze başvurmalısınız.

Kurtarma moduna önyüklemek için şu adımları izleyin:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Sorun 5: Galaxy S7'deki Handcent uygulaması SMS alamıyor

S7 etkin ve mesajlaşma uygulaması olarak Handcent kullanıyorum. Oğlum ve arkadaşı Galakside gelen standart mesajları kullanıyor ve bana mesaj attığında Handcent'e kaydolmuyor. Eşim de benim yaptığım manifatura kullandı ve metinlerini aldı. Bana mesaj attığını bile görebilmek için uygulamalara girip mesajlaşma uygulamasını açmam gerekiyor. Eşimin Handcent uygulamasının neden onlardan metin alıp bildirdiği ve benim almadığı hakkında bir fikriniz var mı? Teşekkürler. - Andy

Çözüm: Merhaba Andy. Yapmak istediğiniz ilk şey, bu uygulamanın varsayılan mesajlaşma uygulaması olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol etmektir. SMS'i standart mesajlaşma uygulamanızda alır ancak Handcent'te almazsanız, ikincisi büyük olasılıkla herhangi bir SMS almaya ayarlı değildir. Kontrol etmek için şu adımları izleyin:

  1. Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Uygulamalar öğesine dokunun.
  3. Sağ üst taraftaki (üç noktalı çizgiye benzeyen) Diğer seçenekler simgesine dokunun.
  4. Varsayılan uygulamalar'a dokunun.
  5. Mesajlaşma uygulamasına dokunun.
  6. Tercih ettiğiniz mesajlaşma uygulamasını ayarlayın.

Sorun 6: Galaxy S7, Düz Konuşma sinyalini algılamıyor

Telefonum düzgün şekilde taranmadı. Sanırım Düz Konuşma'nın bana söylediği şey bu. Walmart'ı taramamı söylediler ve nişanlım benim için aldı, böylece makbuz bulunamadı. Bu onlardan 600 dolarlık bir telefondu. Başka bir yeni SIM kart taktıktan ve diğer konuşma telefonumdaki eski kartımı denedikten sonra bile kullanılamıyor. benim iPhone ile iyi çalışıyor şimdi kullanıyorum ama S7'yi seviyorum. Zaten 2 tane sahibim ve hiç böyle bir sorun yaşamadım. Telefona sinyal alabilmek için her şeyi denedim ama hala hiçbir şey. Biraz umutsuz ve ne yazık ki 600 $ bitti. - Sabre

Çözüm: Merhaba Sabre. “Taranarak” tam olarak ne demek istediğinizi bilmiyoruz, ancak cihazınız herhangi bir sinyal alamıyorsa ve yepyeni bir şeyse (satın alma fiyatı 600 $ ise, o zaman yepyeni olmalı), ciddiye almayı düşünmelisiniz değiştirilir. Nişanlının senin için bir yer değiştirme talebinde bulunsun. Ürünü satan mağaza, size zarar görmüş bir mal verdikleri için değiştirebilmelidir. Walmart genellikle çalışan elektronik ürünleri satıyor, ancak bir limonunuz varsa, onu yenisiyle almalısınız. Şimdiye kadar denediğiniz belirli bir sorun giderme'den bahsetmediğiniz için, fabrika ayarlarına sıfırlamayı denediğinizi varsayıyoruz, ki bu durumda yapabileceğiniz en önemli adım budur. Bu sorunu çözmediyse, telefon ya içsel olarak arızalıdır ya da donanımı, bölgenizdeki StraightTalk'un çalışma frekansıyla uyumlu olmayabilir.

Telefonlar belirli bir radyo frekansı grubu içinde çalışmak üzere üretilmiştir ve eğer şebeke yongası operatörünüzün frekansları ile uyumlu değilse, asla sinyal alamaz. Cihazınızla ilgili biraz araştırma yapmaya çalışın ve Ayarlar> Cihaz hakkında seçeneğine gidip, frekans bantları ve benzeri gibi ağa özgü ayrıntıları arayın. Ardından, Düz Konuşma ile iletişime geçin ve frekans bantlarının ne olduğunu sorun. Daha sonra cihazınızın frekanslarını Straight Talk'unkiyle karşılaştırabilirsiniz.

Daha da iyisi, telefonu Walmart'a iade et ve onlardan size Düz Konuşma uyumlu S7 vermelerini isteyin. Bazı nedenlerden dolayı bu mümkün değilse, şansınız tükenir. Telefonu kullanmak için diğer uyumlu taşıyıcıları denemelisiniz.

Sorun 7: Galaxy S7 kamera çalışmıyor

Kamerayı S7 cihazımda tamir etmek için tüm sorun giderme fikirlerini denedim, ancak hiçbiri yardımcı olmadı. Telefonum, satın aldığım günden beri bir durumdaydı ve üzerinde çizik yok. Bu sorunu çözmek için daha fazla fikriniz varsa merak ediyorum. Telefonumu seviyorum ve 10 senedir seri telefonum var. Kameralı ucuz bir telefona sahip olmak için sadece 700.00'ı bırakmaya ve harcamayı hazırlayın. YARDIM LÜTFEN!!! Zaman ayırdığın için teşekkürler. - Tracy

Çözüm: Selam Tracy. Sorunun ne olduğunu bize söylemezseniz, size yardımcı olamayız. Lütfen sorunun tam bir açıklaması ve nedenini belirlemede bize ipucu verebilecek diğer ilgili bilgilerle bize geri dönün. Herhangi bir hata mesajı alıp almadığınızı ve sorunu fark etmeden önce farklı bir şey yaptıysanız bize bildirin. Başka bir deyişle, mümkün olduğunca çok ayrıntı sağladığınızdan emin olun. Kamera problemin olduğunu söylemek gerçekten yardımcı olmuyor.

Sorun 8: Galaxy S7 ses bildirimi ve titreşim çalışmıyor

Günaydın. Bir Galaxy S7'm var ve kısa mesaj bildirim sesim çalışmıyor ve titreşmiyor. Kısa mesajların simgesi yeni bir mesajım olup olmadığını ancak bildirim sesinin çalışmadığını gösterir. Bildirimlerin açık olduğunu doğrulamak için tüm adımları attım, sesi değiştirdim ve hatta bu sabah fabrika ayarlarına döndüm ve hala çalışmıyor. Bunu düzeltmek için ne gibi önerilere ihtiyacın var? - Doriane

Çözüm: Merhaba Doriane. Öncelikle, telefonu güvenli modda çalıştırmak istiyorsunuz (yukarıda verilen adımlar). Fabrika ayarlarına sıfırlama, uygulamaları hemen yaptıktan hemen sonra tekrar kurmanız durumunda işe yaramaz. Bir uygulamanın suçlanıp suçlanmayacağını bilmek için fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra ses bildiriminin çalıştığını kontrol etmelisiniz. Bunu yapmadıysanız ve uygulamaları daha sonra yeniden yüklediyseniz, ilk etapta fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak işe yaramazdı. Şimdi, bir uygulamanın bu soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatın ve kendinize bir test SMS'i gönderin. Bu durumda iki olasılık olmalı. Sesli bildirim güvenli moddayken çalışırsa, üçüncü taraf uygulamalardan biri suçludur.

Bununla birlikte, eğer ses bildirimi hala başarısız olursa, bunun için daha derin bir sebep olmalıdır. Bu durumda, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmak ve sesli bildirimlerin nasıl çalıştığını görmek istersiniz. Sorun devam ederse, telefonu içeri gönderin.

Sorun 9: Galaxy S7 SD kart bozuldu, SD karttaki dosyalar bozuldu

Merhaba! (Okumaya hazır olun, bu çok detaylı ve çok uzun bir mektup olacak). 7.0 Android sürümü olan bir Samsung Galaxy S7 cep telefonu var. Sorun 3 gün önce başladı (artı eksi 1 gün). Transilvanya'da ailemle seyahat ediyordum, Torockó köyü, Kızıl Göl (veya "Katil" Gölü), Saint Anne volkanik gölü (aktif olmayan bir volkanın kraterinde), ünlü Transfagarasan gibi birçok ünlü yeri ziyaret ediyordum. yol, Tordai yarık ve tabii ki bütün Szeklerland. Tordai yarığında turun ortasındayken fırtına başladı ve saklanmak için yakındaki bir mağaraya gittik. Hava durumu hakkında bir video çekip aileme gösterdiğimde, şimşek çaktı ve ekranın yarısının (dikey olarak) siyahlaştığını söylediler. Dürüst olmak gerekirse, bunun olmasına fazla dikkat etmedim. Tüm seyahatin ortasında bir SD kart aldığımı söylemeyi unuttum, çünkü daha önce bir tane satın alma gereğini hissetmedim ve fotoğraf makinemi her şeyi SD karta kaydedecek şekilde ayarlamıştım. Bu video (çektiğim diğer 13 videodan farklı olarak) SD karta kaydedildi. O zamandan beri, SD kartına çektiğim ve kaydettiğim her resim, ortasındaki bir ünlem işareti ile tamamen griye döndü ve bu olaydan önce çekilen ancak SD karta kaydedilen bazı fotoğraflar da yarı gri oldu. Şu anda kamera SD kartı reddetti ve çekeceğim tüm resimler yalnızca telefonun belleğine kaydedilecek ve bu yeterli değil. Ne yapmaya ihtiyacım var? (Lütfen bana yardım et ????) * İngilizce gramerim için özür dilerim * - Málnási Bà © la

Çözüm: Merhaba Málnási Bà © la. Bunun gibi bir sorunun ne kadar sinir bozucu olabileceğini biliyoruz, ancak SD kart bozulmuş gibi görünüyor. Size özel kartınızın neden hatalı çalıştığını açıklayamayız, ancak neden olabilecek birçok faktör vardır. SD kartlar kullanışlı ve kullanımı kolay depolama aygıtlarıdır ve kullanılmadıklarına kadar güvenilir olabilirler. Ne yazık ki, bozuk bir SD kart büyük olasılıkla bozuk dosyalara neden olur. Ve elbette, bozuk dosyalar ortalama bir kullanıcı için temelde işe yaramaz. Bozuk dosyaları kurtarmak için eğitim ve doğru araçlara sahip değilseniz, veri kurtarma gerçekten uzmanlar için sadece bir alandır. Bu bozuk dosyaların kurtarılması için birkaç yüz dolar harcadığını düşünüyorsanız, dosya kurtarma uzmanlarına dokunmayı deneyebilirsiniz. Web'de dosya kurtarma işleri sunabilecek birçok şirket var, bu yüzden onlarla iletişim kurmaya çalışın.

Para sorun olmasa bile, dosya kurtarma uzmanlarının tüm bu eksik dosyaları kurtarabileceğinin garantisi yoktur. Bu dosyaları SD kartınızdan kurtarmayı planlıyorsanız, kartı hiçbir şekilde kullanmadığınızdan emin olun. Telefonunuzdan çıkarın ve mevcut durumunda tutun. Bilgisayar gibi başka bir cihaza takmayı denediyseniz ve ikinci cihazın da okuyamadığını söylüyorsanız, üzerine hiçbir şey yazmadığınızdan emin olun. Sadece SD kartı saklayın ve yeniden biçimlendirmeyi denemeyin ya da bir şey kaydetmeyin. Dosyalarınızın hiç kurtarılıp kurtarılamayacağını görmek için profesyonelin yanına kontrol etmesini istersiniz.

Sorun 10: Galaxy S7'den PC'ye fotoğraf veya video içe aktarılamıyor

Bilgisayar telefondan resim veya video almaz. Sadece geçen yıl telefon aldım, bu işlevi yerine getiremedik. Önceki telefonla bir sorunum olmadı (galaxy s4) Bilgisayara bağlanıldığında, resim ve videoların içe aktarılması kutusu ortaya çıkıyor. gösterir (Samsung-SM-G930V.) Başka bir kutu da ortaya çıkıyor ve gösteriyor (Bu cihazda yeni fotoğraf veya video bulunamadı). - Michael

Çözüm: Merhaba Michael. S7'nizi tekrar takmadan önce, Samsung Smart Switch'i bilgisayarınıza kurduğunuzdan emin olun. Kurulum ayrıca, bilgisayarınızın telefonunuzu algılaması için gerekli sürücüleri yeniden kurmalıdır. Eski bilgisayar işletim sisteminin bazı telefonlarda bağlantı sorunlarına neden olabileceğini unutmayın. Smart Switch kurulumu işe yaramazsa, bilgisayarınızın yazılımını güncellediğinizden emin olun.

Sorun 11: Galaxy S7 kenar 4G bağlantısı sivilceli, 4G bağlantısı kopuyor

Geçenlerde Galaxy S7 bir kenar satın aldım ancak 4G bağlantısıyla ilgili sorunları var gibi görünüyor. Bir süre için iyi çalışır ve sonra durur. İnternete veya İnternet ile ilgili herhangi bir şeye erişmeme izin vermiyor, ancak yine de arama ve metin mesajları alabiliyor. Sorunumu geçici olarak düzeltmek için tekrar açılıncaya kadar çalışan bir süre uçuş modunu açıp kapatıyorum. Bu sorun için daha iyi bir düzeltme var mı? - Dean

Çözüm: Merhaba Dean. Aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun:

  1. önbellek bölümünü silin.
  2. uygulama ve Android güncellemelerini yükleyin.
  3. Fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm yazılım ayarlarını geri yükleyin.

Bu adımlardan herhangi biri sorunu çözmelidir. 4G bağlantısı aralıklı olarak çalışmaya devam ederse, bunun bir ağ sorunu olma ihtimali vardır. Ek destek için operatörünüze başvurduğunuzdan emin olun. Bölgenizdeki servislerinin normal çalıştığını söylerlerse, sorun cihaza özel olabilir. Bu durumda, telefonu gönderilmek üzere değiştirmek isteyeceksiniz.

Sorun 12: Galaxy S7 e-posta gönderemiyor, e-posta gönderirken gönderilmekte hata alıyor

S7 ile e-posta mesajı gönderirken sorun yaşıyorum. Bu yüzden ne olacağı, ne zaman bir e-posta yazıp gönderdiğimde, “gönderme başarısız” mesajı alıyorum. Başlangıçta, sadece Wi-Fi bağlantısı ile gerçekleştiğini düşündüm ama aynı zamanda tam LTE bağlantım olduğu zamandı. E-posta uygulaması aynı e-postayı yeniden göndermeye devam edecek ve sonunda bir süre sonra gönderilecektir. Bunun neden olduğu hakkında bir fikrin var mı? - Mark.mislang

Çözüm: Merhaba Mark.mislang. Bu bilinmeyen bir e-posta uygulaması hatası olabilir. E-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun. İçin verilen yukarıdaki adımlara bakın.

Ronaldo yukarıda. Alternatif olarak, normal çalışıp çalışmadığını görmek için Google Gmail uygulaması gibi başka bir e-posta uygulamasını kullanmayı deneyebilirsiniz.

Sorun 13: Galaxy S7 gelen aramaları cevaplayamıyor

Samsung Galaxy S7 telefonumda gelen telefon aramalarına cevap veremiyorum. Yeşil telefon simgesi (başka bir aramadayken veya sadece bir aramanın gelmesini beklerken görünür). Cevapla veya yok saymayı isteyen yeşil telefon simgesi hiçbir şeyi yapmaz, kaydırmaz, basmaz ya da hiçbir şey yapmaz. Telefon aramayı cevaplamama izin vermiyor. Bu şekilde çok aramayı kaybettim. Çok zaman alıcı ve sinir bozucu, bazıları acil çağrılardı. Bu, iletişim verilerimdeki kişilerden çoğunlukla uzak mesafeli aramalar için geçerli görünüyor. Telefon numaram iletişim bilgilerime giriliyor mu? - Bcaptijn

Çözüm: Merhaba Bcaptijn. Bunun gibi arama ile ilgili sorunlar operatörünüze bildirilmelidir, ancak önce cihazla ilgili bazı sorun giderme işlemleri yapmak istiyorsanız, bir uygulama önbelleği ve veri silme ile başladığınızdan emin olun. Bir uygulamanın önbelleğini ve yukarıdaki verileri nasıl sileceğinize dair adımlar attık, bu yüzden ilk önce onları izlemeye çalışın.

Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek yardımcı olmazsa, Facebook Messenger veya Google Hangouts gibi başka bir sesli arama uygulamasını kullanmayı deneyebilirsiniz. Gelen aramalar kararsız davranmaya devam ederse, daha fazla destek için operatörünüzü arayın.