Galaxy S7 istenmeyen açılır pencereleri, e-posta uygulaması senkronizasyonu sorununu, diğer uygulama sorunlarını göstermeye devam ediyor

Merhaba Android hayranları! Bazı uygulama sorunları hakkında soruları yanıtlayan başka bir # GalaxyS7 makalesine hoş geldiniz. Bu yayında size 4 uygulama sorunu getiriyoruz, bu yüzden burada sunduğumuz çözümler size yardımcı olacaktır.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 e-posta uygulaması senkronizasyon sorunu

E-postam için AT&T hesabım var. Samsung e-posta uygulaması Galaxy S7 için gayet iyi çalışıyor, AT&T sunucumdan e-posta alıp göndermesine rağmen, bilgisayarımdan sildiğim e-postaları silmiyor. Telefondaki uygulamaya girmem ve bunları manuel olarak silmem gerekiyor.

Ayrıca, telefon uygulamasındaki klasör adları bilgisayarımdakilerle aynıdır ancak bilgisayarımda bulunan klasörlerde bu klasörlerde bulunan e-postaların hiçbiri yoktur. Bunu düzeltmenin bir yolu var mı? Judy Schmauss

Çözüm: Merhaba Judy. Bu bir telefon sorunu değil. Bu sunucu senkronizasyon sorunu. Başka bir deyişle, e-posta hesabınıza erişebilecek cihazlardan birinde yaptığınız komut, e-posta servis sağlayıcınızın sistemi tarafından takip edilmiyor.

E-posta hesabınızı farklı şekilde ayarlarsanız, bazen böyle bir sorun ortaya çıkabilir. Örneğin, telefonunuzda IMAP kurulurken telefonunuzda POP sunucusunu kullandıysanız, olası bir eşitleme sorunu ortaya çıkabilir. Hataları en aza indirmek için e-postanıza erişebilecek tüm cihazlarda POP veya IMAP seçtiğinizden emin olun.

Birden fazla cihazın e-posta mesajlarınıza erişmesine izin vermek için IMAP üzerinde POP kullanmanızı öneririz. Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, işte adımlar:

Stok e-posta uygulaması aracılığıyla

1. Evden Uygulamalar'a dokunun.
2. Uygulamayı başlatmak için E -posta'ya dokunun. Gerekirse, Samsung klasörünü açmak için öğesine ve ardından başlatmak için E-posta'ya dokunun.
3. Gelen kutusu ekranından, Menü'ye dokunun.
4. Ayarlar'ı seçin.
5. Hesap ekle'ye dokunun.
6. Yeni kişisel e-posta hesabınızı ayarlamayı tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Kurulumdan sonra, o hesap için e-posta almaya başlamanız gerekir.

Ayarlar Menüsü Üzerinden

1. Evden Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'ı seçin.
4. Hesap ekle'ye dokunun.
5. E- posta'ya dokunun.
6. Belirlenen alanlara e-posta hesabı için e-posta adresini ve şifreyi girin.
7. Otomatik kuruluma devam etmek için Oturum Aç öğesine dokunun ve cihazınızdan gelen ve giden sunucuları test etmesi ve düzenli bir e-posta kurulumu denemesi isteyin. Aksi takdirde, Manuel ayar'a dokunun ve e-posta türü, kullanıcı adı, şifre, güvenlik türü ve sunucu ayarları gibi ayarlarınızı girin.
8. Tercihleri senkronize et ayarlarını yapılandırın.
9. Devam etmek için İleri'ye dokunun.
10. Giden postalarınız için hesap için bir hesap adı ve görünen bir ad (imza) belirtin.
11. Kurulumu tamamlamak için Tamam'a dokunun .

Sorun 2: Galaxy S7 istenmeyen açılır pencereleri göstermeye devam ediyor

S7'mi açtığımda, genellikle telefon cebimde uyurken, uygulamalar için açılır pencereler alıyorum. Güç düğmesine basın, kilidi açmak için kaydırın ve sonra istenmeyen uygulama açılır pencereleri belirir. Onları uygun olmayan olarak işaretler veya geri tuşuna basın. Herhangi bir yardım için teşekkürler. - James Hoffmann

Çözüm: Merhaba James. İstenmeyen açılır pencereler genellikle ürünleri tanıtmaya çalışan reklamlardır. Bunlar genellikle yüklediğiniz kötü veya tehlikeli uygulamalardan veya uygulamalardan kaynaklanır. Sorunu çözmek için önce fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonu temizlemelisiniz. Lütfen şu adımları izleyin:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
7. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
8. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
10. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.
11. Telefonunuzu tekrar kurun, ancak uygulamalarınızı henüz kurmayın.

Görünüşe göre sert, telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak gerçekten kolay bir parça. Yapmanız gereken bir sonraki adım daha fazla zaman alıcı ve daha fazla çaba gerektiriyor. Telefonunuz temiz bir şekilde silindiğine göre, sorunun nedenini ilk başta yeniden tanımlamak istemezsiniz. Virüsler, kötü amaçlı yazılımlar ve istenmeyen açılır pencereler kötü uygulamalar tarafından yayılır. Bu, yüklü uygulamalarınızdan bir veya daha fazlasının açılır pencerelere ilk başta neden olduğu anlamına gelir. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra aynı uygulama grubunu yeniden kurarsanız, gerçekten hiçbir şey yapmazsınız.

Pop-up'ları engellemek için uygulamalarınızı daha sert bir şekilde taramanız gerekir. Hangi uygulamalara sahip olduğunuzu bilmediğimiz için, burada size yalnızca genel rehberlik sağlayabiliriz. Ancak önemli olan, yalnızca saygın geliştiricilerin uygulamalarını yeniden yüklemenizi sağlamaktır. Bir hevese uygulama yükleme eğilimindeyseniz, telefonunuzun tehlikeye atılması veya virüslerle dolması sadece bir zaman meselesidir. Yüklediğiniz her uygulama için ekstra araştırma yapmanızı öneririz. Google Play Store'daki uygulamanın indirme sayfasını ziyaret etmeye çalışın ve diğer kullanıcıların yorumlarını okuyun. Çok sayıda insan belirli bir uygulamayla sorun yaşıyorsa, büyük olasılıkla kötüdür veya tehlikeye girer.

Mümkünse resmi uygulamalara bağlı kalın. Bilinmeyen geliştiricilerin uygulamalarını indirmekten kaçının. Bir uygulama geliştirmenin pahalı olduğunu ve gerçekten “ücretsiz” uygulamalar bulunmadığını unutmayın. Bir geliştirici, ürününden para kazanmanın yollarını bulacaktır; bunlardan biri her gün bazı reklamları zorlamaktadır. Bazı uygulamalar başlangıçta meşru görevler veya işlevler sağlayacak şekilde tasarlanmıştır, ancak daha sonra, daha uğursuz bir iş için onu dönüştüren güncellemeler buna itilecektir. Bazıları kullanıcı bilgilerini toplayabilir, bazıları ise geliştiricileri için para kazanmak için düzenli olarak açılır pencereler görüntüleyebilir. Telefonunuzun güvenliğini tehlikeye sokmamak istiyorsanız, uygulama kurulumuna şüpheli bir açıdan yaklaşmanız gerekir.

Sorun 3: Galaxy S7 mesajlaşma uygulaması yazarken karakter sayacı göstermiyor

156 karaktere ulaşana kadar SMS karakter sayısı görünmüyor. Bunu gerçekten sinir bozucu buluyorum. Bunu her zaman karakter sayısını göstermeye geçirmenin bir yolunu aradım (bu yüzden aslında faydalıdır), ancak bir tane bulamadım, bu yüzden bunun bir hata olduğunu varsaydım. Samsung temsilcisi ile Sohbet meselesiyle konuştum, ancak elimdeki tek şey 'Telefon mükemmel çalışıyor' ve 'Sadece alışman gerekecek' gibi cevapları yanıtlamaktı.

Yazarken ne kadar karakter yazdığımı göstermeyen bir telefona hiç sahip olmadım, bunu gerçekten sinir bozucu buluyorum ve Samsung'un müşteriye verdiği yanıtı küçümseyici ve hiç de müşteri dostu olmayan cevaplar buluyorum. Bu deneyimden sonra başka bir Samsung ürünü almayı hayal bile edemiyorum. Hüsran! - John Smith

Çözüm: Merhaba John. Bunun varsayılan Samsung mesajlaşma uygulamasıyla ilgili bir sorun olmadığını onaylayabiliriz. Farklı taşıyıcı ürün yazılımı sürümleri çalıştıran en az 3 Galaxy S7'yi test ettik ve bu sorun hiçbir şekilde çoğaltılamaz. Varsayılan mesajlaşma uygulamasını kullanmıyorsanız, kullanmanızı öneririz. Aksi takdirde, kullandığınız mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmeyi düşünün. Bunu yapmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz.
5. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
6. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Sorunun bir klavye uygulaması hatasından kaynaklanması da olasıdır, bu nedenle kullandığınız klavye uygulamasının önbelleğini ve verilerini de temizlediğinizden emin olun.

Sorun 4: Galaxy S7 sorunlu bir üçüncü taraf uygulamasının nasıl tanımlanacağını

Merhaba. Galaxy S7 ekranımın kararmasıyla ilgili önceki düzeltmelerinizden bir tanesinin siyah olmasına rağmen bir sorunla karşılaştım, ancak her şey çalışıyor - Ekranı kas hafızasından bile açabiliyorum, ancak telefonu yeniden başlatmadığım sürece ekran boş duruyor. Talimatlarına uydum ve Smart Remote özelliğini devre dışı bıraktım ve telefonum şu anda ekranın çalışması için güvenli modda. Şimdi sadece böyle mi kalmayacağını görmek için bekliyorum. Sorum şu ki, bu soruna neden olan bir üçüncü taraf uygulamasıysa, nasıl bulabilirim? Teşekkür ederim. - Katy

Çözüm: Merhaba Katy. Hangi üçüncü taraf uygulamasının soruna neden olabileceğini tanımlamanın doğrudan bir yolu yoktur. Yerini belirlemek için eleme işlemini kullanmanız gerekir. Bu, aşağıdaki adımları yapmanız gerekeceği anlamına gelir:

1. Hala güvenli moddayken, bir uygulamayı kaldırın.
2. telefonu normal moda geri
3. sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin

Sorun giderilirse, sorunlu uygulamayı büyük olasılıkla kaldırdınız. Telefon hala aynı sorunu gösteriyorsa, 1-3. Adımları tekrarlayın.