Android güncellemesinden sonra Galaxy S7 medya sesleri kayboluyor

Son zamanlarda herhangi bir # GalaxyS7 sorununuz var mı? Bu gönderiyi kontrol edin ve size yardımcı olabileceğini görün.

Aşağıda bu materyalde ele aldığımız 6 özel konu bulunmaktadır:

1. Android güncellemesinden sonra Galaxy S7 medya sesleri kayboluyor
2. Galaxy S7 önyükleme sorunu | Galaxy S7 normal şekilde açılmıyor
3. Ekran çalışmıyorsa dosyalar Galaxy S7'den kurtarılabilir mi?
4. Fotoğrafları Galaxy S7'den bir bilgisayara taşıma
5. Galaxy S7 video ve fotoğraf yüklemiyor | Galaxy S7 web sayfalarını yükleme konusunda çok yavaş
6. AT&T Galaxy S7, T-Mobile ağına bağlanıldığında güncellenmiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S7 medya Android güncellemesinden sonra kayboluyor

“Yükseltme” den beri medya sesim her zaman çalışmıyor! Ayarı fabrika ayarlarına sıfırladım ve bu bir süre yardımcı oluyor ancak ortamım tekrar kayboluyor. Medya dahil tüm hacimlerim maksimum olarak ayarlandı. Bazen cihazımı yeniden başlattığımda medya seslerimi tekrar alıyorum. Oyunlarda, cihaz seslerinde ve tüm alarmların en kötüsü ses seviyesini düştüm! Telefonumu çalar saatim olarak kullanıyorum, bu yüzden BÜYÜK bir problem! Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istiyorum ancak tüm uygulama verilerimi kaybetmek istemiyorum! Köklü değil Helyum'u denedim, ancak 5 saat boyunca uğraştıktan sonra telefonumu ve bilgisayarımı birbirlerini “görmeye” getiremiyorum! Bu verileri root olmadan yedeklemenin başka bir yolu varsa, lütfen bana bildirin! Medya sesleri çalışırken bile, cihaz uyku veya uyanma gibi sesler çok sessizdir. Verebileceğiniz her türlü yardım için şimdiden teşekkür ederiz!

Verizon'u aradım ve “teknoloji”, uygulama verilerinin Verizon bulutuna kaydedilmediğini bile bilmiyordu, böylece fabrika ayarlarına sıfırlama yapabilirim! Bu son zamanlarda değişti mi? Aslında Verizon bulutunu kullanmıyorum, ancak her şey Google'a yedekleniyor (resimler, kişiler, belgeler vb.). Helium geliştiricisine yardım talebinde bulundum ancak hiçbir yanıt alamadım. - Whippet

Çözüm: Merhaba Whippet. Uygulama verileri genellikle uygulamanın kaydedildiği yerde saklanır. Dolayısıyla, uygulama SD kartta depolanıyorsa, uygulama verileri de bu depolama cihazında bulunmalıdır. Kullanıcı verileri el ile yapmadıkça, uygulama verileri herhangi bir bulut hizmetine otomatik olarak yüklenmez. Mesele şu ki, uygulama ile ilgili tüm dosyalara erişmek için cihazı rootlamanız gerekiyor. Helyum veya başka bir üçüncü taraf uygulaması cihazınızdaki tüm uygulama verilerini taşıyamazsa, el ile yapmak da sizin için söz konusu olmayabilir. Verizon için çalışmıyoruz, bu yüzden bulut servislerinin nasıl çalıştığını bilmiyoruz. Verizon ile ilgili tüm sorularınızı onlara yönlendirin.

Ana sorununuz için, denemek istediğiniz ilk şey, üçüncü taraf bir uygulamanın telefonunuzun ses işlevine engel olup olmadığını kontrol etmektir. Cihazı güvenli modda önyükleyerek yapabilirsiniz. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışması engellenir, bu nedenle üçüncü taraf bir uygulamanın dahil olup olmadığını kontrol etmede kullanmak iyi bir yöntemdir. İşte nasıl yapılacağı:

• Telefonu kapat.
• Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Telefon güvenli moddayken sorun oluşmayacaksa, üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin suçlandığının açık bir göstergesidir. Herhangi bir farklılığı gözlemlemeniz için size yeterli zaman tanımak üzere telefonu en az 24 saat güvenli modda tuttuğunuzdan emin olun. Güvenli mod, erring uygulamasını tanımlamaz veya belirlemez, bu nedenle daha sonra daha fazla yalıtım yapmanız gerekir.

Şimdi, telefon güvenli moddayken bile sorun devam ederse, bir sonraki mantıksal adım fabrika ayarlarına sıfırlanır. İşte nasıl yapılacağı:

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Galaxy S7 önyükleme sorunu | Galaxy S7 normal şekilde açılmıyor

S7'm birkaç gün boyunca mükemmel çalıştı. Sonra dondu ve sert sıfırlama yaptım. Android ekran destekli Samsung Galaxy ile geldi. Titreşmedi ya da herhangi bir ses çalmadı. Mavi ışık yanıyor. Yazılım sıfırlamayı denersem, yanıt vermez. Sert sıfırlama denersem, siyah olur ve tekrar açılır. Sabit sıfırlama tuşlarını basılı tutarsam Uyarı ile birlikte gelir Özel bir işletim sistemi kritik sorunlara neden olabilir, devam etmek için yukarı tuşuna basın. Telefonu yeniden başlatmak için aşağı tuşu. Aşağı Galaxy Samsung S7 ekrana geri döner Hey Hey, Odin sayfa indirme hedefiyle kapanmaz. Sert sıfırlama işlemi Samsung galaxy sayfasına geri götürür. Yardım et. - Sue

Çözüm: Merhaba Sue. Burada kafamız karıştı. Sert sıfırlama ile tam olarak ne kastediyorsunuz? Blog'umuzda donanım sıfırlama, bir kullanıcının Kurtarma moduna erişmek ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için basması gereken (yukarıda verilen adımlar gibi) donanım düğmelerinin bir kombinasyonunu ifade eder. “Sert sıfırlama” ile neyi kastediyorsanız, o zaman sizin için bir sonraki mantıksal adım Samsung ile iletişime geçip, onarıma ya da değiştirmeye istemeniz. Telefon normal şekilde açılmayı reddetmeye devam ederse, sonunda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.

Sorun # 3: Ekran çalışmıyorsa dosyalar Galaxy S7'den kurtarılabilir mi?

Telefonumu kablosuz olarak bir gecede şarj ediyordum. Sabah saatimin sağ tarafında yeşil bir şerit halinde uyandım. Aldığımda çok sıcakmış gibi sıcaktı. Ekranı kaydırıp açmaya gittim ve ekran karardı. Şimdi sağ kenarda yeşil ve pembe çizgilerle. Telefonun kendisi duyarlı. Ancak ekran gitti. Hatırlayacağıma göre sıfırladım ama hiçbir şey göremediğim için sıfırlama dışında hiçbir şey yapamam. Telefondan veri kurtarabilmemin bir yolu var mı? Bugün bana yeni bir tane gönderiyorlar ama yıllarca fotoğraf ve kişiyi kaybetmek istemiyorum. - Marriaga

Çözüm: Merhaba Marriaga. Dosyaları Galaxy S7 ve bilgisayar arasında taşımak için önce telefonunuzda aktarım modunu etkinleştirmeniz gerekir. Ekran şimdi gittiğinden, şu anda yapmak imkansız. Bu dosyalar daha önce başka bir cihaza veya bulut hizmetine kaydedilmemişse, giderler. Onları kurtarmanın bir yolu yok.

Gelecekte bu sorunun oluşmasını önlemek için, her zaman önemli dosyaların bir kopyasını bir yerde kaydetme alışkanlığı tutun, çünkü elektronik aygıtlar ve SD kartlar gibi depolama aygıtları her zaman başarısız olabilir.

Sorun 4: Fotoğrafları Galaxy S7'den bilgisayara taşıma

Sana daha önce yazdım ... Samsung cihazlarda telefon sorunları bıktım. Telefonda 600 artı resim var, ancak DCIM ayarlarını yaptığım zaman, sadece görüntüleyebiliyorum, transfer edemiyorum! Dışarı attı! Başlangıçta içe aktarma, YENİ vb. Seçebiliyordum. Herhangi bir aktarma seçeneği yok. Kartı bile boşaltamıyorum. Göstermiyor… aslında, mesaj YOK Dosya yok! Kamera artık bağlandığını göstermiyor. Dropbox'a teklif edildim… Zaten Windows resim dosyalarım, Picasa dosyalarım var. Aynı resimler en az üç yerde bilgisayar üzerinde. NEDEN bulutlarla “senkronize etmek” istiyorum, dropbox? Hükümetin tüm dosyalarıma erişmesini sağlamak için? Sadece fotoğrafları cihazdan KAPAK istiyorum! Teşekkürler. - EJ

Çözüm: Merhaba EJ. Bizden önce kiminle konuştuğunuzu bilmiyoruz, ancak dosyaları telefonunuzdan hareket ettirmek için Dropbox'ı denemenizi önerdilerse, bunun nedeni muhtemelen cihazınızın bunu yapma yeteneğini kaybetmesidir.

Windows bilgisayarınız varsa, Galaxy S7'nizden dosya aktarmak için yapmanız gereken temel şeyler şunlardır:

1. İlk adım, S7'nizi USB kablosuyla tekrar PC'nize bağlamaktır. Telefonunuz bilgisayar tarafından tanındığında, müzik, resim ve diğer içerikler gibi dosyalarınızı taşımaya başlayabilirsiniz. Sıfırlamadan sonra içeriği kolayca geri yüklemek için, bilgisayarınızdaki her dosya türüne özgü yeni klasörler oluşturabilirsiniz. Örneğin, telefonunuzdan kopyalanan müzik (ses) dosyalarını PC'nize depolamak için bir müzik klasörü oluşturabilirsiniz.
   • USB kablosunun bir ucunu telefonunuzun altındaki şarj cihazına / aksesuar portuna takın.
   • USB kablosunun diğer ucunu bilgisayarınızdaki uygun bir USB portuna takın.
   • Gerektiğinde erişmek için USB kablosunu şarj kafasından çıkarın. (Aygıt sürücüsü yazılımı daha sonra telefonunuzu ilk bağladığınızda bilgisayara otomatik olarak yüklenir.)
2. Telefonunuzda, bildirim paneline göstermek için durum çubuğunu aşağı sürükleyin.
3. Bir dosya aktarma seçeneği seçin. (Telefonunuzun bilgisayarınızdan zaten erişilebilir olduğunu gösteren bir gösterge, “Medya cihazı olarak bağlanıldı” veya “Kamera olarak bağlanıldı” yazan bir mesaj istemidir.)
4. “Bir medya cihazı olarak bağlan” seçeneğine dokunun ve ardından Medya cihazı (MTP) yanındaki kutuyu işaretleyin. O zamana kadar içeriği telefonunuzdan taşımaya başlayabilirsiniz. İpucu: Genel olarak, “Bir medya aygıtı olarak bağlı”, çoğu dosya aktarımı için kullanılan bir seçenektir. Bu seçeneği değiştirmek isterseniz, Bildirim Panelinde Bildirim'e dokunmanız yeterlidir. Bunu yapmak, tercih ettiğiniz seçeneklerden birini seçmek için üzerine dokunabileceğiniz USB bilgisayar bağlantı ekranını açar.
5. İçeriği kopyalamaya başlamak için, bilgisayarınızda “Dosyaları görüntülemek için cihazı aç” seçeneğini tıklayın.
6. Telefonunuzda istediğiniz içeriğe gidin.
7. Dosyaları seçilen klasöre sürükleyip bilgisayarınıza bırakın.
8. Tüm önemli dosyaları kopyalamayı tamamladığınızda, telefonunuzu bilgisayardan güvenle çıkarın.

Mac'iniz varsa, adımlar biraz benzer olmalıdır, ancak genel adımlar yine aynı olmalıdır.

Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, devam edin ve önerilen bulut hizmetlerini kullanın. Bunu yapmak istemiyorsan, o zaman sorunuyla ilgili yapabileceğimiz hiçbir şey yok.

Sorun 5: Galaxy S7 video ve fotoğraf yüklemiyor | Galaxy S7 web sayfalarını yükleme konusunda çok yavaş

Merhaba. Kimse bir cevabı yok gibi görünüyor, bu yüzden yeni bir telefon almadan önce bu benim son çare. Telefonum nane durumda - hiç düşmedi ve hasar görmedi. Belki de son birkaç ay içinde, bu şey herhangi bir tehlikeli video ve bazen de öyle göründüğü zaman fotoğraf yüklemeyecektir. o kadar yavaş hareket eder ve bazen bir sayfa çevirmeli çevirme stili (ilk dünya sorunu) yüklemek için 5 dakika kadar sürebilir. Wi-fi ve LTE ağı arasında sürekli ileri geri geçiş yapıyor ve hiçbir zaman 2'den fazla “çubuk” bulunmuyor. Burada kayboldum. İnternet bağlantısı olamaz çünkü bu ne olursa olsun gittiğim her yerde oluyor. Lütfen yardım et! - Kailey

Çözüm: Merhaba Kailey. Önbellek bölümünü silmeyi denediniz mi? Bu adımları takip et:

• Telefonu kapat.
• Telefon tamamen kapandıktan sonra, Ses, Ev ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun.
• Güç düğmesini bırakmadan önce Samsung logosunun görünmesini bekleyin.
• Android logosu göründüğünde, diğer iki düğmeyi de bırakın.
• Kurtarma menüsünün görünmesini bekleyin (bir dakika kadar sürebilir).
• Ses düğmelerini kullanarak önbellek bölümü silme seçeneğine gidin, ardından onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Aygıtın önbellek bölümünü silmesini bekleyin.
• Önbellek silindikten sonra, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği vurgulanacaktır.
• Yeniden başlatmayı onaylamak için Güç düğmesine tekrar basın.

Bu hiçbir şeyi değiştirmezse, fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin (yukarıda verilen adımlar).

Sorun 6: AT&T Galaxy S7, T-Mobile ağına bağlanıldığında güncellenmiyor

Yeni, yenilenmemiş bir Galaxy S7'm var. Bir T-Mobile ağında çalıştığım kilitsiz bir ATT telefonu. Benim sorunum telefonda güncellemeleri alamamam. Güncellemeleri her kontrol ettiğimde, telefonun güncel olduğunu ve 24 saat içinde tekrar kontrol edebileceğimi söyleyen bir mesaj alıyor. ATT ile temasa geçtim ve beni hemen T-Mobile'e ileten teknik desteğe gittim. Bu, kilidi açık bir T-Mobile telefonu olmadığı için orada güncelleme yapamıyorum. Bu, bu telefonu asla güncelleyemediğim anlamına mı geliyor? Mevcut olduğu için Marshmallow'a güncelleme yapmak istiyorum. - Linda

Çözüm: Merhaba Linda. Haklısın. Bu telefonu AT&T ağına tekrar kaydetmediğiniz sürece OTA (havadan) güncellemeleri alamazsınız. Marshmallow'a güncellemek istiyorsanız, Odin modu ile manuel olarak yapmanız gerekir. Bir bellenimin manuel olarak kurulması doğru yapılmazsa risk taşır, bu yüzden kılavuzdaki her şeyi takip ettiğinizden emin olun. Nasıl yapılacağına dair kılavuz aramak için Google’ı kullanın.