Wifi kullanıldığında Galaxy S7 kendiliğinden yeniden başlatılıyor, güncelleme yapıldıktan sonra e-posta hesapları oluşturulamıyor, diğer sorunlar

Başka bir # GalaxyS7 yayınına hoş geldiniz. Genel olarak gönderi başına 10'dan fazla konu yayınlamıyoruz, ancak son zamanlarda S7 ile ilgili daha fazla rapor aldığımız için bugün size bu konuda 12 sayı getiriyoruz. Bunun Android topluluğumuz için bir başka yardımcı referans olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 kenarı bir güncellemeden sonra yükleme ekranında sıkışmış

Bir Galaxy S7 kenarım var ve Nougat güncellemesi kurulumum için yaklaşık 2 hafta boyunca beni rahatsız ediyordu ve görev çubuğumdan silemedim. Böylece nihayet başlattım ve telefonum o zamandan beri yeniden başlatılıyor. Pil bitene kadar yeniden başlatılır ve sonra yeniden şarj edebilirim ve yeniden başlatma işleminde tekrar donar ve pil tekrar bitene kadar hiçbir şey yapamam. Güvenli modda başlatmaya çalıştım hatta sert bir yeniden başlatma yapmak bile denedim ama düğmelere cevap vermiyor. - Colin

Çözüm: Merhaba Colin. Cihazınızın neden donmasının ve normal bir şekilde önyüklemenin nedenini belirlememize yardımcı olacak yeterli bilgi sağladığınızı düşünmüyoruz, bu nedenle sizin için tek önerimiz ilk önce Odin veya İndirme moduna yeniden denemek. Bunu yapabilirseniz, önceki bellenim sürümünü veya en yeni Android Nougat'ı manuel olarak kurmanız (flaş) yapabilirsiniz. Cihazınız takılı kalıyorsa ve herhangi bir donanım düğmesi kombinasyonuna hiç yanıt vermiyorsa, başka bir seçeneğiniz yoktur.

Başvuru için, telefonunuzun çalışmasını sağlayacak adımlar:

Galaxy S7 nasıl sıfırlanır (simüle edilmiş “pil çekme”)

  1. Güç ve Sesi Azaltma düğmelerine, Bakım Başlatma Modu ekranı görününceye kadar basılı tutun (yaklaşık 10 saniye).
  2. Bakım Önyükleme Modu ekranından, Kapat'ı seçin. Öğeleri seçmek için Ses düğmelerini kullanabilirsiniz.

Galaxy S7'yi İndirme / Odin moduna başlatma :

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
  5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
  6. Bir firmware'i cihazınıza nasıl flaş edeceğinize dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Sorun 2: Wifi kullanıldığında Galaxy S7 kendiliğinden yeniden başlatılıyor, yeniden başlatana kadar hücresel sinyal almıyor

Merhaba. Bir sorunla karşı karşıyayım. Ne zaman otel veya alışveriş merkezi gibi halka açık bir yerde wifi bağlamak ne zaman benim telefon kendiliğinden yeniden başlatmaya başlar ve durmayacak. Klavyemi kullanamıyorum ve wifi özelliğini kapatamıyorum. İnternete bağlanmak için giriş yapmadan önce bile.

Başka bir sorun, servis alanında olmadığımda ve servisin olması gereken yere gitmem durumunda, telefonumu yeniden başlatana veya uçuş moduna geçirip geri getirene kadar sinyalimin işe yaramamasıdır. Teşekkürler. -Dom

Çözüm: Merhaba Dom. Telefonunuz şu anda fabrika ayarlarına sıfırlama özelliğini kullanabilir. Bahsettiğiniz her iki sorunun da işletim sistemi sorunlarından kaynaklandığı görülüyor. Yazılım ortamını fabrika ayarlarına sıfırlama işleminde elden geçirmeniz tek etkili çözüm olabilir. Daha önce yapmadıysanız, işte adımlar:

  1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
  2. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  5. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  7. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  8. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  9. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  10. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra telefonunuzun kablosuz özelliklerinin nasıl çalıştığını kontrol etmeniz önemlidir. Telefonun, herhangi bir uygulama yüklenmeden bir saat boyunca çalışmasına izin verdiğinizden emin olun, böylece farkı göreceksiniz. Wifi ve hücresel ağ işlevi yüklü hiçbir uygulama olmadığında düzgün çalışıyorsa, uygulamalarınızı yeniden yüklemeye devam edebilirsiniz. Uygulamalar yüklendikten sonra sorun dönerse, uygulamalarınızdan birinin Android'in yerine suçlama olasılığı vardır. Sorunlu uygulamayı tanımlayana kadar uygulamaları birer birer kaldırdığınızdan emin olun.

Problem 3: Galaxy S7 açılmıyor, nem tespit hatası tespit ediyor

Islanmanın hiçbir belirtisi göstermese de nemde hata tespit edildi. Canlanma korumalı durumda hiçbir yerde nem veya su bulunmamıştır - ve ıslak zeminde hiçbir şey olmamıştır. Telefon iyi çalıştı, hatta hatayla açılıp kapandı. Sık sık görüntülenen ekran kararır ve VR ayarlarına (daha önce hiç açmadım) veya fotoğraf makinesine geçer. Telefon tamamen öldü ve daha sonra normal şarj cihazında hiç cevap vermedi. Telefonun şarj olduğunu ancak telefonun yanıt vermediğini belirten kablosuz şarj cihazına takın (etkinlik yok, ışık yok). Tüm sıfırlama ve yeniden başlatma seçenekleri denendi, telefon sanki ölmüş gibi davranıyor. Her şeyi su hasar görmüş gibi (pirinç, gezi vb.) De denedim. Hangi işletim sisteminde bulunduğumu, neyin geldiğini bilmiyorum. - Jenniferpoolehinson

Çözüm: Merhaba Jenniferpoolehinson. Telefonunuz hiç açılmıyorsa, deneyebileceğiniz tek sorun giderme, onu diğer modlara açıp açamayacağınızı görmektir. Ölü kalırsa, bir uzmana kontrol ettirin. Pilde veya anakartta bir sorun olabilir.

Bir telefonu alternatif modlara önyükleme adımları şunlardır:

Kurtarma modunda önyükleme:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
  5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
  6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
  6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 4: Galaxy S7 kenar alt ekranı beyaz, üst yarısı siyah gösteriyor

Bugün uyandım ve Samsung Galaxy S7 Edge'imi açmaya çalıştığımda, ekranın yarısı beyaz, diğer yarısı siyahtı. Ev veya güç düğmelerine her basışımda yarı beyaz ekran görüntüleniyor ve hemen kapanıyor. Bununla birlikte, ana ekran düğmesine iki kez bastığımda, kameranın yarısını görüntüler ve diğer yarısı beyaz kalır. Güç ve ses düğmelerine basmayı denedim ama hiçbir şey değişmedi. - Tony

Çözüm: Merhaba Tony. Hasarlı bir ekranınızın olduğunu düşünüyoruz. Bu sorun mavinin dışına çıkmaz, bu nedenle fiziksel hasar veya su hasarı gibi kararsız bir şekilde çalışmasının neden fark edilmeden önce belli bir sebebi yoksa, altta yatan bir anakart arızası olabilir.

Bunun bir yazılım sorunundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için (buna rağmen kuşku duyuyoruz), telefonu Kurtarma veya İndirme moduna (yukarıda verilen adımlar) açmayı deneyin ve ekranın normal çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Olmazsa, tamir edilmesini veya değiştirilmesini sağlamak için bir yol bulun.

Sorun 5: Galaxy S7 kenar SMS gecikmeye devam ediyor

Merhaba. Satın aldığım Samsung S7 kenarımla ilgili kısa mesajlaşma sorunları yaşıyorum. Bazen mesaj gönderip alabilirim, ancak çoğu zaman yapamam veya onlar saatlerce veya günlerce geciktirilir. Yeniden başlatma, fabrika ayarlarına sıfırlama, SIM kartlarını değiştirme, önbellek bölümünü temizleme, fabrika ayarlarına sıfırlama ve hatta telefonumun tamamını T-Mobile cihazımdan yeni bir kutu ile değiştirdim. Ne verir? Bu mesajlaşma sorunlarının yeni bir Firmware güncellemesiyle başladığını ve nedense her fabrika sıfırlama / yeni telefonla kaçınamayacağımı fark ettim. Bu noktada ne yapmalıyım? Taşıyıcım büyük bir para cezası ödemeden mümkün olmadığını söylese de, tamamen yeni bir model almalı mıyım? Bu çok sinir bozucu:. - Ncduckie

Çözüm: Merhaba Ncduckie. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu çözmediyse, büyük olasılıkla bir ağ sorunundan veya ürün yazılımındaki verimsiz kodlamadan kaynaklanmaktadır. Sebebini belirlemek için operatörünüzle birlikte çalışmalısınız. Bunu yaptıysanız (yalnızca diğer ucundaki müşteri hizmetleri uzmanlarının herhangi bir ipucu olmadığı için), yeni bir güncelleme için beklemeniz gerekebilir. Umarım, yeni bir güncelleme aksaklığı giderecektir.

Bazı nadir durumlarda, Samsung olmayan veya operatör tarafından sağlanan bir mesajlaşma uygulaması kullanılmaması da benzer bir sorunu çözdü. Facebook Messenger veya Google Hangouts gibi başka bir uygulamayı kullanmayı deneyin ve yardım edip etmeyeceğini görün.

Sorun 6: Galaxy S7 kamera ve el feneri uygulaması işe yaramazsa

Kamera uyarı kamerasının başarısız olduğunu söylüyor. Ve el fenerini kullanmaya çalıştığımda yazıyor ... kamera açılamıyor ışığı kullanıyor. Tüm düzeltmeleri denedim…. yeniden başlatma, temizlenen önbellek vb. Hala hiçbirşey. Menüme girdiğimde el feneri simgesi yanıyor… ama telefonumda yok. - Cgconstruction1994

Çözüm: Merhaba Cgconstruction1994. Önceden yüklenmiş kamera ve el feneri uygulamasıyla ilgili sorunlarınız olduğunu varsayıyoruz, bu nedenle ilk hareketiniz üçüncü taraf bir uygulamanın bu soruna neden olup olmadığını kontrol etmektir. Telefonu güvenli moda getirin ve kamera ile el feneri uygulamalarının nasıl çalıştığını görün. Güvenli moddayken sadece iyi çalışırlarsa, bu bizim önsezimizin bir onayıdır. Güvenli moda önyüklemek için şu adımları izleyin:

  1. Güç düğmesini basılı tutun.
  2. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  3. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  4. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Üçüncü taraf kamera uygulamasını ve el feneri uygulamasını kullanıyorsanız, başka bir fabrika sıfırlama turu yapın ve önce bunları kurun. Başka bir şey kurmamaya dikkat edin. O zaman nasıl çalıştıklarını görün.

Sorun 7: Galaxy S7 aktif ses bildirimleri çalışmıyor

Samsung Galaxy S7 aktif cihazımda, yazılı mesajlar hariç tüm bildirim seslerim çalışıyor. Bildirim sesimin tamamen yükseldiğinden, iletilerim uygulamasında bildirimlere izin verildiğinden (telefonun varsayılanı), “sessizce göster” seçeneğinin işaretli olmadığından ve mesajların hiçbirinin sesinin kısılmadığından emin oldum. Kişilerim. Telefonu milyonlarca kez yeniden başlattım ve bildirim tonlarını değiştirmeyi bile denedim. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden başka denemek için kalan bir şey var mı? - Erynn

Çözüm: Merhaba Erynn. Üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakmak için güvenli modda önyüklemeyi deneyin. Bu işlem bittiğinde, kendinize bir SMS gönderin ve sesli bildirimin işe yarayıp yaramadığına bakın. Bu hiçbir şeyi değiştirmezse, fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Sorun 8: Galaxy S7 e-posta uygulaması yeniden başlattıktan sonra kayboldu, güncelleme yüklenemiyor

Merhaba millet. Galaxy S7 üç aylık. Yazılım sıfırlama işlemine birkaç "kapatma" uygulandı, ancak en son "donma" sırasında cihaz dokunmak için çok ısındı. Yumuşak, soğuduktan sonra yeniden ayarlandı, tamam çalıştı ancak sonra tüm e-postalarımı ve e-posta ayarlarımı ve programın kendisini tamamen kaldırdığını fark etti. Herhangi bir şekilde e-postamı geri alabilir miyim?

Ek sorun, başarısız olan yazılım güncelleme denemelerinin tekrarlanması, ancak bunun Samsung tarafından Avustralya'da kullanılmakta olan bir İngiltere modeline sahip olduğum söyleniyor. - James

Çözüm: Merhaba James. “E-postalarımı ve e-posta ayarlarımı ve programın kendisini tamamen kaldırmıştı” ile tam olarak ne demek istediğinizi bilmiyoruz, ancak uygulamanın kendisi bir nedenden dolayı kaldırılmışsa, yeniden kurun ve e-posta hesabınızı yeniden yapılandırın . Önceden yüklenmiş bir e-posta uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşarsanız, fabrika ayarlarına sıfırlayın (yukarıda verilen adımlar).

Telefonunuz Birleşik Krallık'ta belirli bir taşıyıcı için oluşturulmuşsa ve şimdi bir Avustralya ağında kullanıyorsanız, bunun için havadan güncelleme almayı bekleyemezsiniz. Telefonunuzu kötü bir şekilde güncellemek istiyorsanız, yanıp sönerek manuel olarak yapabilirsiniz. En yeni bellenimi nasıl ateşleyeceğinize dair iyi bir rehber bulmak için Google’ı kullanabilirsiniz.

Sorun 9: Facebook ve Snapchat uygulamaları Galaxy S7'de sesli bildirimlere sahip değil

Facebook veya Snapchat’ten gelen SESLER’e bildirim alamıyorum. Tüm ayarları kontrol ettim, birkaç kez kaldırdım ve tekrar yükledim. Ben bu sorunu Googled. Bir yazı FB'nin eski bir sürümünü denemek için söyledi. Bunu yaptım ve sesler birkaç saat çalıştı sonra durdu! Yaptığım bir şey, eski sürüm uygulamasını her yeniden yüklediğimde hesap ayarlarına gitmem ve senkronizasyona tıklamam gerektiğinin farkına vardım ve Facebook'un en yeni sürümüyle hiçbir zaman senkronize edilmeyecek! Herhangi bir yardım için teşekkür ederiz! - Tami

Çözüm: Merhaba Tami. Lütfen yukarıdaki Erynn için önerimizi inceleyin . Elbette Ayarlar> Bildirimler altındaki bir uygulamanın bildirim ayarlarını nasıl değiştireceğinizi bildiğinizi varsayıyoruz.

Google Play Store'da bunu yapamadığınızdan “eski” Facebook uygulaması sürümlerini nereden aldığınızı bilmiyoruz, bu nedenle uygulamalarınızın ödün vermemesini sağlamalısınız. Bazı resmi kopya uygulamaları, üçüncü taraf geliştiriciler tarafından bubi yakalanabilir. Google Play Store dışındaki üçüncü taraf kaynaklardan uygulama almaktan hoşlanıyorsanız, bu uygulamaların bazılarının güvenli olamayabileceğini veya sorun yaşayabileceğini unutmayın. Çözümler için bu resmi olmayan uygulamaların geliştiricisi ile çalışmalısınız.

Sorun 10: Galaxy S7 yinelenen veya gecikmeli mesajları rastgele gönderir

Mesaj + uygulamasını kullanırken, telefonum yinelenen metinler gönderiyor ve alıcı zaten saatler, hatta günler önce alınmış mesajları alıyor gibi görünüyor. Aynı anda iki mesaj göndermiyorlar ve alıcının mesajı hiç almadığı da değil. Gönderdiğimde mesajı alacaklar ve sonra aynı mesajı tamamen ilgisiz bir konuşmada rasgele alacaklar. - Katestefan07

Çözüm: Merhaba Katestefan07. Message + bir Samsung uygulaması değildir, bu nedenle önbelleğini ve verilerini silmeyle ilgili genel sorun giderme (aşağıda verilen adımlar) ve fabrika ayarlarına sıfırlama işe yaramazsa, arkasında bir uygulama veya ağ sorunu olabilir. Sorunu çözmek için aşağıdakilerden birini veya tümünü yapmanız gerekir:

  1. Farklı bir mesajlaşma uygulamasına geçmek,
  2. uygulama geliştiricisine başvurun ve yardım isteyin veya
  3. olası bir ağ sorununu çözmek için operatörünüzle çalışın.

Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
  4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Sorun 11: Galaxy S7 “Ayarlar durdu” hatası almaya devam ediyor

Merhaba. “Ayarlar durdu” sorununu ve gecikmeyi düzeltmek için bahsettiğiniz tüm sorun giderme adımlarını uyguladım. İşe yarayan düzeltme, ayar verilerini ve önbelleği temizlemek oldu, ancak yalnızca bir kez çalışır ve sonra bana aynı hata iletisini verir. Sonra bir kez daha temizlerim, bir kez vb vs çalışır vb. Başka ne denemek ve yardımcı olabilir cehennem gibi umuyorum hiçbir fikrim yok. Ben Android sürümü 7.0 ile Galaxy S7 kenar var. Güncellemeyi 3 gün önce yaptım. Herhangi bir yardım için teşekkür ederiz ve cevabınızı bekliyoruz. - Vito

Çözüm: Merhaba Vito. Uygulamanın önbelleğini silmek ve veriler işe yaramazsa, bir sonraki önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Bu da işe yaramazsa, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Önbellek bölümünü nasıl sileceğinize dair adımlar aşağıda verilmiştir:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun 12: Güncellemeden sonra Galaxy S7'de e-posta hesapları kurulamıyor

Birkaç gün önce Galaxy S7 aldım. Biri işe özel biri (NHS posta) diğeri Gmail ve btinternet hesabı olan 3 e-posta hesabı oluşturdum. hepsi basit ve sorunsuzdu ve doğru çalışıyordu. Nougat 7.0'a bir yazılım güncellemesi yapıldı ve bu gerçekleştiğinden beri, NHS posta hesabına yalnızca şu mesajı aldığım için erişebiliyorum: Hesap kurulamıyor: Güvenlik politikası, diğerlerini kullanmaya çalışırken POP / IMAP e-postalarının kullanımını kısıtlıyor. İki hesabı da kaldırdım ve boşuna tekrar denedim. Telefonu yeniden başlattım ve tekrar denedim, hala şanssız. Herhangi bir fikir?? Saygılarımla. - Sally

Çözüm: Merhaba Sally. Gmail’de, bir kullanıcının Ayarlar’da POP ve IMAP’ı etkinleştirmesi veya devre dışı bırakması için bir seçenek vardır. Bilgisayarınızdaki Gmail hesabınıza giriş yapıp dişli simgesine tıklayarak erişebilirsiniz. POP ve IMAP seçenekleri Yönlendirme ve POP / IMAP bölümünde olmalıdır. Gmail hesabınızı tekrar e-posta uygulamanızda kurmadan önce hem POP hem de IMAP’in etkinleştirildiğinden emin olun.

Btinternet e-postalarına aşina değiliz, bu yüzden kendiniz için benzer bir seçenek bulmanız gerekiyor. Daha da iyisi, e-posta sağlayıcısına başvurun ve yardım isteyin.