Şarj olurken Galaxy S7 ekranı kararıyor, sonra altta küçük “x” beliriyor, diğer konular

Merhaba Android kullanıcıları! Başka bir # GalaxyS7 yayınına hoş geldiniz! Son birkaç gündür topladığımız sorunların bir listesini size sunuyoruz. Kendi sorununuza bir çözüm bulamazsanız ana Galaxy S7 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Bu, bu materyalde ele aldığımız konulardır:

1. Galaxy S7 Edge çökmeye ve yeniden başlatmaya devam ediyor
2. Galaxy S7 Edge şarj olmaz
3. Rooted Galaxy S7 Edge Samsung logo ekranında sıkışmış | Galaxy S7 Edge güvenli ve kurtarma moduna erişemiyor
4. Su hasar görmüş Galaxy S7 Edge şarj olmuyor ve pilin açıldığını gösteriyor
5. Galaxy S7 Edge düzgün şarj olmuyor
6. Şarj olurken Galaxy S7 ekranı siyah oluyor ve alt kısmında küçük “x” beliriyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S7 Edge çökmeye ve yeniden başlatmaya devam ediyor

Yaklaşık 3 aydır S7 Edge'im var. Bu dönemde hiçbir sorun yoktu. ama son zamanlarda düştü. cihazım otomatik olarak yeniden başlatılıyor. ilk önce askıda kalıyor ve 2 saniye sonra yeniden başlatılıyor. Bu cümle ekran düzeltme “Samsung Galaxy S7 Edge” ve biraz ısındı. bir keresinde 2 saat bekledim ve yüklenmedi. fakat Ses seviyesini azaltma tuşu + Güç tuşuna basarak yükleyeceğim bir yol var. Bunu her zaman yapmalıyım. telefonumu salladığımda, içinde yanlış bir şeyler olduğunu belirten bir ses duyuyorum. batarya yüzünden olabilir ama birkaç ROM denedim ve bu durum düzelmedi. - Hamed

Çözüm: Merhaba Hamed. Öncelikle, fabrika ayarlarına sıfırlama veya yanıp sönen özel ROM'lar gibi yazılım çözümleri yaparak donanım sorunlarının çözülemeyeceğini açıkça belirtmek istiyoruz. Cihazınız yanlışlıkla düşürüldüyse veya sıvı / nem / aşırı ısıya maruz kaldıysa, ucunuzda hiçbir şey yapmanın bir anlamı yoktur. Telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamalısınız.

İkincisi, telefonu salladığınızda çıkan ses içeride bir şeyin gevşek olduğunu gösteriyor olabilir. Kendi S7'imizi laboratuvarımızda sallamaya çalıştık ve içeriden hiçbir ses gelmiyor. Bu, telefonunuzun çoğu zaman çökmeye devam etmesinin temel nedeni anlamına gelir. Bir dizi özel bellenimin yanıp sönmesinin hiç bir faydası olmadığının, burada herhangi bir yazılım sorunu bulunmadığının bir başka kanıtı. Cihaz hala garanti kapsamındaysa, donanımın kontrol edilebilmesi için Samsung ile iletişime geçmenizi öneririz.

Sorun # 2: Galaxy S7 Edge şarj olmuyor

Merhaba. Samsung Galaxy S7 Edge'im şarj olmuyor. Son iki haftadır farklı bir kablo kullanıyorum. Ama bugün hiç şarj olmuyor, şarj ışığını ve sembolünü gösteriyor. Ama suçlanmamak. Önbellekten silme işlemiyle yeniden başlatmayı denedim ve işe yaradı. % 23'e ulaştı ve çalışmayı durdurdu ve son 10 dakika içinde% 10 düştü ve orada kaldı. Lütfen bana yardım et ve telefon 7 aylık. - Rihan

Çözüm: Merhaba Rihan. Çoğu durumda, şarj sorunları kötü donanımdan kaynaklanır. USB kablosu, şarj cihazı kendisi, batarya, şarj portu veya anakartta bilinmeyen bir sorun olabilir. Donanımın gerçekten suçlu olup olmadığını kontrol etmek için, güvenli modda önyükleme ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi tüm yazılım çözümlerini denemenizi öneririz. Başvuru için bunlar nasıl yapılacağına ilişkin adımlar.

S7'yi güvenli modda başlatın

• Galaxy S7'nizi kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlayın

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
• Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Bu yazılım prosedürlerini yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, sorunun donanım tarafında olması gerektiğini unutmayın. Belirtildiği gibi, aşağıdakilerden herhangi biri olabilir:

• USB kablosu,
• Şarj cihazı,
• batarya,
• şarj portu veya
• anakart ile bilinmeyen bir sorun.

Ne yapılması gerektiğini görmek için her birini kontrol ettiğinizden emin olun. Farklı bir USB kablosu veya şarj cihazı kullanmak durumu iyileştirmezse, telefonu onarıma gönderin veya değiştirmesini isteyin.

Sorun # 3: Köklü Galaxy S7 Edge Samsung logo ekranında sıkışmış | Galaxy S7 Edge güvenli ve kurtarma moduna erişemiyor

Merhaba. Samsung S7 Edge'im taşlandı. Suudi Arabistan Krallığı'ndan (KSA) satın aldım ve Filipinler'de kullandım. Telefonumu zaten açtım ve ekranla ilgili bir sorunla karşılaştım (4 gri çizgi). bunun bir yazılım sorunu olduğunu sanıyordum. varsayılan ayarlara geri döndürmek için sıfırlamayı denedim. Kurtarma menüsüne girdiğimde telefonum aniden kilitlendi, çünkü FRP. Nasıl kilidini açacağımı araştırdım ve resmi firmware'i tekrar flaş etmem gerektiğini okudum. Bu yüzden KSA firmware kullanarak yaptım. Ürün yazılımı yanıp söndükten sonra daha da kötüleşti - SAMSUNG LOGO cihazına takıldım ve güvenli moda ya da kurtarma menüsüne erişemiyorum. Yalnızca erişebildiğim, üretici yazılımı yanıp sönen İndirme menüsü. Samsung teknik desteğine gittim, MOTHERBOARD'ı değiştirmem gerektiğini söylediler. Ve neredeyse yeni bir S7 EDGE almaya değer. Lütfen bana yardım et. - Mark

Çözüm: Merhaba Mark. Blogumuz, kök veya yanıp sönmeyle ilgili sorunlar sunmuyor. Sizinki gibi sorunların% 99, 9'u gayri resmi bir yazılımın belirli bir yanlış yapılandırmasından kaynaklanıyor, bu yüzden düzeltmek bizim bilgimiz dışında. Sorunun en altına inmek istiyorsanız, kullandığınız ROM veya root yazılımının geliştiricisine ulaşmalısınız.

Ayrıca bu model için doğru bellenimi çıkardığınızdan emin olmak istersiniz. Dışarıda yüzlerce S7 bellenimi var ve yanlış kullanmak sorunlara yol açabilir. Bu, yanıp sönmeyle ilgili sorunları desteklemememizin diğer nedenlerinden biridir.

Samsung, cihazın yazılımını kontrol etmiş ve bir anakart değişimi önermişse, bu oynanmış olduğu için telefonunuza dokunmayacaklarını söylemenin bir yolu. Aynı zamanda, resmi olmayan yazılım modifikasyonunun önyükleyiciye muhtemelen zarar verdiği (bu nedenle kurtarma menüsünü yükleyemezsiniz) ve düzeltmek için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı anlamına gelir.

Şu anda yapabileceğiniz tek şey, ünite değişimi söz konusu olmadığından, başka bir stok üretici yazılımını flaş etmektir.

Sorun # 4: Su hasarlı Galaxy S7 Edge şarj olmuyor ve pilin pop gösterilmesini sağlıyor

Merhaba. Telefonumun tamir edilebildiğini görmek istedim - telefonum ıslandı, ancak ıslanmadı ya da su altında kalmadı, sadece orada bir miktar yere düştü. Birkaç saat güneşe koyun, bir kase pirinç içine günlerce koydum. O gelmedi. Yaklaşık 2/3 hafta sonra, fişe takıp ne olduğunu görmeye karar verdim. Birkaç dakika sonra şarj etmeye başladığını fark ettim. Hep heyecanlandım. Her şey yolunda gibiydi, ama eski telefonuma geri dönmek zorunda kaldığımdan beri çip almak için ATT mağazasına geri dönmek zorunda kaldım. Ama o zaman - 2 gün sonra diyorum - patladı ama şarj etmedim. Onu tekrar prize taktım ve şimdi ekranda pil olayı beliriyor, fakat hepsi bu. Açılır, sonra söner. Bazen Samsung Android S7 Edge açılır ancak daha sonra bataryaya geri döner. Herhangi bir şarj belirtisi göstermez. Bunu neden yaptığını ve ne yapılabileceğini / düzeltilebileceğini biliyor musunuz? Yardımınız için teşekkürler. - Tracey

Çözüm: Merhaba Tracey. Öncelikle, bu noktayı netleştirmek istiyoruz - bir akıllı telefondaki su hasarı sorunu söz konusu olduğunda her şey olabilir. Telefon açılmadan ve kapsamlı bir anakart kontrolü yapılmazsa, sorunun ne olabileceğini bilmek mümkün değildir. Sorunun nerede yattığını bilmenin tek yolu, sorunların ya da sorunların belirtilerinin ortaya çıkmasıdır. Bu nedenle, örneğin, bir cihaz sıvıya maruz kaldıktan sonra ekran açılmaya başlarsa, ekran aksamının zarar görmüş olduğunu varsayabilirsiniz. Koltuk teknisyenlerinin (bizim gibi) yapabileceği en iyi şey, bunun veya hasar görmüş olabileceğini söylemek. Telefonunuzun hala kaydedilip kaydedilemeyeceğini bilmek için, kalifiye bir personel tarafından incelenmesini sağlamalısınız. Hiçbir yazılım hilesi veya sorun giderme miktarı bu konuda size yardımcı olamaz.

İkincisi, telefonu doğrudan güneş ışığına maruz bırakmak iyi değildi. Yeterince uzun bıraktıysanız, bu işlem içindeki bataryaya zarar vererek soruna daha fazla katkıda bulunabilir. Telefonunuzdaki gibi bir Lityum-iyon batarya, sıcağa maruz kalırsa zarar görebilir. Çıkarılabilir batarya paketlerine sahip akıllı telefonlar için, yanlarda bir çıkıntı olup olmadığını kontrol ederek batarya hasarının belirsiz işaretini kontrol edebilirsiniz. Açıkçası, S7'nin pil takımı anakartta yerleşik olduğundan bunu yapamazsınız. Bu, bir teknisyenin donanımı kontrol etmesi gerektiğinin bir başka nedenidir.

Söylemeye gerek yok, şu anda yapabileceğiniz en iyi şey telefonunuzu kapatmak ve en kısa zamanda kontrol ettirmektir. Yerel bir Samsung onarım merkezine erişiminiz varsa, onarımı sizin için halletmelerine izin vermenizi kesinlikle öneririz. Bunun için sizden ücret alabilirler, ama en azından cihazın emin ellerde olduğunu biliyorsunuz. Fakat daha sonra, söylediğimiz gibi, böyle bir durumda her şey olabilir. Telefonunuzun Samsung teknisyenleri tarafından onarılması, her şeyin normale döneceği anlamına gelmez. Anakart sıvıya maruz kaldıysa ve çok fazla hasar varsa, Samsung bile cihazı kurtaramayabilir.

Sorun # 5: Galaxy S7 Edge düzgün şarj olmuyor

Merhaba. Makaleleriniz her zaman faydalı ve geçmişte bana yardımcı oldu. Samsung S7 Edge'im mükemmel çalışıyordu ancak aniden şarjı durdurdu ve dün% 0'a ulaştı. Elektrik prizine bağlandığımda, şarj sembolünü% 0 ile siyah ekranda ve alt kısmında telefonun şarj olduğunu belirten yanıp sönen bir nokta ile gösteriliyordu. Ancak birkaç saat sonra bile% 0'dan hiç çıkılmadı ve telefon başlamadı.

Şarj cihazımı ve kabloyu diğer telefonuma (Samsung S5) bağlayarak kontrol ettim ve doğru bir şekilde şarj oldu. Yani şarj cihazında veya kabloda bir sorun yoktu.

Bugün ofise ulaştığımda ve şarj cihazını ofise bağladığımda aniden normal bir şekilde şarj olmaya başladı ve saniyeler içinde% 18'e ulaştı ve şimdi normal olarak şarj oldu.

Sorun ne olabilir ve herhangi bir donanım kontrolü için Tech'e göndermem gerekir mi? Garanti 20 gün içinde sona eriyor. Bu yüzden hızlı bir işlem yapmam gerekiyor. Lütfen önerin. - Şimdiden teşekkürler. Saygılarımızla. - M Srikanth

Çözüm: Merhaba M Srikanth. Batarya basit bir şekilde boşaltılmış olabilir ve yeniden şarj olması uzun zaman aldı. Ayrıca, işletim sisteminin pil seviyesini yanlış okumasını engelleyen bir hata olabilir. Bu durumda, batarya seviyesinin doğru okunması, işletim sistemi batarya kalibrasyonu olarak da bilinir. Akü kalibrasyonu buradan başlamak için iyi bir yoldur. Pil İstatistikleri, pil kapasitesini izleyen bir Android işletim sistemi özelliği bazen yanlış olabilir. Bazen telefonun sistemi otomatik olarak kapatmasına neden olan yanlış okumalar verebilir. Bunu düzeltmek için, batarya kalibrasyonu yapılmalıdır. İşte böyle yapılır:

• Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
• Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
• Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
• Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
• Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
• Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
• Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
• Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
• Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Aygıtın güncellenmiş bir sistem önbelleği kullandığından emin olmak için önbellek bölümünü de silmeyi deneyebilirsiniz. Bazen, güncellemeler veya uygulama yüklemeleri sistem önbelleğini bozabilir ve bu da bazı uygulamaların hatalı davranmasına neden olabilir. Önbellek bölümünün nasıl silineceği ile ilgili adımlar:

• Cihazı kapat.
• Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 6: Şarj sırasında Galaxy S7 ekranı kararıyor ve alt kısımda küçük “x” beliriyor

Merhaba. Durumumun telefonumda ne olduğunu merak ediyordum. Telefonum normal şekilde açılıyor ve kapanıyor ancak şarj konusunda bir sorun yaşıyor. Web sitenizde belirtilen her adımı yaptım ancak istediğim sonuçları alamadım. Telefonum açıkken her taktığımda, ana düğmenin üstündeki kısım su etkisini yapar, sonra artar, siyah olur, sonra sağ altta küçük bir x ve sol altta görünür. Daha sonra şarj etmeyi durdurur. Güvenli modu ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve hiçbir değişiklik olmadı. Kapalıyken şarj etmeye çalışırsam, telefon ortada şarj logosu olmayan pil simgesini gösterir.

Lütfen Yardım ve Teşekkürler. - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Şarj sorununu denemek ve düzeltmek için yukarıdaki Rihan önerimize bakın. Telefon bir şarj cihazına bağlıyken görünen küçük “x” için, Samsung Gear VR ile ilgili tüm uygulamaları devre dışı bırakmak yardımcı olabilir. Oculus uygulaması gibi Samsung Gear VR ile ilgili uygulamaları kuran kullanıcılar için bu sorunu fark ettik. Bu bir uygulama sorunudur (neden böyle olduğunu mantıklı bir şekilde açıklamamıza rağmen) veya işletim sisteminin Oculus / Samsung Gear uygulamasını kurmasını tetikleyen şarj bağlantı noktasıyla ilgili bir sorun var. Bir şarj portu sorunu ise, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamalısınız.

Bunun bir uygulama sorunu olup olmadığını kontrol etmek için, Uygulama Yöneticisi'ni kontrol edin ve Samsung Gear VR veya Oculus ile ilgili bir uygulamanız olup olmadığını kontrol edin. Bu uygulamalardan birine sahip olduğunuzu belirledikten sonra önbelleği ve verileri sildiğinizden emin olun veya tamamen devre dışı bırakın. İşte nasıl:

• Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
• “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
• İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
• Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
• Şimdi uygulama için Verileri Temizle, Önbelleği Temizle veya Devre Dışı Bırak düğmelerini açıkça görmelisiniz.