Galaxy S7 ekranı açılmıyor, şifre giremiyor, kapanmıyor, diğer ekran sorunları

Akıllı telefon ekranları, genellikle bir telefon fiziksel olarak etkilendiğinde veya zarar gördüğünde ilk giden ekrandır. Ve dünyanın dört bir yanındaki milyonlarca akıllı telefon kullanıcısıyla, destek için bize soran insanların ekranları kırması şaşırtıcı değil. Her ne kadar bu yazı # GalaxyS7 için belirli ekran sorunlarını kapsamasa da, önerilerimiz ve çözümlerimiz diğer Samsung S ve Note modellerinde de uygulanabilir. Umarım, bu makale ile pek çok insan aydınlanacaktır.

Bu arada, bu posta size fiziksel olarak kırılan bir ekranın nasıl düzeltileceği konusunda ayrıntılı bir adım adım rehber vermeyecek. Blogumuz bunu yapmaz. Cihaza şahsen erişebilecek teknisyenler için gerçek donanım diyagnostiklerini ve sorun giderme işlemlerini bırakıyoruz. Donanım sorunlarını giderme karmaşıktır ve amatörlerin ve acemilerin kendi telefonlarını tamir etmelerini önermiyoruz. Birçok durumda, kendin yap onarımları iyiden daha fazla zarar verir. Ekranınızı nasıl değiştireceğinize veya bir ekran sorunu yaşadığınızın teşhisine nasıl ulaşacağınız konusunda bir rehber arıyorsanız, başka web sitelerini bulun.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 ekranı açılmıyor, şifre girilemiyor, kapanmıyor

Samsung S7 kenar ekranı açtıktan sonra açılmıyor şifre girmeniz gerekiyor, ancak klavye görünmüyor. Parola girmek için kullanılan kutu ekrandaki normal konumdan daha düşük görünüyor. Telefon kapatılamıyor. Güç kaynağına bağlı olmasına rağmen pil bitiyor. Telefon sıcak. - Avishai Chelouche

Çözüm: Merhaba Avishai. Telefon düşürüldü mü, suya / neme veya ısıya maruz kaldı mı? Bunlardan herhangi birine maruz kaldıysa, sorunu kendi seviyenizde düzeltmeyi unutmayın. Bunun yerine, telefonu Samsung'a veya telefonun hala tamir edilip edilemeyeceğini görmek için ıslak elektroniği kullanabilecek herhangi bir tamirhaneye getirin.

Öte yandan, sorun maviden yeni çıktıysa ve soruna yol açabilecek farklı bir şey yapmadıysanız (bu önemlidir), sorunun ardında bilinmeyen bir yazılım arızası olabilir. Sorunu denemek ve çözmek için üç önemli sorun giderme adımını denemelisiniz.

Önbellek bölümünü sil

Bu, bu durumda en iyi uygulanan ilk sorun giderme adımıdır; çünkü telefonunuz, önbellek bölümünde depolanan bozuk bir sistem önbelleği kullanıyor olabilir. Sistem önbelleği genellikle bir güncellemeden sonra veya kötü kodlanmış bir uygulama veya bellenim tarafından bozulur. Bu önbelleğin bütünlüğünü belirlemenin doğrudan bir yolu olmadığından, önbellek bölümünü silerek basitçe yenilemek istersiniz. Telefonunuz nihayetinde sıfırdan başlayacaktır. İşte önbellek bölümünü nasıl sileceğiniz:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Üçüncü taraf uygulamasının neden olup olmadığını doğrulayın

Önbellek bölümü silme sorunu çözmezse, yapılacak en iyi şey, telefon güvenli moddayken nasıl çalıştığını görmektir. Bunun sebebi, indirilen uygulamalardan birinin soruna yol açma ihtimali vardır. Tüm uygulamaların aynı uzmanlık ve kaynaklarla üretilmediğini unutmayın. Bazıları mükemmel olabilir, ancak birçoğu daha deneyimsiz veya kaynaklardan mahrum geliştiriciler tarafından kötü kodlanmıştır. Android sorunlarının birçoğunun uygulamalar yüzünden olması şaşırtıcı değil. Bir uygulamanın yaşadığınız sorundan sorumlu olup olmadığını görmek için S7'nizi güvenli modda yeniden başlatabilirsiniz. Bu moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenecektir, böylece telefonun normal şekilde açılmasını bekleyebilirsiniz. Bu olursa, uygulamalardan birinin suçlu olduğuna dair bir onay. S7'nizi güvenli moda nasıl yeniden başlatacağınız:

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Fabrika ayarlarına sıfırla

Hepsi başarısız olursa, deneyebileceğiniz en zorlu çözüm fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu prosedür tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma durumlarına - fabrika durumuna döndürür. Bu durumda, yazılımın doğru çalışması için onaylanmıştır, böylece şu anda sahip olduğunuz herhangi bir sorunu bekleyemezsiniz. Unutmayın, telefonunuzun fiziksel olarak zarar görmediğini veya suya maruz kalmadığını varsayıyoruz, bu nedenle neredeyse kesinlikle kesinlikle daha iyi çalışacak. Açıklamanız sırasında bize telefonun düşmemesi veya suya maruz kalmaması hakkında bilgi vermemeyi seçtiyseniz, yine size yardımcı olamayacağımızı bilmeniz gerekir. Tüm donanım sorunları, Samsung veya cihazı fiziksel olarak kontrol edebilecek bağımsız bir teknisyen tarafından ele alınmalıdır.

Şimdi, S7'nizin fabrika ayarlarına sıfırlama adımları:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun 2: Galaxy S7 kenar ekranı yanlışlıkla düştükten sonra titremeye devam ediyor

Merhaba. Üvey kızım S7’yi düşürdü. Yaklaşık 10 saat boyunca iyiydi. Şimdi ara sıra beyaz bir ekran titriyor. Ve hala çalışıyor ama bunu yapıyor. Herhangi bir fikir? Kısa klibi sayfanıza gönderdim. Teşekkürler. - Goldieraymond

Çözüm: Merhaba Goldieraymond. Kaza sonucu düşme ve titremeye neden olan ekran sorununun kombinasyonu, kırılan ekranın açık bir göstergesidir. Arkasında işletim sistemi / yazılım sorunu olmadığını doğrulamak için telefonu aşağıdaki modlardan birine başlatmayı deneyin:

Kurtarma modu :

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

İndirme Modu :

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.

Telefonunuz bu modlardan herhangi birindeyken ekran titremeye devam ederse, bu, buna neden olan hiçbir yazılım sorunu olmadığı anlamına gelir; sadece kötü donanım olmalı. Tamir ettirmelisin.

Sorun 3: Galaxy S7 ekranı dikey olarak bölünmüş ve statik çizgiler gösteriyor

Telefon ekranım genellikle ortada dikey olarak, dondurulmuş veya sağ tarafta "statik" olarak ayrılır. Bu, dün itibariyle yeni bir olay. Bu telefonu neredeyse bir senedir kullanıyordum. Düşmemiş ya da ıslanmamıştır. Aslında, daha çok yaşam geçirmez bir durumda yaşıyor.

Telefonun ısındığını öğrendim, ancak soğuduğundan beri hala çalışıyor. Güvenli modda iki kez yeniden başlattım ve sorunu yarı-çözmek gibi görünüyor. Yeniden başlattığımda yarı dondurucu bir şey yapacaktı ve yarı statik ekran modundayken Güvenli Mod'a bile girecektim. Ancak, bir ekran görüntüsü yakalamaya çalıştıktan sonra, ekran görüntüsü için yaptığı animasyonu yaptıktan sonra doğru çalışmaya başladı. Bunun için bir düzeltme yapıldı mı? Bazı kişilerin, ekranın konektörünün telefonun içinde bulunduğu görünen ekranın üst kısmına sert bastırdığını gördüm. Bunu denedim, ama aslında bir şey yaptığını çözemiyorum. Gerçekten yeni bir telefon almak istemiyorum, ama sanırım bu durum daha da arttı. - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. Aşağıda, ekran sorunlarını gidermek için başlangıçta yapabileceğiniz temel adımlar verilmiştir:

1. Ekranınızın çatlamadığından, parçalanmadığından veya hasar görmediğinden emin olun.
2. Bir davanız veya ekran koruyucunuz varsa, çıkarın.
3. Eldiven giyiyorsan, çıkar.
4. Ekranın veya sensörlerin üzerine herhangi bir çıkartma yapıştırdıysanız, çıkartın.
5. Ekranınızın temiz olduğundan emin olun.

Bunların hiçbiri yardım etmezse, yukarıdaki Avishai ve Goldieraymond için önerilerimize uyduğunuzdan emin olun.