Galaxy S7 bir güncelleme sırasında sıkışmış, bootlooping devam ediyor, diğer konular

Başka bir # GalaxyS7 makalesine hoş geldiniz! Bugün sizin için S7'nin ortak sorunlarından bazılarına çözümler getiriyoruz. Geleneksel olarak, bu gönderideki sorunlar topluluğumuzun bazı üyelerinden alınan raporlardan alınmıştır. Bu yazının, benzer sorunları yaşayanlar için iyi bir referans olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Güncelleme sırasında takılan Galaxy S7, açılışta kalıyor

T-Mobile'dan Galaxy S7. Bir güncelleme yapıyordum, % 30'da kaldı. Telefon ortada rastgele kapanıyor ve şimdi sürekli bir yeniden başlatma durumunda. S7 logosuna gider ve yeniden başlatmaya devam eder. Bunu android kurtarma moduna sokmaya çalıştım, ama X'in ve üzerindeki tehlike işaretinin öldüğü kattaki küçük bir android adamı gösteriyor, bunun altında hata söylüyor. Ne yapabilirim? - John Smith

Çözüm: Merhaba John. Telefonunuz bir önyüklemede sıkışmış görünüyor. Bu, cihazın işletim sistemini başarıyla yükleyemediği anlamına gelir. Bazen, bunun gibi bir sorun, kurulumun kesintiye uğradığı veya bir kullanıcının resmi ürün yazılımını köklendirme veya yanıp sönme ile karıştırdığı gibi başarısız bir güncellemenin sonucudur. Cihazın tam tarihini bilmediğimiz için, soruna neden olabilecekleri tam olarak belirlememiz mümkün değil. Yine de birçok durumda, önyükleme sorunları başarısız ya da bozuk bir önyükleyici nedeniyledir. Bootloader, sistemi hazırlamak için Android yüklenmeden önce çalışan bir kodlar kümesidir. Bir nedenden dolayı dosyalarının bozulmasından dolayı başarısız olursa, tekrar stoka geri göndermek yardımcı olabilir. Sorunun bu olduğu yerde olma ihtimali olduğundan, telefonu değiştirilmek üzere göndermeden önce denemelisiniz.

Önyükleyiciyi tekrar stoklara yakmak, yapmak oldukça kolaydır. Yapılacak önemli şey, nasıl yapılacağına dair doğru kılavuzun olmasını sağlamaktır. Size bootloader'ın nasıl flaş edileceğine dair genel adımlar atabiliriz ancak yine de kendi telefon modeliniz için doğru yanıp sönen kılavuzu bulmak için ek araştırmalar yapmanız gerekir. Aşağıdaki adımlar sadece tanıtım amaçlıdır. Kullan kendi sorumluluğunuzdadır.

  1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
  2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
  3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
  4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
  5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
  6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
  7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Unutmayın, telefonunuzun önyükleyicisini yeniden başlatmanın önyükleme sorunundan kurtulacağının garantisi yoktur. Hepimiz biliyoruz ki, cihazınızdaki belirli önyükleme sorununun asıl nedeni donanımla ilgili olduğundan, telefonun değiştirilmesi için Samsung'a veya ilgili bir tarafa danışın.

Sorun 2: Güncellemeden sonra siyah ekrana sıkışmış Galaxy S7, güncellemeden sonra İngilizce'ye geri getiremiyor

Telefonum sistem güncellemesi için kapandıktan sonra tekrar açılmadı. En azından ekranım tamamen siyah geçti. Sorun gidermeyi denedim ama hiçbir şey. Tekrar kestiğimde ve ekrana döndüğümde ekran açıldı ancak İngilizceye geri dönmeme izin vermiyor. Telefonumda hiçbir şey yapamam. Sprint'leydim ama tamir etmek ya da değiştirmek istemiyorlardı, bu yüzden hizmetleri kesmek zorunda kaldım. Ve yeni bir telefon al. Bu telefonun sadece sistem güncellemesinden sonra neden cevap vermediğine dair yardıma ihtiyacı var. - Monsanaj

Çözüm: Merhaba Monsanaj. Şimdiye dek hangi sorun giderme yöntemlerini denediğinizi bilmiyoruz, ancak önce denenmesi gereken önemli bir adım master sıfırlama işlemidir. Bunun başarılı olması için önce Kurtarma Moduna önyükleme yapmak istiyorsunuz. Bu başarısız olursa, önyükleyiciyi Odin moduyla yakmayı deneyebilir veya cihazı güvenli modda yeniden başlatıp başlatamayacağınızı kontrol edebilirsiniz. Aşağıda, cihazın bu farklı modlara nasıl önyükleneceği ve her biri için sorun giderme adımlarının tam adımları verilmiştir:

Kurtarma modunda önyükleme :

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
  5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
  6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
  6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Üstelik yukarıda John'a söylediklerimiz gibi, önerilerimizin hiçbiri sorunu çözmenize yardımcı olmazsa telefonu göndermelisiniz. Unutma, yapabileceğin çok şey var. Yukarıdaki yazılım sorun giderme adımlarının tümü çalışmazsa, telefonun donanım arızası olduğu anlamına gelir. Blogumuz donanım tanılama ve sorun giderme özellikleri sağlamaz, bu nedenle web'den iyi bir kaynak bulursunuz veya bir yaşam için onarım yapan birisinin sizin için sorunu çözmesine izin verirsiniz.

Sorun 3: SMS gönderirken Galaxy S7 otomatik olarak açılmıyor

Samsung S7’nin MMS’i ile ilgili olarak dertlerinizi okudum. Samsung benim için yeni fakat geçmişte birkaç farklı telefon markam oldu. Asıl soru, önceki telefonlarımın MMS gönderirken verileri otomatik olarak açması ve mesajı gönderdikten sonra tekrar kapatması. S7'nin bunu yapmak için bir yolu var, çünkü mobil verileri açmak için her şeyi bir resimli mesaj göndermek için 2 ekrana gitmek zorunda olan bir top ağrısı. Ve sonra bunu kapatmak için aynısını yapın. Minnettar alınan Yardım. - Paul

Çözüm: Merhaba Paul. Samsung Galaxy S7 hisse senedi mesajlaşma uygulaması, MMS göndermeye çalıştığınızı algıladığında mobil veri servisini açma mekanizmasına sahip değildir. Aynı şekilde, MMS gönderildikten sonra mobil verileri otomatik olarak kapatamaz. Durum çubuğunu aşağı çekip mobil veri simgesine dokunarak çok fazla olduğunu düşünüyorsanız (en fazla 2 saniye alabilen bir işlem!), Sonra size istediğiniz şeyi verebilecek diğer mesajlaşma uygulamalarını araştırmaya gidin. Alternatif olarak, MMS göndermeye çalışırken telefonunuzun mobil verileri otomatik olarak açmasına izin verecek bir geçici çözümü olup olmadığını öğrenmek için operatörünüzden yardım isteyebilirsiniz.

Sorun 4: Galaxy S7 Samsung logo ekranında sıkışmış, bootloop içinde sıkışmış

Merhaba. Samsung S7 telefonumla bir sorun yaşadığımdan bu yana sorun yaşıyorum. Telefon kapanacak ve yeniden başlatmayı deneyecek, ancak logo sayfasında sıkışıp duracak ve sürekli olarak kapanacaktır. Bu kabul edilebilir değil, telefonum bile bir yaşında değil ve bu son güncellemeden bu yana oldukça düzenli oluyor. Her sıfırlama seçeneğini denedim ve hala hiçbir şey yapmadım, şimdi telefon sistem güncellemesini yükleyerek diyerek android logosuna takıldı, ancak bir saatten fazla oldu. Son zamanlarda telefonumu kapatmak istemediğim için verdiğim hizmetten memnun değilim, transit arasında gizemli bir şekilde ortadan kayboldu ve yalnızca güncellemem için telefon ettiğimden haberdar olmazdım. telefon. - Sian Parkinson

Çözüm: Merhaba Sian. Android sorun giderme basittir. Sonunda yapabileceğin her şeyi tükettiğin için (yukarıdaki diğer kullanıcılar için önerdiklerimiz gibi), senin için kalan tek seçenek tamir veya değiştirme. Herhangi bir cihaza gönderme işleminin zor olduğunu anlıyoruz, ancak gerçekten fazla seçeneğiniz yok. Aldığınız önceki hizmetten memnun değilseniz, sevkiyatı yapan firmaya bu konuda bilgi verdiğinizden emin olun.