Galaxy S7 güncellemeden sonra grup mesajına cevap veremiyor, kamera odaklanmıyor, diğer konular

İyi günler Android hayranları! İşte bazı # GalaxyS7 sorunları ele başka bir yazı. Her zaman olduğu gibi, bu konular topluluğumuzun bazı üyelerinin raporlarından alınmıştır. Bize kendi S7 sorununuzu gönderdiyseniz ancak burada göremiyorsanız, daha fazla benzer yazı izlemeye devam edin.

Aşağıda, bu materyalde sizin için ele aldığımız özel konular bulunmaktadır:

1. Galaxy S7 hücresel sinyal çoğu zaman düşüyor
2. Galaxy S7 ekranı tepkisiz ve açılmıyor
3. Galaxy S7 cevap vermiyor ve açılmıyor
4. Galaxy S7 güncellemeden sonra grup mesajına yanıt veremedi
5. Galaxy S7 e-posta alabilir ancak gönderemez
6. Galaxy S7 kenar duvar kağıdı yeniden başlattıktan sonra orijinal haline döner
7. Galaxy S7 arka kamera netleme yapmıyor
8. Nuga'ya güncelledikten sonra Galaxy S7 kenar ekranı tepkisizleşiyor
9. Android Suga'yı yükledikten sonra Galaxy S7 Bluetooth sorunları

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy S7 hücresel sinyal çoğu zaman düşüyor

Sevgili Destek S7 telefonumu derhal gidermek istiyorum çünkü bir akıllı telefonun temel özellikleri ve aynı zamanda çoğu zaman tolere etmek çok zor bir durum. Mesele şu ki, sinyal sürekli düşüyor ve sadece Android Nougat 7 güncellemesinden sonra bunu gerçekten fark ettim. Aramaya çalıştığımda aniden sinyal kesiliyor ve yuvarlak simge beliriyor ve sonra sinyali geri almak için telefonu yeniden başlatmam gerekiyor. Sorunu çözmek için birçok yol denedim ama yine de yapamadım. Lütfen sorunu en kısa sürede çözebilecek kadar kibar olun. Çabuk cevap verebilirsen minnettar olacağım. Teşekkürler & Saygılar. - Jeyaweera

Çözüm: Merhaba Jeyaweera. Sorunun ancak Android Nougat'ı yükledikten sonra başladığını düşünüyorsanız, genellikle önerdiğimiz temel sorun giderme işlemleri yardımcı olacaktır.

Önbellek bölümünü sil

Yapmak istediğiniz ilk şey, sistem önbelleğinin bozulmamasını sağlamak için önbellek bölümünü silmek. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Uygulama güncellemelerini yükle

Önbellek bölümünü temizledikten sonra yapılacak en iyi şey, tüm uygulamalarınızın işletim sistemiyle güncel ve uyumlu olmasını sağlamaktır. Çoğu Android kullanıcısı bu adımı gerçekleştirmez, bu da çoğu zaman birçok soruna yol açar. Bir kullanıcı olarak, yalnızca cihazda çalışan mevcut Android sürümüyle çalışmak üzere tasarlanmış veya güncellenmiş uygulamaları kurmanızı sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Hangi uygulamaları yüklediğinizi bilmiyoruz, bu nedenle hangi uygulamaları güncelleyeceğimiz konusunda daha spesifik olamayız. Genel kural, her uygulamayı kontrol etmek ve Google Play Store'daki kurulum sayfalarını ziyaret ederek herhangi birinin uyumlu olup olmadığını görmek (üçüncü taraf kaynaklardan uygulama yüklemediğinizi varsayıyoruz). Google Play Store'un dışından uygulama alıyorsanız, bu uygulamaların düzenli olarak güncellemeler aldığından emin olmak sizin işinizdir. Tüm uygulamaların aynı uzmanlık ve kaynaklarla üretilmediğini unutmayın. Bazı geliştiriciler yeni olabilir ve en son Android sürümüyle çalışmak için ürünlerini düzenli olarak kontrol edecek kaynaklara sahip olmayabilir. Kötü kodlanmış bir uygulama yüklerseniz, sistemdeki diğer uygulamaları da içerebilecek uyumsuzluk sorunlarına neden olabilir.

Telefonu güvenli modda gözlemleyin

Kaynaklarını kontrol etmeye zahmet etmeden üçüncü taraf uygulamaları yüklerseniz, bunlardan birinin sorunlu olma ihtimali vardır. Sorun, belirli bir uygulamanın soruna neden olabileceğini bilmenin bir yolu olmamasıdır. Bilmenin tek yolu telefonu güvenli modda çalıştırmak ve gözlemlemek. Aşağıda, telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınıza ilişkin adımlar yer almaktadır:

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Sesli arama düzgün çalışıyorsa ve telefon güvenli moddayken sorun kaybolursa, bu yüklü üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğuna dair bir işarettir. Sorun ortadan kalkıncaya kadar uygulamaları kaldırmalısınız.

Fabrika ayarlarına sıfırla

Hiçbir şey işe yaramazsa ve sorun güvenli modda devam ederse, buna neden olan bir yazılım hatası olabilir. Düzeltmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. İşte nasıl:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
7. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
8. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
10. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun # 2: Yanıt vermeyen Galaxy S7 ekranı açılmıyor

Samsung S7 kenar kullanıyorum. Telefonum kapandığında mesajımı okuyordum. Hala% 46 batarya var. Tekrar açtım ve Samsung logosu göründü ancak ekran şifrem için yanıt vermiyor. Açmaya çalıştım ama logo görünmeye çalışırken aniden tekrar kapanmaya çalışırken çatırtı sesi geldi. şimdi… şarj etmeye çalıştım ama şarj olmuyor. şarj cihazım başka bir telefon için çalışıyor. telefon ekranım şimdi siyah ancak dönüş düğmesi yanıyor. - Des

Çözüm: Merhaba Des. S7'nizi bir şarj cihazına bağladığınızda LED ışığı hala yanıyorsa, ancak ekran siyah kalıyorsa, bu ekran arızalarının belirtisidir. Sorunu fark etmeden önce telefonunuza ne olduğu hakkında hiçbir fikrimiz yok, ancak LED hala çalışıyorsa, ekran olmasa da, telefonun hala çalışır durumda olabileceğinin bir işareti. Sorunu düzeltmek için, telefonu onarabilmeniz veya tamir edebilmeniz için göndermeniz gerekir.

Sorun 3: Galaxy S7 yanıt vermiyor ve açılmıyor

Samsung Galaxy S7 Nasıl Açılmayacak. Merhaba. Benim Samsung Galaxy S7 kenar, bir hata var ve korkarım bir donanım sorunu. genellikle fotoğraflarla bir şey yaptığımda (silme, kopyalama veya taşıma) olur, ancak aynı zamanda yavaş çekimde kayıt sırasında da olur.

Böylece, fotoğraflar üzerinde çalışmak durur ve yanıt vermez, sadece son görüntüyü dondurur ve birkaç saniye (5-15 sn) kalınlığında çok renkli, yatay bir çizgi çizer ve sonra durur. Daha önce bataryası tamamen boşalana kadar defalarca otomatik olarak yeniden başlatıldı, ancak şimdi durdu ve basılı güç tuşuna veya herhangi bir birleşik güç tuşlarına yanıt vermiyor. Bataryası tamamen boşalıncaya kadar beklemeliyim, sonra bataryayı tekrar şarj etmeliyim ve iki ya da üç hafta boyunca (bazen sadece bir gün daha az) mükemmel bir şekilde çalışıyor. Bana yardım edebilirsen, ne yapmam gerektiğini söyle. Bazı resimler çektim ama işte bunları eklemek mümkün değil. Saygılarımızla. - Elmi

Çözüm: Merhaba Elmi. Bu durumda sorun giderme basittir. Öncelikle, yukarıda Jeyaweera için önerdiklerimiz gibi, ilgili tüm yazılım sorunlarını gidermeyi denemek istiyorsunuz. Yukarıdaki prosedürlerden herhangi birinin sorunu çözmesi gerekir, sebebi yazılımla ilgilidir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey değişmezse, bu, sorunun çözülecek seviyenin ötesinde olduğunun bir göstergesidir. Bu durumda, telefonun onarılması veya değiştirilmesi için bir yol bulmalısınız.

Sorun # 4: Galaxy S7 güncellemeden sonra grup iletisine yanıt veremiyor

2017 Nisan güncellemesinden bu yana, çalışanlara bir grup metni gönderdiğimde ve ardından bir takiple cevap vermek istediğimde ancak gruptaki kişilerin bir kısmını kaldırdığımda (artık onlara ait olmadığı için) yapamam. Güncellemeden önce, başlangıç ​​metnine gidebilir ve gruptaki kişilere bakabilirsiniz ve kırmızı bir renk vardı - böylece ek bilgiler gönderirken bunları silebilirsiniz. Artık orada değil ve şu anda var olan listeyle nasıl çalışılacağını çözemiyorum, çünkü hiçbir şey yapmıyor. Yardım et! Bazen güncellemelerden nefret ediyorum! Teşekkür ederim! Aşağıda PS, Android versiyonunu istiyor… Ne olduğunu bilmiyorum… ne olursa olsun telefonla ne geliyor? “O” seçtim. - Ellen

Çözüm: Merhaba Ellen. Bazı güncellemeler bazen önceki uygulama davranışlarını artık desteklemeyebilecek değişiklikler içerebilir, böylece herhangi bir kullanıcının bu konuda yapabileceği fazla bir şey yoktur. Bu tür değişiklikler, geliştirici tarafından kasıtlı olarak yapılan değişikliklerdir, bu nedenle kullanıcı olarak yapabileceğiniz tek şey, ilgili tarafa (bu durumda uygulamanın geliştiricisi), değişikliği kabul edilemez bulduğunuzu bildirmektir ve umarım buna göre hareket eder.

Geliştiricilerin bir güncellemenin ardından hataları tahmin edemeyeceği zamanlar da olabilir. Sorun yaygınsa ve yeterince can sıkıcıysa, geliştiriciyi uyarması için kullanıcılardan ani bir rapor veya geri bildirim gelebilir. Bu tür kodlama sorunları genellikle bir düzeltme eki ile giderilir.

Bazı durumlarda, kullanıcı bireysel uygulama önbelleğini ve verilerini silerek belirli bir uygulama sorununu çözebilir. Henüz yapmadıysanız, uygulamanın geliştiricisine başvurmadan önce ilk önce denemenizi öneririz. İşte ne yapmak istediğinize dair adımlar:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Sorun 5: Galaxy S7 e-posta alabilir ancak e-posta gönderemez

Merhaba. S7'im var ve iş e-posta adresim için posta uygulamasını kullanıyorum (Outlook). S6'da kişisel e-posta adresimden (Hotmail) e-posta alabilir ve gönderebilirim. S7 onları alacak ama gönderemiyorum. Bu, ayarını değiştirebileceğim bir telefon mu?

Hotmail ile konuştum ve diğer uygulamaların e-posta göndermesini sınırlamadıklarını iddia ediyorlar ve bu bir Samsung meselesi. Herhangi bir tavsiye çok takdir edilecektir. Teşekkür ederim. - Randy

Çözüm: Merhaba Randy. Sorunu tanımlamak için kullanabileceğimiz yeterli bilgi yoktur. Bize bir e-posta gönderemediğinizi söylemek çok yararlı değildir. Kendi kişisel Hotmail'imizi S7 cihazlarımızdan birinde kullandığımızdan ve Samsung'un kusursuz bir mesele olduğunu düşünmüyoruz. Bir yerlerde bir yapılandırma sorunu var ya da Hotmail hesabınız sorunlu. E-posta hesabınızı posta uygulamasından silmeyi deneyin ve tekrar kurun. Bunu yapmak için doğru e-posta ayarlarını kullandığınızdan emin olun. Ne olduklarından emin değilseniz, doğru bilgi için e-posta servis sağlayıcınıza başvurun.

Sorun # 6: Galaxy S7 kenar duvar kağıdı yeniden başlattıktan sonra orijinal haline dönüyor

S7 Edge'imde sinir bozucu bir hatayı gidermeye çalışıyorum, bu da telefonu her zaman ana ekranımdaki duvar kağıdını kapattığımda fabrika ayarlarına geri döndürüyorum. Önbelleği önyükleme menüsünden silmeyi ve başlatıcı uygulamayı denedim ancak yine de aynı sonuçları elde ettim. Ayrıca duvar kağıdını dahili hafızaya almayı denedim ve cihaza önceden yüklenmiş bir duvar kâğıdı kullandım ve sonuçlar aynıydı. Cihazı ilk açtığınızda, üretim duvar kağıdına geri döner. Bu yüzden telefonu kullanmıyorum. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz ve yanıt için e-postamı kontrol ediyor olacaksınız. - Alex

Çözüm: Merhaba Alex. Yerel başlatıcıyı kullanırken bu sorunu görmüyoruz, bu nedenle bu üçüncü taraf başlatıcısı sorunudur veya buna neden olan başka bir uygulama vardır. Önce yerel Touch Wiz başlatıcısını kullanmaya çalışın ve çalışıp çalışmadığını görün. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonu silmez ve bu duvar kağıdının düzeltilip düzeltilmediğini hemen kontrol edin. Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra uygulamaları ve güncellemeleri yeniden yüklemediğinizden emin olun, böylece farkı görebilirsiniz.

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar öğesini bulup dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
4. Fabrika verilerine sıfırla öğesine ve Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
5. Ekran kilidi özelliği açıksa, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
6. Devam'a dokunun.
7. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Sorun # 7: Galaxy S7 arka kamera netleme yapmıyor

Hey. Yani Samsung Galaxy S7 arka kamera odaklanmıyor. Ön kamera iyi çalışıyor. Kamera uygulamasını güvenli modda açmayı ve kameranın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi ve yeniden başlatmayı denedim ancak kamera hala netleme yapmıyor. Yazılım sorunu değil donanım sorunu gibi görünüyor. Cam parçası zaten kırılmamış veya açılmamış. Ne yapacağımı bilemiyorum ama yardımın çok iyi olurdu. - Mostafa

Çözüm: Merhaba Mostafa. Kamera uygulaması ayarlarını sıfırlamak ve fabrika ayarlarına sıfırlamak sorununuzu çözmezse, bunun bir donanım sorunu olduğunu varsayabilirsiniz. Daha önce her iki yazılım prosedürünü de denediyseniz, şu anda tek seçeneğiniz Samsung ile bağlantı kurmak, böylece değiştirme talebinde bulunabilirsiniz.

Problem 8: Galaxy S7 kenar ekranı Nougat’a güncelleme yapıldıktan sonra yanıt vermiyor

Samsung S7 Edge kullanıyorum. Nuga'ya güncelledikten sonra, telefon ekrandaki sekmeler arasında geçiş yapan bip sesi ve mavi kutu ile yanıt vermiyor. ses tekrar tekrar geliyor, hiçbir uygulama o zaman işe yaramaz. sadece güç düğmesini kullanarak ekranı kapatabilirim. Kapatamıyorum bile, - kapatma menüsü geliyor - ama bir şey seçemiyorum. daha sık oluyor - aylık 2-3 kez. 4-5 saat sonra normal çalışıyor. - Chethan

Çözüm: Merhaba Chethan. Lütfen yukarıda Jeyaweera için verdiğimiz önerileri yapınız. Bu prosedürlerin tümü işe yaramazsa, kurduğunuz ürün yazılımı sürümüyle ilgili bir kodlama sorunu olabilir. Güncellemeyi hava yoluyla indirdiyseniz, sorunu yazılım geliştiricilerine bildirebilmeleri için operatörünüze başvurun.

Android'i başka yöntemlerle güncellediyseniz, önceki Android sürümüne döndürün veya telefon modeliniz için doğru ürün yazılımı sürümünü kullandığınızdan emin olun.

Sorun # 9: Android Nuga'yı yükledikten sonra Galaxy S7 Bluetooth sorunları

Nougat güncellemesinden bu yana, arabadaki metne ses çıkarmaya çalıştığımda, araç mikrofonuyla toplanmıyor ve müzik çalmaya devam ediyor. Â Arabayı kapattığımda, bluetooth bağlantısı üzerinden müzik dinlerken, arabanın bağlantısı kapatıldığında duraklatılıyordu. Artık telefon çalmaya devam ediyor ve müziğin çalmasını engellemek için uygulamaya girip duraklatmam gerekiyor. - Murfman

Çözüm: Merhaba Murfman. Bu soruna neden olan bir uyumluluk sorunu olabilir, bu nedenle yapmak istediğiniz ilk şey, önbellek bölümünü silerek ve üzerinde fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak cihazınızı gidermenizi sağlamaktır. Bunu yaptıktan sonra, S7 cihazınızı eşleştirmeden önce Bluetooth araç kitinizi fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Çoğu durumda, her iki cihazı da fabrika ayarlarına sıfırlama böyle bir sorunu giderir, ancak hiçbir şey işe yaramazsa, araç kiti üreticinize başvurun ve S7'nizde çalışması için bir güncellemeye ihtiyaç duyup duymadığına bakın.