Galaxy S7 her zaman SMS gönderemiyor, diğer sorunlar

İşte bugün için # GalaxyS7 sayılarının başka bir listesi. Her ne kadar Galaxy S7 şu anki rakipleri ile kıyaslandığında neredeyse her açıdan mükemmel bir donanım olsa da, aşağıdaki beş konu, eğer sorun yaşarsa onu kullanmanın sinir bozucu olduğunun bir başka kanıtı. Umarız bu yazıdaki çözümlerimiz topluluğumuza yardımcı olabilir.

  1. Galaxy S7 Facebook Messenger SMS göndermesine izin verecek güncelleme bulunamadı.
  2. Galaxy S7 SMS e-posta gelen kutusuna gidiyor | Galaxy S7 her zaman SMS gönderemiyor
  3. Galaxy S7 Samsung açılış ekranında kaldı ve normal olarak yüklenmiyor
  4. Bir uygulama iletisine dokunduktan sonra Galaxy S7 önyükleme döngüsü sorunu
  5. Verizon Galaxy S7 Özbekistan’da SMS gönderemiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S7 Facebook Messenger SMS göndermesine izin verecek güncelleme yapamadı

Kısa süre önce, Facebook Android Messenger uygulamalarında güncelleme yaptığını duyurdu: SMS mesajları vermeye başlayacağını ve ana ekranın yeniden düzenleneceğini söyledi. SMS özelliğini bekliyordum, bu yüzden bu güncelleme için heyecanlıydım.

Ancak bazı nedenlerden dolayı hiçbir zaman güncelleme almadım. Kaldırmayı ve yeniden kurmayı, yazılımları sıfırlamayı, ilgili tüm uygulama önbelleklerini ve dosyaları vb. Silmeyi denedim. Hiçbir şey Play Store'un bana güncelleme yapmasını sağlayamaz. Ayrıca, Google Play Store’un iyi çalıştığını ve yeni güncellemenin duyurulmasından bu yana birçok uygulamayı güncellediğime dikkat etmek gerekiyor.

Güncelleme ile ilgili duyuruya başlanmasından bu yana 5 gün geçti ve Android telefonlara sahip birçok kişiyi tanıyorum, bu yüzden Galaxy S7 sorunu olduğunu düşünmeye başladım. AMA ben Messenger'ın VP'sini tweetledim ve güncelleme Samsung Galaxy S7 kullanıcıları için uygun değilse, bu onun haberi oldu.

//twitter.com/davidmarcus/status/744907613075185664?s=09

Ayrıca, sorunun ne olduğunu bilen biriyle ileri geri gidiyorum (T-Mobile, Samsung, Google Play müşteri hizmeti) ve kimse bana ne olduğunu söyleyemiyor.

Telefonumda bulunan şu anki sürümü 76.0.0.13.70. Daha garip bir şekilde, en son 20'de dün güncellendi.

Sorunun ne olacağını biliyor musun?

Zaman ayırdığınız için çok teşekkürler! - Noelle

Çözüm: Merhaba Noelle. Facebook Messenger'ın kısa mesaj gönderme yeteneği, birkaç aydır (test sürecinin bir parçası olarak) zaten, ancak henüz resmi olarak yayınlanmasına kadar vardı. Laboratuvarımızdaki eski Galaxy S3 ve S5'i içeren tüm Android cihazları zaten bu SMS özelliğine sahip güncellenmiş bir Facebook Messenger kullanıyor, bu nedenle yeni S7'nizin henüz güncelleme almadığını bilmek gerçekten ilginç. Açıkçası, Facebook'un hangi cihaza güncelleme yapılacağını nasıl öncelik verdiğini de bilmiyoruz. Bir aygıta bir güncellemenin ne zaman yayınlanacağını belirleyen algoritmalarının nasıl çalıştığını bilmiyoruz, bu yüzden kendi tarafınızdan yapabileceğiniz sadece iki şey var - Facebook desteğine başvurun ve bekleyin.

Facebook'tan David Marcus'la çoktan bağlantı kurduğunu biliyoruz, ancak bu yeterli olmayabilir. Teknik Destek ekibinden Yardım Merkezinden de yardım istemenizi öneririz veya konuyu Facebook topluluk sayfasında paylaşabilirsiniz. Yine, bu bir Facebook sorunudur ve neden yalnızca Facebook Messenger uygulamalarınızın güncellenmediğini bilmiyoruz. Sorunu çözmek için Facebook destek ekibiyle yakın çalışmak zorundasınız.

Sorun # 2: Galaxy S7 SMS e-posta gelen kutusuna gidiyor | Galaxy S7 her zaman SMS gönderemiyor

Yardıma ihtiyacım olan 2 sorunum var.

  • SMS mesajları Microsoft Exchange gelen kutumda görünüyor. Onları ayırmam gerekiyor ve eski S6 Edge'teki kadar kolay değil. Çözemiyorum.
  • Giden txt mesajlarım gönderilemiyor. En iyi ihtimalle kesintilidirler. 3 ve 4 kez tekrar yollamalıyım ve o zaman bile çalışmayabilirler. - Jason

Çözüm: Merhaba Jason. Burada bahsettiğiniz ilk sorunu yalnızca Microsoft e-postanızı Samsung Galaxy S telefonunuzdaki stok e-posta uygulamasında yapılandırdığınızda görüyoruz. Metin mesajlarınızın e-postanızın gelen kutusunda görünmesini engellemek için, uygulamanın ayarlarının derinliklerine gömülmüş olan "Metin mesajını senkronize et" seçeneğinin işaretini kaldırmanız gerekir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Menüden Ayarlar'ı seçin.
  • Hesap Ayarları'na dokunun.
  • Söz konusu e-posta hesabını seçin.
  • Diğer ayarlar düğmesini görene kadar aşağı doğru kaydırın.
  • Diğer ayarlar düğmesine dokunun.
  • Aşağı kaydırın ve Senk. Metin mesaj kutusunu bulun ve işaretini kaldırın.

İkinci sayı, sorunun kökenine ulaşmak için kontrol etmeniz gereken bir takım değişkenler olduğu için çözülmesi daha zordur. Bu sorunun olası nedenleri arasında nadir mesajlaşma uygulaması sorunu, ürün yazılımı sorunu, ağla ilgili sorunlar ve nadiren başarısız olan telsizler (donanım sorunu) bulunur. Hangisinin suçlu olduğunu bilmenin kesin bir yolu yoktur, bu nedenle deneme yanılma sorun giderme işlemi yapmanız gerekir. Yapmanız gerekenler aşağıdadır:

  • Telefonunuzu tekrar başlatın . Hızlı bir yeniden başlatma bazen harikalar yaratabilir.
  • Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silin . Bazen, eski veya bozuk uygulama önbelleği ve veriler sorunlara yol açabilir. Yardımcı olup olmadığını görmek için kullandığınız mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini yenilediğinizden emin olun. Mesajlaşma uygulamasının verilerini silmek, eski mesajlar ve kayıtlar dahil olmak üzere ilişkili tüm dosyaları siler ve daha sonra kullanmak üzere daha fazla yer açar.
  • Başka bir mesajlaşma uygulamasını deneyin . Bir üçüncü taraf mesajlaşma uygulaması kullanıyorsanız, stok uygulamasını kullanmayı düşünün ve bunun tersi de geçerlidir.
  • Önbellek bölümünü silin . Bir uygulama önbelleği gibi, bozuk bir sistem önbelleği de sorunlara neden olabilir. Telefonu, mevcut olanı silerek yeni bir sistem önbelleği oluşturmaya zorlamak yardımcı olabilir. Nasıl yapılacağı ile ilgili aşağıdaki adımlara bakın.
  • Kısa mesaj gönderirken iyi sinyal aldığınızdan emin olun . Bu hiç akıllıca görünmeyebilir, ancak her zaman iyi sinyal kapsamına sahip insanlar için, açık bir neden bile onlardan kaçabilir. Bölgenizde ne kadar iyi kapsama alanı olduğunu bilmiyoruz, ancak bu araştırmaya değer olabilir.
  • MMS göndermeye mi çalışıyorsun? Uzun SMS, çoğu zaman otomatik olarak MMS'e dönüştürülür ve cihazınız MMS gönderirken sorun yaşıyorsa, aslında farklı bir sorun giderme kümesi yapmanız gerekebilir.
  • SIM kartınızı başka bir cihaza takın . Bir GSM şebekesinde olduğunuzu varsayarak, bu sorun gidermeyi yapmanız, sorunun hesaba özgü olup olmadığını veya bir cihaz sorunu olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olabilir. Kullanacağınız ikinci cihazın SMS gönderirken de sorun yaşamadığından emin olun.
  • Fabrika ayarlarına sıfırlayın. Hiçbir şey çalışıyor gibi görünmüyorsa, bu adımı yapmaktan çekinmeyin. Bunun bir güçlük olduğunu biliyoruz, ancak bazen cihazla ilgili bir SMS sorunu için tek etkili çözümdür. Nasıl yapılacağı ile ilgili aşağıdaki adımlara bakın.
  • Kablosuz operatörünüze başvurun . Bazen, taşıyıcılar belirli hizmetleri etkileyebilecek planlanmamış bakım görevlerini gerçekleştirebilir. Operatörünüze devam etmekte olan bir SMS sorununuz olduğunu bildirmek, sorunun nedeni kendi tarafında olduğu sürece kesinlikle yardımcı olacaktır.

Sorun 3: Galaxy S7 Samsung açılış ekranına sıkışmış ve normal şekilde yüklenmiyor

Bugün yeniden başlatılan telefon ve yeniden başlatmaya gittiğinde hiçbir şey olmuyor. Android tarafından desteklenen Samsung Galaxy s7 ekranına alıyorum ve yeniden başlatmak istiyormuş gibi davranıyor. Ekran yanıp sönmeye devam ediyor ve ben de tüm hileleri denedim. Güvenli mod veya kurtarma modu ekranına bile erişemiyorum. Tüm denediğimde köşedeki mavi kurtarma önyükleme mesajı oluyor ve hiçbir şey olmuyor. T-Mobile bana telefonumun bittiğini ve yenisine ihtiyacım olduğunu söyledi. Fotoğraflarımı yedeklemedim ve fabrika ayarlarına sıfırlamadan bunu düzeltip düzeltemeyeceğimi görmek istiyorum. - Rebecca

Çözüm: Merhaba Rebecca. Sorunu fark etmeden önce telefonunuza ne yaptığınızı bilmiyoruz, ancak bunun gibi bir semptomun yalnızca başarısız bir yazılım değişikliğinin bir ürünü olduğunu söyleyebiliriz. Normalde çalışan bir Android bellenimi, bir kullanıcı nasıl çalıştığını değiştirmeye çalışmadığı sürece sadece bir açılış döngüsünde kalmaya karar vermez.

Yazılımı herhangi bir şekilde değiştirmeye çalıştıysanız (köklenme, yanma veya özel bir kurtarma yükleme gibi) ve bize bundan bahsetmiyorsanız, bu sorunun ortaya çıkma riskinin her zaman olduğunu bilmelisiniz. Ne yazık ki, yanıt vermeyen bir Android cihazındaki dosyaları kurtarmanın bir yolu yok. Samsung veya operatörünüzden değiştirme yapmak istemiyorsanız, tek çıkış yolunuz fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak veya bir stok ROM kurulumu yapmaktır. Bu çözümlerin her ikisi de depolama aygıtını silmeyi içerir; bu, kişisel bilgilerinizin olduğu gibi iyi olduğu anlamına gelir.

Fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

Adım 1: Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.

Adım 2: Home ve Volume UP tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT: Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

Adım 3: Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.

Adım 4: Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye bırakabilirsiniz.

NOT: “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

Adım 5: Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.

Adım 6: Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.

Adım 7: Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.

Adım 8: Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.

Adım 9: Telefon normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Bir özel veya hisse senedi ROM'u kurmak istiyorsanız, iyi çevrimiçi kılavuzlar aramak için Google'ı kullanın.

Sorun 4: Bir uygulama iletisine dokunduktan sonra Galaxy S7 önyükleme döngüsü sorunu

Uygulamalarımı temizlediğim ve çok fazla uygulamam olduğunda telefonumun aksattığı gibi artık eklemeyi reddettiğim için ilk önce rahatlamamda hiçbir sorun yoktu. ama ertesi sabah telefon ekranına geldiğimde telefonumun geldiği bir mesaja tıkladığımda, o zaman sabit bir döngü içinde olması dışında yeniden başlatmaya (uygulamaları temizlemeden önce geçirdiğim aksaklık) denemeye başlayacaktı.

Güç düğmesini bir dakika basılı tutmaya çalıştım ve yine de oldu.

Ses seviyesini azaltma düğmesini basılı tutmaya çalıştım ve hala devam ediyor.

Bu noktada, dün düzenli olarak yedeklemem için gerekecek eşyaları indirebildiğim kadar uzun süre çalışmasından memnun olurum.

Facebook'a bir şikayet gönderdim.

Başka ne deneyebilirim? - Raelene

Çözüm: Merhaba Raelene. Yapmak istediğiniz ilk şey, telefonunuzu farklı modlarda açıp açamayacağınızı kontrol etmek, böylece bazı sorun giderme işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Önyükleme yapıyorsanız, kurtarma modunun hala yapılabilir olduğunu söyleyin, önce önbellek bölümünü sildiğinizden emin olun. İşte ne yapmalı:

  • Telefonu kapat.
  • Telefon tamamen kapandıktan sonra, Ses, Ev ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun.
  • Güç düğmesini bırakmadan önce Samsung logosunun görünmesini bekleyin.
  • Android logosu göründüğünde, diğer iki düğmeyi de bırakın.
  • Kurtarma menüsünün görünmesini bekleyin (bir dakika kadar sürebilir).
  • Ses düğmelerini kullanarak önbellek bölümü silme seçeneğine gidin, ardından onaylamak için Güç düğmesine basın.
  • Aygıtın önbellek bölümünü silmesini bekleyin.
  • Önbellek silindikten sonra, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği vurgulanacaktır.
  • Yeniden başlatmayı onaylamak için Güç düğmesine tekrar basın.

Cihazınızı güvenli modda yeniden başlatmak da işe yarayabilir. Aşağıdaki adımları takip etmeye çalışın:

  • Galaxy S7'nizi kapatın.
  • Güç düğmesini basılı tutun.
  • 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  • Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  • Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Telefonunuz donanım düğmesi kombinasyonlarını görmezden gelmeye devam etmezse ve diğer modlarda önyükleme yapamazsanız, soruna neden olan bir donanım sorunu olabileceğini varsayabilirsiniz. Kırık bir donanım düğmesi veya içindeki diğer bileşenler olabilir.

Sorun # 5: Verizon Galaxy S7 Özbekistan’a SMS gönderemiyor

Geçenlerde bir stajyerlik için Özbekistan'a gittim. İki ay burada olacağım ve Verizon telefonumda kullanmak için yerel bir sim kullanacağım. Verizon tarafından telefonumun uluslararası olarak kilitlendiği ve sadece bir sim koyup devam edebileceğim söylendi. Açılır menüde, Sim Card'ın Verizon'dan olmadığını belirten bir mesajım var. Bu bana tıklama seçeneği sunmuyor. Kısa mesaj gönderemiyorum. Yukarıdaki kodu alıyorum, Addr.Vcnt. Mesajlaşmadan 3G'nin çalışıp çalışmadığını görmek için bir İnternet paketi satın alamıyorum. Telefonu ön ödemeli ve ardından istediğiniz İnternet paketinin kodunu içeren bir metin mesajı göndermelisiniz. Yerel operatörüm UMS. - Beth

Çözüm: Merhaba Beth. Metinle ilgili herhangi bir sorunda olduğu gibi, bu sorunu çözmek için önce kablosuz iletişim sağlayıcınızla görüşmelisiniz. Addr.Vcnt hatası. jenerik

belirli bir nedene işaret etmeyen bir mesaj. Sorununuz yanlış ağ yapılandırması, uyumluluk sorunu, ürün yazılımı aksaklığı veya cihaz hatası olabilir. Önerebileceğimiz tek sorun giderme adımı, ağ modunu manuel olarak CDMA'dan GSM'e ve tekrar CDMA'ya değiştirmenizdir. Bu işe yaramazsa, rehberlik için yerel operatöre başvurduğunuzdan emin olun.