Galaxy S7, SD karttan video oynatmıyor, diğer konular

Size bir kez daha # GalaxyS7 ve S7 Edge problemlerinin yeni bir listesini veriyoruz. Burada belirtilen çözümlerin aynı veya benzer sorunları yaşayanlara yardımcı olacağını umarız.

Günümüzde bu materyalde tartışılan özel konular şunlardır:

  1. Galaxy S7 kötü sesli arama kalitesi
  2. Galaxy S7 SD karttan video oynatmıyor
  3. Galaxy S7 Wi-Fi çalışmıyor
  4. Galaxy S7 Wi-Fi bağlanmıyor ve proxy sunucusu hatası göstermeye devam ediyor
  5. Galaxy S7 cevap vermiyor | Galaxy S7 açılmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S7 kötü sesli arama kalitesi

Korkunç telefon görüşmem var. Aylardır T-Mobile'i aradım, yeni bir telefon aldım ve hala aynı sorunları yaşıyorum:

  1. her iki ucunda ve hoparlörün ucunda telefon kalitesi çatırtıyor. Beni iyi duyamıyorlar ve ben de iyi duyamıyorum.
  2. çağrılar sırasında ölü hava var (yani insanlar konuşuyor ve ses yok oluyor)
  3. Düşen aramaları engellemek için evimde bir hücre kulesi var ve aramalar düşmeye devam ediyor.

Not 3 ile aynı taşıyıcıdayken bu sorunların hiçbirine sahip değildim. - Colleen

Çözüm: Merhaba Colleen. Sizinkine benzer bir sorun, zaten farklı bir birim aldığınız için telefon sorunu olamaz. SIM kartınızı başka bir telefona takarsanız aynı sorunun gerçekleşmesi durumunda yine de kontrol etmeye değer. Sorun devam ederse, önce T-Mobile tarafından ele alınması gereken bir ağ sorunu olabileceğinin bir kanıtı budur. Yazılım sorun giderme işlemlerinin her ikisini de yapabileceğini düşünmüyoruz, çünkü böyle durumlar yalnızca bir taşıyıcı tarafından çözülebilir. Sonunda yapabileceğin en büyük şey fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Sorun temiz yazılımda bile kalırsa, tekrar T-Mobile'i arayın ve daha fazla yardım isteyin.

Başvuru için, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin adımları:

  • Samsung Galaxy S7 veya S7 Edge'inizi kapatın.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  • Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  • Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  • Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  • Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  • Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun # 2: Galaxy S7 SD karttan video oynatmıyor

Tüm fotoğrafları ve videoları takılı SD kartımda saklarım. Son zamanlarda video oynatırken sorun yaşıyorum. Bugün bir videoyu cihazın hafızasına kopyaladım. Videoyu SD kart dosyasından oynatmaya çalıştım ve video ilk 3 saniye içinde dondu ancak ses devam etti. Aynı videoyu cihazın aygıt kopyasından oynatmaya çalıştım ve donma olmadan gayet iyi oynatıyor. Bunu birden fazla dosyayla denedim ve hepsi aynıydı, SD karttan oynatırken sorun ancak cihazdan oynamak hiç sorun değildi.

Lütfen bu son derece sinir bozucu ve etrafta çalışmak sadece uzun vadede makul olduğu için yardım edin.

Ayrıca, bellek kartındaki dosyalara her erişişimde dizinleri yüklemek son derece yavaş gibi görünüyor. Verdiğiniz her türlü yardım için şimdiden çok teşekkür ederim. - Craig

Çözüm: Merhaba Craig. Farklı bir SD kart kullanarak bahsettiğinizi göremiyoruz, bu yüzden önce bunu yapmalısınız. Bu, bizimle iletişime geçmeden önce yapmanız gereken açık bir sorun giderme adımıdır. Herhangi bir SD kartın birçok nedenden dolayı arızalı olabileceğini unutmayın. Bir SD kart herhangi bir zamanda bozulabilir veya başka nedenlerden dolayı dosyalar bozulabilir. Kullanmakta olduğunuz SD kart geri dönüştürülmüş bir kart ise, bir süredir başka cihazlarda kullanılıyorsa, yaş ve aşınma ve yıpranmaların kendi ücretlerini almış olabileceğini kabul edebilirsiniz.

Sorun mevcut SD kartındaysa, farklı bir tane kullanıyorsanız bu sorun ortaya çıkmamalıdır. Aynı sorun, dosyayı farklı bir SD kartta tutsanız bile meydana gelirse, bunun nedeni telefonla ilgili olabilir. Önce telefonun önbellek bölümünü silmeyi ve videoları tekrar oynatmayı deneyin. İşte böyle yapılır:

Küçük ön bellenim ve donanım aksaklıkları sistem önbelleğini silerek düzeltilebilir. Aslında, biz teknisyenleri daima sıfırlama prosedürlerinden herhangi birini gerçekleştirmeden önce yapmanızı tavsiye ederiz:

  • Samsung Galaxy S7 veya S7 Edge'inizi kapatın.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  • Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  • Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  • Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  • Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  • Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Önbellek bölümünün silinmesinden sonra belirgin bir değişiklik olmazsa, bir sonraki mantıksal adım telefonunuzu güvenli modda başlatmaktır. Güvenli modu etkinleştirmek, bir sorunun üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için etkili bir yöntemdir. İşte böyle yapılır:

  • Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
  • Güç düğmesini basılı tutun.
  • 'Samsung Galaxy S7 Edge' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  • Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  • Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Hala bir şey çalışmıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın. Lütfen yukarıdaki adımlara bakın.

Unutmayın, sorun yalnızca SD kart veya telefonunuz olabilir. İlk önce sorunun nedeninin hangisi olduğunu tecrit ettiğinizden emin olun.

Sorun # 3: Galaxy S7 Wi-Fi çalışmıyor

Wi-Fi'm çalışmıyordu. pic ayakkabı kadar izin vermez tutar wifi açıp kapatırım. Bir süre çalışır, sonra tekrar yavaşlar ve her zaman bağlantıda olduğumu söylememe rağmen İnternet yok der. Ayrıca bana tonlarca Facebook ve e-posta bildirimi gönderiyor. Bir anda, o zaman değil görüldü bile telefon uyku modunda iken ben sadece aldı wifi gibi davranıyor olmalıydı.

Ayrıca, ne zaman uyanmak telefona gitmek gibi hissediyorum ve hala wi-fi üzerinde iyi çalışmayacak, yavaş ve hiçbir Wi-Fi yokmuş gibi hareket. Hiç bluetooth kullanmamıştım ve indirdiğim sadece 2 uygulamam var. Bu yeni bir telefon ve ben fabrikaya iki kez sıfırladım. Sadece ay önce aldım. Verizon ile 3 kez konuştuklarını şimdi anlayamıyorlar. Wifi ile düzgün çalışmıyorsa aynı durumda yeni bir tane istemiyorum diyorlar.

Lütfen bana yardım et. Hepsini güvenli modda yaptım ve hiçbir şey yapmadım. Yeni güncellemeler Temmuz güncellemesinden bu yana yeni bir güncelleme olmadı. 800 dolarlık telefondan beri sözler yüzünden kayboldum ve mutsuz oldum. Öfkeliyim. - Samsung kullanıcısı

Çözüm: Merhaba Samsung kullanıcısı. Telefonun değiştirilmesini düşünmeden önce, telefonunuzu başka bir Wi-Fi şebekesine bağlamak için önce önemli bir sorun giderme adımı yapmanız gerekir. Yukarıdaki problem açıklamanızda sizden bahsettiğinizi görmedik. Bu sorun giderme adımının amacı, telefonunuzun kendi Wi-Fi'nize bağlıyken yalnızca söylenen sorunlarla karşılaşıp karşılaşmadığını bilmektir. Kendi Wi-Fi ağınızın sorunlu olması ihtimali var. Başka bir deyişle, sorun tamamen hatalı bir telefondan değil, Wi-Fi şebekesinin kendisinde olanlardan kaynaklanıyor olabilir. Söylemeye gerek yok, Wi-Fi ağınızın güvenilir olduğundan ve kesintili internet bağlantınızın olmadığından emin olmalısınız. Wi-Fi bağlantısı durumu “bağlı” olsa bile, bunun cihazınızdaki internet bağlantısının uygun olduğu anlamına gelmediğini unutmayın. “Bağlantılı” durumu, S7'nizin yerel yönlendirici ile konuştuğunu ancak bunun ötesinde olmadığını, yani İnternet olduğunu belirten bir göstergedir. Bildiğiniz her şey için, yönlendiricinin kendisi internet servis sağlayıcınızla iletişim kurmuyor veya internet bağlantısının zaman zaman sivilceli olmasına neden olacak şekilde yapıyor olabilir.

Wi-Fi'nizde nasıl sorun gidereceğinizi bilmiyorsanız, internet servis sağlayıcınıza (cep telefonu sağlayıcınıza değil) başvurun ve onlardan destek isteyin. Bunu yapmak önemlidir, özellikle S7'niz diğer Wi-Fi şebekelerine bağlandığında gayet iyi çalışıyorsa.

Bilinen, çalışan bir Wi-Fi şebekesine bağlandıktan sonra bile aynı sorunları gözlemlerseniz, kötü bir Wi-Fi radyonuz olabileceği için telefonunuzu değiştirmeyi düşünün.

Sorun # 4: Galaxy S7 Wi-Fi bağlanmıyor ve proxy sunucu hatası göstermeye devam ediyor

Merhaba millet. Ben bir Galaxy S7 var. 2 ay önce kutudan yeni çıktı. Bu yılın mayıs ayının başında modem / kablosuz yönlendirici kombinasyonumu, aynı zamanda modem / kablosuz yönlendirici combo olan bir Netgear Nighthawk olarak değiştirdim. Tüm cihazlarım, S7 ve iPad ve iPod'um yeni yönlendiriciyle hiçbir bağlantı sorunu yaşamadı. kesintisiz bir değişiklikti.

Yaklaşık bir hafta önce, neredeyse 3 ay sonra, S7'm oyunculuk yapmaya başladı. Her zaman olduğu gibi wi-fi'ime bağlı olduğunu gösteriyor, ancak internete bağlanmıyor. Bana proxy sunucusu hataları vermeye devam ediyor, ancak işyerimdeki wi-fi'ye bağlanıyor, bu yüzden hala bir wifi kaynağına bağlanıp internete bağlanabileceğini biliyorum.

Benim iPad ve iPod'umun evimin wifi üzerinde sıfır sorun yaşadığını söylemeye değebilir, bu yüzden yönlendiricim olduğuna inanmak zor.

Ayrıca yönlendiricimin ayarlarında hiçbir değişiklik yapmadım, bu yüzden her şey, bildiğim kadarıyla S7 düzgün çalıştığı zamankiyle aynıydı. Şimdiye kadar farklı tarayıcılar kullanmayı denedim ama hepsi proxy sunucusu hataları veriyor ya da wi-fi'imin çevrimdışı olduğunu söylüyor.

Herhangi bir fikriniz varsa veya beni bir çözüme doğru yola koyarsanız çok minnettar olurum. İlginiz ve zaman ayırdığınız için şimdiden teşekkür ederiz. - Richard

Çözüm: Merhaba Richard. Telefonun çalışmaya başlamasından önce hiçbir Wi-Fi değişikliği olmadığı konusunda% 100 olumlu iseniz, sorun yalnızca S7'nizle izole edilebilir. İşletim sisteminin Wi-Fi işlevselliğini işleme biçimini değiştiren bazı güncellemeler veya uygulamalar kurmuş olabilirsiniz. Denemek istediğiniz ilk şey, önbellek bölümünü silmek. Bu hiçbir şeyi değiştirmezse, bir sonraki adım telefonu güvenli modda başlatmak, böylece tüm üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışması engellenir. Bu, suçlulardan birinin suçlu olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olacaktır.

Ayrıca akıllı ağ anahtarının sorun olmadığından da emin olmak istersiniz. Etkinleştirdiyseniz, kapatıldığında Wi-Fi'nin nasıl davrandığını görmeyi deneyin.

Son olarak, hiçbir şey işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktan çekinmeyin.

Önbellek bölümünün nasıl silineceği, güvenli modda önyükleme ve fabrika ayarlarına sıfırlama ile ilgili tüm adımlar yukarıda verilmiştir.

Sorun # 5: Galaxy S7 cevap vermiyor | Galaxy S7 açılmıyor

Merhaba!

Daha önce milyonlarca kez sorulan bir soru hakkında sizinle iletişim kurduğum için özür dilerim, ama ne yapacağımı bilemiyorum. Ben bir S7, Android telefon var, neden olursa olsun açılmaz. Tuhaf olan, sorunun kamerayla başlamış gibi görünmesi. Aniden ekran çalışmayı bıraktığında açtım. İlk başta bir şarj sorunu olduğunu düşündüm, bu yüzden prize taktım. Cihazı yeniden başlatmaya başladığımda, bir kez daha kamerayı kullanmaya karar vermeden önce 5 saniye boyunca çalıştı. o zamandan beri telefonu tamamen açınız. Bu noktada pil% 18 idi.

Şimdi normalde, bu sorunları yaşadığımda, telefonumun sadece 7 aylık olması ve hala garanti kapsamında olduğumu göz önüne alarak telefon operatörüme giderdim. Dışında. Telefon operatörüm Kanada’da ve önümüzdeki 6 ay boyunca şu anda Almanya ile Danimarka arasındayım. Suya dayanıklı telefonumun su sorunuyla karşı karşıya gelmesi ihtimaline karşı telefonu bir torba pirinç çantasına koydum. Onu önyüklemek için herhangi bir öneriniz var mı? Yoksa bir Samsung mağazası bulup en iyisini umalım mı? Teşekkürler. - Karlene

Çözüm: Merhaba Karlene. Telefon tamamen tepkisiz mi, yani ekran siyah kalıyor ve açıldığında ses çıkmıyor veya titreşmiyor mu? Eğer evet ise, o zaman sorun aşağıdakilerden birinden kaynaklanabilir:

  • Kötü şarj portu
  • hatalı pil
  • bozuk USB kablosu
  • kırık güç düğmesi
  • yazılım sorunu

Fark ettiyseniz, bu listedeki ilk dört öğenin tümü kontrol edilmesi gereken donanımdır. Başka bir USB kablosu ve şarj cihazı kullanmayı deneyin ve telefonu en az 30 dakika bağlı bırakın. Sorun devam ederse, telefonu güvenli mod (yukarıda verilen adımlar), kurtarma modu veya indirme modu / Odin modu gibi diğer modlarda açıp açamayacağınızı görmeye çalışın. Kurtarma modunda önyüklemek için şu adımları izleyin:

  • Samsung Galaxy S7 veya S7 Edge'inizi kapatın.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

Odin modunda önyükleme yapmak için, kurtarma modunda olduğu gibi kalan adımları yaparken sadece Sesi Açma Ses Seviyesi Tuşları ile değiştirin.

Telefonunuz bu modlardan herhangi birine önyüklemeye çalıştıktan sonra yanıt vermiyorsa, sizin tarafınızdan yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. Donanım hatalarını kontrol edebilmeleri için üçüncü taraf bir onarım merkezi bulmalısınız.

Öte yandan, ekran siyah kalır ancak telefon hala titrer veya ses çıkarırsa, sorunun yalnızca ekrandan izole edilmesi mümkündür. Ekran değişimi sorunu kolayca çözmelidir.