Galaxy S8 dosyaları Windows bilgisayara aktaramıyor (Windows Gezgini ile hataya cevap vermiyor)

Birçok Android kullanıcısı dosyaları bilgisayarlarına taşırken sık sık bir sorunla karşılaşır. Bugünün # GalaxyS8 sorun giderme bölümünde, belirli bir olaya cevap vereceğiz. Ayrıca S8 ile ilgili diğer 2 konuyu da ele alıyoruz, bu yüzden umarım bu yazıyı yararlı bulursunuz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S8 Windows bilgisayara dosya aktaramaz, "Windows Gezgini cevap vermiyor" hatasını göstermeye devam ediyor

Oreo güncellemesinden bu yana, Samsung Galaxy S8 cihazımdan bilgisayarıma dosya aktaramadım - Windows 7. Telefonu ve bilgisayarı yeniden başlattım. Telefonum ayarlarına Bağlantılar altında girdim ve Telefon Görünürlüğü'nü açtım, ancak dosyaları aktarmayı denediğimde hala “Pencere Gezgini yanıt vermiyor” veya cihazın çalışmadığını belirten bir mesaj alıyorum. PC'de Disk Yönetimi'ne girdim ve telefonum listede yok. Lütfen yardım et. Teşekkürler. - Anna

Çözüm: Merhaba Anna. “Windows Gezgini yanıt vermiyor” hatası, Windows hatası olduğundan, sorunun en olası nedeni bilgisayar tarafından karşılanmak zorundadır. Sorunu çözmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Windows güncellemelerini yükleyin

Burada eski bir bilgisayarınız olduğunu anlıyoruz, böylece yazılımı için artık bir güncelleme olmayabilir. Uyumsuzluk sorunlarının yanı sıra hataları en aza indirmek için güncellenmiş bir yazılımınız olup olmadığını kontrol etmek yine de önemlidir. Mümkünse, Windows 8 veya Windows 10 gibi daha yeni işletim sistemine sahip bir PC kullanmayı deneyin ve dosya aktarımının nasıl çalıştığını görün.

Akıllı Anahtar Kullan

Samsung, milyonlarca Galaxy sahibinin de Windows platformlarını kullanacağını biliyor, bu nedenle resmi transfer uygulamaları Windows makinelerinde çalışmak üzere tasarlandı. Bunu duymadıysanız, Samsung Smart Switch, dosyaları Galaxy cihazınıza ve cihazınıza taşımak için kullanabileceğiniz resmi uygulamadır. Akıllı Anahtar, Windows ve Mac'lerde çalışır ve kullanımı kolaydır. Bu uygulama zaten Galaxy S8'inize önceden yüklenmiştir, bu nedenle başka bir yerden yüklemenize gerek yoktur.

Smart Switch'i kullanmak için önce bilgisayarınıza yüklemeniz gerekir. İşte nasıl:

  1. Bilgisayarınızdaki internet tarayıcısını açın ve Smart Switch uygulaması için kurulum sayfasını ziyaret edin.
  2. Uygun indirme linkini tıklayın.
    1. PC için
    2. Mac için
  3. İndirilen .exe dosyasını (Mac'te .dmg ) başlatmak için tıklayın.
  4. İki onay kutusunu tıklatarak lisans sözleşmesinin şartlarını kabul ettiğinizi onaylayın .
  5. İleri'ye tıklayın.
  6. Son düğmesini tıklatarak yükleme işlemini tamamlayın. Bundan sonra, yeni kurulan Smart Switch uygulaması otomatik olarak çalışacaktır.

Artık Smart Switch'i bilgisayarınıza kurduğunuza göre programı açın. Galaxy S8'inizi bir USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın, ardından telefonunuzun USB seçeneklerinde Dosya aktar seçeneğinin seçili olduğundan emin olun (bunu görmek için durum çubuğunu aşağı çekin). Bilgisayarınız hala "Pencere Gezgini yanıt vermiyor" hatası göstermeye devam ediyorsa, bu makineyle ilgili bir sorun var. İşletim sistemini Windows 8 veya Windows 10'a yükseltmeyi deneyin ve nasıl çalıştığını görün.

Windows işletim sisteminizi yükseltemiyorsanız ancak Smart Switch hala çalışıyorsa, S8'inizin, bununla birlikte görüntü olarak bilinen yazılımının bir kopyasını oluşturmayı da seçebilirsiniz. Daha sonra, taşımayı düşündüğünüzü bulmak için kayıtlı dosyalar arasında gezinebilirsiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı:

  1. PC veya Mac'inizde Smart Switch uygulamasını açın.
  2. Android cihazınızı USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın.
  3. Telefonunuzun kilidinin açık olduğundan emin olun.
  4. Smart Switch uygulamasında sağ üstteki DAHA FAZLA düğmesine tıklayın.
  5. Tercihler'i tıklayın.
  6. Öğeleri yedekle sekmesini tıklayın. Bu sekmede, hangi öğeleri kopyalayacağınız ve yedekleyeceğiniz şekilde özelleştirebileceksiniz. Kopyalama işlemini hızlandırmak istiyorsanız, tüm öğeler varsayılan olarak seçilir, yalnızca önemli kutuları seçmek isteyebilirsiniz.
  7. Yedeklemenize hangi öğeleri dahil edeceğinizi seçtikten sonra Tamam'ı tıklayın. Aksi takdirde, sadece İptal'e tıklayın.
  8. Yedekle'ye tıklayın.
  9. Akıllı Geçiş izin isterse, telefonunuzda İzin Ver'e dokunun.
  10. Yedekleme tamamlandığında, başarıyla yedeklenen tüm verilerin bir dökümünü elde edersiniz. Bitirmek için Tamam'ı tıklayın.

Yedek dosyalarınızı bulmak için aşağıdaki öğelere bakın:

  • Windows 10: C: \ Belgeler \ Samsung \ Akıllı Anahtar \ Yedekleme \
  • Windows XP: C: \ Belgeler ve Ayarlar \ [kullanıcı adı] \ Uygulama Verileri \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
  • Windows Vista ve Windows 7: C: \ Kullanıcılar \ [kullanıcı adı] \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

Sorun # 2: Galaxy S8 sensörleri donuyor veya Android güncellemesinden sonra çalışmayı durdurdu

“Sensör donması” sorunu gerçekten yaygın. Aynı sorunu bildiren birkaç s8 kullanıcısı gördüm. Sensör sorunları aylık bir güvenlik güncellemesinden sonra (Oreo'yu aldıktan sonra aldığım ilk güncelleme olan nisan güncellemesi) meydana gelmeye başladı. Yanıp sönme dahil hemen hemen her yöntemi yaptım. Görünüşe göre farklı bir ülkeye yanıp sönmek işe yarayabilir ancak henüz denemedim. Samsung Üyeleri uygulamasını okuduğunuzda, bu konu hakkında birçok kişinin de konuştuğunu görebilirsiniz (hem S8 hem de Not 8 kullanıcıları). Başka bir forumdaki bir kullanıcı, Samsung’un bu konuyla ilgili bildirimlerini servis merkezlerine gönderdiğini belirtti ancak bunun doğru olup olmadığından emin değilim. Çok fazla kullanıcının Asya pazarından (Singapur, Hindistan, BAE, vb.) Geçtiğini fark ettim. Samsung bu konuyu genel olarak henüz ele almamış. Umarım birileri bu sorunu bilmelerini sağlayabilir, bu yüzden bir yazılım düzeltme eki ile düzeltebilirler. - Lucas

Çözüm: Merhaba Lucas. Bunu söylemekten nefret ediyoruz ama haklı olduğunuzu düşünüyoruz. Son birkaç hafta içinde algılayıcı sorunları bildiren artan sayıda S8 ve Note8 kullanıcısı oldu, bu yüzden bu bir Android kodlama sorunu olabilir. Henüz Samsung ile bu konuda temasa geçtik, ancak henüz onlardan haber almadık (genellikle böyle konular hakkında yorum yapmazlar). Geçmişte bariz ürün yazılımı sorunları için bile doğru cevaplar sağlamadıkları için onlardan yanıt almayı ummuyoruz. Bu sorun web’de bir çok büyük forumda yayınlandığından, Google, Samsung veya ilgili operatörlerin şu anda bir düzeltme üzerinde çalışıyor olabileceğini umuyoruz. Aynı sorunu yaşıyorsanız, yapabileceğiniz en iyi şey, cihazınızı yakın gelecekte piyasaya sürebilecekleri yeni sistem güncellemelerini almak üzere açık tutmaktır. Bu sorun için beklediğimiz tek şey bu.

İlgili okuma: Oreo güncellemesinden sonra Galaxy Note8 sensörleri (Iris tarayıcı, otomatik döndürme, GPS vb.) Çalışmayı durdurursa ne yapmalı?

Sorun # 3: Yahoo SSS geldiğinde Galaxy S8 sesli bildirimler yapmıyor veya kilit ekranında bildirimler göstermiyor

Telefonum kapatıldığında ve kilit ekranında Yahoo hesabımda yeni bir e-posta aldığımda Samsung Galaxy S8 cihazımda bir Ses bildirimi alırdım. Şimdi bir güncellemeden sonra telefonumu açıp kilidini açmadığım sürece artık Sesli bildirim alamıyorum. Bu yüzden, herhangi bir e-postanın gelip gelmediğini görmek için sürekli olarak telefonu kontrol etmem gerekiyor. Telefon ayarları ve Yahoo mail ayarlarında bildirime izin verdim .. neden artık kilit ekranında çalışmayacağını bilmiyorum. Plz yardım. Teşekkür ederim. - Tom

Çözüm: Merhaba Tom. Yahoo uygulamanız için bildirimleri doğru ayarladığınızdan emin olun. İki kez kontrol etmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Uygulamalar öğesine dokunun.
  3. Yahoo uygulamasını bulun ve dokunun.
  4. Bildirimler'e dokunun.
  5. Kaydırıcıyı sağa hareket ettirerek Bildirimler'i açın.
  6. Uygulama simgesi rozetlerini etkinleştir ve Sese izin ver .
  7. Kilit ekranında öğesine dokunun.
  8. İçeriği göster'i seçin.
  9. Telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Önbellek bölümünü sil

Bildirimler hala kilit ekranında görünmüyorsa, önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun. Bu, mevcut sistem önbelleğini silecek ve yenisiyle değiştirecektir.

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulama yapılandırmalarını varsayılanlara döndür

Bir veya bazı varsayılan Android uygulamaları bir güncellemenin ardından yanlış yapılandırılmış olabilir. Tüm gerekli uygulamaların varsayılan durumuna döndüğünden emin olmak için uygulama tercihlerini sıfırlamanızı öneririz. İşte nasıl:

  1. Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Uygulamalar öğesine dokunun.
  3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
  4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
  5. Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

BadgeProvider uygulamasının verilerini temizle

Bazı kullanıcılar geçmişte uygulamalarının bazıları ile ilgili bildirim sorunlarını BadgeProvider uygulamasında sorun giderebiliyordu. Bu, gelen bildirimleri yöneten Android uygulamalarından biridir. Fabrika durumuna döndürmeye çalışın ve ne olduğunu görün.

Oyun uygulamanızın verilerini silmek için:

  1. Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Uygulamalar öğesine dokunun.
  3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
  4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
  5. Uygulamanı bul ve dokun.
  6. Depolama öğesine dokunun.
  7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
  8. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Fabrika ayarları

Bu genellikle son çaredir. Yukarıdaki öneriler işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak cihazı silin. İşte nasıl:

  1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
  2. Cihazı kapat.
  3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.