Galaxy S8 Google uygulamasını kullanırken çevrimdışı olduğunu söyleyip duruyor

Merhaba ve en son # GalaxyS8 sorun giderme bölümümüze hoş geldiniz. Son zamanlarda pek çok S8 sorunu yaşıyoruz, bu nedenle bu yazı onlara verdiğimiz yanıtlardan biri.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy S8 pilinin boşalması ve güncelleme sonrasında depolama alanı kaybı

Son güncellememden sonra pilim boşalıyor ve telefonumdaki depolama alanını kaybediyorum. Neredeyse tüm uygulamalarımı kaldırdım. Depolamam birkaç gün önce 5 GB idi, ardından 1 GB'a düştü. Depolamamı kullanmak için hiçbir şey yapmadım. Her iki günde bir bazı uygulamalar cpu'ma aşırı yüklendiğini ve hangi uygulamaları pili kullandığını görmek için baktığımda bunun cihaz bakımı, donanım vr servisi, ayarlar, sesle uyandırma olduğunu belirten bir mesaj alıyorum. Pilim zayıfladığında bu uygulamaların pilimin% 100'ünü kullandığını gösteriyor. Telefonlarımın önbelleğini temizledim. Bunu birkaç haftadır yapıyor.

Çözüm: Galaxy S8'inizin tam geçmişi olmadan, tam olarak ne olduğunu bilmek zor olabilir. Tüm yazılım bilgilerini varsayılan ayarlarına döndürmenizi ve daha sonra ne olduğunu gözlemlemenizi öneririz. S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun dönerse, uygulamalardan birinin buna neden olma ihtimalini kontrol etmelisiniz. Telefonu art arda birkaç gün güvenli modda çalıştırmayı deneyin ve gözlemleyin. Depolama normal çalışıyor gibi görünüyorsa ve açıkladığınız şekilde balon olmazsa, üçüncü taraf uygulamalardan birinin buna neden olması gerekir. S8'inizi güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S8'iniz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Problem # 2: Galaxy S8 nem güncellemeden sonra hata tespit etti

Cep telefonum hiçbir zaman neme maruz kalmadı, ancak sistem güncellemesinden sonra rastgele mesajı alıyorum: Şarj cihazını / USB bağlantı noktasını kontrol edin Şarj cihazında / USB bağlantı noktasında nem algılandı… Sıvı Hasar göstergesi kontrolünü yaptım, - negatif. Cep telefonunu güvenli modda başlattım, hala mesajım var. Bu mesaj göründüğünde cep telefonumu şarj edemiyorum. Lütfen yardım et.

Çözüm: Güncellemeden sonra nem tespit hatası başladıysa, cihazınız USB portu durumunun işletim sistemine yanlış okunmasıyla gönderilen bir hatadan etkilenen birkaç cihazdan biri olabilir. Bugüne kadar bu hatanın en etkili çözümü ünite değişimi ancak bazı kullanıcılar önbellek bölümünü veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı silerek cihazlarında çözebildiler. Bu olası çözümleri henüz denemediyseniz, göndermeden önce denemenizi öneririz.

1. Önbellek bölümünü silmek için:

   Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.

2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile ilgili adımlar için, bakınız Sorun 1.

Sorun # 3: Galaxy S8'de FRP nasıl atlanır

FRP'yi OTG kablosu ve indirdiğim dosyayla atlamaya çalışıyorum. Telefon takılıyken flash sürücüyü görmüyor. Telefon Google sayfasında e-posta ve şifre istiyor. Kabloyu çıkardım ve yeniden taktım ama şansım yok. Herhangi bir öneri? Üzgünüm, hangi Android versiyonunu bilmiyorum.

Çözüm: Fabrika Sıfırlama Koruması, hırsızların çalınan cihazları ilk önce fabrika ayarlarına sıfırlayarak kullanmasını engellemek için birkaç yıl önce eklenen bir güvenlik özelliğidir. Başlangıçta, FRP bir adamdı ve telefonun kilidini açan bir OTG cihazına izin veren de dahil olmak üzere birkaç boşluklara sahipti. Samsung bu hataları o zamandan beri çözdü ve şu anda FRP'yi atlamanın resmi olmayan bir yolunun farkında değiliz. Bu S8’in yasal kullanıcısıysanız, iki seçeneğiniz vardır:

• doğru Google kullanıcı adını ve şifresini girin
• cihazı Samsung’a getir

S8’iniz şu anda wifi’a bağlanabiliyorsa, önce Google hesabı şifrenizi başka bir cihazda sıfırlamayı deneyebilir, ardından FRP’yi atlamak için güncellenmiş kimlik bilgilerini kullanabilirsiniz. Bunu daha önce denediyseniz, Samsung'tan destek almaktan başka çareniz yok.

Samsung, FRP'yi atlamak için cihazınızın geçerli güvenlik ayarlarını silebilen özel bir yanıp sönme aracına sahiptir. Orijinal satın alma belgesini ve bu amaçla geçerli bir kimlik belgesi getirdiğinizden emin olun.

Sorun # 4: Galaxy S8 Google uygulamasını kullanırken çevrimdışı olduğunu söyleyip duruyor

S8'im aniden Google’a ev wifi bağlantım olsa bile bir şey denediğimde çevrimdışı olduğumu söylemeye başladı. Yeniden başlatmayı denedim, tam kapat / 30 dakika bekle ve tekrar kapatıp wifi açmayı denedim. Rasgele çalışır, ancak çalışmadığından daha az çalışır.

Çözüm: Düzeltmek için Google Services Framework verilerini temizlemeyi deneyin. Bunlar adımlar:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanı bul ve dokun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Google Service Framework verilerini temizlemek işe yaramazsa, Google hesabınızı cihazdan kaldırın, sonra tekrar oturum açın.