Galaxy S8 SMS ile ilgili sesli bildirim almıyor, diğer konular

Merhaba # GalaxyS8 sahipleri! Bugünün sorun giderme makalesi, geçen haftadan beri bize bildirilen dört GalaxyS8 sorununu ele almaya çalışacak. Şu anda, henüz bize ulaşan S8 sorunlarının çoğu yok, ancak önümüzdeki günlerde daha fazla benzer konu yayınlamaya devam edeceğiz. Bu yayını yararlı bulacağınızı umarız.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S8 SMS için sesli bildirimler almıyor

Eşim ve ben yakın zamanda yeni Galaxy S8'ler satın aldık ve ikimiz de bu sorunu yaşıyoruz. Normalde birisine mesaj atabilirim ve cevapladıklarında, genellikle seçtiğim sese eşlik eden bir metin bildirimi alırım. Bazen, kişi yanıt verdiğinde telefonum "uyandırılmaz" ve bana normal bildirimde bulunur. Bu genellikle kişi bana çok hızlı cevap verdiğinde olur. Yani bir dakika içinde cevap verirlerse, bildirim alamıyorum. Ama metnimden 4 dakika sonra cevap verirlerse telefon bana bildirimde bulunur. Düşüncesi olan var mı? - Dvcarlson

Çözüm: Merhaba Dvcarlson. Mesajlaşma uygulamasını aktif olarak kullanıyorsanız, sesli bildirim oluşmaz. Örneğin, konuştuğunuz kişi metinlerinize yeterince hızlı yanıt verebilirse, o sırada mesajlaşma uygulamasını aktif olarak kullanıyor olabilirsiniz. Bu, uygulamanın hala açık olduğu ve o sırada söz konusu kişiyle konuşma konusuna göz attığınız anlamına gelir. Bu durumda, telefonunuz yeni yanıtı fark edecek kadar dikkatli olduğunuzu varsaydığı için hiçbir sesli konuşma yapmaz.

Konuşma dizisini kapatıp başka bir uygulamaya geçtiğinizde, mesajlaşma uygulamanız için sesli bildirim olması gerektiği gibi çalışmalıdır. Bunun bir hata olmadığını unutmayın, bu yüzden yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Samsung, mesajlaşma uygulamasının gelecekte nasıl davranacağını değiştirmezse, şu anda gelen bildirimleri işleme biçimini değiştirmenin bir yolu yoktur.

Sorun 2: Galaxy S8 zamanında doğrulama kodlarını almıyor

Merhaba. Birkaç gün önce, iki farklı çevrimiçi hesaba giriş yapmak için telefonuma gönderilen kısa mesajla otomatik doğrulama kodlarını alamıyorum. Telefon numaram değişmedi. Hala normal metin mesajları gönderip alabiliyorum. Kodlar birkaç saat sonra sonunda gelir, ancak herhangi bir oturum açma oturumu bu süre içinde sona erer, mesajlar telefonumu yeniden başlattıktan sonra belirir, ancak bu durum telefonumun şifrelenmesi ve yeniden başlatılması uzun zaman alması açısından oldukça elverişsizdir. Bu FB haberci virüsü ile ilgili olabilir mi? Geçenlerde şüpheli görünen bir mesaj aldım (ancak açtıktan sonra gerçekleşti). Herhangi bir yardım takdir edilecektir! Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamak zorunda kalmak istemiyorum! - Laura Jones

Çözüm: Merhaba Laura. Şu anda belirli kullanıcılar için belirli özel metin mesajlarını geciktirebilecek bir Facebook virüsünün farkında değiliz. Gecikmeli SMS kodlarınız hakkında yapabilecekleri bir şey olup olmadığını görmek için operatörünüzle birlikte çalışmanızı öneririz. Gecikmelerin telefon ile ilgili olmaması olasıdır. Örneğin, kodları gönderen sunucular aslında metin mesajlarını gecikmeli bir şekilde gönderiyor olabilir. Ağınızın aslında bu tür kodların gecikmesine neden olma ihtimali de vardır. Telefonunuza virüs bulaşabileceğini düşünüyorsanız, şüphenizi doğrulamak için sert bir prosedür deneyebilirsiniz. İşte nasıl:

  1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin . Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
  2. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
  3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
  4. Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
  5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
  6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
  7. Ayarlar menüsüne Geri düğmesine ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
  8. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
  9. Ekran kilidini açtıysanız, kimlik bilgilerinizi girin.
  10. Devam'a dokunun.
  11. Tümünü sil öğesine dokunun.
  12. Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlandığında, herhangi bir uygulamayı kurmadan önce sorunu çoğaltmaya çalışın. Bir şey geri yüklemeden önce bu adımı yapmanız önemlidir. Telefonunuz işletim sisteminin temiz bir sürümünü çalıştırdığında ve herhangi bir üçüncü taraf uygulaması yüklü olmasa bile kodları hala geciktiriyorsa, bunun sebebi cihazınızın ötesinde demektir. Taşıyıcınıza başvurun ve onlardan destek isteyin.

Sorun 3: Galaxy S8 MMS bir güncelleme yükledikten sonra çalışmayı durduruyor

Aynı wifi, aynı hücre ağı, aynı telefon. Aralık ayında önerilen telefon güncellemesinden önce, verileri açmadan İLE metin yoluyla fotoğraf gönderebilirdim. Şimdi yapamam . Fotoğraf eklenmiş bir metin göndermeye çalışırsam, mesajın sol alt köşesine “MMS” ve dönen bir daire alıyorum. Verileri açarsam, mesaj hemen gider. evde olduğum için veri harcamak zorunda değilim, çünkü wifi sistemimiz var, bu yüzden varsayılan modum veri kapalı.  Önbelleği temizlemek yardımcı olur mu? Teşekkürler. - Brita

Çözüm: Merhaba Brita. Yüklemiş olduğunuz güncellemenin, cihazınızın ağ yapılandırmasını değiştirmiş olması gerekir; bu sayede bu konuda size yardımcı olabilecek en iyi destek kişi, operatörünüzdür. Telefonunuzun geçmişi ve yazılım yapılandırması hakkında hiçbir şey bilmiyoruz, bu yüzden yardımcı olmak için yapabileceğimiz hiçbir şey yok.

Multimedya Mesajlaşma Sistemi veya MMS, fotoğraf, video veya diğer dosyalar gibi ekli bir metin mesajıdır. Normal SMS'iniz MMS güncellemeden sonra sorunlu hale gelirken aynı kalırsa, cihazınızda değiştirilmiş bir şebeke ayarı olması gerekir. Bu ayarın ne olduğunu bilmek için, ağınızdaki adamları desteklemek için konuşmanız gerekir. MMS'in çalışması için bir cihazda hangi konfigürasyonun kurulması gerektiğini bilenler. MMS tipik olarak çalışmak için hücresel bağlantıya ihtiyaç duyar, ancak eğer operatörünüz daha önce wifi aracılığıyla MMS göndermeye izin veriyorsa, şu anda cihazınızdaki sorunu neyin çözeceğini belirler.

Sorun 4: Galaxy S8 wifi bulut hizmetine giriş yapamıyor

Merhaba. Bir ay öncesine kadar her şey yolundaydı, bir restoran vb. Yerindeyken bulut noktaları ile bağlantı kuramadığımı fark ettim. Wifi açtım ve telefonum buluta bağlı diyor. Daha sonra buluta giriş yapın ve hemen “güvenli bağlantı kurulamadı” yazan bir mesaj belirir. Tek seçenek Tamam'a dokunmaktır. Sonra bir mesaj diyor ki: Web sayfası şu adreste mevcut değil: http // servicethecloudnet / serviceplatform / venuesplash /? Tcurlx = BYFxAcC4HpoYwDYEsCmA7EBnAzA. Lütfen yardım et. Teşekkürler. - Francis

Çözüm: Merhaba Francis. Hatalı değilsek, TheCloud.net hesabına giriş yaparken sorun yaşıyorsun. Öyleyse, önce hesap şifrenizi sıfırlayıp sıfırlayamayacağınızı görmeye çalışın. Bu işe yaramazsa, yardım için TheCloud.net teknik destek ekibine başvurun. Onlar için çalışmıyoruz ve ürünlerine aşina değiliz. Doğru insanlarla konuşmak zorundasın, böylece ihtiyacın olan yardımı alabilirsin.