Galaxy S8 Plus hızlı kablo şarjı işe yaramaz, önyükleme yapmaz, önyükleme döngüsüne takılır

Önceki Galaxy modellerinde olduğu gibi, yeni # GalaxyS8 ve # GalaxyS8 + düzgün şarj olmama, açılmaması veya açılmaması gibi genel sorunlardan bağışıklık kazanmaz. S8 cihazınızdaki bu sorunlardan herhangi birinin nasıl çözüleceğine dair bir çözüm arıyorsanız, şansınız yaver gidiyor. Okumaya devam edin ve önerilerimizi izlediğinizden emin olun.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S8 Plus hızlı kablo şarjı işe yaramaz

Merhaba. Samsung Galaxy S8 plus'ı ikinci elden aldım. Her şey iyi çalışıyor ve elimde olduğu birkaç ay oldu. Ancak, etkinleştirilmiş olsa bile cihazımın hızlı şarj etmeyeceği bir sorun var. Orijinal şarj cihazı ve onunla birlikte gelen her şey bana verildi. Bazen hiç şarj olmadığını bile göstermez. Bu şimdi yaklaşık 4 gündür. Tamamen şarj olması için 6 saat 15 m beklemeliyim.

Tamamen yeni bir şarj cihazı satın aldım ancak yardımcı olmadı, bu yüzden cihazla birlikte gelen ve evdeki farklı bir prize taktığım orijinal şarj cihazımla teller ve adaptörler ile farklı kombinasyonlar denedim ama yine de hiçbir fark yoktu… Dürüst olmak gerekirse şimdi anlamam ve bana yardım etmen için, temelde her şeyi yeniden başlattıktan, yeniden başlattıktan ve bazı uygulamaları çıkardıktan sonra her şeyi denedikten sonra. - Kristian

Çözüm: Merhaba Kristian. Samsung'un hızlı şarj özelliği, çalışması için birkaç şey gerektirir. Bu şeyler şunları içerir:

• orijinal Samsung adaptörü
• orijinal Samsung USB kablosu
• iyi çalışan bir şarj portu
• iyi çalışan bir yazılım

Yalnızca Samsung hızlı şarj cihazını kullanın ve Samsung USB kablosunu kullanın

S8'inizdeki hızlı şarj özel bir adaptör gerektirir (orijinal olarak kutusuyla birlikte gelen orijinal Samsung hızlı şarj cihazı). S8 olmayan bir model için farklı bir Samsung adaptörünün kullanılması (S7'nin hızlı şarj cihazının hala çalıştığını doğrulayabilsek de) hızlı şarj edilmesine hiç izin vermeyebilir. Hızlı şarj özelliğinin, telefonunuzun güç IC'sinin yanı sıra özel adaptörün içindeki çip tarafından yönetildiğini unutmayın. Adaptörden yanlış bir değer veya giriş varsa, telefonunuz hızlı şarj yerine normal şarj özelliğini kullanır. Aynı mantık, yalnızca Samsung'un orijinal USB kablosunu kullanmanızın eşit derecede önemli olmasının nedenidir. Tüm USB kabloları eşit olarak oluşturulmaz ve Samsung'un kendi kablosu, cihazınızın güç IC'siyle çalışmak için doğrulanmış olandır. üncü parti bir USB kablosu kullanılması, şarj olurken yanlış akım veya direnç değerlerine neden olabilecek ısı üretebilir.

Ayarlar menüsünde hızlı şarjı etkinleştir

Hızlı şarj özelliği her zaman etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek açtığınızdan emin olun:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Cihaz bakımı öğesine dokunun.
3. Bataryaya dokunun.
4. Üstteki Ayarlar simgesine (üç nokta simgesi) dokunun.
5. Gelişmiş ayarlar'ı seçin.
6. Kaydırıcıyı sağa hareket ettirerek Hızlı kablo şarjını etkinleştirin.

Hızlı şarj olurken telefonu kullanmayın

Samsung'un Galaxy S8'deki hızlı şarj özelliği, ekran açıksa çalışmaz. Cihazı şarj ederken de kullanmaya çalışıyorsanız, hızlı şarjın başlaması için beklemeyin. S8'inizi daha hızlı şarj etmek için cihazı kapatın.

Şarj portunu kontrol edin

Tabii ki, telefonunuzun şarj etme bağlantı noktasının da önemli olduğundan emin olun, ancak test etmenin doğrudan ve kolay bir yolu olmadığından, şimdilik çalıştığını varsaymanız gerekir. Sorun giderme hususlarınızda geçici olarak atlamak ve bunun yerine fabrika ayarlarına geri dönmek istiyorsunuz.

Telefonunuzun hiç şarj olmamış gibi göründüğünden beri, sorunun şarj bağlantı noktasına da yatma ihtimali var. Bunu kontrol etmek için yapabileceğiniz en fazla görsel bir inceleme yapmak. Bir büyüteç yardımıyla, kablonun metal pimlerle temas etmesini engelleyebilecek kir, tüy veya yabancı cisim olup olmadığını görmek için portun içini kontrol edin. Ayrıca, bükülmüş veya deforme olmuş pimler için uyanık olun.

Şarj portunun kirli olduğunu düşünüyorsanız, içindeki kiri temizlemek için basınçlı hava kabı kullanabilirsiniz. Pimlerin zarar görmesini önlemek için içine herhangi bir şey sokmaktan kaçının.

Tüm yazılım ayarlarını fabrika ayarlarına döndür

Fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonunuzun şarj işlevini etkileyen olası yazılım hatalarını ortadan kaldırmak için gerekli bir sorun giderme adımıdır. Henüz denemediyseniz, işte böyle yapılır:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
7. Ayarlar menüsündeki geri düğmesine ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
9. Ekran kilidini açtıysanız, kimlik bilgilerinizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil öğesine dokunun.

Kablosuz hızlı şarj cihazı kullanın

Kalıcı bir çözüm olmasa da, bir kablosuz şarj cihazı kullanmak ve Ayarlar altında hızlı kablosuz şarjı etkinleştirmek iyi bir çözüm olmalıdır. Hızlı kablosuz şarj işlemi, hızlı kablo şarjından çok daha yavaş olsa da, şarj süresi için önemli bir fark görmeye devam edersiniz.

Telefonu gönder

Orijinal sahibi cihaza zarar vermiş olabileceğinden önceden sahip olunan bir cihazı almak bazen riskli olabilir veya zaten mevcut bir sorun olabilir. Yukarıdaki adımlar sorunun çözülmesine yardımcı olmazsa, şarj portunun incelenebilmesi veya onarılabilmesi için telefonu Samsung'a göndermenizi öneririz. Sorunun olduğu yerde değilse, anakartın değiştirilmesi gerekebilir.

Sorun 2: Galaxy S8 Plus, önyükleme döngüsünde takılı kalmadı

Dün gece Samsung S8 + cihazım hiçbir yerden kapanmadı. Tekrar açmaya gittiğimde, Samsung logo ekranını ve ardından üzerinde Android olan mavi bir ekranı yükler ve bir saniyenin yarısı için “sistem güncellemelerini yükleme” yazıp kapanmaya başladığını söylüyor. Ben de telefonumun öldüğünü düşündüm, bu yüzden şarj cihazına bağladım ve şimdi de aynı iki ekranı döngüde yapıyor. Vol aşağı ve güç düğmesini denedim ve döngüde aynı şeyi yapmaya devam ediyor. Bana vereceğiniz her yardım, Verizon veya Samsung'un yapabileceğinden daha iyi olacaktır. Teşekkür ederim. - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Böyle bir sorun genellikle bir kullanıcı yazılımı değiştirdiğinde (köklenme veya yanıp sönme) meydana gelir. Diğer durumlarda, Galaxy aygıtları bir güncelleme yükledikten sonra işletim sistemini yükleyemeyebilir. Sorunu çözmek için deneyebileceğiniz üç olası çözüm vardır.

Önbellek bölümünü sil

Telefonunuzun depolama aygıtı, verileri bölmek için bölümlere ayrılmıştır. Bazen indirilen içeriği tutan bölüm, yükleyici paketlerini güncelle ve önbellek bölümü olarak adlandırılan uygulama yükleyicileri bozuk içeriğe sahip olabilir. Bu küçük sıkıntılardan önyükleme sorunlarına kadar çeşitli sorunlara yol açabilir. Telefonunuzun önbellek bölümünün temiz olduğundan emin olmak için temizleyebilirsiniz. Umarım, böyle yapmak şu anda yaşadığınız sorunu çözecektir. İşte böyle yapılır:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ana sıfırlama gerçekleştir

Fabrika ayarlarına sıfırlama olarak da bilinen ana sıfırlama, bu tür bir sorunu çözmenin başka bir yoludur. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini (yukarıda açıklandığı gibi) yapamadığınızdan, silmeden önce telefonu Kurtarma Modunda açmayı denemelisiniz. Henüz denemediyseniz, işte size:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. Evet seçeneğine kadar Ses kısma tuşuna basın - tüm kullanıcı verilerinin silinmesinin üzerine gelin .
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önyükleyiciyi (Kurtarma) ve / firmware’i yeniden boşaltın

Bu sorunu, cihazı köklendirmeye veya flaş etmeye çalıştıktan sonra meydana gelirse, önyükleyiciyi ilk önce stoğa geri getirmenizi, ardından orijinal ürün yazılımını da flaş etmenizi öneririz. Çoğu durumda, önyükleme döngüsü sorunlarını giderir.

Yanıp sönme talimatları cihaza bağlı olarak değişebilir. Telefon modelinizde nasıl yapacağınızla ilgili iyi bir rehber izlediğinizden emin olun.

Samsung önyükleyicisini nasıl yakacağınızla ilgili genel adımlar (S8'iniz için tam adımlar olmayabilir) aşağıdadır. Ürün yazılımının yanıp sönmesi, birkaç şey dışında çoğunlukla benzer olmalıdır.

1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.