Galaxy S8 Plus önyükleme döngüsünde takıldı, Android açılmıyor ve güncellemeleri yüklerken donuyor

Bugünün sorun giderme makalesi # GalaxyS8'in bazı sorunlarına özellikle aşağıdakilere değinmeye çalışıyor:

önyükleme döngüsünde sıkışmış sorun
Android değil önyükleme sorunu
güncellenirken donma sorunu

Her biri birbirinden ayrı görünse de, her biri için çözümler genellikle aynıdır. Ne olduklarını bilmek için, makalenin tamamını okumayı tamamladığınızdan emin olun.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S8 Plus açılış döngüsüne takıldı, Android açılmıyor

Geçenlerde 2 hafta önce Samsung Galaxy S8 Plus satın aldım. Dün gece otomatik güncelleme yapıldı. bu sabah kalktığımda telefonumu açık tutamıyorum. Samsung galaxy 8+ ekranından 10 saniye boyunca kapatma ve ses kısma düğmesine basana kadar geçemedi. Şimdi telefon açılacak, ana ekranıma git ve altta otomatik güncelleme, tarih ve saat diyor ancak 10 saniye içinde kapanıyor ve diziyi yeniden başlatıyor. Telefonumu güvenli modda açmayı denedim ve ana ekrana geçmeye devam ediyor, ancak daha sonra 10 saniye içinde otomatik olarak kapanıyor ve işlem yeniden başlıyor. Yardım et! Teşekkürler. - Djriegert

Çözüm: Merhaba Djriegert. Bir Samsung cihazının, güncelleme kurulumunun tamamlanmamasından veya hatta tamamlanmasından sonra bitmeyen açılış döngüsüne veya açılış döngüsüne girdiği bazı sorunları biliyoruz. Çoğu durumda, bunun nedeni yeni kurulan bellenimin sorunlu olmasıdır, ancak bazı durumlarda, Recovery yazılımı veya önyükleyici dağılmış durumdadır. Mesele şu ki, tam olarak ne olup bittiğini bilmenin doğrudan bir yolu yok. Yaptığınız tek farklı şeyin bir güncelleme yüklemek olduğuna eminseniz, aşağıdaki önerilerimizden biri düzeltmenize yardımcı olacaktır.

Önbellek bölümünü temizle

Yapmanız gereken ilk şey bu olmalı. Güncellemeler, zaman zaman cihazınızın performansını etkileyebilecek bozuk bir sistem önbelleğine neden olabilir. Bazen bir cihaz hiç açılmayabilir bile. Önbellek sorununuz olup olmadığını görmek için, aşağıdaki adımları uygulayarak önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
“Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
“Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ana sıfırlama gerçekleştir

Cihazınızın önbellek bölümünü sildikten sonra hiçbir şey değişmezse, bir sonraki mantıksal adım Kurtarma Moduna geri dönmek ve telefonunuzu oradan silmek olacaktır. Kurtarma yoluyla fabrika ayarlarına sıfırlama, temelde Ayarlar üzerinden fabrika ayarlarına sıfırlama ile aynıdır; bu nedenle, bir güncelleme yüklemeden önce bunları yedeklememişseniz kaydedilmemiş verilerinizi kaybedersiniz (bu nedenle, güncellemeleri yüklemeden önce yedekler oluşturmak önemlidir).

S8 Plus'ınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Reflash hisse senedi Bootloader

Güncellemeden sonra ortaya çıkan sorunların çoğu bir önbellek bölümü silme veya ana sıfırlama ile giderilse de, Kurtarma'ya erişmenin bile mümkün olmadığı birkaç durum vardır. Bu, belirtilen iki çözüm seçeneğini hiçbir zaman gerçekleştiremeyeceğiniz anlamına gelir. Bu durumda, sizin için tek yol, bootloader'ı stoklarına geri göndermek olabilir. Bu, önyükleyici ile ilgili herhangi bir konuyla ilgilenmelidir.

Bir önyükleyicinin yanıp sönmesi temel olarak bellenimin yanıp sönmesine benzer, bu yüzden bunu yaparken çok dikkatli olmalısınız. Aşağıdaki Samsung cihazını nasıl flaş edeceğinize dair genel adımları sunuyoruz, ancak tam adımlar telefonunuzun modeline göre biraz farklı olabilir. Daha ciddi yazılım sorunlarını önlemek için, telefonunuzdaki önyükleyiciyi nasıl yakacağınızla ilgili diğer kılavuzlara danışın.

Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Cihazınızın yanıp sönmesinin kalıcı olarak bir yazılım sorununa neden olabileceğini unutmayın. Bunu yapmak kendi sorumluluğunuzdadır.

Ayrıca, önyükleyicinin yanıp sönmesi de yardımcı olmaz, ayrıca cihazınızın donanım yazılımını da yakmayı denediğinizden emin olun.

Sorun 2: Bir güncelleme yüklerken Galaxy S8 donuyor

Merhaba. Geçen ağustosta Samsung Galaxy S8 cep telefonunu aldım. Hindistan'da kalıyorum. geçen ay Prag'a gittiğimde havaalanına geldiğimde telefonu açtım ve logosunu göstererek asıldı. cep açmak için internette mevcut tüm yolları denedim ama işe yaramadı. bir süre sonra, telefon otomatik olarak kapandı ve şarjda kaldım; yine iyi çalıştı. Sonra, yazılımı her güncellediğimde telefonumun asılı olduğunu gözlemledim. Bu 6 kez oldu. Telefonum için herhangi bir çözüm var mı, yoksa yeni telefon almam gerekir mi? - Deepthi

Çözüm: Merhaba Deepthi. S8'inizin güncelleme sırasında donmaya devam etmesinin birkaç olası nedeni var. Bu olası nedenler şunları içerir:

cihazda yeterli kullanılabilir depolama alanı yok
güncelleme cihazınızla uyumlu değil (genellikle kullanıcı özel bir ROM’u yanlışlıkla güncellerse oluşur)
sistemin güncellenmesini önleyen kötü bir üçüncü taraf uygulaması kurdunuz
sistem önbelleği bozuk

Bu öğelerden herhangi birinin soruna neden olup olmadığını görmek için, cihazınızı ana sıfırlama işlemini kullanarak silmenizi öneririz. Bu, önbellek bölümünü temizler, depolama aygıtının yükleyici paketini alması için yeterli alandan fazlasını yapar, tüm üçüncü taraf uygulamalarını siler veya güncellemelerin yüklenmesini engelleyen bilinmeyen bir yazılım hatasını ortadan kaldırır. Cihazınızı sıfırlamak için, ana sıfırlama işleminin nasıl yapıldığına ilişkin yukarıdaki adımları izleyin.