Galaxy S9 grup mesajını kapatamıyor, Samsung Klavye uygulaması bir güncelleme sonrasında buggy oluyor

Bugünkü sorun giderme kılavuzumuz bazı # GalaxyS9 kullanıcıları tarafından bildirilen bazı manifatura sorunlarını çözecektir. Son zamanlarda S9'unuzla mesajlaşma sorunları yaşıyorsanız, aşağıdaki davalara ve çözümlerine göz atmak için biraz zaman ayırmaya çalışın.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S9 grup mesajını kapatamıyor

S9'umdaki “grup manifatura” ayarını kapattım, böylece oğlumun resimlerini bir grup metninin can sıkıntısı olmadan aynı anda birden fazla kişiye gönderebilirim. Ama şimdi onlar nefret ettiğim gerçek bir grup metni olarak gönderiliyor! Ayarları kontrol ettim ve kapandı. Telefonumu yeniden başlattım ve test ettim ve hala düzgün çalışmıyor. Herhangi bir öneri? Teşekkürler! - Caren

Çözüm: Merhaba Caren. Tam olarak hangi mesajlaşma uygulamasını kullanıyorsunuz? Bu yazı itibariyle, varsayılan Samsung Mesajlar uygulaması altında “grup manifatura” seçeneği diye bir şey yoktur, bu yüzden başka bir uygulama kullanıyor olmalısınız. Ancak tasarım uygulamaları, “Kime” alanında birden fazla kişi varsa, genellikle normal metinleri MMS'e ve grup metinlerine otomatik olarak dönüştürür. Başka bir deyişle, birden fazla kişiye ekli veya eksiz normal bir metin mesajı gönderdiğiniz sürece, bu mesaj büyük olasılıkla bir grup mesajı olacaktır. Metninizi birden fazla kişiye göndermek ancak grup mesajında ​​göndermek istemiyorsanız, birer birer yapmalısınız. İstediğini yapmak için verimsiz bir yol ama tek seçenek bu. Bireyleri bir arada gruplandırılmış olsalar bile, ayırmak için kısa mesaj gönderecek hiçbir kısa mesaj uygulamasından haberdar değiliz. Yanıldığımızı düşünüyorsanız veya bunu daha önce yaptıysanız, daha fazla yardım için kullandığınız uygulamanın geliştiricisiyle bağlantı kurmayı deneyin.

Sorun # 2: Galaxy S9 mesajlaşma uygulaması ayarları kendi başlarına değişmeye devam ediyor

'Yeni Mesaj' ayarlarında 'Yeni Mesaj'ı değiştirdiğimde' ses çıkar 'ayarını kapatıp ardından sekmeyi kaydırıp açmak için her zaman bir' ses yok 'ayarıyla geri döndüğümde 'Yeni Mesaj' alt kategorisini ve 'önemi' orta 'dan' yüksek 'e değiştir. Mesaj için 'önem' ayarının tekrar gönderilmemesi gerektiği için bunun bir sorun olduğuna inanıyorum. Android sürümü telefonumda 'Android 8.0.0' olarak gösteriyor ve iki veya üç ay önce güncellendi, bundan önce bu sorun hiç olmadı. Yardımcı olabilirseniz çok teşekkürler. - John

Çözüm: Merhaba John. Hangi uygulama üzerinde çalıştığınızı bilmiyoruz, bu yüzden daha fazla bilgi ile bize geri dönün. Samsung Mesajlar uygulamasında Yeni Mesaj ayarları bulamıyoruz (varsayılan uygulama) bu nedenle büyük olasılıkla başka bir mesajlaşma uygulaması kullanıyorsunuzdur. Sizinle aynı sayfada olmak için, uygulamayı ve sorunu kolayca tanımlamamıza yardımcı olabilecek diğer ilgili bilgileri belirttiğinizden emin olun. Unutma, söylediklerinin bir resmini almaya çalışmak için sadece sözlerine güveniyoruz. Şu anda, o resimde ne hakkında konuştuğumuzu bilmemize yardımcı olacak hiçbir şey yok. Genel olarak, çoğu mesajlaşma sorunu, uygulamanın önbelleğini ve / veya verilerini temizleyerek giderilir. Henüz denemediyseniz, işte bunların nasıl yapılacağına ilişkin adımlar.

Bir uygulama önbelleği nasıl temizlenir:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Facebook Messenger uygulamasını bulup dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
8. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Bir uygulama verisi nasıl temizlenir:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Facebook Messenger uygulamasını bulup dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Sorun 3: Galaxy S9 mesajlaşma uygulamasında yeni sohbet özelliği eksik

S9'daki yeni sohbet özelliği çalışmıyor. Annem ve kız kardeşim s9'u yeni aldı ve profilim Thier telefonlarına gelmedi. Kocam ve ben ikimizde de s9'luyuz ve birbirimizi görebiliyoruz ve görüntülü arama ve sohbetimiz var. Baloncuklar maviye dönüşüyor ve diğerinin yazdığını veya mesajı okuduğunu görebiliyoruz. Annem ve kız kardeşim kocamla birlikte bu seçeneklere sahipler ama benimle değil ve onlarla birlikte bu seçeneklere sahip değilim. - Kristi Moore

Çözüm: Merhaba Kristi. Tüm telefonlar için ve hatta tüm Samsung Galaxy S9 modelleri için evrensel bir mesajlaşma uygulaması yok (evet, birkaç S9 modeli var), bu durumda yer alan tüm cihazlar tüm Mesajlar adındaki Samsung metin mesajlaşma uygulamasını kullanıyorsa, bizce Sizin için yararlı bir cevabımız var. Samsung Mesajlarında sohbet özelliği olmadığını biliyoruz, bu nedenle farklı bir uygulama kullanıyor olmanız gerekir. Standart Samsung mesajlaşma uygulamasının yanı sıra, taşıyıcı marka telefonlarda, taşıyıcıdan gelen bir mesajlaşma uygulaması da bulunabilir. Örneğin, Verizon Galaxy S9s Verizon's Message +, AT&T S9s ise AT&T Mesajlar uygulamasına sahip olacak. Taşıyıcıların her birinden gelen her mesajlaşma uygulamasının kendi özellikleri ve yetenekleri vardır. Öyleyse bizim sorumuz, bu davaya katılan tüm telefonlar aynı mesajlaşma uygulamasını mı kullanıyor? Eğer değilse, o zaman belli ki bazılarının kaçırdığınız fonksiyonlara sahip olmama nedeni budur. Bu durumda, sizin için geçici çözüm Facebook Messenger gibi platformlar arası mesajlaşma uygulamasını kullanmaktır. Platformlar arası uygulamalar, tüm temel özelliklerini koruyarak cihazlar arasında çalışabilecek uygulamaları ifade eder. Örneğin, Facebook Messenger, iOS veya Android'de de olsa aynı mesajlaşma özelliklerine sahip olacak. Sohbet özelliğini aile iletişimi için vazgeçilmez bulursanız, bu tür uygulamaları kullanmayı deneyin.

Tüm telefonlar aynı operatörden geliyorsa, cihazınızda hesapla ilgili eksik bir özellik olabilir. Sorunu çözmek için, sorunun nerede olduğunu bulmak için şebeke operatörünüzle konuşmanız gerekir.

Sorun 4: Galaxy S9 Samsung Klavye uygulaması bir güncellemeden sonra adamcağız

Merhaba. Son zamanlarda, Samsung klavyenin güncellemesi kullanmam için elverişsizdi. Hala alfabe tuşları üzerindeyken İngilizce klavyede noktalama işaretleri var. Nedense benimki artık çalışmıyor, çok kızgınım ve kendi başıma tamir etmeye çalıştım. Buldum ve düzeltmenin yolu (klavye düzeni, sıfırlama, sayı tuşlarını kapatma) ve ayarları kapatmadan önce test ettim. Ayar musluğunu kapattıktan sonra, klavye çıkarken bir duraklama oldu ve bir daha çalışmaz! Düzeltmek için ne yapmalıyım? - Tiffany Ko

Çözüm: Merhaba Tiffany. Sizi doğru anlayıp anlamadığımızı bilmiyoruz, ancak sorun bir uygulama güncellemesi kurduktan sonra başlarsa, Samsung Klavye uygulaması verilerini silmenizi öneririz. İşte nasıl:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Bulun ve Samsung Klavye uygulamasını dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Bu sorunu çözmezse, tüm uygulama tercihlerini sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bunu yaparak, temelde geri etkinleştiriyorsunuz:

• daha önce devre dışı bırakılmış uygulamalar
• Bildirimler
• Varsayılan uygulamalar
• Arka plan verileri ve
• İzinler

S9'unuzdaki uygulama tercihlerini sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Tüm öneriler hiç işe yaramazsa, olası yazılım hatalarını gidermek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

1. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.