Gmail uygulaması “Maalesef Gmail durdu” hatasıyla Samsung Galaxy S9 Plus'ta çökmeye devam ediyor

Samsung Galaxy S9 Plus cep telefonunuzun iki yerel e-posta istemcisi var. Bunlardan biri, her Android cihazıyla birlikte gelen, ancak üreticilerin değiştirmesine izin verilen ve diğerlerinin yalnızca Gmail (Google) hesabınızın müşterisi olarak hizmet veren Gmail’dir. Herhangi bir Android akıllı telefondaki uygulamaları. Her iki uygulama da bellenime gömülüdür ve önceden yüklenmiş olarak gelir, böylece root erişimi olmadan bunları kaldıramaz veya kaldıramazsınız.

“Maalesef Gmail durdu” hata mesajını yaşadığını bildiren okurlarımız var, bu da uygulamanın bir nedenden dolayı düştüğü anlamına geliyor. Bunun gibi bir problemin ortaya çıkmasının birkaç nedeni vardır; Bu uygulama ile sadece bir sorun veya ürün yazılımı ile ilgili bir sorun olabilir. Sebep ayrıca durumdan kullanıcıya farklılık gösterdiğinden, uygulamayı gerçekten kullanmak istiyorsanız bu konuda bir şeyler yapmalısınız. Bu yazıda, "Gmail durdu" hatasıyla Samsung Galaxy S9 Plus'ınızla ilgili sorunları gidermek için size yol göstereceğim. Bu yüzden, bu yazı boyunca size yardımcı olabileceğimiz için okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, bu yayını bulursanız sorununuza bir çözüm bulmaya çalışıyorsanız, telefonla sıkça bildirilen sorunların çoğuna değindiğimiz için Galaxy S9 Plus sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunların çözümlerini zaten sağladık, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Galaxy S9 Plus "Gmail durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir

Hata, ortaya çıktığında e-postalarınızı okuyamayacağınız gerçeği göz önüne alındığında çok ciddi bir sorunun işareti gibi görünebilir, ancak gerçek şu ki, o kadar ciddi bir sorun değil. Bu, böyle bir sorunla ilk karşılaştığımda değil, bu yüzden birinden yardım almadan bunu kendi başınıza çözebileceğinizi söyleyeceğim. Bununla birlikte, işte size bu konuda yapmanızı önerdiğim şey:

İlk çözüm: Galaxy S9 Plus'ınızı yeniden başlatın

Her şeyden önce, cihazınızı yeniden başlatmaya çalışmanız en iyisidir, çünkü eğer sistem veya uygulamadaki ufak bir aksaklıktan kaynaklanıyorsa, yeniden başlatma onu düzeltmek için yeterli olacaktır. Bazen küçük sorunlar ortaya çıkar, ancak genellikle sorunun gerçekten ciddi olduğunu düşünmeye cazip oluruz, bu nedenle yeniden başlatma yapmanız gereken tek şey olduğunda sorunu çözmek için bazı karmaşık prosedürler yapma eğilimindeyiz.

Bu nedenle, açma / kapatma tuşuna basın ve sorunun hala devam edip etmediğini bulmak için yeniden başlattıktan sonra Gmail'i açmayı deneyin. Varsa, ses kısma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutarak Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü yapmayı deneyin. Bu, telefonu yeniden başlatacak, ancak hafızası tüm servisleri ile yenilenecek ve temel işlevleri yeniden yükleyecektir. Sorun devam ederse, bir sonraki prosedüre geçin.

İkinci çözüm: Gmail’in önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu, uygulamayı varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri döndürecektir ancak önbelleği ve verileriyle birlikte telefonunuza indirilen mesajlarınız da silinecektir. Ancak endişelenmeyin, e-postalarınız Google’ın sunucusunda kalır; böylece web postasını kullanarak Google hesabınıza giriş yaparak istediğiniz zaman erişebilir veya sorun çözüldüğünde tekrar indirebilirsiniz. Yani, işte bunu nasıl yapıyorsunuz:

  1. Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
  2. Bir Giriş ekranında gezinmek için: Ayarlar > Uygulamalar .
  3. Uygulama Yöneticisi'ne dokunun .
  4. Bulun ve ardından Gmail'e dokunun.
  5. Depolama öğesine dokunun.
  6. CLEAR CACHE düğmesine dokunun .
  7. Önbelleğe alınmış veriler'e dokunun.
  8. TEMİZLE'ye dokunun .

Ancak, bundan sonra hata hala görünüyorsa veya uygulama hala çöküyorsa, sorun bazı üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanıyor olabilir. Bir sonraki çözüm bu olasılığı ele alacaktır.

Üçüncü çözüm: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın

Bunu yapmak, hatanın bir üçüncü taraf uygulaması tarafından tetiklenip tetiklenmediğini derhal söyleyecektir, çünkü bu modda, indirilen tüm uygulamalar ve hizmetler geçici olarak devre dışı bırakılacaktır. Bunlardan biri soruna neden oluyorsa, Gmail bu ortamda açıldığında düzgün çalışacaktır. Bu prosedürü atlamamanızın önemli olmasının nedeni budur:

S9 Plus'ınızı güvenli modda çalıştırmanız aşağıdaki gibidir:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmadığı varsayılırsa, soruna neden olan uygulamayı bulun ve kaldırın. Tabii ki, söylenenden çok daha kolay olurdu, bu yüzden bu sorun yaşanmaya başladığında yüklediğiniz uygulamaları kaldırmayı denemelisiniz.

  1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
  2. Ayarlar > Uygulamalar öğesine dokunun.
  3. Varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun.
  4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için, Menü > Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
  5. UNINSTALL > OK seçeneklerine dokunun.

Öte yandan, sorun sizi güvenli modda bile rahatsız etmeye devam ederse, bellenimi gidermeniz gerekir. Bir sonraki çözüme geç…

Dördüncü çözüm: Önbellek bölümünü sil

Benzer soruna neden olabilecek başka bir olasılık, bazı sistem önbelleklerinin bozulduğu durumdur. Bu dosyalar küçük ve geçici olsa da, bozulduğunda, telefonunuzda bazı ciddi sorunlara da neden olabilirler. Sorun giderme işlemimizde kapsamlı olmak için, önbellek bölümünün tüm içeriğini silmenizi öneririz, böylece tüm sistem önbellekleri yenileriyle değiştirilir.

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
  4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce bir 'Sistem güncellemesini yükleme' mesajı 30 - 60 saniye boyunca gösterilecektir.
  5. Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Evet, onları vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuz, önbellek bölümünün içeriği silindikten sonra, bu önbellekleri yeniden oluşturacak veya yeniden oluşturacak şekilde başlatılması biraz zaman alacaktır.

Beşinci çözüm: Tüm Ayarları Sıfırla

Önbellek bölümünü sildikten sonra uygulama hala çöküyorsa, telefonu varsayılan ayarlarına getirmelisiniz, ancak tam sıfırlamanın aksine, aşağıdaki prosedür dosyalarınızı ve verilerinizi silmez.

  1. Ana ekrandan, Uygulamalar simgesini kapat.
  2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
  3. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
  4. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
  5. İşleminizi onaylamak için Ayarları Sıfırla'ya tekrar dokunun.

Ayarları Sıfırla, Güvenlik, Dil ve Hesaplar hariç cihazı fabrika ayarlarına döndürür. Kişisel verileri ve indirilen uygulamaları etkilemez. Gerekirse, dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından Ana Sıfırlama işlemini yapın:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu sorun giderme kılavuzunun bir şekilde size yardımcı olabileceğini umuyorum. Başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıdaki yorumunuzu bırakın.