İOS 11.4'e güncelledikten sonra çalışmayı durduran bir Apple iPhone 7 mikrofonu nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Telefon görüşmeleri sırasında veya multimedya içeriği veya en kötüsünü çalarken, hiç ses duymadan karışık sesler duyarsanız, iPhone mikrofonlarınızda bir sorun olduğunu söyleyebilirsiniz. Bunun olmasının sadece iki nedeni olabilir. Ya telefonunuz arızalı ya da en kötüsü, hasar görmüş.

Bu yazıda ele alınan asıl sorun, iPhone 7'de, yeni iOS 11.4 güncellemesinin yüklenmesinden sonra ortaya çıkması gibi bir yazılım hatasına bağlı olan bir mikrofon sorunu. İOS'u en son sürüme güncelledikten sonra sorun yaşayanlardan biriyseniz, bu gönderi size yardımcı olabilir. Gerektiğinde bu adımlara atıfta bulunmaktan çekinmeyin.

Sorun gidermemize geçmeden önce, farklı bir sorun için bir çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunların bazılarına değindiğimizden dolayı sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, o zaman iPhone ile ilgili soru formumuzu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Çalışmayı durduran mikrofonuyla iPhone 7 nasıl giderilir

İPhone 7'nizde sorun gidermeden önce, mikrofonun temiz olduğundan emin olun ve kontrol edin. Gerekirse, iPhone'un altındaki mikrofon ızgarasını temizlemek için mikrofonları kuru ve kullanılmamış bir diş fırçası kullanarak temizleyin. Ayrıca gerekirse arkaya bakan kameranın yanında bulunan küçük siyah nokta mikrofonu da temizleyin. Sadece diş fırçasını mikrofonların üzerine kaydırın. Bunu yapmak, sıkışmış kirleri, cep liflerini ve tozları temizleyecektir. Alternatif olarak, basınçlı havayı kullanarak mikrofonları temizleyebilirsiniz. Zarar vermemek için mikrofonlardan nazikçe ve uzak mesafelere püskürtmeyi unutmayın. Temizledikten sonra, çalışıp çalışmadığını görmek için her bir mikrofonu test edin. Değilse, devam edin ve bu adımlar ile daha fazla sorun giderin.

İlk çözüm: iPhone'unuzu yeniden başlatın (sıfırlama).

Henüz yapmadıysanız, işletim sisteminizi yenilemek ve soruna neden olabilecek küçük iç aksaklıkları gidermek için iPhone'unuzu yeniden başlatmanız veya yazılımdan sıfırlama işlemi gerçekleştirmeniz gerekir. Bu, telefonunuzun dahili deposuna kaydettiğiniz hiçbir veriyi ve kişisel bilgiyi silmez, böylece yedekleme oluşturmanıza gerek kalmaz. Her şey ayarlandıktan sonra, iPhone 7'nizi yazılımdan sıfırlamak veya yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Kadar Kapatın komutu görüntüleninceye kadar ve Güç düğmesine birkaç saniye basın.
  2. İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin. Yaklaşık 30 saniye ila 1 dakika bekletilir.
  3. Geçen süreden sonra, Gç düğmesini Apple logosu görünene kadar basılı tutun.

Yeniden başlattıktan sonra, iPhone 7'nizdeki mikrofonları test edin. Hem ön hem de arka mikrofonla başlayabilirsiniz. Bunu yapmak için, biri ön kamerayı, diğeri arka kamerayı kullanarak iki video çekmeyi deneyin ve ardından oynatın. Videolarda ses duyarsanız, mikrofon çalışıyor demektir.

Ön ve arka mikrofonları test ettikten sonra, alt mikrofonu test edin. Bunu yapmak için, Sesli Notlar uygulamasını açın ve ardından ekranın ortasındaki büyük kırmızı düğmeye basarak yeni bir not kaydedin ve ardından oynatın. Kayıtlı notunuzdan bir ses duyarsanız, alt mikrofonun çalıştığı anlamına gelir. Mikrofon testi başarısız olmuşsa veya kayıtlı videolarınızdan ses duymuyorsanız, devam edin ve bir sonraki uygun çözümleri deneyin.

İLGİLİ POSTLAR:

  • İOS güncellemesini yükledikten sonra gecikme, yavaşlama ve çok yavaş performans gösteren bir iPhone 7 nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
  • Kablosuz olarak iOS 11'e güncelleme yapamayan bir Apple iPhone 7 nasıl düzeltilir, OTA güncellemesi çalışmıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Apple iPhone 7 Ses veya Ses Sorunu: Neden iPhone 7'm çalmıyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
  • Apple iPhone 7 Mikrofon Sorunları: Ses yok, Statik veya gürültülü arka plan, ses kesiliyor, mikrofon çalışmıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

İkinci çözüm: iPhone 7'nizdeki tüm ayarları sıfırlayın.

Yazılım sıfırlamanın sorunu çözemediği ve iPhone mikrofonunuzun hala iyi çalışmadığı durumlarda tüm ayarların sıfırlanması denenebilir. Bu sıfırlama, mevcut tüm sistem ayarlarını siler ve sonra orijinal veya varsayılan değerleri geri yükler. Güncellemenin getirdiği tüm yanlış veya geçersiz ayarlar da silinir. Sıfırlamadan sonra, seçenekleri ayrı ayrı ve buna göre yapılandırabilirsiniz. İşte böyle yapılır:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Genel'e dokunun.
  3. Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
  4. Verilen seçeneklerden Tüm ayarları sıfırla'yı seçmek için dokunun.
  5. Gerekirse cihaz şifrenizi girin.
  6. Ardından işlemi onaylamak için seçeneğe dokunun.

Cihazınızın sistem ayarlarını varsayılan değerlerine sıfırlamayı bitirmesine izin verin. Sıfırlamadan sonra, otomatik olarak yeniden başlatılmalıdır. Değilse, hafızasını ve işletim sistemini yenilemek için cihazınızı yeniden başlatmanız için tetiklemelisiniz.

Üçüncü çözüm: iPhone 7'nizi fabrika ayarlarına döndürün.

Mikrofon sorunu devam ederse, mümkün olan tüm yolların tükenmesinden sonra devam etmek için tam bir sistem sıfırlaması gereklidir. Daha gelişmiş çözümler gerektiren daha karmaşık bir yazılım hatası nedeniyle olabilir. Unutmayın ki bu sıfırlama, kritik verileriniz ve kayıtlı içerikleriniz de dahil olmak üzere cihazınızdaki her şeyi silecektir. Devam etmek isterseniz, verilerinizi önceden yedeklemeyi unutmayın. İTunes veya iCloud üzerinden bir yedekleme oluşturabilirsiniz. Yedeklemeyi güvenceye aldığınızda, iPhone 7'nizi fabrika varsayılanlarına sıfırlamak veya eski haline getirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Genel'e dokunun.
  3. Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
  4. Verilen seçeneklerden Tüm içeriği ve ayarları sil'i seçmek için dokunun. Bu, kaydedilmiş verileriniz, kişisel bilgileriniz, ayarlarınız, uygulamalarınız ve diğer içerikleriniz dahil olmak üzere iPhone sisteminizden her şeyi silecektir. İşlemdeki herhangi bir hata ve aksaklık da giderilir.
  5. Gerekirse cihaz şifrenizi girin.
  6. Ardından işlemi onaylamak için seçeneğe dokunun.

İPhone'unuzun ayarlarını sıfırlayıp fabrika ayarlarına döndürmesini bekleyin, ardından ilk kurulum işlemine devam edebilirsiniz. İPhone 7 mikrofonunuzla ilgili problemi de içeren yazılım sorunları, o zamana kadar çözülmelidir.

İPhone 7 mikrofonunuz fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hala çalışmıyorsa, sorun gidermeye devam etmeyi ve daha gelişmiş prosedürler gerçekleştirmeyi tercih edebilirsiniz. Sorun, kurtarma modu geri yükleme veya DFU modu geri yükleme gibi daha gelişmiş çözümler gerektiren daha karmaşık bir hata veya sistem hatası nedeniyle olabilir. Bu geri yükleme işlemlerinin her ikisi de, iTunes'un bir Windows PC veya Mac bilgisayarda kullanılmasını gerektirir. Sistem çakışmaları nedeniyle iTunes sorunlarını önlemek için, bilgisayarınızda iTunes yazılımının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Güncelleştirilmiş bir işletim sistemi sürümüne sahip bir bilgisayar kullanmanız da önerilir.

Daha fazla yardım isteyin

Yukarıda belirtilen tüm prosedürleri uyguladıktan sonra sorun devam ederse, iPhone'unuzu şimdi en yakın Apple servis merkezine götürebilir ve yetkili bir teknisyen tarafından muayene ettirebilirsiniz. Mikrofonda veya düzeltilmesi gereken diğer ilgili bileşenlerde bir tür fiziksel veya sıvı hasarı olabilir. İOS 11.4 güncellemesini yükledikten sonra sorun başlamış olsa da, belirtiler tesadüfen ortaya çıkmış olabilir.