İOS 11'e kablosuz olarak veya havadan yükleyemeyen bir Apple iPhone 7 Plus nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]

Apple, yakın zamanda belirli iPhone ve iPad aygıtları için en son iOS sürümünü piyasaya sürdü. Yeni güncelleme, iOS cihazınız için birçok yeni ve geliştirilmiş özellik sunar. Ancak, tüm kullanıcılar büyük iOS güncellemesinden bazı olumlu sorunlar ve hatalar çıktıktan sonra aynı sonuçları almamıştır. Bu kaygıya cevaben, Apple, güncelleme sonrası sorunların üstesinden gelmek için gerekli hata düzeltmelerini içeren bir dizi küçük güncelleme yaptı. Bu güncellemeler, havadan (OTA) veya iTunes üzerinden kablosuz ve aynı şekilde indirilebilecekler için kullanılabilir.

Ancak birçok kullanıcı, sözde güncellemeden daha hızlı olduğundan, güncellemeyi iTunes üzerinden kablosuz olarak almayı tercih eder. Ancak sorun, bazı iPhone 7 Plus sahiplerinin kablosuz (OTA) güncellemesini alamamasıdır. İPhone 7 Plus'ınızda neden kablosuz olarak güncelleme yapamadığınızı ve sorunu düzeltmek için ne yapmanız gerektiğini öğrenin. Bu içerik size bazı bilgiler verebilir.

Ancak, her şeyden önce, iPhone 7 Plus'ınızla ilgili başka endişeleriniz varsa, bu yeni iPhone ile ilgili olarak en sık bildirilen sorunların bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa veya bu sayfada aradığınızı bulamıyorsanız, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın. Endişelenme, bu ücretsiz bir danışma servisi olduğundan hiçbir şey için endişelenmene gerek yok. Bize sorun hakkında daha fazla bilgi verin, düzeltmenize yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

İPhone 7 Plus'ınız neden iOS'u kablosuz olarak güncelleyemiyor?

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere, iPhone'unuza kablosuz olarak yüklenen güncellemeleri alma konusunda neden sorun yaşamanız gerektiğine ilişkin dört olasılık vardır:

• Cihazınızda yetersiz saklama alanı. Yeni içerikler veya karmaşık uygulamalar kaydetmekten hoşlanıyorsanız, bu neden iPhone'unuzu kablosuz olarak güncelleyemediğinizin olası bir nedeni olabilir. Bazı içerikleri iPhone'unuzdan bir bilgisayara veya başka bir yedekleme ortamına taşıyarak biraz yer kazanabilirsiniz.
• Güncelleme sunucusu kullanılamıyor . Şu anda mevcut olmadığından veya sunucu meşgul olduğundan cihazınız güncelleme sunucusuna erişemeyebilir. İstekler, bu durumda, sıraya yerleştirilir ve bu durum uzun zaman alabilir. Daha sonra tekrar güncellemeyi deneyebilirsiniz.
• Güncelleme dosyası çok büyük. Güncelleme dosyası çok karmaşıksa, indirme işlemi daha uzun sürebilir. Cihazınızın güncelleme için yeterli alana sahip olduğundan ve güçlü ve sağlam bir İnternet bağlantısına sahip olduğundan emin olun. Güç sorunları nedeniyle kesintileri önlemek için, iPhone'unuzu bir şarj cihazına bağlayın ve iOS güncellerken şarj etmesine izin verin.
• Güncelleme tamamlanmadı veya tamamlanmadı. Bazı nedenlerden dolayı, güncelleme henüz tamamlanamadı. Ağ bağlantısı ve yazılım arızaları gibi faktörlerin olası tetikleyiciler arasında olması muhtemeldir. Ağınızın aktif ve istikrarlı olduğundan emin olun.

Temel olarak, olası tetikleyiciler yazılımın üzerindedir; bu nedenle sorun, iPhone 7 Plus'taki yazılımla ilgili diğer sorunların arasında sayılır.

Muhtemel çözümler ve önerilen geçici çözümler

Aşağıda, daha önce bahsedilen olası nedenlere dayanarak sorunu gidermek için deneyebileceğiniz genel çözümler bulunmaktadır. Sorun giderme ile başlamaya hazır olduğunuzda bu yöntemlerden herhangi birini gerçekleştirmeyi düşünün.

İlk çözüm: iPhone'unuzu ve kablosuz yönlendiricinizi / modeminizi yeniden başlatın.

Bunu yapmak, iPhone ve modemin normal çalışmasını etkileyen yazılım hatalarını giderir. İPhone'daki bir yeniden başlatma, küçük yazılım hatalarını giderebilir. Bu arada, modemi veya kablosuz yönlendiriciyi yeniden başlatmak, ağ ekipmanının sistem yapısındaki rasgele hatalardan kaynaklanan ağ sorunlarını çözebilir. İşte nasıl çalışıyor:

1. Modem / kablosuz yönlendiricinizi, ışıklar sönene kadar Güç düğmesine basarak kapatın.
2. Güç kaynağından çıkarın.
3. En az 1 dakika bekleyin, sonra tekrar takın.
4. Güç düğmesine basarak tekrar açın.
5. Tüm ışıklar sabitlenene kadar bekleyin.
6. İPhone 7 Plus'ı normal şekilde yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama). Sadece bir kaç saniye için kapatıp tekrar açın. Bunu yapmak, iPhone'un normal işlevlerini etkileyebilecek küçük yazılım hatalarını ortadan kaldıracaktır.

İOS'u güncellemeye çalışırken iPhone'unuzun yanıt vermemesi veya donması durumunda, bunun yerine yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz.

• Bir iPhone 7 Plus'ı yeniden başlatmayı zorlamak için, Uyku / Uyanma ( Güç) düğmesini ve Ses Kısma düğmesini aynı anda basılı tutun ve ardından Apple logosu göründüğünde iki düğmeyi de bırakın.

İOS'u kablosuz olarak tekrar güncellemeyi deneyin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse, bir sonraki uygulanabilir çözümleri deneyin.

İkinci çözüm: Gereksiz içerikleri iPhone 7 Plus'ınızdan kaldırın.

İPhone'unuzda bir güncelleme indirmek ve yüklemek için yeterli alan olma olasılığını ortadan kaldırmak için biraz yer açmayı deneyin. Normalde, iOS bu durumda yalnızca yeniden indirebileceği uygulama verilerini kaldırarak bir miktar yer açmaya çalışır. Ancak siz de istenmeyen içerikleri cihazınızdan kaldırarak güncellemeye yer açmak için bir şeyler yapabilirsiniz. İOS 11’deki içerikleri nasıl kaldıracağınız:

1. Ayarlar'a dokunun.
2. Genel'e dokunun.
3. İPhone Depolama'ya dokunun .
4. İPhone'unuz iOS 10'da çalışıyorsa, Ayarlar-> Genel-> Depolama ve iCloud Kullanımı-> bölümüne gidin ve ardından Depolamayı Yönet öğesine dokunun .

İçerik ayrıntılarını gözden geçirin ve artık kullanışlı olmayan tüm içerikleri kaldırın. İPhone 7 Plus'ınızda yer açtıktan sonra, en son iOS güncellemesini tekrar almaya çalışın ve bu sefer çalışıp çalışmadığını görün.

Üçüncü çözüm: iPhone 7 Plus'ınıza iOS güncellemesini indirmek ve yüklemek için iTunes'u kullanın.

İndirme uzun sürerse veya iPhone 7 Plus'ınız güncelleme sunucusuna erişemiyorsa veya güncellemeyi doğrulayamıyorsa, diğer içerikleri indirmeyi bırakarak veya varsa bir Wi-Fi ağı kullanarak indirme hızını yükseltmeyi deneyebilirsiniz. Hızlı bir İnternet bağlantınızın olması gerekir, bu nedenle indirme işlemi kısa sürede tamamlanır.

Cihazınızdan güncelleme sunucusuna erişemediğini veya güncellemeyi doğrulayamadığını bildiren bir hata mesajı istenirse, aynı ağı kullanarak iPhone'unuzu tekrar güncellemeyi deneyin. Hata bir sonraki denemenizde devam ederse, başka bir ağ kullanın veya iPhone'unuzu bunun yerine iTunes ile güncelleyin.

İTunes ile güncellemek için iTunes uygulamasının en son sürümünün yüklü olduğu bir Windows PC veya Mac bilgisayarı korumanız gerekir. Hepiniz başlamaya hazır olduğunuzda, aşağıdaki adımları izleyin:

1. İPhone 7 Plus'ınızı verilen USB kablosunu veya Yıldırım kablosunu kullanarak bilgisayara bağlayın.
2. Bilgisayarda iTunes'u açın.
3. İTunes'dan iPhone 7 Plus'ınızı seçin.
4. Özet bölümüne gidin ve ardından Güncellemeleri Kontrol Et seçeneğini işaretleyin .
5. Cihazınız için bir iOS güncellemesi varsa, bir güncelleme bildirimi alırsınız.
6. Bir iOS güncelleme indirmesine devam etmeden önce, iPhone 7 Plus'ınızı iTunes ile yedekleyin. Bunu yapmak için, Şimdi Yedekle seçeneğini tıklatıp iOS yedekleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları uygulayın.
7. İPhone 7 Plus'ınızın yedeğini oluşturduktan sonra, İndir ve Güncelle düğmesini tıklayın.
8. İstenirse, devam etmek için doğru şifreyi girin.

İTunes'un en son iOS güncellemesini cihazınıza yüklemesini bekleyin.

İPhone 7 Plus'ınız için en yeni iOS sürümünü hala yükleyemiyorsanız, güncellemeyi kaldırmayı ve cihazınıza tekrar indirmeyi deneyin. İşte nasıl çalışıyor:

1. Ayarlar-> Genel-> iPhone Depolama.
2. Uygulama listesinde iOS güncellemesini bulun.
3. İOS güncellemesine dokunun.
4. Güncelleştirmeyi Sil seçeneğine dokunun .
5. Ayarlar-> Genel-> Yazılım Güncelleme'ye gidin.

İPhone 7 Plus için en son iOS güncellemesini kablosuz olarak indirin. Alternatif olarak, cihazınızı güncellemek için iTunes'u kullanabilirsiniz. Lütfen iOS'un iTunes ile nasıl güncelleneceği ile ilgili yukarıda belirtilen adımlara bakın.

İOS'u iTunes üzerinden güncellemeye çalışırken bir hata mesajı görürseniz ne yapmalısınız?

İPhone 7 Plus'ınızı iTunes ile güncellerken herhangi bir hata mesajıyla karşılaşırsanız, hatayı düzeltmek ve işlemi tamamlamak için nelerin yanlış gittiğini veya yapılması gerekenlerle ilgili ipucu vereceği için mesajı not alın.

Daha fazla yardım isteyin

İPhone 7 Plus'ınız iTunes ile de iOS güncellemesini hala indirip yükleyemiyorsa daha fazla yardım ve öneri almak için cihaz taşıyıcınıza veya Apple Destek'e başvurabilirsiniz. Size araçlarıyla birlikte başka seçenekler sunabilirler.

Bizimle meşgul

Apple iPhone 7 Plus ile ilgili başka sorunlarınız varsa, her zaman yardım etmeye hazırız. İPhone sorunları anketimizden bize ulaşın ve sorununuzla ilgili bir çözüm bulabilmemiz için bize sorununuz hakkında gerekli tüm bilgileri sağlayın.