Telefon görüşmesi yapamayan bir Apple iPhone XR nasıl düzeltilir, arama başarısız oldu hatası [Sorun Giderme Kılavuzu]

Günümüz akıllı telefonları genellikle daha gelişmiş özellikler ve çeşitli hizmetler sunar, ancak arama ve mesajlaşma temel işlevler arasında kalmaya devam eder. Bu nedenle, arama ve mesajlaşma servisleri kendi cihazlarında çalışmıyorsa, çoğu kişi için büyük bir sorun. Ancak bir cihazın ne kadar gelişmiş ve güçlü olduğu önemli değil, bir noktada ağ sorunları ortaya çıkabilir. Bu gerçekleşmesi durumunda, ağla ilgili hizmetler de aynı şekilde etkilenir.

Olumlu notta, bu sorunların çoğu yazılım hatalarına atfedilir ve bu nedenle evde ele alınabilir. Aşağıda vurgulananlar, özellikle giden aramalarda, yeni iPhone XR cihazındaki ilgili bir sorun için geçici çözümler ve olası çözümler önerilir. İPhone XR'nizdeki arama hatası hatasını düzeltmek için bu sorun giderme yöntemlerine başvurmaktan çekinmeyin.

Sorun gidermemize geçmeden önce, farklı bir sorun için bir çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunların bazılarına değindiğimizden dolayı sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, o zaman iPhone ile ilgili soru formumuzu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sorun gidermeden önce kontrol edilmesi gerekenler

Giden aramalarla ilgili sorunlar her zaman cihazdaki yazılım hatalarından kaynaklanmaz. Aslında, telefon görüşmesi yapmakta zorlanan birçok akıllı telefon sahibi, sorunu tek bir sorun giderme yöntemi kullanmadan çözebildi. Bunun yerine, tüm yaptıkları kontrol edildi:

• Hesap ve servis durumu. Şebeke servis sağlayıcıları / operatörleri genellikle sorunlu hesaplar için giden servisleri devre dışı bırakır. Hesap güvenliği sorunları ve faturalandırma sorunları genellikle temel nedenlerdir. Giden servisler devre dışı bırakıldığında, telefon görüşmeleri yapmak ve SMS / MMS mesajlarını göndermek mümkün olmaz. Bunu reddetmek için, hesabınızın iyi durumda olduğundan ve tüm giden hizmetlerin etkin olduğundan emin olmak için operatörünüze başvurun.
• Şebeke sinyal göstergesi (sinyal çubukları) . Gelen ve giden aramaların çalışması gibi şebekeyle ilgili servisler için en az 2 sabit çubuğa sahip olması gerekir. İPhone'unuz zayıf veya zayıf bir sinyal alıyorsa, arama ve mesajlaşma sorunları yaşama şansınız daha yüksektir. Bu durumda, daha iyi ve daha güçlü bir ağ sinyali ile başka bir yere taşınmayı deneyin. Yüksek binalar, beton duvarlar veya sinyal girişimi olan diğer yerler gibi ağ sinyali engellerinden uzak durun.
• Şebeke kesintileri. Cihazınızın neden zayıf şebeke sinyali alması veya hiç sinyal almamasıyla ilgili diğer olası nedenler şebeke kesintileridir. Ağ kesintileri, zamanlanmış ağ sistemi bakımı veya şebeke servis sağlayıcınızın sonunda beklenmedik teknik zorluklar nedeniyle olabilir. Bu olduğunda, tüm yapmanız gereken, kesinti geçene ve ağ hizmetleri devam edene kadar beklemektir.

Şebeke sinyali iyi olsa bile iPhone XR'nizde telefon görüşmesi yapamıyorsanız, hesap servisleri etkindir ve şebeke kesintileri olmazsa, aşağıdaki çözümlerden herhangi birini gerçekleştirmeyi deneyin.

İlk çözüm: Uçak modunu açıp kapatın.

Uçak modunu açıp kapatmak, iPhone'unuzun kablosuz özelliklerini yeniden başlatmak gibidir. Bazı nedenlerden dolayı, bu numarayı gerçekleştirmek, İnternet bağlantısı, SMS, MMS ve telefonun arama işlevleri gibi sorunları da içeren rasgele ağ bağlantısı sorunlarını etkin bir şekilde temizler. Sonunu denemek istersen, işte böyle yapılıyor:

• Ayarlar-> Uçak Modu menüsüne gidin, ardından özelliği AÇMAK için düğmeye geçin. Bu, Wi-Fi ve telefondaki hücresel veri ağları dahil olmak üzere tüm kablosuz radyoları etkinleştirir.

Uçak modu etkinken, aşağıdaki adımlarla iPhone XR'nizi yazılımdan sıfırlayın veya yeniden başlatın:

1. Yan / Güç düğmesini ve Ses düğmelerinden birini birkaç saniye aynı anda basılı tutun.
2. Kadar Kapatın komutu görüntülendiğinde düğmeleri serbest bırakın.
3. Kapatma sürgüsünü sağa sürükleyin.
4. 30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Güç düğmesini veya Yan düğmesini tekrar basılı tutun.

Bir cihazın yeniden başlatılması, hatalı önbelleğe alınmış dosyaları, cihazın telefon görüşmeleri yapmasını engellemiş olabilecek telefon belleğinden temizlemeye yardımcı olur. Yedeklemeye gerek yok çünkü bu işlem telefona kaydedilen verileri etkilemeyecek.

Telefon yeniden başlatıldıktan sonra, Ayarlar-> Uçak Modu menüsüne geri dönün, ardından Uçak Modu'nu tekrar KAPALI konuma getirmek için düğmeye dokunun.

Wi-Fi, cep telefonu verileri ve telefonunuzun diğer kablosuz özelliklerini kullanabilmeniz için uçak modu devre dışı bırakılmalıdır.

İkinci çözüm: iOS güncellemesini yükleyin ve mevcut taşıyıcı ayarları güncellemesi.

Performans istikrarı sağlamak için bir aygıt yazılımının güncel tutulması önerilir. Yazılım güncellemeleri ayrıca, telefondaki herhangi bir hata ile ilgili sorunlardan kurtulmak için düzeltme ekleri sunar.

İPhone XR'nizde yeni iOS güncellemesini kontrol etmek için, Ayarlar> Genel-> Yazılım Güncelleme menüsüne gidin.

Bir güncelleme varsa, güncelleme ayrıntılarını ve diğer ilgili bilgileri ekranda görmelisiniz. Yeni güncellemeyi İndirmeden ve Kurmadan Önce, tüm önemli verilerinizi koruma için yedekleyin. Ardından, iOS güncelleme indirmesini ve kurulumunu başlatmak için ekrandaki talimatları izleyin.

En son iOS sürümünü yüklemenin yanı sıra, en son operatör ayarları güncellemesini iPhone XR'nize uygulamak, ayrıca giden aramalar gibi operatörün ağ işlevlerini etkileyen sorunları gidermeye yardımcı olabilir. Bazı güncellemeler zorunludur, yani diğerleri isteğe bağlıyken telefonunuza otomatik olarak yüklenirler.

İPhone XR'nizde yeni taşıyıcı ayarlarını manuel olarak kontrol etmek ve yüklemek için, Ayarlar-> Genel-> Hakkında bölümüne gidin.

Taşıyıcı ayarları güncelleme bilgilerini görüntülemek için birkaç saniye bekleyin. Ekranda güncelleme bildirimi görünmüyorsa, operatör ayarlarınızın güncel olduğu anlamına gelir.

Yeni güncellemelerdeki son değişiklikleri uygulamak için iPhone XR cihazınızı yeniden başlatın ve daha önce çalışıp çalışmadığını görmek için bir telefon görüşmesi yapmayı deneyin.

Üçüncü çözüm: iPhone XR'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Geçersiz ağ ayarları ilk başta suçlanacaksa, telefondaki ağ ayarlarının sıfırlanması, arama başarısızlıklarından kurtulmanın anahtarı olabilir. Bu sıfırlama, mevcut ağ yapılandırmalarınızı siler ve ardından telefondaki varsayılan ağ değerlerini geri yükler. Bu nedenle herhangi bir ayar hatası ortadan kalkacak ve ilgili problemler çözülecektir. Yeni iPhone XR'nizdeki ağ ayarlarını nasıl sıfırlayacağınız:

1. Giriş ekranında, Ayarlar'a dokunun.
2. Genel'i seçin.
3. Git ve ardından Sıfırla'ya dokunun.
4. Verilen seçeneklerden Ağ ayarlarını sıfırla'yı seçin.
5. Telefonunuzun devam etmesi için doğru şifreyi girin.
6. Ardından, ağ ayarlarının sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Şebeke ayarları sıfırlandıktan sonra telefonunuzun yeniden başlatılmasına izin verin. Yeniden başladıktan sonra, varsayılan ağ değerleri geri yüklenir. Bu nedenle, Wi-Fi ağınıza yeniden bağlanmanız gerekir; böylece İnterneti telefonunuzda tekrar kullanabilirsiniz.

Dördüncü çözüm: SIM kartınızı çıkarın ve tekrar takın.

Telefondaki hasarlı ve gevşek SIM kart, arama işlevinin iPhone XR'nizde çalışmamasının ana nedeni de olabilir. Bunu gidermek için, SIM kartı çıkartıp yeniden takmak potansiyel bir çözüm olarak kabul edilebilir. İşte böyle yapılır:

1. SIM kartı çıkarmadan önce cihazınızı tamamen kapatın.
2. Kapalıyken, SIM fırlatma aracını kart tepsisindeki küçük deliğe yerleştirin.
3. Kartı, kart tepsisi çıkana kadar yavaşça itin.
4. Kart tepsisini telefondan çıkarın, ardından SIM kartı yuvasından çıkarın.
5. SIM kartı sıvı veya fiziksel hasar izleri için inceleyin. Hiçbiri yoksa, çıkarmadan önce SIM kartı tekrar aynı yuvadaki kart yuvasına yerleştirin.
6. SIM kartı, kart yuvasına tam oturacak şekilde taktığınızdan emin olun.
7. Tepsiyi telefona geri itin ve ardından yerine kilitlemek için biraz kuvvet uygulayın.
8. SIM tepsisi sabitlendiğinde, iPhone'unuzu tekrar açabilirsiniz.

Telefonunuzun şebeke sinyali almasını bekleyin. Sinyal çubukları sabitlendiğinde, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir test çağrısı yapmayı deneyin. Aksi takdirde, diğer seçenekleri denemeyi düşünün.

İPhone XR'nizde arama başarısız hatası devam ederse ne olur?

Uğraştığınız sorun düşündüğünüzden daha karmaşık olabilir, bu nedenle önceki çözümler ile çözülemez. İPhone XR'niz doğrudan giden arama sorunlarına neden olan bazı önemli sistem hatalarıyla karşılaşıyor olabilir. Bu tür sorunların üstesinden gelmek için, fabrika ayarlarına sıfırlayabilir veya iTunes aracılığıyla bir iOS geri yüklemesi gerçekleştirebilirsiniz. Bu yöntemlerin, özelleştirilmiş ayarlar, indirilen uygulamalar ve diğer içerikler dahil olmak üzere iPhone'unuzdaki her şeyi sileceğini unutmayın. Kısacası, kişisel bilgilerinizi böyle yapmazsınız. Yine de devam etmek isterseniz, tüm kritik dosyalarınızı güvenlik için iCloud'a veya iTunes'a yedekleyin.

Veya iPhone'u donanım değerlendirmeleri için bulunduğunuz yerdeki en yakın Apple servis merkezine götürebilirsiniz. Donanım hasarı varsa, sorun aynı şekilde devam edebilir. Bu durumda, cihazınızın servise ihtiyacı vardır.