Beklenmedik şekilde aniden çökmesini veya kapanmasını sağlayan bir Apple iPhone XR nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Sık rastlanan çökmeler ve rastgele sistem kapatma, mobil cihazlardaki ana sistem sorunlarının ortak belirtileri arasındadır. Bu belirtilerden herhangi biri, cihaz depolama alanı azaldığında da ortaya çıkar. Bazı programlar veya uygulamalar kötü niyetli hale geldiğinde ya da kelepçelendiğinde de aynı şey olabilir. Hata içeren güncellemeler de olası tetikleyiciler arasındadır. Daha kötü durumlarda, bir cihaz donanım hasarı nedeniyle beklenmedik şekilde aniden çökebilir veya kapanabilir. Ancak, servisi seçmeden önce, birkaç olası çözüm ve yazılımla ilgili faktörleri altta yatan nedenlerden uzaklaştırmaya çalışabileceğiniz etkili çözümler bulunmaktadır.

Aşağıda, rastgele çökmelerdeki benzer sorunları gidermek ve bir iPhone XR'de sistemin kapatılmasını gidermek için kullanılan bazı yararlı yöntemler verilmiştir. Bu sorunların yeni güçlü cihazlarda ortaya çıkması muhtemel olmasa da, erken dönemde bile semptomları tetikleyebilecek birkaç faktör vardır. Eğer aniden yeni iPhone XR telefonunuzun beklenmedik bir şekilde rasgele kilitlenmesi veya kapanması durumunda ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayan sahipleri için, bu cihazla ilgili en sık karşılaşılan sorunlardan bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza bakın. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, iPhone sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İlk çözüm: iPhone XR'nizi yeniden başlatmaya zorlayın.

İPhone'unuzun harekete geçmesine neden olan küçük uygulama aksaklıkları ve sistem hataları genellikle zorla yeniden başlatma ile giderilir. Bu yöntem, yumuşak sıfırlama ile benzer olumlu sonuçlar verir, ancak rasgele donmalar ve sistem çökmelerinin gösterdiği performans sorunları ile uğraşırken daha fazla tavsiye edilir. Bir iPhone XR'yi yeniden başlatmayı zorlamak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
2. Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın.
3. Ardından, telefonun yanındaki Güç / Taraf düğmesini basılı tutun ve telefon yeniden başladığında bırakın.

İPhone'unuzun açılmasını bekleyin ve normalde yaptığınız gibi kullanın. Belirtiler tekrarlarsa, daha fazla sorun gidermeniz gerekir.

İkinci çözüm: Kötü uygulamaları silin.

Kötü uygulamalar da normal tetikleyiciler arasındadır. Telefonunuz bir uygulamayı kurduktan veya güncelledikten sonra yaramazlık yapmaya başladıysa, sorunun nedeni budur. Son yüklenen veya güncellenen bir uygulamada yalıtılmış bir sorun olup olmadığını belirlemek için, şüpheli uygulamayı telefonunuzdan silin. Güvenli olsa da her zaman uygulamayı yeniden yükleyebilirsiniz. Bir uygulamayı iPhone XR'nizden (iOS 12) silmek veya kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Sol menüde aşağı doğru kaydırın ve ardından Genel'i seçin.
3. İPhone Depolama'ya dokunun .
4. Uygulamalar listesinden Instagram'ı seçin.
5. Uygulamayı Sil seçeneğine dokunun .
6. İstenirse, onaylamak için Uygulamayı Sil düğmesine dokunun.

Ya da Ana ekrandan gerçekleştirilen daha hızlı bir şekilde kullanabilirsiniz. İşte nasıl:

1. Giriş ekranından, hafifçe dolana kadar Instagram uygulaması simgesine hafifçe dokunun ve basılı tutun. Hızlı Eylemler menüsünü açmamak için çok fazla bastırmayın.
2. Ardından, silmek istediğiniz uygulamanın sol üst köşesindeki X düğmesine dokunun.
3. İşlemi onaylamanız istendiğinde Sil'e dokunun.

Tüm gereksiz dosyaları silmek ve belleğini yenilemek için şüpheli uygulamaları kaldırdıktan sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın veya yazılımınızı sıfırlayın.

Üçüncü çözüm: Uygulamaları ve iOS'u mevcut en son sürüme güncelleyin.

Yeni güncellemeler yüklemek de olası çözümler arasında düşünülebilir. Güncellemeler sadece yeni özellikler sunmaya zorlanmakla kalmaz, aynı zamanda özellikle kötü amaçlı yazılımların ve hataların neden olduğu mevcut sistem sorunlarını gidermek için gerekli yamaları sağlar. Belirli uygulamaları kullanırken belirtiler ortaya çıkarsa, o zaman hatalar bu uygulamaların içinde olabilir. Bu nedenle, yeni uygulama güncellemelerinin yüklenmesi önerilir. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Giriş ekranında, App Store'a dokunun .
2. Ekranın alt kısmına doğru aşağı kaydırın ve ardından Güncellemeler sekmesine dokunun. Bekleyen uygulama güncellemelerinin bir listesi görünecektir.
3. Tek tek uygulamaları güncellemek için bir uygulamanın yanındaki Güncelle düğmesine dokunun veya Tüm uygulamaları aynı anda Güncelle seçeneğini belirleyin.

Uygulama güncellemelerinin yanı sıra, iPhone XR'niz için en son iOS güncellemesinin yüklenmesi de önerilir. Apple genellikle her yeni güncellemede iOS'un küçük veya büyük sürümlerinde düzeltme ekleri sunar. Bu nedenle, bir cihaz yazılımının güncel tutulması şiddetle tavsiye edilir.

• Yeni OTA güncellemelerini kontrol etmek için iPhone Ayarları-> Genel-> Yazılım Güncelleme menüsüne gidin.

Bir güncelleme varsa, güncelleme ayrıntılarını ve sistem gereksinimlerini içeren bir bildirim görünecektir. Güncellemeden önce, korumak için iPhone'unuzdaki tüm önemli dosyaları iCloud'a veya iTunes'a yedekleyin. Her şey ayarlandıktan sonra, Yeni güncelleştirmeyi İndirmek ve yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Uygulamaları ve sistem hizmetlerini yenilemek için yeni güncellemeler yükledikten sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın. Bunu yapmak, tüm yeni sistem değişikliklerinin uygun şekilde yapılmasını sağlayacaktır.

Dördüncü çözüm: iPhone XR'nizdeki tüm ayarları sıfırlayın.

Ayarlar hataları ayrıca çakışmaya neden olabilir ve telefonunuzun sistem işlevlerini durdurabilir. Sonuç olarak, olumsuz belirtiler tetiklenir. Bunun temel nedeni olmadığından emin olmak için, telefonunuzdaki tüm ayarları sıfırlamak için bu adımları deneyin. Bunu yapmak, hatalı ayarlar ve geçersiz sistem yapılandırmaları dahil olmak üzere tüm özelleştirilmiş ayarları siler. Önceden yedek oluşturmanıza gerek yoktur çünkü bu işlem telefon hafızasına kaydedilmiş verileri etkilemez. İşte böyle yapılır:

1. Giriş ekranınızdan, Ayarlar üzerine dokunun.
2. Genel'i seçin.
3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
4. Tüm ayarları sıfırla seçeneğini seçin .
5. İstenirse, devam etmek için şifrenizi girin.
6. Tüm ayarları SIFIRLA onaylamak için seçeneğe dokunun.

Telefonun orijinal seçenekleri sıfırlamayı ve geri yüklemesini bitirmesini bekleyin. İşlem tamamlandığında, cihaz kendiliğinden yeniden başlatılır. Başladıktan sonra, varsayılan olarak devre dışı bırakılmış özellikleri etkinleştirin, böylece bunları tekrar kullanabilirsiniz.

Beşinci çözüm: iPhone XR'nizi iTunes'ta geri yükleyin (kurtarma modu geri yükleme).

Başlıca iOS sorunları genellikle sistem geri yükleme gibi daha gelişmiş çözümler gerektirir. Bu nedenle, önceki çözümleri uyguladıktan sonra sorun devam ederse bir sonraki seçenek kurtarma modu geri yükleme olacaktır. Bunu yapmak için, iTunes yazılımının en son sürümünün yüklü olduğu bir bilgisayarı veya Windows veya Mac kullanmanız gerekir. Lütfen iPhone'unuzdaki her şey işlem sırasında silineceğinden, bu geri yükleme işlemini gerçekleştirirken değerli bilgilerinizi kaybedebileceğinizi unutmayın. Bu nedenle, mümkünse tüm kritik verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.

Sistem geri yükleme işlemine devam etmeye hazır olduğunuzda, iPhone XR'nizi bilgisayara bağlayın ve ardından iTunes'u açın. İPhone'unuz bağlıyken, kurtarma moduna girmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
2. Sonra, Ses Düzeyi düğmesine basın ve hemen bırakın .
3. Ardından, iTunes'a Bağlan ekranını görene kadar Yan / Güç düğmesini basılı tutun. Bu, iPhone'unuzun kurtarma moduna girmiş olduğu anlamına gelir.
4. Güncelle veya Geri yükle seçeneğini gördüğünüzde, Geri yükle'yi seçin. Bunu yapmak, iTunes'tan cihazınızın yazılımını indirmeye başlamasını ister. İndirme işlemi genellikle 15 dakika sürer (en fazla). 15 dakikayı aşarsa ve cihazınız kurtarma modundan çıkarsa, kurtarma moduna tekrar girmek için yukarıdaki adımları uygulamanız gerekecektir.

Sorun kurtarma modu geri yükleme işlemiyle çözülmezse, iPhone'unuzun işletim sistemi büyük olasılıkla tamamen tahrip olur veya telefonun kendisi zarar görür. Önemli sistem hatalarını dışlamak için bir DFU modu geri yüklemesi gerçekleştirebilirsiniz. Adımlarla ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone XR'de DFU modu geri yüklemesinin nasıl gerçekleştirileceğiyle ilgili adım adım bir kılavuz hazırladık. İPhone XR sorun giderme sayfasından bu sitenin öğretici bölümünü ziyaret etmeniz yeterli.

Diğer seçenekler

Verilen çözümlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa, cihazınızı bir servis merkezine götürmeyi düşünün. Donanımsal hasar varsa, iPhone XR'niz muhtemelen çökmeye veya kapanmaya devam edecektir. Bunun dışında, iPhone'unuzu herhangi bir fiziksel veya sıvı hasarı için incelemek üzere en yakın Genius çubuğundan yetkili bir Apple teknisyeninden isteyebilirsiniz. Donanım hasarı varsa, onarıma ihtiyacı vardır. Cihazınız hala garanti için uygunsa, servis garantisi veya gerekirse yeni ünite değiştirme için nasıl yararlanabileceğiniz konusunda daha fazla talimat için telefon sağlayıcınıza / taşıyıcınıza başvurun.