SMS / metin mesajları gönderemeyen veya alamayan bir Apple iPhone XS Max nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Bir iPhone'da kısa mesaj veya SMS mesajı göndermek ve almak reddedilemez bir şekilde çok kolaydır. Bununla birlikte, bu kadar basit bir mesajlaşmayı bir şekilde karmaşık hale getirebilecek birçok faktör vardır. Manifatura hem temel telefonların hem de akıllı telefonların en önemli özelliklerinden biridir. Ve bu nedenle, kimsenin kısa mesaj / SMS mesajı gönderemeyen veya alamayan bir telefona sahip olması uygunsuz olacaktır. Fakat yine de, bu özelliğin çalışması için ağ uygunluğunun kilit şartlar arasında olması şartıyla, bu tür sorunlar kaçınılmazdır. Ve ağ sorunları herhangi bir zamanda ortaya çıkabilir.

Neyse ki, bu sorunların üstesinden gelmek için kullanılabilecek bazı geçici çözümler var. Bazı girdilere ihtiyacınız olması durumunda, aşağıda genel çözümler olarak kabul edilen birkaç yararlı prosedür sıraladım. İPhone XS Max'inizin aniden SMS / metin mesajları gönderip alamıyor olması durumunda ne yapılması gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Sorun gidermemize geçmeden önce, farklı bir sorun için bir çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunların bazılarına değindiğimizden dolayı sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, o zaman iPhone ile ilgili soru formumuzu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Kısa mesaj gönderemeyen / alamayan iPhone XS Max ile ilgili sorunları nasıl giderebilirsiniz?

Sorun gidermeden önce, telefonunuzun hücresel ağ bağlantısını kontrol edin. Güçlü ve sabit bir ağ sinyali aldığından emin olun (hücresel ağ). Zayıf veya aralıklı sinyal gibi sinyal sorunları yaşıyorsanız, cihazınıza kısa mesaj gönderip alamamanızın nedeni bu olabilir. Mesajlaşmanın yanı sıra, arama işlevleri de bu durumda etkilenir. Ağ ile ilgili sorunların yanı sıra, alıcı olarak girilen geçersiz iletişim bilgilerini içeren diğer faktörler de temel neden olabilir. Bu durumda, doğru iletişim bilgilerini girdiğinizden emin olun (telefon numarası veya e-posta adresi). Ayrıca hesap durumunuzu ve giden servislerinizi kontrol etmeye de dikkat edin. Ödenmemiş faturalardan ve hesap güvenliğinden veya hileli meselelerden kaynaklanan hesapla ilgili konular da olası nedenler arasındadır. Taşıyıcılar veya servis sağlayıcılar genellikle iskonto edilmemiş faturalara sahip hesaplara ve sahte işlemlere sahip hesaplara yumuşak bağlantı kesilmesi uygular. Bunu reddetmek için hesap ve servis durumu doğrulamaları için servis sağlayıcınızla görüşün. Aksi takdirde, yazılım hatalarını olası tetikleyicilerden kaldırmak için aşağıdaki yöntemlerden birini gerçekleştirmeyi deneyin.

İlk çözüm: Mesajlar uygulamasını kapatmaya zorlayın ve iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Rastgele aksaklıklar herhangi bir noktada herhangi bir noktada ortaya çıkabilir ve belki de Mesajlar uygulaması şu anda etkilenir. Bunun için basit bir çözüm, uygulamadan çıkmak ve yeniden başlatmak olacaktır. Daha önce Mesajlar uygulamasını açtıysanız ve kapatmadıysanız, arka planda hala çalışıyor olabilir ve muhtemelen çöküyor olabilir. Bunu reddetmek için, aşağıdaki adımlarla iPhone XS Max'ınızdaki Mesajlar veya diğer arka plan uygulamalarını kapatmaya zorlayın:

  1. Giriş ekranına gidin ve oraya vardıktan sonra parmağınızı yukarı kaydırın ve duraklayın.
  2. Uygulamaların önizlemesinde gezinmek için sağa veya sola kaydırın.
  3. Ardından, bitirmek için Mesajlar uygulaması önizlemesinde yukarı kaydırın. Arka planda çalışan diğer tüm uygulamaları sonlandırmak için de aynısını yapın.

Bozuk geçici dosyalar veya dahili bellekteki önbellekler de mesajlaşma sistemini etkileyebilir. Önemsiz dosyaları ve dahili bellekte önbellek olarak depolanan geçici verileri silmek için iPhone XS Max cihazınızı aşağıdaki adımlarla yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlayın:

  1. Yan / Güç düğmesini ve Ses düğmelerinden birini birkaç saniye aynı anda basılı tutun.
  2. Güç Kaynağına Kaydır komutu görüntülendiğinde düğmeleri bırakın ve ardından güç kapatma kaydırıcısını sağa doğru sürükleyin.
  3. 30 saniye sonra, telefon yeniden açılıncaya kadar Güç / Yan düğmesini tekrar basılı tutun.

Telefon açılıncaya kadar bekleyin, sonra mesajlaşma uygulamanızı başlatın ve cihazınıza göndermek ve almak için örnek bir SMS oluşturmayı yeniden deneyin.

İkinci çözüm: Yeni iOS sürümünü yükleyin, taşıyıcı ayarları güncellemeleri.

Güncellemeler önemlidir, çünkü cihazınızda optimum performansı sağlamak için birçok şey sunarlar. Yeni özelliklerin ve gelişmiş işlevlerin yanı sıra, yeni güncellemeler, uygulamalarınızı ve telefonun belirli işlevlerini etkileyebilecek rastgele hatalardan kurtulmak için düzeltme ekleri de sunar. SMS / metin mesajları göndermek ve almak için borsa Mesajları uygulamasını kullanıyorsanız, iPhone'unuz için mevcut olan en yeni iOS sürümünü yüklemek sorunu çözebilir.

  • Yeni güncellemeleri kontrol etmek için, Ayarlar-> Genel-> Yazılım Güncelleme menüsüne gidin.

Yeni bir iOS sürümü mevcutsa bir güncelleme bildirimi görünecektir. Varsa, İndir ve Kur seçeneğini seçin. Bunu yapmak, telefondan güncellemeyi indirmeye ve yüklemeye başlamasını ister. İPhone'unuzun hızlı ve istikrarlı bir İnternet bağlantısına, pil ömrüne ve iOS'i hava yoluyla güncellemek için bellek alanına sahip olması gerekir. Telefonunuzda ağ bağlantısı sorunları varsa, en son yazılım güncellemesini bunun yerine bir bilgisayarı iTunes kullanarak yükleyebilirsiniz.

SMS'iniz için üçüncü taraf bir mesajlaşma uygulaması kullanıyorsanız, App Store'a gidebilir ve uygulamalarınız için beklemedeki güncellemeleri kontrol edebilirsiniz.

  • Bunu yapmak için, App Store-> Updates bölümüne gidin. Ardından bekleyen güncellemeleri olan uygulamalar listesinde gezinin. Tek tek uygulamayı güncellemek için uygulamanın yanındaki Güncelle düğmesine dokunun. Veya tüm uygulama güncellemelerini bir kerede yüklemek için Tümünü Güncelle düğmesine dokunun.

Tüm yeni uygulama değişikliklerinin düzgün bir şekilde uygulandığından ve uygulamaların ve iOS'un yenilenmesi için aynı şekilde uygulandığından emin olmak için tüm uygulamaları güncelledikten sonra iPhone XS Max cihazınızı yeniden başlatmayı / yeniden başlatmayı unutmayın.

Üçüncü çözüm: Eski metin / SMS mesajlarını iPhone XS Maks.

Artık gerekmeyen eski mesajların silinmesi gerekiyor. Telefonun mesajlaşma deposunda yer boşaltmanın yanı sıra, mesajlaşma uygulamasının normal çalışmasında sorunlara yol açabilecek bozuk mesajları da gidermeye yardımcı olur. Silinen bir mesajı kurtarmanın bir yolu olmadığını unutmayın. Eski metin mesajlarını iPhone XS Max cihazınızdan nasıl sileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz:

  1. Mesajlar uygulamasını açın.
  2. Silmek istediğiniz konuşmayı veya diziyi bulun.
  3. Konu veya sohbette sola kaydırın.
  4. Sil'e dokunun.

Bunun, iPhone XS Max'ınızdaki yerleşik mesajlaşma uygulamasıyla (Mesajlar) izole bir sorun olup olmadığını belirlemek için, diğer alternatif mesajlaşma platformlarını kullanmayı deneyebilirsiniz. Tercih ettiğiniz üçüncü taraf mesajlaşma uygulamasını indirip yükleyin, ardından göndermek ve almak için örnek bir SMS mesajı oluşturun.

Dördüncü çözüm: iPhone XS Max cihazınızdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Ağla ilgili hatalar genellikle ana nedenlerdir. Bunu gidermenin en basit yolu, telefona sıfırlanan bir ağ ayarları yapmaktır. Bunu yapmak, APN'ler ve sunucu ayarları dahil olmak üzere mevcut tüm ağ ayarlarınızı siler. Ağ veya sunucu hatalarına atfedilen cihaz sorunları genellikle bu yöntemi uygulayarak çözülür, bu nedenle bir çekim yapmak isteyebilirsiniz. İşte böyle yapılır:

  1. Giriş ekranınızdan Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Genel'i seçin.
  3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
  4. Verilen seçeneklerden Ağ ayarlarını sıfırla'yı seçin.
  5. İstenirse, devam etmek için cihaz şifrenizi girin.
  6. Ardından onaylamak için seçeneğe dokunun.

İPhone'unuzun yeniden başlatılmasını bekleyin, ardından Wi-Fi ağınızı ayarlayıp yeniden bağlanabilirsiniz.

Beşinci çözüm: SIM kartınızı yeniden takın.

SMS problemleri SIM kart hatalarıyla da ilişkilendirilebilir. SIM kartı gevşek veya tepsiden çıkarılmışsa bu genellikle bir durumdur. SIM kart zarar görürse aynı şey oluşabilir. Bunu dışlamak için, SIM kartınızı iPhone XS Max'inizden çıkarmak ve yeniden takmak yardımcı olabilir. İşte böyle yapılır:

  1. İPhone'unuzu tamamen kapatın.
  2. Telefonunuz kapalıyken, SIM çıkartma aletini yandaki SIM tepsisindeki küçük deliğe yerleştirin.
  3. Ejektör aletini, tepsi dışarı çıkana kadar yavaşça itin ve ardından dışarı çekin.
  4. SIM kartı SIM kart tepsisinden çıkarın.
  5. SIM kartı çizik veya sıvı izi gibi hasar belirtileri açısından inceleyin. SIM kartta her şey yolunda görünüyorsa, almadan önce aynı yerleşimdeki SIM kart tepsisine yerleştirin.
  6. SIM kartı sabitleyin ve ardından SIM kartı tepsisini tekrar telefona doğru itin.
  7. Tepsiyi yerine kilitleyin ve sonra telefonu tekrar açın.

Telefonunuzun şebeke sinyalini / bağlantısını yeniden kurmasını bekleyin, sonra mesajlaşma uygulamasını açın ve örnek bir SMS / metin mesajı gönderip almayı yeniden deneyin. Doğru iletişim bilgilerini girdiğinizden emin olun.

Diğer seçenekler

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve iPhone XS Max cihazınız hala metin (SMS) mesajları gönderemiyor veya alamıyorsa, aşağıdaki gibi diğer seçenekleri deneyebilirsiniz:

  • LTE'yi devre dışı bırakın ve diğer ağ bantlarına geçin. Ayarlar-> Hücresel menüye gidin, ardından etkinleştirmek için Hücresel Veri anahtarına geçin. Hücresel veriler etkinken, Hücresel Veri Seçenekleri'ne gidin ve ardından LTE'yi Etkinleştir ; Ses ve Veri, Yalnızca Veri veya Kapalı gibi diğer seçeneklerle değiştirmek için öğesine dokunun. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için farklı bir şebeke bandına geçtikten sonra örnek bir SMS mesajı oluşturmayı deneyin. LTE dışındaki diğer şebeke gruplarını kullanarak SMS mesajları gönderip alabilirsiniz, daha fazla yardım için şebeke servis sağlayıcınıza başvurun.
  • İPhone XS Max cihazınızdaki fabrika ayarlarını sıfırlayın ve geri yükleyin. Ayarlar-> Genel-> Sıfırla menüsüne gidin ve ardından Tüm içeriği ve ayarları silme seçeneğini seçin . Devam etmesi istendiğinde cihaz şifrenizi girin ve ardından tam sistem sıfırlamayı onaylamak için seçeneğe dokunun. Bu, genellikle telefonun SMS mesajlaşma işlevlerini bozan daha karmaşık sistem hatalarıyla uğraşırken gerekir.
  • Şebeke servis sağlayıcınızı / operatörünüzü arayın. Geçerli tüm tweaks ve olası çözümleri zaten denedi ancak boşuna, sorun sonunda olabilir. Şebeke servislerini geçici olarak etkilediğim geçici kesintileri, özellikle de SMS mesajlaşmasını kontrol etmelerini isteyebilirsiniz.

Umarım, cihazınızdaki sorunu çözmenize yardımcı olabiliriz. Sözcüğü yaymamıza yardımcı olursanız memnun oluruz, bu nedenle lütfen yararlı bulursanız bu yazıyı paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!