İOS'i havadan (kablosuz) kullanarak güncelleyemeyen bir Apple iPhone XS Max nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Telefonunuzu güncellemenin en hızlı yolu havadan (OTA) geçer. OTA güncellemelerini yüklemek için cihazınızın hızlı ve kararlı bir İnternet bağlantısına sahip olması gerekir. Yavaş gözatmadan Wi-Fi damlalarına kadar ağ bağlantısı sorunları veya hiç İnternet erişimi olmaması ana suçlulardır ve bu nedenle önceden çözülmeleri gerekir.

İnternet tekrar kurulup tekrar sorunsuz bir şekilde çalıştığında, kablosuz güncelleme için hepiniz hazırsınız demektir. Ancak, ağ sorunlarının yanı sıra, cihazınızın OTA güncellemelerini yüklemesini engelleyebilecek başka faktörler de vardır. Ve onlarla nasıl başa çıkılacağına dair bazı ipuçları vermek için sorun giderme referansı olarak kullanılması gereken bazı yararlı prosedürleri haritaladım. İPhone XS Max cihazınızı kablosuz olarak veya kablosuz olarak güncelleyemiyorsanız ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Bununla birlikte başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili en sık karşılaşılan sorunların bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, anket formumuzu doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Firmware’i havadan güncelleyemeyen iPhone XS Max ile ilgili sorunları giderme

İPhone XS Max cihazınızın iOS cihazını kablosuz olarak güncellemesini engelleyebilecek yazılım sorunlarını gidermeden önce, telefonunuzun mevcut hafıza durumunu kontrol edin. Telefonun neden yeni güncellemeler yükleyemediğinin olası nedenleri arasında yetersiz depolama olması gerekir; İPhone XS Max cihazınız kesinlikle yüksek depolama kapasitesine sahip olsa da, mevcut hafızanın tükendiğini düşünmek için sistemi kandırabilecek bazı uygulamalar olabilir. Bu yüzden önceden kontrol ettiğinizden emin olun. En önemlisi, iOS güncellemesinin iPhone'unuz için zaten uygun olduğundan emin olun. Tüm OTA güncellemeleri zaten açıklanmış olsa bile anında kullanılamaz. Güncellemenin kapmak için hazır olduğundan eminseniz ancak bazı nedenlerden dolayı iPhone XS Max cihazınızın kablosuz olarak indiremediğini veya yükleyemediğini düşünüyorsanız, olası engeller arasında sistem hatalarını ortadan kaldırmak için bu geçici çözümlerden herhangi birini deneyebilirsiniz.

İlk çözüm: Wi-Fi özelliğini kapatıp tekrar açın.

Telefonunuzdaki Wi-Fi internet bağlantısını yenilemenin en basit yolu, Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açmaktır. Bu kontrol merkezi ve ayarlar menüsünden yapılabilir. Yeni değişikliklerin uygun şekilde uygulanmasını sağlamak için, ayarlar menüsünden Wi-Fi'yi kapatıp açmanız önerilir. İşte nasıl:

1. Giriş ekranınızdan, Ayarlar öğesine dokunun.
2. Wi-Fi'yi seçin .
3. Özelliği KAPALI konuma getirmek için Wi-Fi düğmesini kullanın.
4. Birkaç saniye sonra Wi-Fi özelliğini tekrar AÇIK duruma getirmek için düğmeyi değiştirin.

İPhone XS Max cihazınızın Wi-Fi ağınıza yeniden bağlanmasını bekleyin, ardından Ayarlar-> Genel-> Yazılım güncelleme menüsüne geri dönün ve güncellemeyi tekrar deneyin.

İkinci çözüm: iPhone XS Max cihazınızı yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama) .

Rasgele hatalardan ve sistem hatalarından kaynaklanan yazılım hataları telefonun kablosuz ağ işlevlerini de etkileyebilir. Bunların cihazınızın OTA güncellemelerini indirmesini ve yüklemesini engellemediğinden emin olmak için aşağıdaki adımlarla yumuşak bir sıfırlama yapın:

1. Yan / Güç düğmesini ve Ses düğmelerinden birini birkaç saniye aynı anda basılı tutun.
2. Kadar Kapatın komutu görüntülendiğinde düğmeleri serbest bırakın.
3. Kapatma sürgüsünü sağa sürükleyin.
4. 30 saniye sonra, telefon açılıncaya kadar Güç / Yan düğmesini tekrar basılı tutun.

Cihazınızın yeniden başlatmayı bitirmesine izin verin, ardından Wi-Fi şebekenize yeniden bağlanmasını bekleyin. Bağlandığında, yazılım güncellemesini indirmeyi tekrar deneyin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Üçüncü çözüm: Wi-Fi ağını unutun ve tekrar bağlanın.

Bozuk ağı altta yatan nedenden çıkarmak için, Wi-Fi ağınızı telefondan silmeyi veya unutmayı deneyin ve ardından tekrar yeni olarak ayarlayın. İşte böyle yapılır:

1. Ana ekrandan Ayarlar uygulamasını başlatın.
2. Wi-Fi'ye dokunun .
3. Wi-Fi ağları listesine gidin, ardından unutmak istediğiniz Wi-Fi ağının yanındaki “i” simgesine dokunun.
4. İstenirse, Bu Ağı Unutma seçeneğine dokunun .
5. Ardından onaylamak için Unut öğesine dokunun. Seçilen Wi-Fi ağı daha sonra silinecektir.
6. Telefondaki kayıtlı diğer Wi-Fi ağlarını silmek için de aynı adımları izleyin.

Wi-Fi ağlarını sildikten sonra iPhone XS Max cihazınızı yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlayın, ardından aşağıdaki adımlarla Wi-Fi cihazına tekrar bağlanın:

1. Ayarlar-> Wi-Fi menüsüne gidin.
2. Gerekirse, Wi-Fi özelliğini etkinleştirmek için düğmeye basın.
3. Ardından, Wi-Fi şebekesinin ekranda görünmesini bekleyin. Katılmak veya bağlanmak istediğiniz tercih ettiğiniz Wi-Fi ağını seçin.

İPhone'unuz bağlandığında bir tarayıcı açın, daha sonra erişip erişemediğinizi görmek için farklı web sitelerine gidin. Web sitelerine göz atabilir ve erişebilirseniz, bu, iPhone'unuzun İnternete bağlı olduğu anlamına gelir. Bununla, iPhone XS Max için mevcut olan OTA güncellemelerini yükleyebilmelisiniz.

Başka Wi-Fi ağları kurduysanız, mevcut ağınızla olan bağlantısını kesin ve diğer Wi-Fi ağına bağlanın. Bu, sorunun kullanımdaki geçerli Wi-Fi ağında olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur.

Dördüncü çözüm: iPhone XS Max cihazınızdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Altta yatan nedenlerden geçersiz ağ ayarları da dahil olmak üzere ağ ile ilgili diğer sorunları göz ardı etmek için, iPhone XS Max cihazınızdaki ağ ayarlarını aşağıdaki adımlarla sıfırlayın:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel'i seçin.
3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
4. Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğini seçin .
5. Devam etmek istediğinizde cihaz şifrenizi girin.
6. Ardından, ağ ayarlarının sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sıfırlama bittiğinde iPhone'unuz yeniden başlatılır ve ardından varsayılan ağ ayarlarını ve seçeneklerini yükler. İnternete tekrar bağlanmak için Wi-Fi'yi etkinleştirin, ardından Wi-Fi ağınıza bağlanın. Bağlandıktan sonra OTA güncellemelerini indirmeyi tekrar deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Beşinci çözüm: iTunes aracılığıyla iOS'u sıfırlayın ve geri yükleyin.

Bu, iPhone'unuzda OTA güncellemelerini engellemekte olabilecek sistem hatalarını daha fazla gidermek istiyorsanız, deneyebileceğiniz son seçeneklerden biridir. Bu noktada, bilgisayarınızdaki iPhone XS Max'ınızdaki fabrika varsayılan ayarlarını sıfırlamak ve geri yüklemek için iTunes'u kullanın. İPhone XS Max'inizi iTunes üzerinden fabrika ayarlarına döndürmek, bilgileri ve ayarları silmenizi sağlar ve ardından mevcut en son iOS sürümünü yükler.

1. Bilgisayarda iTunes'u açın. İOS 12 ile uyumlu bir işletim sisteminde çalışan bir Mac veya Windows PC kullanabilirsiniz.
2. Ürünle verilen USB kablosunu veya Yıldırım kablosunu kullanarak iPhone XS Max cihazınızı bilgisayarınıza bağlayın.
3. İPhone'unuzdan Bu Bilgisayara Güvenmeniz veya cihaz şifresini girmeniz istenirse, devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
4. İTunes'da göründüğünde iPhone XS Max'inizi seçin.
5. Sol paneldeki Özet bölümüne gidin ve ardından Geri Yükle [iPhone] düğmesini tıklayın.
6. İstenirse, iPhone'un geri yüklenmesini onaylamak için bilgileri okuyun ve gözden geçirin.

Ardından iTunes, cihazınızı silmeye başlayacak ve mevcut en yeni iOS sürümünü yükleyecektir. Telefonunuz yeniden başlatılırsa, sistem sıfırlama ve iOS geri yükleme işlemlerinin ne zaman biteceğini bilirsiniz. O zamana kadar yeni olarak ayarlayabilirsiniz. İPhone yazılımınız şimdi güncellenmelidir.

Daha fazla yardım isteyin

Bu yöntemlerden hiçbiri iPhone XS Max cihazınızı en son sürüme güncellemenize yardımcı olamıyorsa, daha fazla yardım ve resmi öneriler için cihaz taşıyıcınıza veya Apple Destek'e başvurun. Yeni güncellemenin henüz resmen sizin bölgenizde yayınlanmamış olması nedeniyle telefonunuzun OTA güncelleme menüsünde görünmüyor. Operatörünüzden sistemlerinde bu bilgiyi doğrulamasını isteyebilirsiniz. Ayrıca, şebeke servislerini etkileyebilecek geçici kesintileri kontrol edin. Sorunun geçici olarak kullanılamayan veya sıkışık olan Apple sunucusundan kaynaklanmadığından emin olmak için Apple Destek'ten sonlarını kontrol etmelerini isteyin.