İTunes'a geri dönmeyecek bir Apple iPhone XS Max nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Birçok kişi dosyaları iCloud'a yedeklemeyi tercih eder çünkü daha iyi ve daha hızlı bulduklarını ancak iCloud'a yedekleme işleminin özellikle ağ sorunları düştüğünde her zaman bu kadar başarılı olamayacağından emin olabilirsiniz. Bu olduğunda, bir sonraki seçeneğiniz dosyaları manuel olarak yedeklemek olacaktır. İşte iTunes, hayati bir rol oynuyor. Ama sonra tekrar iTunes, hatasız değildir, çünkü iTunes'un başarısız olmasına neden olabilecek birçok faktör vardır. İPhone XS Max'ınızı bir bilgisayarda yedeklemeye çalışırken “iTunes, iPhone'u yedekleyemedi” diyen bir hata mesajı görüyorsanız, muhtemelen iPhone ile bilgisayarınız arasındaki bağlantıda bir sorun olabilir veya iOS ile ilgili bazı sorunlar nedeniyle olmasa da iTunes veya bilgisayar sisteminin kendisiyle.

Sorunun nasıl çözüleceği konusunda size bazı girdiler vermek için, iPhone, iTunes veya bilgisayardaki yazılım problemlerini altta yatan nedenlerden dışlamak için kullanılan bazı yararlı geçici çözümleri belirledim. Bu sorunu çözmek için yardıma ihtiyacınız olduğunda okuyun.

Sorun gidermeden önce aşağıdaki gereksinimleri kontrol edin ve yapın:

• Kabloya zarar gelmediğinden emin olun. Hasarlı bir kablo, iPhone'unuzun eşzamanlanmamasına veya iTunes'a ya da tam tersine bağlanmamasının ana nedeni olabilir. Sonuç olarak, dosyaları iPhone'unuzdan iTunes'a yedekleyemezsiniz. Ayrıca iPhone'unuz için yalnızca Apple tarafından sağlanan (OEM) kabloyu kullandığınızdan emin olun. Eğer Apple tarafından temin edilen bir Lightning kablosunuz varsa, onu kullanmayı deneyebilir ve çalışıp çalışmayacağını görebilirsiniz. Bu, kablo sorunlarını altta yatan nedenden dışlamanıza yardımcı olacaktır.
• İTunes'un güncel olduğundan emin olun, aksi takdirde yeni güncellemeler yükleyin. Eski iTunes sürümü artık iOS 12'de desteklenmemektedir, bu nedenle bunun üzerinde de çalışmanız gerekir.
• Bilgisayarınızın, yeni dosyaları iOS cihazınızdan depolamak için yeterli alana sahip olduğundan emin olun. İTunes iyi çalışıyor olsa da, bilgisayarınızda yeterli bellek alanı yoksa bile, iTunes iPhone dosyalarınızı yedekleyemez. Bu durumda, eski ve istenmeyen dosyaları silerek veya kullanılmayan bilgisayar programlarını kaldırarak bilgisayarınızın dahili deposundan biraz alan boşaltmanız gerekir.

İPhone XS Max'ınız belirtilen tüm gerekliliklere ve yönergelere uyduktan sonra hala iTunes'a yedekleyemiyorsa, devam edip bu sonraki yöntemlerle iPhone, iTunes ve bilgisayar sisteminizi giderebilirsiniz.

İlk çözüm: iPhone'unuzu ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Telefon ve bilgisayar sistemindeki iTunes yazılımının bozulmasına neden olabilecek küçük yazılım sorunlarını ortadan kaldırmak için, iPhone XS Max cihazınızda yumuşak bir sıfırlama ile başlayın ve sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. İPhone'unuzu sıfırlamak veya yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Yan / Güç düğmesini ve Ses düğmelerinden birini birkaç saniye aynı anda basılı tutun.
2. Güç Kaynağına Kaydır komutu görüntülendiğinde düğmeleri bırakın ve ardından güç kapatma kaydırıcısını sağa doğru sürükleyin.
3. 30 saniye sonra, telefon yeniden açılıncaya kadar Güç / Yan düğmesini tekrar basılı tutun.

Alternatif olarak, iPhone ve iTunes arasındaki senkronizasyon işlemiyle çakışmış olabilecek tüm hatalı uygulamaları ve bozuk hizmetleri aniden kapatmak için yeniden başlatma işlemi yapabilirsiniz. İşte böyle yapılır:

1. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
2. Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın .
3. Ardından, telefonun yanındaki Güç düğmesini basılı tutun ve telefon yeniden başladığında bırakın.

Bilgisayarınızda, sistemi yeniden başlatmak için normal yöntemi kullanın.

• Windows 10 bilgisayarı kullanıyorsanız, Başlat Menüsü veya Başlat düğmesini kullanarak yeniden başlatıp kapatabilir ve ardından menü seçeneklerinden Yeniden Başlat veya Kapat'ı seçebilirsiniz. Veya donanım tuşlarını veya kısayol tuşlarını da kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için, aynı anda Ctrl + Alt + Del tuşlarına basın ve ardından Oturumu Kapat veya Yeniden Başlat'ı seçin .
• Mac bilgisayar kullanıyorsanız, Apple tuşuna tıklayın ve ardından Yeniden Başlat'a tıklayın. Alternatif olarak, klavyenizdeki Control + Command + Eject veya Control + Command + Power düğmelerine basarak yapılan kontrol tuşu kombinasyonlarını kullanabilirsiniz.

Cihazlarınızın yeniden başlatılması bitinceye kadar bekleyin ve bir kez yaptıklarında, iPhone'unuzu USB üzerinden bağlayın, sonra tekrar iTunes'a geri dönüp çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse, sorun gidermeye devam edin.

İkinci çözüm: Yedek dosyayı yeniden adlandırın veya başka bir yere taşıyın.

Dosya adı sorunlarını ortadan kaldırmak için, yedekleme dosyanız için başka bir ad girmeyi deneyin. Aynı dosya adında varolan bazı yedeklemeler olabilir, bu nedenle bir sonraki yedek geçersiz olur. Genellikle size dosya adıyla ilgili sorunları bildiren bir hata mesajı gönderilir. Bu yüzden, sadece size ne söylemek istediğini öğrenmek için herhangi bir mesaj istemini okuyup gözden geçirin.

Veya yeni yedeklemenizi kaydetmek için farklı bir yol veya dizin de ayarlayabilirsiniz. Varsayılan dosya yolu artık geçerli olmayabilir ve bu nedenle değiştirilmesi gerekiyor. Ayrıca en son iPhone XS Max yedekleriniz için yeni bir özel klasör de oluşturabilirsiniz. Yalnızca yedeklemenizin kaydedildiği konumun veya dizinin, daha sonra onu bulmakta zorlanmayacağına dikkat edin.

Üçüncü çözüm: iPhone yazılımınızı mevcut en son sürüme güncelleyin.

İOS ve iPhone uygulamaları için yeni güncellemeler yüklemek, özellikle de sorun bazı sistem hatalarına ve hatalı uygulamalara bağlıysa olası çözümlerden sayılabilir. İOS Güncelleştirmeleri, genellikle cihazda bug ile ilgili sorunlardan kurtulmak için yamalar veya kodlar ekler. Uygulama güncellemeleri ayrıca, uygulamayı çatışmalara neden olabilecek her türlü hatadan temizlemek için düzeltme ekleri de sunar.

İPhone XS Max cihazınızda yeni iOS güncellemelerini kontrol etmek için Ayarlar-> Genel-> Yazılım Güncelleme menüsüne gidin. Ardından hazır olduğunda yeni güncelleştirmeyi indirmek ve yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Telefonunuzda güncel Wi-Fi internet bağlantısına ve güncellemeyi kablosuz olarak tamamlamak için yeterli hafıza alanına ve batarya ömrüne sahip olmanız gerektiğini unutmayın.

Bekleyen uygulama güncellemelerini kontrol etmek ve yüklemek için, App Store-> Güncellemeler bölümüne gidin. Ardından, tek tek güncellemeleri yüklemek için bir uygulamanın yanındaki Güncelle düğmesine veya tüm uygulama güncellemelerini bir kerede yüklemek için Tümünü Güncelle düğmesine dokunun.

Yeni güncellemeler yükledikten sonra, yeni sistem değişikliklerini uygulamak ve uygulamaları yenilemek için iPhone'unuzu yeniden başlatın. Yeniden başlatma bittiğinde, iTunes'a bağlanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Dördüncü çözüm: Bilgisayarınızdaki güvenlik duvarını ve diğer güvenlik yazılımlarını devre dışı bırakın.

Başka bir olası engel, bilgisayara yüklenen bir virüsten koruma veya güvenlik duvarı gibi bir güvenlik yazılımıdır. Bu programlar iPhone'unuzu bilgisayarın USB bağlantı noktasına taktığınız anda bazı güvenlik tehditlerini algıladığında, genellikle iOS cihazınıza erişimi reddeder. Ancak bu, güvenlik yazılımının bilgisayarınızda nasıl yapılandırıldığına da bağlı olacaktır. Bir tane yüklediyseniz, iPhone XS Max cihazınıza erişim kısıtlamaları veya kısıtlamaları kaldırmak için yeniden yapılandırmayı deneyebilir veya iPhone'unuzu iTunes'a yedeklemeyi tamamlayana kadar yazılımı geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz.

Beşinci çözüm: iTunes'u bilgisayarınıza yeniden yükleyin.

Sorun iTunes'un kendisinde de olabilir. Diğer bilgisayar programları gibi iTunes da bozulabilir ve bu olursa çalışmayı durdurabilir. Bu durumda, bozulmuş iTunes programını silmeniz ve sonra bilgisayarınızı yeniden kurmanız gerekir.

Programları kaldırmak, bilgisayarınızın işletim sistemine bağlı olarak değişebilir. İTunes'u nasıl kaldıracağınız ve yeniden yükleyeceğiniz konusunda daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, tüm süreç boyunca size yol göstermesi için Microsoft Destek (Windows) veya Apple Destek (Mac) ile iletişime geçebilirsiniz.

İTunes'u yeniden yükledikten sonra, hatalı önbellekleri temizlemek ve işletim sistemini yenilemek için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından, iPhone XS Max cihazınızı aynı USB - Yıldırım kablosu kurulumunu kullanarak bağlamayı deneyin.

Diğer seçenekler

• Başka bir bilgisayar kullan. Sorun, iPhone XS Max'inizi iTunes'a hala yedekleyemiyorsanız, kullandığınız bilgisayarda olabilir. Bu durumda, farklı bir bilgisayar kullanmayı deneyin (varsa) ve iOS dosyalarınızı iTunes aracılığıyla yedeklemek için kullanın. Ayrıca bilgisayarın uyumlu bir işletim sistemi üzerinde çalıştığından ve iTunes yazılımının en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
• Üçüncü taraf iOS yedekleme yazılımı kullanın. İTunes'un yanı sıra, üçüncü taraf geliştiricilerin diğer dosya yönetimi yazılımlarını da kullanabilirsiniz. Bu araçlar bilgisayarınıza ücretsiz olarak ya da bir kerelik satın alım yoluyla indirilebilir. İOS 12 veya sonraki sürümleriyle uyumlu olan en güvenilir ve yüksek dereceli yazılımı seçin.

Ayrıca, Apple Desteği ile iletişime geçebilir ve Mac bilgisayarınızdaki iTunes ile ilgili karmaşık hataları gidermek için daha gelişmiş sorun giderme yöntemleri gerçekleştirme konusunda yardım isteyebilir veya bir Windows bilgisayarda iTunes ile ilgili önemli sorunları gidermek için Microsoft Destek ile konuşabilirsiniz.