Uygulamaları karşıdan yükleyemeyen veya güncelleyemeyen bir Apple iPhone XS nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

App Store, sevdiğiniz uygulamaları edinmek ya da zaten Apple cihazınızda olanları güncellemek için kullanılan ana platform olarak hizmet vermektedir. İnternete bağlı olduğunuz ve App Store sunucusu kullandığınız sürece, her şey sorunsuz bir şekilde çalışmalıdır. Ancak daha sonra birçok faktör rastgele hataları meydana getirebilir ve yalnızca App Store’un etkilendiğini fark edersiniz, çünkü beklendiği gibi çalışmaz. Aşağıda, iPhone XS'nizde App Store aracılığıyla uygulama güncellemeye veya indirmeye çalışırken bazı sorunlarla karşılaşmanız durumunda başvurabileceğiniz geçici çözümler ve olası çözümler önerilmektedir. Daha fazla bilgi için okumaya devam edin.

Sorun gidermeden önce, iPhone'unuzdaki tarih ve saat ayarlarının uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun. Yanlış tarih veya saat, App Store işlemlerini durdurabilecek faktörlerden biridir. Gerekirse, tarih ve saati Otomatik olarak ayarlayın. İPhone XS'nizdeki tarih ve saat ayarlarını yönetmek için, Ayarlar-> Genel-> Tarih ve Saat menüsüne gidin, ardından Otomatik Olarak Ayarla seçeneğini etkinleştirin . Bu, cihazınızdan saat diliminize ve bulunduğunuz yere göre geçerli tarih ve saat bilgilerini kullanmasını ister.

Ayrıca, iPhone XS'nize uygulama yükleme kısıtlamalarının etkin olmadığından emin olun. Bunu kontrol etmek için, Ayarlar-> Genel-> Sınırlamalar menüsüne gidin. İstenirse, devam etmek için şifrenizi girin ve ardından Uygulamaları Kur seçeneğine gidin. Yanındaki anahtarın kapalı olduğundan emin olun. Eğer AÇIK ise, KAPALI konuma getirmek ve Uygulamaların Kurulumu için izin vermek için düğmeye basın .

Daha da önemlisi, iPhone'unuzun ek uygulama ve içerik depolamak için yeterli hafıza / depolama alanına sahip olduğundan emin olun. Bu büyük olasılıkla iPhone XS'nin büyük depolama kapasitesiyle dolu olduğu düşünüldüğünde, sorunun asıl nedeni olmamakla birlikte, gerçek bellek durumunun doğrulanması yine de zorunludur.

Sorunun yukarıda bahsedilen faktörlerden herhangi birine atfedilmediğini doğruladıysanız, suçluların yazılımla ilgili hatalarını gidermek ve dışlamak için aşağıdaki geçici çözümleri uygulayabilirsiniz.

İlk çözüm: Apple kimliğinizin doğru olduğundan emin olun.

Bir Apple ID, uygulamaları App Store üzerinden güncellemeniz, indirmeniz ve yüklemeniz için birincil anahtar işlevi görür. Bu nedenle, geçersiz bir Apple ID ve / veya şifre girmeniz size çok fazla sorun çıkartabilir. Yeni bir uygulamayı güncellemeye veya indirmeye çalışırken girdiğiniz Apple Kimliği size daha önce kullandığınız veya şu anda kayıtlı olanlardan farklıysa, aynı şey olabilir. Bu bilgileri kontrol etmek ve doğrulamak için şu adımları izleyin:

1. App Store'u açın .
2. Aşağı kaydırın ve ardından Güncellemeler üzerine dokunun.
3. Satın Alınan sekmesine dokunun.

Ardından, indirmek istediğiniz uygulamayı bulmayı deneyin. Bu uygulama orada değilse, uygulamanın farklı bir Apple kimliği kullanılarak indirildiği anlamına gelir. Bu durumda, App Store'dan çıkış yapmayı deneyin ve ardından tekrar oturum açın. İşte nasıl:

1. Giriş ekranınızdan Ayarlar öğesine dokunun.
2. İTunes ve App Store sekmesini seçin.
3. Apple kimliğine dokunun .
4. Açılan mesajdan, Oturumu Kapat seçeneğine dokunun . Bunu yapmak, App Store'dan çıkış yapmanıza neden olur.
5. Apple Kimliği başlığına tekrar dokunun ve ardından Oturum Açma seçeneğini seçin .

Başarılı bir şekilde oturum açtıktan sonra App Store'u açın ve uygulamaları indirmeyi veya güncellemeyi yeniden deneyin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

İkinci çözüm: App Store'u kapatmaya zorlayın ve iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Uygulamalar kötü niyetli hale gelebilir ve rastgele hatalardan dolayı çalışmayabilir ve App Store istisna değildir. Uygulamayı daha önce başlattıysanız, hala askıya alınma ve sonunda bozulma olasılığı vardır. Sonuç olarak, uygulama amaçlandığı gibi çalışmıyor ve bu nedenle indirme veya güncellemeler geçmeyecek. Bu durumda, uygulamanın yenilenmesi gerekiyor. Ve bu da aynı şekilde temizlenmesi gerektiği anlamına gelir. İşte ilerde yapmayı deneyebileceğiniz şeyler:

1. Giriş ekranından parmağınızı yukarı kaydırın ve duraklatın.
2. Uygulamaların önizlemesinde gezinmek için sağa veya sola kaydırın.
3. App Store kartını / önizlemesini bulun.
4. Ardından uygulamayı sonlandırmak için App Store önizlemesinde yukarı kaydırın.

Askıya alınan veya arka planda çalışan başka uygulamalar görürseniz, herhangi birinin Uygulama Mağazası işlemlerine karışmasına izin vermemek için hepsini temizleyin. Tüm arka plan uygulamaları silindikten sonra, aşağıdaki adımlarla iPhone XS'nizde yumuşak bir sıfırlama gerçekleştirin:

1. Yan / Güç düğmesini ve Ses düğmelerinden birini birkaç saniye aynı anda basılı tutun.
2. Güç Kaynağına Kaydır komutu görüntülendiğinde düğmeleri bırakın ve ardından güç kapatma kaydırıcısını sağa doğru sürükleyin.
3. 30 saniye sonra, telefon yeniden açılıncaya kadar Güç / Yan düğmesini tekrar basılı tutun.

Bu aynı zamanda telefon belleğini önbellek ve küçük hatalardan temizlemek ve yenilemek için başka bir yoldur, böylece telefonunuza temiz bir başlangıç ​​sağlar.

Üçüncü çözüm: App Store önbelleğini temizleyin.

Android'den farklı olarak, iOS platformunda kullanıcıların bireysel uygulamalar için önbellek ve verileri temizleme seçeneği yoktur. Ancak, bazı kullanıcılar App Store önbelleğini temizlemenin bir yolunu buldu. Bu ayarlamayı yaparak, bozuk önbelleklere atfedilen indirme veya güncelleme hatalarını içeren App Store ile ilgili küçük hataların giderildiği ortaya çıktı. Eğer denemek istersen, işte böyle yapılıyor:

1. App Store'u açın .
2. Farklı simgeler / sekmeler görebileceğiniz alt kısma doğru aşağı kaydırın.
3. Bu simgelerden herhangi birine arka arkaya 10 kez dokunun.

10'uncu dokunuştan sonra, uygulamanın bir şekilde yenilendiğini fark etmelisiniz. Bu, uygulama önbelleğinin temizlenmiş olduğunu gösterir.

Dördüncü çözüm: Uçak Modunu açın ve sonra tekrar kapatın.

Küçük ağ bağlantısı hatalarıyla ilgilenirken etkili olduğu kanıtlanmış bir diğer basit numara ise Uçak Modu geçişidir. Sadece Uçak Modu'nu açıp tekrar açarak çalışır. Telefonun kablosuz işlevlerini yeniden başlatma ve yenileme gibi çalışır. İşin püf noktası şöyle:

1. Giriş ekranınızdan Ayarlar öğesine dokunun.
2. Uçak Modu'nu seçin .
3. Ardından Uçak Modu'nu açmak için düğmeye dokunun. Bunu yapmak, Wi-Fi İnternet bağlantınız dahil olmak üzere kablosuz işlevlerini otomatik olarak devre dışı bırakacaktır.
4. İPhone'unuzu yeniden başlatın / yumuşak sıfırlayın.
5. Telefon açılır açılmaz Ayarlar-> Uçak Modu menüsüne geri dönün.
6. Ardından Uçak Modu'nu KAPATMAK için düğmeye dokunun. Bunu yapmak, tüm kablosuz işlevleri ve hizmetleri etkinleştirir.

Çevrimiçi uygulamalar da aynı şekilde düzgün çalışıyor olmalıdır. Bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için App Store'u açın ve uygulamaları indirmeyi veya güncellemeyi yeniden deneyin.

Önceki numara işe yaramazsa, devam edin ve kablosuz ağınızı unutmayı deneyin. Bunu yapmak Wi-Fi ağınızı tamamen siler. Ağ silindikten sonra, ilk kurulumunuz gibi ayarlayabilir ve bağlanabilirsiniz. Ardışık olan çevrimiçi uygulamalar da dahil olmak üzere ağla ilgili sorunlar daha sonra giderilecektir. Ağ hataları, App Store indirmelerini ve uygulama güncellemelerini engelleyen sorunlardan biriyse, bu geçici çözümleri gerçekleştirme sorunu çözecektir. İşte iPhone XS'nizde Wi-Fi ağını nasıl unutturacağınız:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Wi-Fi'yi seçin .
3. Gerekirse, Wi-Fi özelliğini açmak ve mevcut Wi-Fi ağlarını göstermek için Wi-Fi düğmesini kullanın.
4. Wi-Fi ağınızı listeden seçin ve ardından yanındaki “i” simgesine dokunun .
5. Bu ağı unut seçeneğine dokunun, ardından işlemi onaylamak için ekrandaki talimatları izleyin.
6. Wi-Fi ağı başarıyla unutulduğunda veya silindiğinde iPhone'unuzu yeniden başlatın.
7. Ardından Wi-Fi ağınızı kurmak ve tekrar bağlanmak için Ayarlar-> Wi-Fi menüsüne dönün.

İPhone'unuz Wi-Fi’e yeniden bağlanana kadar bekleyin ve bir kez bağlanınca, App Store’u başlatmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Beşinci çözüm: iPhone'unuzdaki tüm ayarları sıfırlayın.

Önceki yöntemlerden hiçbiri yardımcı olmadıysa, şimdi sistem sıfırlama işlemlerine başvurabilirsiniz. Bu, genellikle App Store işlemlerinde sorunlara yol açabilecek sistem hatalarını gidermek için gereklidir. Bu noktada, iPhone XS'nizdeki tüm ayarları sıfırlamayı deneyebilirsiniz. İşte böyle yapılır:

1. Giriş ekranınızdan Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel'i seçin.
3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
4. Tüm ayarları sıfırla seçeneğini seçin . Bu, telefondaki tüm özelleştirilmiş seçenekleri ve son ayar değişikliklerini siler.
5. Sorulduğunda cihaz şifrenizi girin.
6. Verilen seçeneğe dokunarak ayarları sıfırlayın.

Bu sıfırlama, dahili belleğe kaydedilmiş hiçbir bilgiyi etkilemeyeceğinden, yedekleme oluşturmanıza gerek yoktur. Yalnızca sıfırlama işleminden sonra çevrimiçi olmak ve özellikle App Store olmak üzere çevrimiçi hizmetleri kullanmak için Wi-Fi’e yeniden bağlandığınızdan emin olun.

Daha fazla yardım ve daha ileri çözümler için, Apple Destek ile iletişim kurun ve sorunu daha da artırın. Uygulama Mağazası aracılığıyla uygulama indirmeye veya güncellemeye çalışırken herhangi bir hata kodu veya istem görürseniz, o zaman bu bilgileri iletin; böylece destek ekibi sorunun nedenini belirlemek ve nihai çözümü bulmak için bunları ipuçları olarak kullanabilir.