İOS 12.1.2 güncellemesinden sonra uygulamaları kaldıramayan bir Apple iPhone XS nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]

İPhone'daki uygulamaları silmek, Ana ekrandan bir uygulama simgesine basılı tutup dokunmak kadar kolay olacaktı. Ancak bazı faktörler nedeniyle, bunun gibi basit şeyler biraz daha karmaşık hale gelebilir ve sadece amaçlandığı gibi çalışmayacaktır. Altta yatan nedenler genellikle yazılımla ilgilidir ve bu nedenle son kullanıcılar tarafından çözülebilir.

Aşağıda, yeni iOS 12.1.2 güncellemesinin kullanıma sunulmasının ardından yeni iPhone XS'te geçerli bir sorun için potansiyel çözümlerdir. En son iOS 12 güncellemesini yükledikten sonra uygulamaların iPhone XS'nizi silmemesi veya kaldırmaması durumunda ne yapılacağını öğrenmek için okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayanlar için, bu telefondaki en yaygın sorunlardan bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza bakın. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Sizin için çalışmazsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, iPhone sorunları anketimizden istediğiniz zaman bize ulaşın.

Uygulamaları kaldıramayan iPhone XS ile ilgili sorunları giderme

Güncellenen iOS 12.1.2, 20 Aralık 2018'de Apple tarafından, önceki iOS 12.1.2'den üç gün sonra, iPhone XS, iPhone XS Max ve iPhone için eSIM hata düzeltme eki ile Apple tarafından yayınlandı. XR serbest bırakıldı. Güncelleme ayrıca bu yeni iPhone'ların hücresel bağlantı özelliklerini etkileyen bir hatayı düzeltmek için de zorlandı. Ancak, Apple'ın yayınladığı önceki iOS sürümlerine benzer şekilde, en son sürüm aynı zamanda bazı iPhone XS sahiplerinin uygulamaları silme veya kaldırma hatası gibi çeşitli sorunlarla yüz yüze kalması nedeniyle hata payına sahiptir. Kesin bir çözüm henüz bulamadı ve bu durum etkilenen kullanıcıları uygulanabilir herhangi bir geçici çözüme başvurmalarına izin verdi. Aynı aygıtta aynı güncelleme sonrası ikilemi yaşayanlar arasındaysanız, bu belirtilen prosedürlerden herhangi birini denemekten çekinmeyin.

İlk çözüm: iPhone'unuzu yeniden başlatın (sıfırlama).

Yaptığınız ilk deneme buysa ve telefonunuzdaki uygulamaları silemedi veya kaldıramadıysanız, başka bir rastgele iOS aksaklığı olabilir. Bunun gibi küçük yazılım hataları genellikle yumuşak bir sıfırlama veya cihazın yeniden başlatılması ile çözülür. Bu, dahili önbellekteki hatalı önbellekleri temizlemeye yardımcı olur ve dahili verileri etkilemeden işletim sistemini yeniler. Böylece, henüz yapmadıysanız, iPhone XS'inizi aşağıdaki adımlarla sıfırlayın:

  1. Yan / Güç düğmesini ve Ses düğmelerinden birini birkaç saniye aynı anda basılı tutun.
  2. Güç Kaynağına Kaydır komutu görüntülendiğinde düğmeleri bırakın ve ardından güç kapatma kaydırıcısını sağa doğru sürükleyin.
  3. 30 saniye sonra, telefon yeniden açılıncaya kadar Güç / Yan düğmesini tekrar basılı tutun.

Telefon yeniden başlatıldıktan sonra, Giriş ekranından uygulamaları silmeyi tekrar deneyin ve bu sefer 3D Dokunma menüsünü etkinleştirmediğinizden emin olun. Bunu yapmak için, uygulamayı hafifçe 2 saniyeden fazla basılı tutun veya uygulama simgelerinin üstünde X görene kadar basılı tutun.

İkinci çözüm: Hücresel veri bağlantısına geçin, ardından silme uygulamasını tekrar deneyin.

Yüklemeye veya güncellemeye çalıştığınız uygulamanın beklemeye takılıp kalmayacağı zamanlar vardır ve bu olursa o uygulamayı silemezsiniz. Bu durumda, sorun büyük olasılıkla dengesiz bir ağ bağlantısına bağlanıyor. Böylece ilk önce başa çıkmanız gereken şey budur. Çözünürlük olarak Wi-Fi'den WLAN'a veya bunun yerine hücresel veri bağlantısına geçmeyi deneyin. İşte nasıl:

  1. Giriş ekranından Ayarlar'a gidin.
  2. Ardından istikrarlı bir Wi-Fi'ye bağlanmak için WLAN'a dokunun.
  3. Veya Ayarlar-> Hücresel menüye gidin, ardından Hücresel Verileri etkinleştirmek için öğesine dokunun .

Farklı bir ağ bağlantısına geçtikten sonra uygulamayı silmeyi tekrar deneyin ve başarılı olduğunu görün.

Üçüncü çözüm: Uygulamaları iPhone depolama menünüzden silin.

Uygulamaları Ana ekrandan silemiyorsanız, iPhone depolama alanına geçmeyi deneyin ve uygulamaları silmek için verilen seçeneği kullanın. İşte bu menüye nasıl erişeceğiniz ve uygulamaları iPhone XS depolama menünüzden nasıl sileceğiniz:

  1. Giriş ekranınızdan Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Genel'e dokunun.
  3. İPhone Depolama'yı seçin .
  4. Silmek istediğiniz uygulamaları bulun.
  5. Uygulamayı seçmek için dokunun. Bunu yapmak Uygulama ekranını açacaktır .
  6. Uygulama ekranından aşağı kaydırın ve Uygulamayı Sil seçeneğini seçin .
  7. Onaylamanız istendiğinde tekrar Uygulamayı Sil öğesine dokunun.

Giriş ekranından silemediğiniz diğer uygulamaları silmek için aynı adımları izleyin.

Dördüncü çözüm: Telefonunuzdaki uygulamaları silmek için kısıtlamaları devre dışı bırakın.

İPhone'unuzdaki uygulamaları silememenizin olası bir diğer nedeni de, uygulamaları silmek ilk etapta kısıtlanmış olmasıdır. Size böyle bir baş ağrısı veren şey olmadığından emin olmak için iPhone ayarlarınıza gidin ve Uygulamaları Silme ile ilgili kısıtlamaları kapatın. İşte nasıl:

  1. Giriş ekranınızdan Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Ekran Saati'ne dokunun .
  3. Gerekirse , Ekran Zamanını Aç seçeneğini seçin.
  4. İçerik ve Gizlilik Kısıtlamaları'na dokunun .
  5. Doğrulamanız istendiğinde doğru şifreyi iki kez girin,
  6. Aşağı doğru kaydırın ve verilen öğelerden Uygulama Silme öğesini bulun ve ardından yanındaki düğmeyi KAPALI konuma getirin .

Uygulamaları silmek için kısıtlamaları kapattıktan sonra Giriş ekranına geri dönün, ardından uygulamayı silmeyi yeniden deneyin. Bu hala işe yaramazsa, iPhone'unuzdaki Kısıtlamaları tamamen devre dışı bırakın ve ardından uygulamaları silmeyi yeniden deneyin.

Beşinci çözüm: iPhone'unuzdaki fabrika varsayılan ayarlarını sıfırlayın ve geri yükleyin (ana sıfırlama).

Bunun düzeltilmesi gereken karmaşık bir sistem hatası olduğundan şüpheleniyorsanız, ana sıfırlama işlemini son çare olarak seçmeyi düşünebilirsiniz. Bu, iPhone sisteminizden indirilen uygulamalar ve içerikler, kaydedilmiş irtibatlar, kişisel bilgiler ve diğer kayıtlı veriler dahil her şeyi silecektir. Bu nedenle, tüm üçüncü taraf uygulamalar aniden silinir. İPhone XS'nizdeki fabrika varsayılan ayarlarını ana ayarlara sıfırlamak ve geri yüklemek için ayarlara uymanız yeterlidir:

  1. Giriş ekranınızdan, Ayarlar üzerine dokunun.
  2. Genel'i seçin.
  3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
  4. Tüm içeriği ve ayarları silme seçeneğini seçin .
  5. Devam etmek istendiğinde cihaz şifrenizi girin.
  6. Ardından, ana sıfırlamayı onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sıfırlama tamamlandığında iPhone'unuz otomatik olarak yeniden başlatılmalı ve ardından fabrika varsayılan ayarları yüklenmelidir. Tüm üçüncü taraf uygulamalar ve indirilen içerikler silinir ve fabrika ayarları geri yüklenir. İstediğiniz özellikleri ve servisleri kullanmak için iPhone'unuzu yeni olarak yapılandırmak üzere kurulum sihirbazını takip edin.

Alternatif olarak, bilgisayarınızdaki iPhone XS'nizdeki fabrika varsayılan ayarlarını manuel olarak silmek ve geri yüklemek için iTunes'u kullanabilirsiniz. Sıfırlamadan sonra, iTunes, cihazınız için en son yazılım sürümünü yükleyecektir. İPhone XS'nizi kurtarma modunda geri yüklemek için iTunes'u da kullanabilirsiniz. İOS silme ve geri yükleme ve büyük sistem hatalarından kurtulmanın daha gelişmiş bir yöntemidir.

Daha fazla yardım isteyin

Yukarıda belirtilen çözümlerin hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve iPhone XS'nizdeki uygulamaları silemiyorsanız, sorunu daha da artırmak için Apple ile iletişim kurun. Sorunu tamamen gidermek için tam olarak ne olduğunu ve şu ana kadar ne yaptığınızı bilmelerini sağlayın. Sorun Apple sunucusuna atfedilebilir ve eğer durum buysa, o zaman ucunda yapabileceğin fazla bir şey yok, ancak sunucu tekrar çalışana ve tekrar çalışana kadar bekle.