İOS 12.1.4 güncellemesini yükledikten sonra siyah ekrana sıkışmış bir Apple iPhone XS nasıl düzeltilir

Yakın zamanda, Apple, tüm iOS 12 uyumlu cihazlar için acil bir güncelleme yaptı - iOS 12.1.4 sürümü. 12.1, 12.1.1, 12.1.2 ve 12.1.3'ten önceki iOS sürümlerinin getirdiği ciddi bağlantı sorunları için şaşırtıcı derecede büyük, özel bir hata düzeltmesi. Pertinent raporları, bu iOS sürümlerini çalıştıran bazı yeni iPhone'ların, özellikle FaceTime olmak üzere, ses ve video işlevlerine yetkisiz erişime karşı savunmasız hale geldiğini gösteriyor.

Gerçekten de, iPhone sahiplerinin herhangi bir kişi tarafından casusluk yapmasına izin verdiği için ciddi bir hatadır, dolayısıyla herhangi bir iPhone sahibi başka bir iPhone sahibinden yararlanabilir. Bu nedenle, Apple'ı sert bir eylemde bulunmaya zorladı ve hemen iOS 12.1.4 olan acil bir düzeltmeye zorladı. Fakat yine de, FaceTime kusuru için gerekli bir yükseltme olarak kabul edilen şey aynı zamanda hatasız olmaktan uzak, dolayısıyla yeni güncelleme sonrası problemler bekleniyor.

Bu yazıda ele alınan ana sorun, iOS 12.1.4 güncellemesini yükledikten sonra siyah ekranda sıkışıp kalmış bir iPhone XS ile ilgilidir. İPhone XS'nizi yükselttikten sonra aynı sorunla karşılaşırsanız, bu adıma başvurabilirsiniz. Daha fazla bilgi için okumaya devam edin.

Sorun gidermemize geçmeden önce, farklı bir sorun için bir çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunların bazılarına değindiğimizden dolayı sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, o zaman iPhone ile ilgili soru formumuzu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İOS güncellemesinden sonra Siyah Ekran'da sıkışmış iPhone XS ile ilgili sorunları nasıl giderebilirsiniz?

Sorun gidermeden önce, iPhone XS'nizi şarj cihazına bağlayın ve birkaç dakika şarj olmasını bekleyin. Batarya güncellemeden tamamen boşalmış ve telefonun şarj edilmesi gerekiyor. Ayrıca, telefonun şarj edilebildiğinden emin olun. Olmazsa, ilk önce şarj sorunlarıyla ilgilenmeniz gerekir. Tamamen şarj olduktan sonra bile takılı kalırsa, iPhone XS'nizle ilgili sorunları giderebilir ve sonraki çözümlerden herhangi birini uygulamayı deneyebilirsiniz.

İlk çözüm: Yeniden başlatmaya zorla.

Güncelleme sonrasında birçok cihazdan gelen ve yanıt vermeyen genel bir güncelleme sonrası yanıt. Bu, cihaz yeni sistem değişikliklerine uyum sağlamaya çalıştığından normaldir. Zorunlu bir yeniden başlatma işlemi gerçekleştirmek çoğu zaman sorunu çözecektir. Bu yüzden henüz yapmadıysanız, iPhone XS'nizi yeniden başlatmayı zorlamak için bu adımları izleyin.

1. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
2. Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın .
3. Ardından, telefonun yanındaki Güç düğmesini basılı tutun ve telefon yeniden başladığında bırakın.

Bu sadece küçük bir sistem problemi olursa, cihaz önyüklenebilir. Eğer değilse, o zaman başka bir şey denemek zorundasınız.

Ayrıca OKUYUN:

• İTunes bilinmeyen hata 9 nasıl düzeltilir, iPhone XS geri yüklenemedi [Sorun Giderme Kılavuzu]
• İTunes ile yedeklenmeyen bir Apple iPhone XS nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

İkinci çözüm: Kurtarma modunda geri yükleyin.

İOS aygıtları arasındaki ana sistem sorunlarına daha gelişmiş bir çözüm, kurtarma modu geri yüklemesidir. Bu, son güncellemedeki bozuk dosyaları onarmaya yardımcı olacaktır. Lütfen bunu yaparken önemli verilerinizi kaybedebileceğinizi unutmayın; bu nedenle, mümkünse, iPhone'unuzdaki tüm kritik verileri önceden yedekleyin. Başlamak için, en son iTunes yazılımının yüklü olduğu bir bilgisayarı güvence altına almanız gerekir. Bir Mac veya Windows bilgisayarı, iPhone XS'nizle uyumlu bir işletim sisteminde çalıştığı sürece kullanabilirsiniz. Her şey ayarlandıktan sonra, iPhone XS'nizi kurtarma moduna almak ve iOS'u iTunes üzerinden geri yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Apple tarafından sağlanan senkronizasyon kablosunu / Yıldırım kablosunu kullanarak iPhone XS'nizi bilgisayarınıza bağlayın.
2. Bağlıyken, Ses Açma düğmesine basıp hemen bırakın .
3. Sonra hızlıca basın ve Ses Kısma düğmesini bırakın .
4. Ardından, Yan / Güç düğmesini basılı tutun ve yeniden başladığında basılı tutmaya devam edin. Cihazı kurtarma durumuna getirmeniz gerektiğinde Apple logosu göründüğünde Side / Power düğmesini bırakmayın.
5. Ekranda iTunes'a Bağlan logosunu gördüğünüzde Side / Power düğmesini bırakın.
6. İTunes'a gidin, ardından bağlı iOS cihazınızın kurtarma modunda olduğunu ve güncelleme ya da geri yükleme seçenekleri belirten bir mesaj görmeniz gerekir.
7. Her şeyi telefon sisteminden silmek ve ardından iOS'u iTunes aracılığıyla geri yüklemek için Geri Yükle seçeneğini seçin.

Tüm kurtarma geri yükleme işlemi genellikle 15 dakika sürer. Belirtilen süreyi aşarsa ve cihazınız tüm yazılımı indirmeyi bitirmezse kurtarma modundan çıkabilir. Böyle bir durumda, telefonun yazılımı indirmesini bitirene kadar bekleyin, daha sonra kurtarma moduna girmek ve iTunes üzerinden sistem kurtarma geri yüklemesini tamamlamak için önceki adımları izleyin.

Üçüncü çözüm: DFU modu geri yükleme.

En kötü durumlarda, bir cihaz siyah ekrana sıkışabilir ve ölümcül sistem hataları nedeniyle bu durumda kalabilir. Bu genellikle, böceğin ana sistemi vurması ve tahrip etmesi durumudur. Genellikle, büyük sistem sorunları bunlar iPhone'u DFU moduna getirip sonra da iOS'u iTunes'a geri yüklemekle çözülür. İPhone'unuzu normal durumuna geri döndüremediğiniz takdirde, bu son seçeneklerden sayılabilir. Kurtarma modu geri yüklemesi gibi, bir DFU modu geri yüklemesi de iTunes aracılığıyla gerçekleştirilir, böylece bir bilgisayarı da korumanız gerekir. Sonra her şey hazır olduğunda bu adımlara ilerleyin:

1. İPhone'unuzu, Apple tarafından sağlanan Yıldırım kablosunu veya USB kablosunu kullanarak bilgisayara bağlayın.
2. İPhone'unuz bağlıyken, Ses Açma düğmesine hızlıca basın ve bırakın, ardından Ses Kısma düğmesine hızlıca basın ve bırakın .
3. Ardından, ekran siyah oluncaya kadar Yan / Güç düğmesini basılı tutun.
4. İPhone ekranınız kararır açılmaz, Yan / Güç düğmesini basılı tutmaya devam ederken Ses Kısma düğmesini basılı tutun .
5. 5 saniye sonra, Yan / Güç düğmesini bırakın, ancak iPhone'unuz iTunes'da görünene kadar Ses Seviyesi düğmesini basılı tutun.
6. İTunes'da göründüğü anda Sesi Azalt düğmesini bırakın. İPhone'unuz şimdi DFU modunda çalışıyor olmalıdır. Bu noktada, iTunes'taki iPhone XS'nizi geri yüklemek için ekrandaki talimatlara bakın.

Bir iPhone'u DFU moduna geçirmek biraz zamanlama gerektirir. Ekranda herhangi bir öğe veya Apple logosu gibi görürseniz, bu, DFU moduna girmediğiniz ve her şeye yeniden başlamanız gerektiği anlamına gelir. Birçok insan ilk başta oraya gelmeyecek, eğer aynısını yaparsan denemeye devam et.

Dördüncü çözüm: iOS tamir ve kurtarma araçlarını kullanın.

İTunes'un yanı sıra, bozuk iOS'ları tamir etmek için kullanabileceğiniz birçok başka araç var. İTunes gibi, bu araçlar veya yazılımlar Windows veya Mac bilgisayarınıza indirilebilir. Yazılımı bilgisayarınıza yükledikten sonra, iPhone'unuzu USB üzerinden bağlayabilir, yazılımı çalıştırabilir ve ekrandaki komutları izleyebilir, iPhone XS'nizi onarmak veya geri yüklemek için verilen kontrolleri ve komut düğmelerini tıklayın.

Yaygın olarak kullanılan ve en etkili iOS onarım araçları arasında PhoneRescue, Dr. Fone, ReiBoot ve iMyFone Fixppo sayılabilir.

İndirmeden önce, yazılımın ne kadar etkili veya güvenilir olduğunu belirlemek için sistem gereksinimlerini kontrol ettiğinizden ve önizleme incelemelerini okuduğunuzdan emin olun. Genellikle, bu araçlar kolay gezinme için basit ve kullanıcı dostu bir arayüz ile tasarlanmıştır.

Daha fazla yardım isteyin

Bunların hiçbiri yardımcı olmazsa, sorunu iPhone operatörünüze iletebilir veya sorunu resmi tavsiyeler için bildirmek üzere Apple Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun başka bir ciddi hata olduğu ortaya çıkarsa, Apple'ın yeni bir düzeltme eki oluşturması gerekir.

Ayrıca iPhone XS'nizi bulunduğunuz yerdeki en yakın Apple servisine getirebilir ve daha gelişmiş bir yazılım onarımı için yetkili bir teknisyenden yardım isteyebilirsiniz.