Aniden telefon görüşmesi yapamayan, giden aramaların çalışmadığı bir Apple iPhone XS nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Bir iPhone'daki giden arama sorunları, genellikle hesapta faturalandırılmamış faturalar veya şüpheli dolandırıcılık etkinlikleri gibi hesap sorunlarına bağlanır. Hesapla ilgili sorunların yanı sıra diğer olası neden faktörler arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere ağ sorunları, geçersiz ayarlar, hatalı güncellemeler ve donanım zararları yer alır.

Bu nedenle, bu faktörlerden herhangi birinin, yeni iPhone XS'nizin telefon görüşmesi yapamadığı aynı sorunla ilgilenirken kontrol edilmesi gerekenler arasında sayılması gerekir. Daha ayrıntılı çözümler için okumaya devam edin.

Sorun gidermemize geçmeden önce, farklı bir sorun için bir çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunların bazılarına değindiğimizden dolayı sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, o zaman iPhone ile ilgili soru formumuzu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Giden arama yapamayan iPhone XS ile ilgili sorunları giderme

Sorun gidermeden önce hesap durumunuzu kontrol edin ve hesabınızın iyi durumda olduğundan ve giden servislerinizin etkin olduğundan emin olun. Sorun geçici olarak devre dışı bırakılmış bir hesaba atfedilirse, giden hizmetleri geri yüklemek için yapmanız gereken tek şey, servis sağlayıcınızla olan hesabınızdaki sorunları çözmektir. Hesabınız iyi durumda ve tüm giden servisleriniz etkin ancak bazı nedenlerden dolayı hala iPhone XS'nizde telefon görüşmesi yapamıyorsanız, bu çözümlerden herhangi birini deneyin.

İlk çözüm: Uçak Modunu açın ve sonra tekrar kapatın.

Telefonun giden arama işlevlerini etkileyebilecek rastgele ağ sorunları Uçak modu özelliğini açıp kapatarak potansiyel olarak giderilebilir. Telefondaki kablosuz telsizi yeniden başlatmanın başka bir yolu. Ayrıca, iOS cihazlarının başlarında ve sonrasında ağlarla ilgili çeşitli sorunlarla başa çıkmak için kullanılan eski bir numaradır. İşte nasıl çalışıyor:

Ayarlar-> Uçak modu menüsüne gidin.
Ardından AÇIK (Yeşil) açmak için Uçak Modu düğmesine basın. Bunu yapmak, telefonunuzun Wi-Fi, Hücresel Veri ve Bluetooth bağlantıları dahil olmak üzere kablosuz özelliklerini devre dışı bırakacaktır.
Yaklaşık 30 saniye sonra Uçak Modunu KAPALI (Gri) konuma getirmek için geçiş düğmesine tekrar basın. Kablosuz özellikler daha sonra yeniden etkinleştirilmelidir.

Cihazınızın ağ bağlantısını yeniden kurmasına izin verin ve ağ sinyali sabit olduğunda, çalışıp çalışmadığını görmek için bir test telefonu araması yapmayı deneyin.

İkinci çözüm: iPhone XS'inizi yeniden başlatın.

Hatalı uygulamalardan veya giden arama hatalarına neden olan sistem hatalarından kaynaklanan küçük yazılım hatalarını ekarte etmek için, yumuşak bir sıfırlama yapın veya iPhone XS'inizi aşağıdaki adımlarla yeniden başlatın:

Yan / Güç düğmesini ve Ses düğmelerinden birini birkaç saniye aynı anda basılı tutun.
Kadar Kapatın komutu görüntülendiğinde düğmeleri serbest bırakın.
Kapatma sürgüsünü sağa sürükleyin.
30 saniye sonra, telefon açılıncaya kadar Güç / Yan düğmesini tekrar basılı tutun.

Yazılım sıfırlaması, Telefon uygulamasının hareket etmesine ve başarısız olmasına neden olabilecek telefonun dahili belleğindeki diğer önbelleklenmiş dosyalar arasında depolanan gereksiz dosyaları da çöker.

Üçüncü çözüm: iPhone XS'inizdeki yazılım veya operatör ayarlarını güncelleyin.

Güncellemeler, telefonunuzdaki yazılımla ilgili sorunların çözümünde de önemli bir rol oynar. Yazılım güncellemeleri, uygulama güncellemeleri veya taşıyıcı ayarları güncellemeleri, yaygın iPhone sorunlarından kurtulmak için genellikle düzeltme ekleri sunar. Kablosuz olarak veya havadan (OTA) kurulabilecek yeni iOS güncellemelerini kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Ayarlar'a gidin.
Genel'e dokunun .
Yazılım Güncelleme'yi seçin .

İOS güncellemelerinin yanı sıra, telefonunuza taşıyıcı ayarları güncellemesi yüklemek, cihazınızın telefon araması yapmasını engelleyebilecek ağ ile ilgili hataları gidermeye de yardımcı olabilir. Taşıyıcı ayarları güncellemeleri, ağ işlevlerini geliştirmek üzere programlanan ve ağ sorunlarına neden olan hataları gideren küçük güncelleme dosyalarından oluşur. Bekleyen operatör ayarları güncellemesini kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

Giriş ekranınızdan Ayarlar öğesine dokunun.
Genel'i seçin.
Hakkında'ya dokunun.
Güncelleme bildirimi ekranda göründüğünde birkaç saniye bekleyin. Bir güncelleme varsa, taşıyıcı ayarlarınızı güncelleme seçeneği görmelisiniz.

İOS'u güncelledikten veya operatör ayarları güncellemesini yükledikten sonra iPhone XS'nizi yeniden başlatın. Bunu yapmak, tüm uygulamaların kötü niyetli davranmasını önlemek için tüm yeni değişikliklerin gerektiği gibi uygulanmasını ve aynı şekilde yapılmasını sağlar.

Dördüncü çözüm: iPhone XS'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Bir ağ ayarlarının sıfırlanması, Wi-Fi, Hücresel Veri veya Bluetooth bağlantıları ile ilgili ağ ile ilgili sorunları gidermenize yardımcı olabilir. Bu, telefondaki ağ ayarları hatalarının giderilmesine yardımcı olacaktır. Kaydedilen Wi-Fi ağları ve Bluetooth bağlantıları işlem sırasında silinir, böylece sıfırlama işleminden sonra bunları yeni olarak ayarlayabilirsiniz. İşte nasıl başlayacağınız:

Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
Genel'i seçin.
Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğini seçin .
Devam etmek istediğinizde cihaz şifrenizi girin.
Ardından, ağ ayarlarının sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Ağ ayar sıfırlaması daha sonra başlar. İPhone'unuzun kendiliğinden yeniden başlatılmasının ne zaman yapıldığını bileceksiniz. Açılır açılmaz Wi-Fi veya Hücresel veri ağınızı kurun ve yeniden bağlanın. Ardından, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir telefon görüşmesi yapmayı deneyin. Aksi takdirde, bir sonraki olası çözümü göz önünde bulundurun.

Beşinci çözüm: SIM kartınızı çıkarın ve tekrar takın.

Arama işlevlerinin iPhone'unuzda başarısız olmasına neden olabilecek SIM kartla ilgili sorunlar, SIM kartı çıkartıp yeniden takarak kolayca silinebilir ve düzeltilebilir. Aynı şekilde yapmak, SIM kartınızı herhangi bir fiziksel veya sıvı hasarı göstergesi için kontrol etmenizi sağlar. İşte iPhone XS'nizde SIM kartı nasıl çıkaracağınız ve yeniden kuracağınız:

SIM karta veya cihazın kendisine herhangi bir zarar gelmesini önlemek için cihazınızı tamamen kapatın.
Telefon kapalıyken, SIM çıkartma aracını SIM tepsisindeki küçük deliğe yerleştirin.
Tepsiyi çıkarmak için aracı yavaşça itin.
Sonra tepsiyi dışarı çekin ve SIM kartı yuvadan çıkarın.
Kartı, fiziksel veya sıvı hasarı belirtileri açısından inceleyin.
Her şey yolunda görünüyorsa, SIM kartı tekrar kart yuvasına yerleştirin. Çıkarmadan önce uygun şekilde oturduğundan ve aynı şekilde yerleştirildiğinden emin olun. SIM kartı yerine sabitleyin ve ardından SIM kartı tepsisini tekrar telefona doğru itin. Tepsi yerine kilitlendikten sonra, telefonu tekrar açabilirsiniz.

SIM kartınızda herhangi bir hasar belirtisi görürseniz, daha fazla öneri için operatörünüze başvurun. SIM kartınızın yenisiyle değiştirilmesi gerekebilir. Hesabınıza abone olduğunuz hizmetlerin aynısını alması gerektiğinden, yalnızca operatörünüzden yeni bir SIM kart değişimi aldığınızdan emin olun.

Daha fazla yardım isteyin

Tüm önceki çözümleri tükettikten sonra hala iPhone XS'nizde telefon görüşmesi yapamıyorsanız, fabrika ayarlarını sıfırlama ve geri yükleme işlemlerine başvurabilirsiniz. İşlem sırasında kritik verilerin kaybolmasını önlemek için, önceden yedekler oluşturduğunuzdan emin olun. İPhone XS'inizi ayarları kullanarak veya bir bilgisayarda iTunes kullanarak sıfırlayabilir ve geri yükleyebilirsiniz.

Alternatif olarak, daha fazla yardım ve öneri almak üzere sorunu arttırmak için şebeke servis sağlayıcınızı arayabilirsiniz. Ayrıca, şebeke sağlayıcınızdan sistemlerini, bulunduğunuz yerdeki giden hizmetleri etkileyebilecek geçici kesintiler açısından kontrol etmesini isteyin. Devam eden herhangi bir kesinti olursa, tek yapman gereken bitene kadar beklemektir. Etkilenen hizmetler o zamana kadar devam etmeli ve düzgün çalışmalıdır.