Birdenbire sinyal kaybetmeye devam eden bir Apple iPhone XS nasıl düzeltilir, sinyal düşme [Sorun Giderme Kılavuzu]

Hem eski hem de yeni cihazlarda görülen sorunlardan biri sinyal düşmesidir. Cihaz bazı sinyal engelleri, sinyal paraziti veya zayıf alım nedeniyle hücre kulesinden sağlam bir bağlantı kuramadığı zamandır.

Yeni iPhone XS'nizde de aynı sorunu yaşarsanız, sorun giderme referansları için bazı basit çözümler ve geçici çözümler sıraladım. Birdenbire ne yapılacağını öğrenmek için okumaya devam edin, iPhone XS cihazınız güçlü bir hücresel sinyal oluşturmakta zorlanıyor veya sinyal kaybediyor.

Daha ileri gitmeden önce, bu sorunu bulursanız sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştıysanız, telefonla sıkça bildirilen sorunların çoğuna değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunların çözümlerini zaten sağladık, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Sinyal veya servis kaybına neden olan iPhone XS ile ilgili sorunları nasıl giderebilirim?

Sorun gidermeden önce, hücresel şebeke kapsama alanına sahip bir alanda olduğunuzdan emin olun. Gerekirse, şebeke sağlayıcınızın hücre kulesinin yakınında bulunan başka bir yere gitmeyi deneyin. İPhone'unuz şebeke kapsama alanı içindeyken bile hala sinyal düşüşü yaşıyorsa, yazılım hatalarını altta yatan nedenlerden dışlamak için devam edebilir ve bazı geçici çözümleri deneyebilirsiniz. İşte size denemek için birkaç seçenek.

İlk çözüm: Yazılım sıfırlaması yapın veya yeniden başlatmaya zorlayın.

Telefonun şebekesini ve hücresel işlevlerini etkileyen rastgele yazılım hataları, genellikle yazılımın sıfırlanması veya telefonun yeniden başlatılması ile giderilir. Bunu yapmanın iki yolu var ve işte böyle:

Yan / Güç düğmesini ve Ses Açma veya Aşağı düğmelerine aynı anda basın ve basılı tutun ve daha sonra Kadar Kapatın menüsü görüntülendiğinde iki düğmeyi de bırakın.
Ardından, iPhone'unuzu tamamen kapatmak için güç kapatma kaydırıcısını sürükleyin.
30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Side / Power düğmesine tekrar basın.

Alternatif olarak, iPhone'unuzun şebeke servisleriyle çakışmalara neden olabilecek tüm arka plan uygulamalarını temizlemek için yeniden başlatmayı ve ardından iOS'u yeniden başlatmayı zorlayabilirsiniz. İşte bir iPhone XS’te zorla yeniden başlatmanın nasıl yapıldığı:

Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın .
Son olarak, Apple logosu görünene kadar Side düğmesini basılı tutun.

Bu yöntemlerin her ikisi de telefon belleğindeki kayıtlı verileri etkilemeyeceği için veri kaybına neden olmaz. Bunu söyledikten sonra dosyaları yedeklemek gerekli olmayacak.

İkinci çözüm: iPhone yazılımınızı ve operatör ayarlarınızı güncelleyin.

Yazılım güncellemeleri, özellikle sorun bazı rastgele hatalar tarafından tetiklendiğinde gerekli düzeltmeleri içerebilir. Güncellemeler tipik olarak yeni özellikler ve işlevler eklemek için itilir ve aynı şekilde herhangi bir hata ile ilgili sorunlardan bir cihazı temizlemek için de kullanılır. WiFi internete bağlanabiliyorsanız, mevcut yazılım güncellemelerini veya kurulacak taşıyıcı ayarları güncellemelerini kontrol etmeyi deneyin.

İPhone XS'nizde yazılım güncellemesini kontrol etmek için, Ayarlar-> Genel -> Yazılım Güncelleme menüsüne gidin.

Yeni bir güncelleme mevcutsa, bir güncelleme bildirimi açılır. Aksi takdirde, cihazınızdaki yazılım günceldir. Bir güncelleme mevcutsa ve güncelleme kurulumuna devam etmek istiyorsanız, iPhone'unuzu Wi-Fi'ye bağlı tuttuğunuzdan emin olun. Sabit bir Wi-Fi İnternet bağlantısı, yeterli hafıza ve batarya ömrü, bir iOS cihazını güncellemek için temel gereksinimler arasındadır. Ayrıca, koruma için kritik verilerin yedeklerinin oluşturulması da önerilir. Bunların tümünü kontrol edip tanıştıktan sonra, cihazınıza yeni iOS güncellemesini indirmeye ve yüklemeye başlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

İOS güncellemesinin yanı sıra, en yeni operatör ayarları güncellemesini yüklemek, cihazınızdaki sinyal düşmeleri dahil ağ ile ilgili sorunları gidermenize de yardımcı olabilir. Apple gibi, operatörler de telefonun ağ işlevlerini dengelemek için düzenli ayar güncellemelerini başlatıyor.

İPhone XS'nizde operatör ayarları güncellemesini kontrol etmek için, Ayarlar-> Genel-> Hakkında bölümüne gidin.

Taşıyıcı ayarları güncellemesi için herhangi bir düğme görmezsiniz, bu nedenle tek yapmanız gereken Hakkında bölümünde en az 10 saniye kalmak ve taşıyıcı ayarları güncelleme bilgilerinin açılmasını beklemektir. Hiçbir şey görünmüyorsa, taşıyıcı ayarlarınızın güncel olduğu anlamına gelir.

İPhone'unuzda Wi-Fi internet erişimi yoksa, bilgisayardaki iTunes'u kullanarak iOS güncellemesini ve taşıyıcı ayarları güncellemesini hala kontrol edebilirsiniz.

Üçüncü çözüm: iPhone XS'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Bunu yapmak, Wi-Fi ağlarını ve şifrelerini, hücresel ayarları ve cihazınızda kullandığınız VPN ve APN ayarlarını da sıfırlar. İPhone'unuzun sinyal düşüşü yaşamasına neden olabilecek herhangi bir geçersiz ağ ayarları yapılandırması da aynı şekilde işlemden kaldırılır. İşte böyle yapılır:

Evden Ayarlar'a dokunun.
Genel'e dokunun.
Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğini seçin
İstenirse, devam etmek için cihaz şifrenizi girin.
Ağ ayarlarının sıfırlandığını onaylayın.

Ardından cihazınız sıfırlama ağ ayarlarını başlatır ve ardından bittiğinde kendiliğinden yeniden başlatılır. Yeniden başlatıldıktan sonra, varsayılan ağ yapılandırmaları geri yüklenir. Wi-Fi ve cep telefonu şebekelerinize tekrar bağlanın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Dördüncü çözüm: SIM kartınızı çıkarın ve tekrar takın.

SIM kart sorunları, iPhone'unuzdaki benzer semptomların ortaya çıkmasını da tetikleyebilir. Bu genellikle SIM kart yerinden çıkarıldığında, bozulduğunda veya hasar gördüğünde geçerlidir. Deneyebileceğiniz basit bir çözüm, SIM kartı iPhone'unuzdan çıkarmak ve ardından doğru şekilde tekrar takmaktır. SIM kartı çıkarmadan önce, hasara yol açmamak için telefonunuzu kapatmalısınız.

Telefonunuz kapalıyken, SIM çıkartma aracını veya küçük düz ataşları iPhone'unuzun sağ tarafındaki küçük deliğe yerleştirin.
SIM tepsisi dışarı çıkana kadar SIM çıkarma aracını veya ataşını hafifçe bu deliğe itin.
SIM kartı tepsiden çıkarın.
SIM kartta hasar belirtisi bulunmadığından emin olun.
SIM kartı, altın temas yüzeyleri aşağı bakacak ve çentikli köşe hizalı olacak şekilde tekrar tepsiye yerleştirin.
SIM tepsisini tekrar iPhone'a yerleştirin.

Kart tepsisi yerine oturduğunda ya da kilitlendiğinde, iPhone'unuzu yeniden başlatabilir ve sonra bunun sinyallerin düşüp düşmediğini kontrol edebilirsiniz.

Beşinci çözüm: iPhone XS'nizi yedekleyin ve fabrika varsayılan ayarlarına geri yükleyin.

İPhone XS'niz önceki geçici çözümleri uyguladıktan sonra hala sinyal kaybediyorsa, muhtemelen telefonun ağ işlevlerini etkileyen karmaşık bir sistem sorunuyla uğraşıyorsunuzdur. Daha fazla sorun gidermek istiyorsanız, son seçenekleriniz fabrika ayarlarına sıfırlama veya iOS geri yükleme olacaktır. Bununla birlikte, bu yöntemlerin uygulanması veri kaybına neden olacağından, telefon belleğine kaydettiğiniz tüm kritik bilgileri yedeklemeyi unutmayın. Yedeklemeniz güvenceye alındıktan sonra, iPhone XS'inizi ayarlar menüsünden fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
Genel'e dokunun.
Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
Tüm İçeriği ve Ayarları Silme seçeneğini seçin . Bu, kişisel bilgiler, özelleştirilmiş ayarlar ve indirilen uygulamalar dahil olmak üzere iPhone XS sisteminizden her şeyi silecektir.
Sorulduğunda cihaz şifrenizi girin.
Ardından fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini onaylamak için seçeneğe dokunun.

Cihazınızın varsayılan ayarları sıfırlamayı ve geri yüklemeyi bitirmesine izin verin. Bu hala sorunu çözmediyse, iOS geri yüklemesine devam edebilirsiniz. İTunes kullanarak bir kurtarma modu geri yükleme veya DFU modu geri yükleme için gidebilirsiniz.

İPhone XS'niz hala sinyal düşüşü yaşıyor mu?

Altta yatan sebeplerden donanımın zarar görmesini engellemek için, gerekirse donanım değerlendirmesi ve / veya onarımı için cihazınızı bulunduğunuz yerdeki en yakın Apple servis merkezine götürebilirsiniz. Kalıcı sinyal sorunları, mantık kartı veya diğer fiziksel ağ bileşenlerinde olası bir hasarı da gösterebilir. Gerekirse, garanti için boşuna unutmayın.

Sorunun ağın kendisinde olduğundan şüpheleniyorsanız, şebeke servis sağlayıcınıza / operatörünüze başvurun ve endişelerinizi bildirin. Hesabınızın aktif ve iyi durumda olduğundan emin olun. Ayrıca, cihazınızın hücresel servis alması engellenmediğinden ve doğru veri planı ile oluşturulduğundan emin olun. Ayrıca, geçerli ağ durumunu en sondan kontrol etmelerini isteyebilirsiniz. İPhone XS'inizde sinyal düşmesi yaşanması aniden ortaya çıkarsa, bunun nedeni ağ kesintisi olabilir. Bu durumda, sizin tarafınızdan çözülecek hiçbir şey yoktur, çünkü sorunun şebeke servis sağlayıcınız tarafından çözülmesi gerekir.