App Store'a bağlanmayacak bir Apple iPhone XS nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

App Store, Apple'ın iOS yazılım geliştirme seti ile geliştirilen uygulamalara göz atmanızı ve indirmenizi sağlar. Apple tarafından oluşturulan ve bakımı yapılan dijital bir dağıtım platformudur. App Store aracılığıyla uygulamaları ve oyunları satın alabilir veya ücretsiz olarak indirebilirsiniz. App Store, iOS cihazlarında bulunan temel uygulamalar arasında olduğunu söyledi. Ancak, bu uygulamanın Apple tarafından oluşturulmuş olmasına rağmen, App Store da rastgele sorunlardan tamamen arındırılmış durumda değildir.

Bunun sunucu tabanlı bir uygulama olması, App Store'un beklenmedik arıza süreleri yaşamalarını mümkün kılar. Bununla birlikte, sorunların çoğu bu bağlamda sıralananlar da dahil olmak üzere bazı geçici çözümler tarafından evde giderilebilir. İPhone XS'niz aniden App Store'a bağlanamadığında, ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Şimdi, başka hiçbir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce sorunun çözümünü sunduğumuz için sorun giderme sayfamızı bıraktığınızdan emin olun. Muhtemelen, şu anda yaşadığınız soruna bir çözüm sunmuş olabileceğimize göre, o sayfada sizinkiyle benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone ile ilgili soru formumuzu doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

İPhone XS'niz artık App Store'a bağlanamıyorsa ne yapmalı?

Verilen çözümlerden herhangi birini uygulamadan önce, App Store sunucusunun açık olduğundan emin olun ve emin olun. Mevcut destek durumunu Apple Destek durum sayfasına giderek görüntüleyebilirsiniz. Bu sayfada, Apple tarafından App Store dahil sunulan farklı hizmetler göreceksiniz. App Store durumu kullanılamaz gösteriyorsa, sorun giderme gerekli olmaz. Görünüşe göre bu durumda, sorun şu anda kapalı olan Apple sunucusunun kendisindedir ve bu nedenle tek yapmanız gereken geri yüklenip çalışana kadar beklemektir. App Store sunucusu kullanılabilir durumdaysa ancak iPhone XS'niz hala bağlanmıyorsa, iPhone'unuzun App Store sunucusuna bağlanmasını engellemiş olabilecek yazılım sorunlarıyla başa çıkmak için bazı geçici çözümleri denemeniz gerekir. İşte deneyebileceğiniz bazı seçenekler ve olası çözümler.

İlk çözüm: App Store ve arkaplan uygulamalarından çıkın / silin.

Diğer uygulamalar gibi, App Store da özellikle arka planda uzun süre boyunca çalışmaya devam ettiğinde bir noktada çökebilir. App Store'u daha önce açtıysanız ve kapatmadıysanız, uygulamanın diğer bekleme uygulamaları arasında arka planda çalışıyor olması ve muhtemelen çökmüş olması gerekir. Bunu temizlemek için uygulamadan çıkın ve yeniden başlatın. İşte iPhone XS'inizdeki arka plan uygulamalarından nasıl çıkılacağı:

  1. Ana ekrana gidin.
  2. Parmağınızı yukarı kaydırın ve duraklatın.
  3. App Store kartını / önizlemesini bulmak için sağa veya sola kaydırın.
  4. Sonra kapatmak için uygulamanın önizlemesinde yukarı kaydırın.

App Store'u ve diğer arka plan uygulamalarını kapattıktan sonra, tekrar başlatmayı deneyin ve şimdi bağlanıp bağlanamayacağınıza bakın. Değilse, uygulanabilir başka bazı çözümler deneyin.

İkinci çözüm: iPhone XS'nizi yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Telefonun App Store sunucusuna bağlanmasını engellemiş olabilecek küçük sistem hataları, cihazınızdaki sıfırlama veya yeniden başlatma ile de giderilebilir. Bunu yapmak, bozuk olanlar dahil olmak üzere telefon belleğinden önbellek olarak depolanan gereksiz dosyaları da temizler. Yazılım sıfırlama işlemi gerçekleştirmek, kritik dosyaları yedeklemenizi gerektirmez, çünkü iPhone'unuzun dahili hafızasına kaydedilen verileri etkilemez. Bunu henüz yapmadıysanız, iPhone XS'inizi sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Yan / Güç düğmesini ve Ses Açma veya Aşağı düğmelerine aynı anda basın ve basılı tutun ve daha sonra Kadar Kapatın menüsü görüntülendiğinde iki düğmeyi de bırakın.
  2. Ardından, iPhone'unuzu tamamen kapatmak için güç kapatma kaydırıcısını sürükleyin.

Cihazınızın tamamen açılmasını ve Wi-Fi'ye yeniden bağlanmasını sağlayın. Ardından, App Store'a bağlanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Üçüncü çözüm: iPhone XS'inizi Wi-Fi'den ayırın ve tekrar bağlayın.

Cihazınızın App Store sunucusuna bağlanamamasının olası bir başka nedeni de dengesiz Wi-Fi bağlantısı ya da internet bağlantısı olmaması. App Store'u kullanmak için cihazınız İnternete bağlı olmalı ve bu nedenle bazı İnternet bağlantı sorunları yaşıyorsa, bu muhtemelen suçlanacak. Çevrimiçi hizmetleri, özellikle de iPhone XS'nizdeki App Store'u etkileyebilecek rastgele Wi-Fi sorunlarını gidermek için Wi-Fi'yi kapatın ve ardından tekrar açın. İşte nasıl:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Wi-Fi'yi seçin .
  3. Özelliği devre dışı bırakmak için Wi-Fi düğmesine dokunun.
  4. Birkaç saniye sonra Wi-Fi'yi tekrar açmak için düğmeye tekrar basın.

Bu, cihazınızın Wi-Fi şebekesinden yeni İnternet bağlantısı kurmasına yardımcı olur ve bu nedenle küçük bağlantı hatalarını temizler. İPhone'unuzun İnternete bağlanabilmesini sağlamak için bir tarayıcı açmayı deneyin ve yeniden başlattıktan sonra farklı web sitelerinde dolaşın.

Dördüncü çözüm: iPhone XS'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

İOS cihazınızdaki çevrimiçi uygulamaları ve hizmetleri etkileyen daha karmaşık ağ bağlantısı sorunları ile başa çıkmak için, ağ ayarlarını sıfırlama işlemi bir seçenek olarak kabul edilebilir. Bunu yapmak, mevcut tüm ağ yapılandırmalarını siler ve sonra varsayılan değerleri geri yükler. Bu nedenle, ilgili sorunlara neden olan yanlış ayarlar ortadan kaldırılmıştır. Denemek isterseniz, iPhone XS'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Genel'e dokunun.
  3. Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
  4. Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğini seçin.
  5. İstenirse, cihaz şifrenizi girin.
  6. Ardından onaylamak için Ağ ayarlarını sıfırla'ya tekrar dokunun.

Telefonunuzun sıfırlamayı bitirmesine izin verin ve ardından varsayılan ağ yapılandırmasını geri yükleyin. Daha sonra, Wi-Fi ağınıza tekrar bağlanın ve daha önce planlandığı gibi çalışıp çalışmadığını görmek için App Store'u başlatmaya çalışın.

Beşinci çözüm: iPhone XS'nizde ana sıfırlama / fabrika sıfırlaması yapın.

Önceki çözümlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve iPhone XS'nizin hala App Store'a bağlanamadığını düşünüyorsanız, sistemin tamamen silinmesini veya ana sıfırlamayı düşünmeniz gerekebilir. Başa çıkacağınız sorun, daha gelişmiş çözümler gerektiren daha karmaşık bir sistem hatasından kaynaklanıyor olabilir. Yine de bir ana sıfırlama işlemine devam etmeden önce, tüm önemli dosyalarınızı ve verilerinizi işlem sırasında da silinecekleri için yedeklediğinizden emin olun. Bunları bir bilgisayarda iCloud'a veya iTunes'a yedekleyebilirsiniz. Her şey ayarlandıktan sonra, iPhone XS'inizi fabrika ayarlarına döndürmek ve ayarlar menüsünden ustaca sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Genel'e dokunun.
  3. Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
  4. Tüm İçeriği ve Ayarları Silme seçeneğini seçin . Bu, iPhone XS'nizi sıfırlamak için ana seçenektir.
  5. Sorulduğunda cihaz şifrenizi girin.
  6. Ardından, ana sıfırlamayı onaylamak için seçeneğe dokunun.

Telefonunuzun tüm sıfırlama işlemini tamamlamasına izin verin ve ardından tamamlandığında kendiliğinden yeniden başlatılıyor. Herhangi bir karmaşık yazılım hatasının bu noktada giderilmesi gerekiyordu, bu nedenle yazılımla ilgili problemlerin de önceden çözülmesi gerekiyordu. Yeniden başlatıldıktan sonra, iPhone'unuzu yeniden kullanıma hazır hale getirmek için yeni olarak ayarlamak üzere kurulum sihirbazını izleyin. Wi-Fi ağınıza yeniden bağlanın ve bağlandığında App Store'a bağlanmayı deneyin.

İPhone XS'niz hala App Store'a bağlanamıyor mu?

Sorun önceki geçici çözümlerle çözülmediyse ve iPhone XS'niz hala App Store'a bağlanmıyorsa, uygulamalarınızı yönetmek için iTunes'u kullanabilirsiniz. Başlamak için, iTunes yazılımının en son sürümüne sahip, iOS 12 ile uyumlu bir işletim sistemi sürümünde çalışan ve kararlı bir İnternet bağlantısına sahip bir bilgisayarı güvence altına almanız gerekir. Bilgisayarı kurduktan sonra, iPhone'unuzu USB kablosuyla bağlayın ve ardından iTunes'u açın. İTunes, iOS cihazınızı tanıyana kadar bekleyin ve ardından iPhone XS'nizdeki uygulamaları indirmek, kaldırmak, yeniden yüklemek veya güncellemek için iTunes komutlarını izleyin.

Daha gelişmiş çözümler ve sorun giderme prosedürleri için sorunu Apple Destek'e iletin. İPhone XS'nize App Store ile bağlantı kuramadığınız veya yükleyemediğinizden, tam olarak nelerin geçtiğini ve neyin nasıl sonuçlandığını bilmelerini sağlayın.