Güncelleme ekranını kontrol etme üzerine takılan bir iPhone 7 nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]

İOS güncellemesinde hatalar, farklı nedenlerden dolayı herhangi bir zamanda oluşabilir. Bazı kişiler Güncelleştirmeyi Denetleyemiyor, Yazılım güncellemesi denetlenirken bir hata oluştu veya ayarlar menüsünden iOS güncellemesini bulamadı gibi bir hatayla karşılaşmış olabilir. Bu yazıda ele alınan, iPhone 7'de Güncelleme Denetimi ekranına takılıp kalmış ve bazı nedenlerden ötürü geçemeyen ilgili bir konudur. Herhangi bir şansla aynı sebepten dolayı buradasınız ve aynı hatayı iPhone 7'nizde nasıl düzelteceğinize dair bazı girdilere ihtiyacınız varsa, bu durumda size yardımcı olabilir. Okuyun ve yardım alın.

Yine de ilerlemeden önce, yeni iPhone'unuzla ilgili başka endişeleriniz varsa, cihazı desteklemeye başladığımızdan dolayı iPhone 7 sorun giderme sayfamızı bıraktığınızdan emin olun. Dahası, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurup bize sorunla ilgili yeterli bilgiyi sağlayarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İPhone 7'niz neden güncelleme kontrolü yapılıyorsa takılı kalıyor veya güncellenmiyor?

Sorun bir sunucu sorunundan kaynaklanıyor olabilir. Belki de güncelleme sunucuları şu anda kapalı olduğundan iPhone'unuz bağlantı kuramadı veya Apple sunucuları ile iletişim kuramadı. Bu durumda, tek seçeneğiniz güncelleme sunucusunun tekrar kullanılabilir duruma gelmesini beklemektir. Sunucu durumunu bulmak için, Apple Destek web sitesine gidebilir, ardından güncelleme servislerinin sunucu durumunu bulabilirsiniz. Apple Sistem durumu üzerindeki yeşil renkli bir buton servisin mevcut olduğunu gösterir. İPhone'unuzu bu durumda güncelleyebilmelisiniz. Ama yine de yapamıyorsanız, büyük olasılıkla iPhone sisteminizin kendisinde bir sorun var ve bununla başa çıkmanız gereken şey de bu.

Apple sunucusunun yanı sıra güncelleme sunucusu sorunlarının yanı sıra, iPhone 7'nizin güncellemeleri denetlemede sıkışıp kalmasının diğer olası nedenleri de ağ bağlantı hataları olabilir. Örneğin, iPhone'unuz İnternete bağlı değil veya sağlam bir Wi-Fi bağlantısına sahip değil. Bu durumda, bir ağ ayarlarının sıfırlanması yardımcı olabilir.

Bir iOS beta sürümünü yüklemek de bu çatışmaya neden olabilir. İPhone 7'nize iOS 11.2, 11.1 veya 11 beta sürümünü indirdiyseniz, iOS 11.2, 11.1, 11 güncellemesi iPhone ayarlarınızda görünmez. Bu durumda, önce beta sürümünü silmeniz gerekir.

Ağ ayarları hataları da altta yatan nedenlerdendir. İPhone ayarlarınızı ya da değiştirilmiş ağ seçeneklerinizi yeniden yapılandırdınız ve ardından bir hata oluştu.

Genel olarak, bu yazılımla ilgili bir sorundur ve bu nedenle bazı geçici çözümler tarafından çözülebilir. Sorunu hemen düzeltmeyi denemek isterseniz, iPhone yazılımınızı ve bunun gibi hataları güncellemeyle ilgili diğer faktörleri gidermek için aşağıdaki adımlara başvurabilirsiniz.

Muhtemel çözümler ve önerilen geçici çözümler

Bu çözümleri deneyin, ardından iPhone'unuzun güncelleme indirme ve yükleme işlemine devam edip edemediğini test edin. Bunların yalnızca genel çözümler olduğunu unutmayın; bu nedenle, sorun çözülene kadar bir, iki veya tüm uygulanabilir geçici çözümleri denemeniz gerekebilir.

İPhone'unuzun İnternete bağlı olduğundan emin olun

Wi-Fi üzerinden istikrarlı bir İnternet bağlantısı, iPhone'unuzdaki iOS güncellemesinde önemli bir gereksinimdir. Cihazınız İnternet erişimine sahip değilse veya bağlanabiliyor ancak aralıklı olarak kullanıyorsa, önce ağ bağlantı sorunları ile ilgilenmeniz gerekir. Ağı tamir ettirdikten sonra, iOS güncellemesi sorunsuz bir şekilde gerçekleşmelidir. Bu durumda deneyebileceğiniz bir geçici çözüm, Wi-Fi özelliğini kapatıp tekrar açmaktır.

1. Bunu yapmak için, Ayarlar> Wi-Fi -> seçeneğine gidin, ardından kapatmak ve tekrar açmak için Wi-Fi düğmesine dokunun. Bu, Wi-Fi internetinizi yenilemenin başka bir basit yoludur.
2. Veya kablosuz yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatabilirsiniz. Bunu yapmak, iPhone verilerinizi etkilemeden ağ bağlantısını da aynı şekilde yenileyecektir.

Şimdi iOS güncelleme indirme ve kurulumuna devam edip edemeyeceğinizi deneyin. Değilse, bir sonraki çözümü deneyin.

İPhone 7'nizi yeniden başlatın veya yeniden başlatmaya zorlayın

Yeniden başlatma, iPhone sisteminde çakışmaya neden olabilecek ya da güncellemenin tamamlanmasını engelleyebilecek küçük aksaklıkların giderilmesine yardımcı olabilir. Bunu olası tetikleyicilerden çıkarmak için, iPhone'unuzu yeniden başlatmak yardımcı olabilir. Ekran Güncelleme Denetimi'nde takılı kaldıkça iPhone'unuz donarsa, zorunlu bir yeniden başlatma gerekir.

• İPhone 7'nizi yumuşak bir şekilde sıfırlamak veya yeniden başlatmak için, Güç düğmesine kaydırın ekranı görünene kadar Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun. Cihazınızı tamamen kapatmak için kaydırın. 30 saniye sonra, cihaz kapanana kadar Güç düğmesine tekrar basın.
• İPhone 7'nizi yeniden başlatmaya zorlamak için, Güç düğmesini ve Ses Kısma düğmesini en az 10 saniye boyunca birlikte basılı tutun. Apple logosu görünene kadar iki düğmeyi de yaklaşık 10 saniye basılı tutun. İPhone'unuz yeniden başlar.

Bu yöntemlerden hiçbir veri etkilenmeyeceğinden, işlem sırasında veri kaybına uğramanıza gerek kalmaz.

İPhone 7’nizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın

Sorunun iPhone'un ağ ayarlarındaki bazı hatalardan kaynaklandığından şüpheleniyorsanız, iPhone 7'deki ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Ancak bu, kablosuz ağlar ve diğer ağ sunucusu seçeneklerinin yanı sıra kablosuz ağlar ve şifreler de dahil olmak üzere mevcut ağ yapılandırmalarınızı siler. . Bu yüzden devam etmeden önce bu bilgileri not aldığınızdan emin olun. İPhone 7’nizde bir ağ ayarları sıfırlama işlemi şu şekilde yapılır:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğini seçin. Bu, kayıtlı Wi-Fi profillerini cihazınızdan siler.
5. Gerekirse şifrenizi yazın.
6. İPhone 7’nizde ağ ayarlarının sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Ağ ayarları sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra iPhone'unuz yeniden başlar.

İOS beta sürüm profilini iPhone'unuzdan silin (varsa)

İOS 11 beta sürümlerini yüklediyseniz, önce yeni iOS (genel sürüm) güncellemesinin iPhone Ayarları menünüzde görünmesine izin vermek için silin. Beta profilini silmek için şu adımları izleyin:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel'e dokunun.
3. Profiller ve Cihaz Yönetimi bölümüne gidin .
4. Beta sürümüne tıklayın ve bu profili silin.

İPhone'unuzu daha sonra yeniden başlatın ve ardından güncellemenin şimdi gösterilip gösterilmediğini ve şimdi iOS İndirme ve Yükleme işlemine devam edip edemediğinizi görmek için Ayarlar> Genel-> Yazılım Güncelleme menüsüne geri dönmeyi deneyin.

İTunes ile cihazı güncelle

Önceki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, iTunes aracılığıyla iOS güncellemesini indirmeyi ve yüklemeyi deneyebilirsiniz. İTunes yazılımının en son sürümünün yüklü olduğu bir bilgisayara ihtiyacınız olacak. En son işletim sistemiyle bir Windows PC veya Mac bilgisayar kullanabilirsiniz. Ardından, iOS güncellemesini kontrol etmek ve güncellemeyi iTunes'dan indirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. İPhone'unuzu, Apple tarafından sağlanan USB konektörünü veya Yıldırım kablosunu kullanarak bilgisayara bağlayın.
2. Bilgisayarınızda iTunes'u açın, ardından iPhone'unuzu tanımasını bekleyin.
3. İstenirse, iPhone'unuzda Bu Bilgisayara Güven seçeneğine dokunun.
4. İTunes'daki Cihaz sekmesine tıklayın, ardından Özet'i seçin .
5. Güncelleştirmeyi Denetle düğmesini tıklayın.
6. İndir ve Güncelle'yi seçin .
7. Onaylamak için Kabul Ediyorum düğmesine tıklayın.
8. İstenirse, parolanızı iPhone'unuza girin. iTunes, cihazınız için mevcut olan en son iOS güncellemesini indirmeye ve yüklemeye çalışacaktır.

Güncelleme tamamlandığında, iPhone'unuzu yeniden başlatın. Daha sonra yeniden başlatıldığında yeni iOS çalışıyor olacak. Daha sonra ilk kuruluma devam edebilirsiniz.

Ayrıca iPhone 7'nizi Kurtarma Moduna veya DFU Moduna getirmeyi deneyebilir ve iOS'u bu modlardan herhangi birinde iTunes üzerinden geri yükleyebilirsiniz. Bir kurtarma modu geri yükleme ve DFU modu geri yükleme işleminin nasıl gerçekleştirileceğine dair adım adım ilerlemekte, Öğreticiler bölümünün altındaki iPhone 7 Sorun Giderme Sayfasında mevcuttur. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bu sayfayı ziyaret etmekten çekinmeyin ve kapsamlı kılavuzumuza bakın.

Daha fazla yardım isteyin

Sorun devam ederse ve iPhone 7'niz hala iPhone 7'nize iOS güncellemesini indirmek ve yüklemek için iTunes'u kullanırken bile Güncelleme Denetimi ekranında veya benzer hata mesajlarında sıkışıp kalmışsa, daha gelişmiş çözümler gerektiren daha ciddi bir sorun olabilir. Bu noktada, diğer seçenekler ve daha fazla yardım için operatörünüzle veya Apple Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Güncelleme sunucusunu güncellemeyi yeniden denemeniz için kullanabilmeniz için bir şeyler yapabilirler.