Kilitlenip donmaya devam eden bir iPhone SE nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]

Çarpma ve donma, mobil cihazlarda aktarılan hafıza ile ilgili sorunların en yaygın belirtileri arasındadır. Genellikle aylar veya yıllar boyunca normal kullanımla ortaya çıkarlar ancak aynı şekilde uygulamalar çökmesi ve veri bozulması gibi sistem sorunları gibi bazı faktörler nedeniyle daha erken bir aşamada yüzeylenebilirler. Ancak, göz önünde bulundurmanız gereken en muhtemel sebep donanım hasarıdır. Bu yazıda ele alınan, Apple'ın özel sürümü iPhone, iPhone SE'ye aktarılan ilgili bir konudur. İPhone SE'nizin çökmeye ve donmaya devam etmesiyle aynı sorunla karşılaştığınızda ne yapacağınızı okuyun ve öğrenin.

Şimdi, sorun gidermeye devam etmeden önce, yeni iPhone SE'nizle ilgili başka endişeleriniz varsa, bazı rehberler ve eğitimler yayınladığımız için sorun giderme sayfamıza gidin. İPhone ile ilgili soru formumuzu doldurarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu sunduğumuz ücretsiz bir danışma servisidir ve ihtiyacımız olan tek şey sorun hakkında bilgi sahibi olmak. Lütfen bize daha iyi yardımcı olabilmemiz için bize ver.

Kilitlenmeye ve donmaya devam eden iPhone SE ile ilgili sorunlar nasıl giderilir

İPhone SE'nizdeki çökmeler ve donmaları gidermek için yapmanız gerekenler şunlardır: Onlardan biri sorunu çözebilir ve hepsini yapmanıza gerek kalmayabilir…

Yumuşak Sıfırlama

Yazılım sıfırlama veya yeniden başlatma, mobil cihazlarda rastgele ortaya çıkan küçük yazılım sorunlarına olası en basit çözümdür. Yalnızca yazılım hatalarını ve küçük hataların düzeltilmesine yardımcı olmakla kalmaz, yumuşak sıfırlama veya yeniden başlatma da cihazın belleğini temizler, böylece bir sonraki çalıştırmada daha iyi performans sunar. Yeni başlayanlar için iPhone SE'de yumuşak bir sıfırlama şu şekilde yapılır:

Güç Kaynağına Kaydır menüsü görüntüleninceye kadar Güç düğmesine birkaç saniye basın.
Cihazınızı tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
Yaklaşık 30 saniye bekleyin ve Güç düğmesine tekrar yaklaşık 10 saniye basın.
Apple logosu göründüğünde Güç düğmesini bırakın.

İPhone'unuzun tamamen açılmasını bekleyin, ardından sorunu çözüp çözmediğinizi görün. Değilse, bir sonraki uygun çözüme geçin.

İOS'u en son sürüme güncelleyin veya uygulama güncellemelerini yükleyin

Yazılım güncellemeleri sadece yeni ve geliştirilmiş özellikler sağlamakla kalmaz, aynı zamanda mevcut cihaz sorunlarını gideren hata düzeltmelerini de içerir. Bu, iPhone'unuzu güncel tutmanızın şiddetle tavsiye edilmesinin ana nedenidir. Henüz yapmadıysanız, bunu yapmayı düşünebilirsiniz.

Yazılım güncellemesini kontrol etmek için Ayarlar-> Genel-> Yazılım Güncelleme'ye gidin.

Bir güncelleme varsa, bir güncelleme bildirimi görünecektir. Devam etmeden önce, kritik verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi koruma için yedeklediğinizden emin olun. Her şey ayarlandıktan sonra, iPhone SE'nize iOS güncellemesini indirmek ve yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

İOS güncellemesinin yanı sıra, uygulamalarınızı güncel tutmanız da önerilir. Uygulama geliştiricileri, uygulamalarının optimize edilmiş, istikrarlı ve iPhone'da kurulu en son iOS sürümüne ayak uydurabilmesi için periyodik güncellemeler sunar.

Uygulama güncellemelerini kontrol etmek için, App Store-> Updates bölümüne gidin .
Tek seferde birden fazla uygulama güncellemesi yüklemek için Tek tek uygulamaları güncelle veya Tümünü Güncelle seçeneğine dokunun.

Daha sonra iPhone SE'nizi yeniden başlatın ve bunun olumlu bir sonuç getirip getirmediğine bakın.

Şüpheli uygulamaları kaldırın

Bazı uygulamalar, özellikle indirme veya yükleme işlemi sırasında bozulmuş olduklarında da aynı soruna neden olabilir. Sorun yalnızca iPhone SE'nize yeni bir uygulama indirdikten veya yükledikten sonra ortaya çıkarsa, bu muhtemelen suçludur. Çözüm olarak, sadece kötü uygulamayı kaldırın. Bir uygulamayı kaldırmanın en basit yolu Ana ekrana gidip aşağıdaki adımları izlemektir:

Uygulama simgeleri titreyene ve her uygulamanın sol üst köşesinde X belirene kadar bir uygulama simgesine birkaç saniye basılı tutun.
İstediğiniz uygulamayı bulun ve ardından X sembolüne dokunun.
Onaylamak için Sil'e dokunun.
Uygulamaları kaldırmayı tamamladığınızda Giriş düğmesine basın.

Uygulamayı tekrar indirmeyi ve cihazınıza tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz. Sadece bu sefer başarılı bir uygulama kurulumu olduğundan emin olun.

Belleği kontrol et ve yönet

Daha önce belirtildiği gibi, çökme ve donma, iPhone'daki yetersiz bellek gibi bellek sorunlarına da bağlanabilir. Bunu olası nedenlerden dışlamak için, kullanılabilir depolama alanınızı kontrol edin ve cihaza daha fazla uygulama ve işlem tahsis etmek için hala yeterli miktarda boş alan kaldığından emin olun.

İPhone SE'nizdeki kullanılabilir belleği kontrol etmek için Ayarlar-> Genel-> Depolama ve iCloud Kullanımı-> Depolamayı Yönet'e gidin.

Kullanılabilir hafıza 500 MB’den azsa, biraz alan boşaltmanız gerektiği anlamına gelir. Bu durumda, eski dosyaları ve cihazınızdaki mesajları içeren tüm gereksiz uygulamaları ve içerikleri silmek yardımcı olabilir. Ayrıca, bazı önemli içeriklerinizi yedekleme amacıyla harici bir depolama ortamına veya bir bilgisayara taşıyabilirsiniz.

İPhone SE'nizi geri yükleyin

Geri yükleme modu geri yükleme, DFU modu geri yükleme veya fabrika ayarlarına sıfırlama gibi tam sistem geri yükleme işlemi, eğer diğerleri sorunu çözemediğinde son seçenek olarak kabul edilebilir. Cihazınız fabrika ayarlarına veya diğer iOS sürümlerine geri yüklendiğinde bu yöntemlerin veri kaybına yol açabileceğini unutmayın. İPhone SE'nizin herhangi bir donanım hasarı tamamen ücretsiz olduğundan eminseniz, önce Ayarlar menüsünden veya iTunes'u bir bilgisayarda kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam edebilirsiniz. Sorun devam ederse, kurtarma modu geri yükleme veya DFU modu geri yükleme ile devam edin. Bu geri yükleme yöntemlerinin her ikisi de, iPhone'un işletim sistemine sorun çıkaran önemli yazılım hatalarını düzeltme şansını arttırıyor.

İPhone SE ayarları menünüzde fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e gidin. İstenirse, cihazınız için doğru şifreyi girin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın. Sıfırlama tamamlanana kadar bekleyin ve ilk kuruluma devam edin.
Kurtarma modu geri yüklemesi veya DFU modu geri yüklemesi gerçekleştirmek için, iTunes yazılımının en son sürümünün yüklü olduğu bir bilgisayarı (Windows veya Mac) korumanız gerekir. Her şey hazır olduğunda, verilen USB kablosunu kullanarak iPhone SE'nizi bilgisayarınıza bağlayın ve iTunes'un cihazınızı tanımasını bekleyin.

İPhone SE'de bir kurtarma modu geri yüklemesinin veya DFU modu geri yüklemesinin nasıl gerçekleştirileceğine dair daha ayrıntılı bir öğretici Rehber bölümümüzde mevcuttur. Daha fazla bilgi için özel Sorun Giderme Sayfamızı ziyaret etmekten çekinmeyin.

Daha Fazla Yardım Alın

Önceki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve iPhone SE cihazınız hala çöküyor ya da donuyorsa, hatalı bir donanımdan kaynaklanıyor olabilir. Bu noktada, servis zaten gerekli. Diğer seçenekler için Apple Destek ile iletişime geçebilir veya yakındaki bir Apple yetkili servis merkezini ziyaret edebilir ve iPhone SE'nizi bir teknisyen tarafından teşhis ettirebilirsiniz.