Bir iCloud kimlik doğrulaması veya desteklenmeyen Apple ID hatası göstermeye devam eden bir iPhone XS Max nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Bu gönderi, yeni iPhone XS Mas ahizesinde bir iCloud sorununa yönelik bazı geçici çözümleri ve standart çözümleri vurgulamaktadır. Yeni iOS aygıtınızda iCloud'da oturum açamayacaksanız ve bunun yerine bir iCloud kimlik doğrulaması ya da desteklenmeyen Apple Kimliği hatası verilmesini istemiyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.

İCloud ile fotoğraflar, videolar, arama geçmişi ve diğer önemli veriler gibi tüm önemli dosyalarınızı güvenle saklayabilir ve bunlara erişebilirsiniz. Ancak, bu faydaları sıkıntıya dönüştürebilecek bazı faktörler vardır. Ve iCloud'un iPhone'unuzda çalışmadığını farkettiğinizde budur. İPhone kullanıcılarının karşılaştığı en yaygın iCloud hataları arasında iCloud kimlik doğrulaması veya desteklenmeyen Apple Kimliği bulunur.

Adından da anlaşılacağı gibi, yanlış iCloud hesap bilgileri nedeniyle iCloud servislerini cihazınızda kullanamazsınız. Bu, iCloud'da oturum açarken muhtemelen yanlış bir Apple kimliği veya parola girdiğiniz anlamına gelir. Ancak aynı hatayı meydana getirecek ve ağ sorunlarını, iCloud hizmetlerini etkileyen kesintileri ve hatalı güncellemeleri içerecek başka faktörler de vardır. Farklı Apple ID veya hesap bilgileri kullanan birden fazla cihazda iCloud'da oturum açtıysanız aynı şey olabilir. Cihazınızdaki bu iCloud hatasıyla ilgili sorunları giderirken göz önünde bulundurulması gereken birçok faktör var. Bu konuyla nasıl başa çıkacağınızı öğrenmek için daha fazla bilgi edinin.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza göz atmaya çalışın. Muhtemelen benzer sorunları çözen bir gönderi yayınladık. Şu anda sahip olduklarınızla benzer semptomları olan ve bulmaya çalıştığımız çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için çalışmazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anket formumuzu doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

İCloud kimlik doğrulama hatasıyla iPhone XS Max'te nasıl sorun giderilir?

İPhone XS Max'nizle ilgili sorunları gidermeden önce, tarih ve saat ayarlarının doğruluğundan emin olun ve kontrol edin. Ayrıca, cihazınızın en son iOS sürümünü çalıştırdığından emin olun. İPhone XS Max önceden yüklenmiş bir iOS sürüm 12 platformu ile birlikte geliyor. Ayarlar-> Genel-> Yazılım Güncelleme menüsüne gidip indirilecek yeni güncellemeleri kontrol edebilir, ardından mevcut yeni iOS güncellemesini indirmek ve kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.

İlk çözüm: iCloud hesabınızdan çıkın ve iPhone XS Max cihazınızı yeniden başlatın.

Hesapla ilgili sorunlar genellikle çıkış yapıp hesapta düzeltilerek giderilir. Bu nedenle, iCloud kimlik doğrulamasıyla veya cihazınızdaki desteklenmeyen Apple Kimliği hatasıyla ilgilenirken ilk adımlar arasında bu da düşünülebilir.

İCloud'da bilgisayarınızda bir web tarayıcısı üzerinden oturum açmak ve oturum açmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Apple ID'nizi ve şifrenizi girerek iCloud.com'a gidin ve iCloud hesabınıza giriş yapın. Daha sonra altı basamaklı bir doğrulama kodu cihazınıza gönderilir.
2. İCloud'da oturum açmayı onaylamak için doğrulama kodunu girin.
3. İCloud sayfasına geri dönün ve iCloud hesabınıza giriş yapmaya devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
4. İCloud hesabınıza daha önce giriş yaptıysanız, yapmanız gereken tek şey, iCloud sayfasından iCloud Ayarları menüsünü tıklamak ve sonra Çıkış Yapma seçeneğini seçmek .

İPhone XS Max'inizde iCloud'dan çıkmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar'a gidin.
2. [Adınız] üzerine dokunun .
3. Ardından aşağı kaydırın ve Oturumu Kapat düğmesine dokunun.

Çıkış işlemini tamamlamak için ekrandaki uyarıları takip edin. İCloud'dan çıkış yaptıktan sonra, iPhone'unuzu yeniden başlatın ve aşağıdaki adımlarla tekrar iCloud'da oturum açın:

1. [Cihazınızda] oturum açmak için seçeneğe dokunun .
2. Apple kimliğinizi ve şifrenizi girin.
3. Hesabınızı iki faktörlü kimlik doğrulama ile koruyorsanız, altı haneli doğrulama kodunu girin ve oturum açın.

İCloud hesabınıza başarıyla giriş yaptıktan sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın, ardından hatanın giderildiğini ve iCloud servislerinin cihazınızda düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

İkinci çözüm: Wi-Fi internet bağlantınızı yenileyin.

Ağ bağlantı hataları, iCloud hatalarının oluşmasını tetikleyebilecek faktörler arasındadır. Bunu gidermek için Wi-Fi internet bağlantınızı yenileyin.

İPhone XS Max cihazınızdaki Wi-Fi internet bağlantısını yenilemenin en basit yolu, Ayarlar-> Wi-Fi menüsüne gidip, Wi-Fi'yi kapatmak ve kısa bir süre sonra tekrar açmak için düğmeye dokunun. Alternatif olarak, Ayarlar-> Uçak Modu menüsüne geçebilir ve ardından tekrar açmak ve kapatmak için Uçak Modu anahtarına geçiş yapabilirsiniz. Uçak Modu'nu açmak, telefonunuzun kablosuz radyolarını veya Wi-Fi özelliklerini etkinleştirir ve kapatmak da tersi yapar. Bu yüzden özellikleri hızlı bir şekilde yeniden başlatmak gibi. Telefondaki küçük Wi-Fi bağlantı hatası veya ağla ilgili sorunlarla ilgili olarak bazı olumlu sonuçlar ortaya çıktı.

Üçüncü çözüm: iPhone XS Max cihazınızdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Önceki yöntem yardımcı olmazsa ve iCloud'u kullanmaya çalışırken hala aynı hatayı görüyorsanız, sıfırlama ağ ayarlarına başvurabilirsiniz. Bunu yapmak, telefonda çakışmalara ve hatalara neden olanlar da dahil olmak üzere tüm özelleştirilmiş ağ ayarlarını siler. İşte böyle yapılır:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel'e dokunun.
3. Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
4. Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğini seçin.
5. İstenirse, devam etmek için cihaz şifrenizi girin.
6. Ardından, ağ ayarlarının sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

İPhone'unuz ağ ayarlarını sıfırlamayı bitirdiğinde, kendiliğinden yeniden başlatılacaktır. Hazır olana kadar bekleyin, sonra Wi-Fi'yi yeniden etkinleştirip İnternet'e yeniden bağlanabilirsiniz.

Dördüncü çözüm: Apple kimliği şifrenizi sıfırlayın (isteğe bağlı).

Girdiğiniz parola yanlış olabilir, iCloud'da daha önce oturum açmaya çalıştığınız girişimlerde bu başarısız oldu. Apple kimliği şifrenizi unuttuğunuz için bir kimlik doğrulama hatasıyla istenmeniz istenirse, şifrenizi apple.com adresine ve ardından Apple kimliği hesabı bölümüne giderek sıfırlayabilirsiniz. İşte nasıl çalışıyor:

1. Tarayıcınızdaki appleidaccount.apple.com web sitesine gidin.
2. Gerekirse, verilen alana Apple Kimliği kullanıcı adınızı girin.
3. Daha sonra, Apple ID mi Parola mı unuttun?

Parolanızı sıfırlamak veya almak için ekrandaki talimatları izleyin ve ardından aynı Apple kimliğini ve güncellenmiş şifreyi kullanarak giriş yapmayı deneyin.

Beşinci çözüm: iPhone XS Max cihazınızı fabrika varsayılanlarına getirin ve ardından yeni olarak ayarlayın.

Cihazınızdaki her şeyi silmek ve ardından varsayılan ayarlarını geri yüklemek için ana sıfırlamayı seçmeyi düşünmeniz gerekebilir. Geçersiz girişler ve hesap ayarları daha sonra silinecektir. Telefonun deposuna kaydettiğiniz tüm önemli verileri önceden yedeklemeyi unutmayın, böylece daha sonra bunları yine de kurtarabilirsiniz. Bir adım atmak istiyorsanız, işte iPhone XS Max cihazınızda ana sıfırlama veya fabrika sıfırlaması gerçekleştirmenin daha hızlı bir yolu:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel'e dokunun.
3. Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
4. Tüm İçeriği ve Ayarları Silme seçeneğini seçin . Bu, iPhone XS'nizi sıfırlamak için ana seçenektir.
5. Sorulduğunda cihaz şifrenizi girin.
6. Ardından fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini onaylamak için seçeneğe dokunun.

Cihazınız silindikten sonra iPhone'unuz kendiliğinden yeniden başlatılmalıdır. Yeniden başlatıldıktan sonra, varsayılan ayarlar geri yüklenir. O zamana kadar ilk kurulum işlemine devam edebilir ve iCloud hesabınızı ilk yaptığınız gibi ayarlayabilirsiniz. Bu sefer doğru bilgileri girdiğinizden emin olun. Girişlerinizi kolayca unutursanız, not almanız zarar vermez.

Verilen çözümlerden hiçbiri yardımcı olmadıysa ve iPhone XS Max'ınızda aynı iCloud kimlik doğrulaması veya Apple ID kimlik doğrulama hatası hala alıyorsanız, Apple'ın iCloud Desteği'nden daha fazla yardım isteme zamanı gelmiştir. Yeni bir iOS güncellemesi yüklendikten sonra hata başladıysa ve devam ederse, sorunun yükseltilmesi önerilir. Bunu yapmak, Apple'ın daha fazla değerlendirme yapmasını ve gerektiğinde bir düzeltme eki geliştirmesini sağlayacaktır. Apple'ın gerekli düzeltmeleri yapmasını beklerken, dosyaları iTunes'a yedekleyebilirsiniz. Ya da daha fazla değerlendirme ve daha gelişmiş çözümler için konuyu iCloud Desteği'ne bildirebilirsiniz.