Siyah ekran sorunu içinde tuğla ve sıkışmış bir iPhone XS nasıl düzeltilir

En yaygın iPhone sorunlarından biri siyah ekranda sıkışıp kalıyor. Bu sorun giderme bölümünde, siyah ekran sorununda tuğlalaşmış ve sıkışmış iki benzer iPhone XS cihazı vakasını ele almaya çalışıyoruz. Bu yayını yararlı bulacağınızı umarız.

Kendi #iOS sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorunlar: iPhone XS siyah ekrana sıkışmış ve açılmıyor

Telefonum siyah ekrandan beyaz elma logosuna titriyor ve saatlerce böyle kalıyor. Google'a koyduğum sıfırlama tekniğini denedim ve çalışmıyor.

Merhaba, Sorunun nasıl gerçekleştiğini biraz açıklamak için, cihazımdaki 2018/10/10 saat 15: 30'da / 16 saatte baktım ve çok iyi çalışıyordu, ancak telefonumda 17 saat civarında bir şeye bakmak istedim., ekran siyahtı. Hiç cevap vermiyordu. Bir süre eve takılı kaldığımda, yeniden başlattı, ancak birkaç dakika sonra yeniden başlamadan birkaç saniye ya da birkaç dakika sonra kendi kendine kapanmaya ve çökmeye devam etti. Donduğunda çoğu zaman ekranda beyaz, mavi veya kırmızı bir çizgi vardır (her açılışta değişir). Sıfırlamayı denedim ve yeni bir telefon olarak belirledim, ancak hata geri geldi. Tamir edebilmek için ne yapmam gerektiğinden emin değilim. Zaman ayırdığınız için teşekkürler!

Tuğla ve siyah ekranda sıkışmış bir iPhone XS nasıl

İPhone'larda yukarıda belirtilenler gibi siyah ekran sorunu genellikle bozuk bir işletim sisteminin sonucudur. Bazı durumlarda, sorun, yanlışlıkla düşmeden veya elemanlara maruz kalmadan kaynaklanan fiziksel hasarın doğrudan bir sonucu olabilir. Yukarıdaki iki durum, cihazların düşürülme veya suya zarar verme durumlarından bahsetmediğinden, nedenlerin tamamen yazılım ile ilgili olduğunu varsayıyoruz. Bu gibi durumlarda, sorunun kullanıcının seviyesinde düzeltilebilmesi ihtimali vardır. Bunu çözmek için yapılması gereken sorun giderme adımları aşağıdadır.

1. Çözüm: Bir zorunlu yeniden başlatma gerçekleştirin

iPhone'lar çeşitli nedenlerden dolayı siyah ekranlarda donabilir, ancak bunlardan bir tanesinin basit bir işletim sistemi hatası olabilir. iOS, hareketli parçaları olan karmaşık bir yazılım ortamıdır. Bazen, bir uygulama veya verimsiz bir kod, tam bir sistem durması dahil olmak üzere bazı garip davranışlara neden olabilir. Siyah ekran sorunuyla karşılaşmadan önce cihazdan farklı bir şey yapmadıysanız, iOS çözemediği bir hatayla karşılaşmış olmalıdır. Sistemi yenilemek için yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. İşte böyle yapılır:

1. Tuşuna basın ve ardından Sesi Aç düğmesine basın.
2. Tuşuna basın ve ardından Sesi Azalt düğmesine basın.
3. Ekranda Apple logosunu görene kadar Side (ya da uyku / uyandırma) düğmesini basılı tutun.

2. Çözüm: Şarj edin

Bu bariz görünebilir ama birçok iPhone kullanıcısı pahalı telefonlarının açılmayacağını fark ettiklerinde paniklemeye başlayabilir. Bazı durumlarda, sadece pilin boşalmasına neden olan cihazı şarj etmeyi unuttukları için hiçbir problem yoktur. Hiçbir yerde siyah bir ekran sorunuyla karşılaşırsanız veya iPhone XS'nizin yanıt vermediğini düşünüyorsanız, önce onu şarj ettiğinizden emin olun.

Güvenli tarafta olmak için, telefonunuzu tekrar açmadan önce 30 dakika kadar şarj etmenizi öneriyoruz. Tamamen boşalmış bir Lityum tabanlı pili yeniden etkinleştirmek bazen bu kadar uzun sürebilir. İdeal olarak, bir dakikalık şarj işlemi zaten yeterli olmalıdır ancak sorun giderme amacıyla sisteme iyileşmesi için daha fazla zaman verin.

İPhone XS'inizi 30 dakika boyunca şarj ettikten sonra tekrar açın ve ne olduğunu görün.

3. Çözüm: Başka bir şarj aksesuar seti kullanın

Bir iPhone'un şarj edilememesinin ve güç vermesinin bir başka yaygın nedeni, hatalı şarj kablosu ve / veya adaptördür. Başka bir resmi iPhone XS kablosu ve şarj cihazınız varsa, bunu geçerli set yerine kullanmayı deneyin. Başka bir şarj aksesuarı seti bulamazsanız, bir arkadaşınızdan bir tane ödünç alın veya yerel Apple mağazasını ziyaret edin, böylece kendi şarj cihazlarını deneyebilirsiniz.

Evde aynı prizde şarj ediyorsanız, başka bir prize geçmeyi düşünün. Bu, akım çıkışının arızalı olup olmadığını bilmenizi sağlar.

4. Çözüm: Kablosuz bir şarj cihazı kullanın

İPhone X ile başlayarak, daha yeni Apple cihazları artık kablosuz şarj özelliğine sahip. İPhone XS'nizde şarj bağlantı noktasında bir sorun varsa, kablosuz bir şarj cihazı kullanmayı düşünün. Tüm kablosuz şarj cihazlarının iPhone XS ile çalışmayacağını unutmayın. Bu öneriyi denemek istiyorsanız, Apple onaylı bir kablosuz şarj cihazı kullandığınızdan emin olun.

5. Çözüm: Ekranı kontrol edin

Çoğu kişi Güç Yok sorunu, Siyah Ekran sorunu ve Kırık Ekran sorununu karıştırır. Güç sorunu yok, donanımın kötü donanım nedeniyle sık sık öldüğü anlamına gelir. Siyah Ekran sorununa bazen Güç Yok sorunu neden olabilir, iOS yanıt vermediğinde geçici durum olabilir veya ekran arızası nedeniyle olabilir. Kırık Ekran sorunu, örneğin ekranın kırıldığı bir kazayla düşmeden sonra fiziksel arızaların doğrudan sonucu olabilir.

İPhone XS'niz düşürdükten sonra siyah bir ekran sorunu yaşarsa, bir yazılım çözümü aramak için zamanınızı boşa harcamayı bırakın. Fiziksel olarak etkilenmiş bir iPhone için en iyi seçenek onarım için göndermektir. Telefonunuzun, numaranızı aradığınızda bildirim yapma, titreşim veya zil sesi gibi yaşam belirtileri göstermeye devam edebileceğinden, bozuk bir ekran sorununuz olup olmadığını anlayacaksınız. Ekranın kötüleştiğini gösteren hiçbir görünür fiziksel gösterge olmasa bile, tamir için göndermeyi düşünmelisiniz.

6. Çözüm: Bir PC veya bilgisayar kullanarak şarj edin

Bazı iPhone'lar normal şarj aksesuarlarını kullanırken şarj mekanizmasının çalışmayacağı bir hatayla karşılaşabilir. Durumun böyle olup olmadığını görmek için, iPhone XS'nizi bilinen bir çalışma kablosu kullanarak bir bilgisayara bağlamayı deneyin ve 30 dakika bekletin. Bu sorun giderme adımını yaparken bilgisayarınızın açık olduğundan emin olun.

7. Çözüm: DFU Geri Yükleme

Siyah ekrana sıkışmış bazı iPhone vakaları, iOS'un bir hatayı veya verimsiz kodu kurtaramaması veya yönetememesi nedeniyledir. Cihazınızda olan buysa, tek çıkış yolunuz bir DFU geri yüklemesi yapmak olabilir. Bu çözüm, iPhone'unuzun herhangi bir donanım arızası olmadığını ve siyah ekrana sıkışmadan hemen önce mükemmel şekilde çalıştığını varsayar. Bir kullanıcı yazılımı herhangi bir şekilde tahrif etmeye çalıştığında, siyah ekranda sıkışıp kalmak da olabilir. Sorunla karşılaşmadan önce bunu hemen yaptıysanız, bir DFU geri yüklemesi yapın. İşte nasıl:

1. Lightning to USB kablosu kullanarak iPhone'unuzu Mac'inize (veya iTunes yüklü bir PC'ye) bağlayın.
2. Sesi Aç düğmesine basın ve bırakın.
3. Ses Kısma düğmesine basın ve bırakın.
4. İPhone'un ekranı siyah oluncaya kadar Yan düğmesini 10 saniye basılı tutun.

NOT : 2-4 Adımlarının hızlı bir şekilde art arda gerçekleştirildiğinden emin olun.

1. Side düğmesini basılı tutmaya devam ederken, Volume Down düğmesini 5 saniye basılı tutun ve ardından Volume Down düğmesini 10 saniye daha basılı tutmaya devam ederken Side düğmesini bırakın. Doğru yapıldığında ekran siyah kalmalıdır.
2. İTunes'u açın; “iTunes kurtarma modunda bir iPhone tespit etti. Bu iPhone'u iTunes ile birlikte kullanmadan önce geri yüklemelisiniz. ”

8. Çözüm: Profesyonel yardım alın

DFU geri yüklemesi yardımcı olmazsa veya bu konuda yukarıdaki çözümlerden herhangi biri işe yaramazsa, bu, sorunun düzeyinizde çözülemediği anlamına gelir. Bu sorunun çözülmesi için cihazınızın garantisini tam olarak kullanmanızı öneririz. Cihazınızın durumuna bağlı olarak, garanti kapsamındaki onarım ücretsiz olabilir veya olmayabilir. Ücretsiz veya ücretsiz olmayan bir onarımın ne olduğunu bilmek için yerel Apple temsilcinizle görüşün.