Yanıt vermeyen bir Galaxy Note 5, diğer sorunlar nasıl düzeltilir

Samsung'un Galaxy Note serisindeki son amiral gemisi olan # GalaxyNote5, sınıfında etkileyici bir cihazdır. Harika donanımlara sahip ve en son Android işletim sistemiyle çalışıyor. Ancak bu mükemmel değil ve düzenli olarak topluluğumuzdan yardım talepleri alıyoruz. Aşağıda bu sorunlardan bazıları ve çözüm yolları.

1. Galaxy Note 5 sürekli yeniden başlatılıyor
2. SMS ve Galaxy Note güncelledikten sonra aramalar sorunları 5
3. Yanıt vermeyen bir Galaxy Note 5 nasıl düzeltilir
4. Galaxy Note 5, çıkarılabilir olmayan bir batarya paketine sahiptir ve ek hafızaya izin vermez
5. Galaxy Note 5 S Finder ortaya çıkıyor
6. Galaxy Note 5 açılmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 5 sürekli yeniden başlatılıyor

Notum 5 telefonu, bataryayı tüketene kadar sürekli olarak yeniden başlatılır. Telefonun hiçbir fonksiyonuna erişemiyorum, çünkü başlatmadan sonra 2-10 saniye ile yeniden başlıyor!

T-Mobile teknik desteği önbelleği temizlememe ve güvenli moda geçirmeme yardımcı oldu, ancak sorunu çözemediler. Paniğe kapılıyorum çünkü telefondaki paha biçilmez fotoğraflarım ve diğer verilerim var ve sürekli önyükleme nedeniyle bunu alamıyorum!

Web sitenizde yeniden başlatmayla ilgili başka sorunlar gördüm ama bunun kadar saçma bir şey değil!

Yardım et!! Teşekkür ederim! - Charles

Çözüm: Merhaba Charles. Yeniden başlatma sorunu, yazılım arızası veya donanım arızası olabilir. Muhtemel nedeni daraltmayı denedin mi? Telefonu güvenli modda başlattığınızda ne olur? Telefonu güvenli modda yeniden başlatmak hiçbir şeyi değiştirmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini deneyin. Bir yazılım sorununun bu sorunun ardında olduğundan şüpheleniyorsanız, yapabileceğiniz şeyler bunlar. Bu iki prosedürü uyguladıktan sonra sorun devam ederse, bir donanım sorununun buna yol açtığını güvenle kabul edebilirsiniz.

Bir kullanıcının bir donanım sorunuyla karşı karşıya kalması durumunda verdiğimiz tek öneri telefonun bir profesyonel tarafından ele alınmasıdır. Mümkünse, telefonu bir Samsung servisine götürün, böylece bir garanti onarımı veya değiştirme işlemi yapabilir.

Sorun # 2: SMS ve Galaxy Note güncelledikten sonra çağrılar sorunları 5

Aşağıdaki senaryoda, çağrı, SMS ve veri bağlantısı sorunuyla karşılaşıyorum. Sorunu izlemek ve çözmek için desteğiniz gerekiyordu.

Senaryo:

Verilerin (4G) cep telefonumda etkinleşip 2G çağrı alması durumunda, çağrı sona erdikten sonra gelen çağrılarım ve SMS engellenir ve veriler de çalışmayı durdurur. Cep telefonumu veya yazılımdan sıfırlama SIM'i sıfırladıktan sonra servisler (Çağrı, sms verileri) geri yüklendi. Bu sorun mobil satın alındığında başlamamıştı ancak hatırlamıyorum ancak bu not son 5 güncellemeden sonra ortaya çıkmış gibi görünüyor.

Günlük Bu sorunla ortalama 5 ila 8 kez karşılaşıyorum. İki farklı şebekeden 2 SIM kullanıyorum ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Mobil marka / Model: SAMSUNG NOTE-5 - Mir

Çözüm: Merhaba Mir. Bir Android güncellemesinden sonra sorun çıkmaya başlarsa, önce telefonun sistem önbelleğini temizlediğinizden emin olun. Önbellek bazen güncellemeden sonra eski hale gelebilir, bu nedenle önbellek bölümünü yenilediğinizden emin olmak, bir çözünürlüğe doğru başlamak için iyi bir adımdır. İşte yapmanız gerekenler:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Önbelleği silmek herhangi bir fark yaratmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun. Aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun 3: Yanıt vermeyen bir Galaxy Note nasıl düzeltilir 5

Geçenlerde Nova Launcher ve lockscreen ve yerçekimi uyandırma / uyku gibi bazı serin uygulamalar kurdum. Birkaç günlüğüne iyi çalışıyordu, masama koydum (yüz aşağı) ve tekrar baktığımda alt kısmında kamera simgesi olan gri bir ekran vardı. Düğmelerden hiçbiri güç düğmesi dışında çalışmıyor, ancak ses düğmesinden ses efektleri geliyor. Kalemi çıkardığımda, menü her zamanki gibi açılıyor ancak bu işlevlerden herhangi birini açmaya çalıştığımda, açılmıyorlar.

Yapabileceği tek şey ekran görüntüsü almak, ekran kalemi menüsünü açmak ve güç düğmesiyle açıp kapatmak.

Ev, güç ve ses açma düğmelerini basılı tutmayı denedim ama faydası yok. Pili arkadan çekerdim ama arka cam kapak sökülemez. - Nick

Çözüm: Merhaba Nick. Telefonunuz artık normal şekilde açılmıyorsa ve kurtarma ekranını açamıyorsanız (Güç, Ana Sayfa ve Sesi Yükseltme düğmesine basarak), Not 5 basit bir şekilde yanıt vermeyebilir. Ne yazık ki, öncekilerden farklı olarak, batarya çıkarılabilir değil, bu yüzden yapabileceğiniz tek bir şey var. Güç ve Sesi Azaltma düğmelerine en az 10 saniye boyunca basabilirsiniz. Bu, Not 5'i normal şekilde yeniden başlatmaya zorlar. İki düğmeyi basılı tuttuktan sonra telefonun titreştiğini hissederseniz, normal önyükleme ya da bakım moduna geçme seçeneğiniz olur.

Sorun 4: Galaxy Note 5 çıkarılabilir olmayan bir pil takımına sahip ve ek belleğe izin vermiyor

Tünaydın. Web sayfanızı seviyorum ve geçmişte benim için çok faydalı olduğunu kanıtladı. Şimdi anlayamadığım veya Verizon anlamaya çalışmak istemeyen yeni bir sorun yaşıyorum. Sadece bana yeni bir telefon satmak istiyorlar. Galaxy S3'üm arabaya bindiğimde yaklaşık% 70 şarj oldu ve 15 dakika sonra eve gelene kadar şarj cihazına taktım. Eve geldiğimde telefon kapalıydı ve açamadım, kesinlikle hiçbir şey. Web sitenizdeki tüm önerileri denedim, ancak telefon yanıt vermiyor. Samsung Note 5'i satın aldım ancak S3'ümden resim ve müzik almak istiyorum.

Verizon, benim için hiçbir şey yapamadıklarını söyledi. Eve döndüğümde, eşyaları buluttan yeni Notumun üzerine çekmeye çalıştım. 5. Çok sayıda resim ve birkaç şarkı almayı bıraktım ama bunlar S3'ümdekiler değildi.

S3'üm bildirim çubuğunda bulutun güncellendiğini ve telefonun bırakılmasından birkaç gün önce bu mesajı gördüm. Bu bana birkaç soru yöneltiyor:

1. S3'ümdeki en yeni resimleri ve müziği neden buluttan kurtaramıyorum?
2. Bellek kartlarını S3'ten alıp bir şekilde onları Not 5'e yüklememin bir yolu var mı? Şu anda bir bilgisayarım yok. Verizon ayrıca Not 5’in içinde hafıza kartı olmadığını ve bataryanın Not 5’ten çıkartılmayacağını da söyledi. Bu, Not 5 ile ilgili olarak doğru mu? Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir.

Teşekkür ederim. - William

Çözüm: Merhaba William. Bulut klasörünüz S3'deki en son fotoğrafları bozulmadan önce göstermezse, bunun nedeni muhtemelen ilk etapta otomatik olarak yüklenecek şekilde ayarlanmamış olmasıdır. Otomatik yükleme seçeneği uygulamaya göre değişir, ancak çoğu Samsung cihazında, varsayılan olarak kapalıdır. S3'ünüzün yalnızca Wi-Fi'ye bağlandığında dosya yükleyecek şekilde ayarlanması da mümkündür. Ölmeden önce bir Wi-Fi'a bağlamadıysanız, bu fotoğraflar S3'te kalır ve hiçbir zaman buluta yedeklenmez.

Diğer bir olası neden, depolama kapasitesi sorunu olabilir. Bulut hizmetleri sınırlıdır ve S3 ölmeden önce maksimum GB sayısına zaten ulaştıysanız, fotoğrafların yalnızca S3'te kalmasını engellemeliydi.

İkinci soru için, her iki noktada da haklısın. Üzerinde, diğer Samsung Galaxy telefonları gibi, ikincil bir hafıza kartı da ekleyemezsiniz. Batarya aynı Apple cihazlarında olduğu gibi çıkartılamaz.

Sorun # 5: Galaxy Note 5 S Bulucu ortaya çıkmaya devam ediyor

Birdenbire Samsung'un yerleşik uygulaması olan S Finder, herhangi bir düğmeye basmadan sürekli olarak yeniden görünmeye devam ediyor. Artık telefonumda dolaşamıyorum, çünkü telefonun dokunmatik ekranına her dokunduğumda, S Finder, hangi uygulamayı veya düğmeyi seçtiğimden bağımsız olarak hemen açılıyor. Evin yanındaki Geri düğmesi de S Finder'dan kurtulmaz. Arızalı olup olmadığını görmek için ana ekran tuşunu test ettim, telefonu ana ekran açık ve kilit açıkken bir masanın üzerine düz bir şekilde yerleştirerek hala telefona dokunmadan S Finder 5 saniye içinde çıkar. Telefona bir şey bulmak için S Finder kullanıyor olsam bile, başka bir S Finder, S Finder'da yeniden görünecek olsa bile, S Bulucu açılırsa ayarlara geçmek neredeyse imkansızdır! Sorunu araştırmak için elimden geleni yaptım, ancak bulabildiğim tek şey, sorun olmayan bildirim panelinde S Finder'dan nasıl kurtulacağımız! (ayrıca panelde de değil) Sorunu çözemezsem, yeni bir telefon almam gerekecek çünkü bu şekilde kullanamazsınız !!! Ben F *** Off S Bulucu yazarak noktasına kadar !!!! Lütfen bana yardım et, en iyi çözüm nedir? - Küçük

Çözüm: Merhaba Küçük. S Finder, Not 5'teki diğer bir uygulamadır, böylece önbelleğini ve verilerini silerek çözünürlüğünüzü başlatabilirsiniz. İşte nasıl:

• Ayarlara git.
• Uygulamalar ile devam edin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tüm sekmesine dokunun.
• S Finder'ı arayın ve dokunun.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek bir fark yaratmazsa, telefonun önbellek bölümünü silmeyi deneyin (yukarıda verilen adımlar). Son olarak, her iki prosedür de başarısız olursa, telefonu değiştirmeden önce fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.

Sorun 6: Galaxy Note 5 açılmıyor

Sadece dün telefon iyi çalıştı, aniden kapandığında% 60 batarya ile açık ve iyi oldu. Bu birkaç kez oldu ve telefonu açtığımda, pil% 1 oranında şarj edildi ve bu da hızlı bir pil değişimi gerektiriyordu ve her şey yolundaydı. Ama bu sefer değil, ne yaparsam yapayım, ne olursa olsun, telefon Samsung logosunu görmek için titreşimi geçmeyecek. Dokunmatik düğmeler yanar ve mavi gösterge ışığı yanıp sönmeye başlar, bunun dışında bir şey olmaz. Hem güvenli modu hem de kurtarma modunu tamamen şarj edilmiş bir bataryaya değiştirdikten sonra başlattım ama işe yaramadı.

Daha önce gerçekleşmemiş olan tuhaf olan şey, telefonu tam dolu batarya ile açma girişiminin başarısız olmasıydı. Şarj cihazındaki gösterge ışığı yüzünden bunu biliyorum. Açmaya çalışmadan önce maviydi (tam şarj oldu) ve sonra kırmızı (düşük şarj) olarak değişti. Lütfen yardım et. - Daniel

Çözüm: Merhaba Daniel. Bu sorunun arkasında bir donanım sorunu olmalı. Telefonunuz şu anda herhangi bir şekilde önyükleme yapmazsa size yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Bunun nedeni bir güç düğmesi arızasından ana karttaki bir veya bir dizi bileşenin daha karmaşık arızasına kadar değişebilir. Her iki durumda da birisinin telefonu sizin için kontrol etmesine izin vermelisiniz. Not 5 hala garanti altındaysa, onarım veya değiştirme için lütfen Samsung ile iletişime geçin.