Giriş sırasında çöken Apple iPhone XR Skype uygulaması nasıl düzeltilir veya başlatılır [Sorun Giderme Kılavuzu]

Bugünlerde internette en hızlı büyüyen iletişim uygulamaları arasında ortaya çıkan Skype. Başlıca işlevi insanları sohbet, çağrı ve video iletişimi yoluyla birbirine bağlamaktır. Dünyanın dört bir yanından birçok insan Skype'ı Internet üzerinden ana iletişim platformu olarak kullanıyor. Skype hem Android hem de iOS platformlarında kullanılabilir. Apple, iOS sürüm 11.3'ü piyasaya sürdüğünde, birçok iPhone kullanıcısı, oturum açtıktan sonra uygulamanın çökmesine neden olacağı için Skype'ı kullanmakta zorlanıyordu; diğerleri, yeni bir Skype mesajı alırken uygulamanın bir anda çökmesine neden oldu.

Son zamanlarda, Apple ilk iOS 12 beta sürümünü çıkardığından beri, aynı sorun sonraki iPhone varyasyonlarında da ortaya çıktı. Bu, Skype'ı nadiren kullananlar için gerçekten bir sorun olmasa da, uygulamayı daha sık veya her zaman kullanan iPhone sahipleri için bir sıkıntı oldu. Herhangi bir şansa göre, iPhone XR'nizde Skype'a giriş yapmaya ya da Skype'ı kullanmaya çalışırken aynı sorunu ortaya çıkarsanız, sonraki çözümlerden herhangi birini yapmanız size yardımcı olabilir. Skype yeni iPhone XR'nizde aniden etkili olup olmadığını öğrenmek için ne yapılacağını öğrenmek için okumaya devam edin.

Ancak, başka bir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka bir sorununuz varsa, sahipler tarafından bildirilen yüzlerce sorunu ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza gidin. Muhtemelen web sitemizde zaten mevcut çözümler var ya da en azından, zaten çözdüğümüz benzer sorunlar var. Öyleyse, probleminize benzer veya ilişkili olanları bulmaya çalışın. Bununla birlikte, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İPhone XR'nizi çökmeye devam eden Skype ile nasıl giderirsiniz

Sorun gidermeden önce İnternet bağlantınızı kontrol edin. Diğer tüm çevrimiçi uygulamalar gibi, Skype da beklendiği gibi çalışması için güçlü ve kararlı bir İnternet erişimi gerektirir. İPhone'unuz yavaş gezinme, Wi-Fi bağlantısı kesiliyor veya hiç İnternet bağlantısı yok gibi İnternet bağlantısı sorunları yaşıyorsa, ilk önce yapmanız gereken sorun budur. İnternetiniz iyi çalışıyorsa ve Skype dışındaki diğer çevrimiçi uygulamaları kullanmakta herhangi bir sorun yaşamadığınız takdirde, bu sonraki geçici çözümlerden herhangi birini uygulayarak telefonunuzdaki yazılım hatalarını göz ardı etmeyi deneyin. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için her bir geçici çözümü uyguladıktan sonra Skype'ı başlatmayı unutmayın.

İlk çözüm: Skype'ı kapatmaya zorlayın, ardından iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Diğer uygulamalar gibi, Skype da rastgele hatalara yol açar ve bu nedenle zaman zaman aksaklığa neden olabilir. Birdenbire Skype cihazınızda harekete geçtiğinde ortaya çıkarsa, bu genellikle uygulamayı kapatıp yeniden başlatarak giderilen rastgele bir uygulama yansıması olabilir. İşte ilk önce yapmayı denemeniz gerekenler:

  1. Giriş ekranından parmağınızı yukarı kaydırın ve duraklatın.
  2. Uygulamaların önizlemesinde gezinmek için sağa veya sola kaydırın.
  3. Ardından uygulamayı zorlamak için Skype önizlemesinde yukarı kaydırın.

Skype'ı kapattıktan sonra, çevrimiçi uygulamaların dolandırıcılık yapmasına neden olabilecek dahili bellekteki bozuk veriler dahil önbellekleri temizlemek için iPhone'unuzu yeniden başlatın. İPhone XR'nizi yeniden başlatmak veya yazılımdan sıfırlamak için aşağıdaki adımlara bakın:

  1. Yan / Güç düğmesini ve Ses düğmelerinden birini birkaç saniye aynı anda basılı tutun.
  2. Güç Kaynağına Kaydır komutu görüntülendiğinde düğmeleri bırakın ve ardından güç kapatma kaydırıcısını sağa doğru sürükleyin.
  3. 30 saniye sonra, telefon yeniden açılıncaya kadar Güç / Yan düğmesini tekrar basılı tutun.

Tüm arka plan servislerini temizlemek ve askıya alınan tüm uygulamaları kapatmak için, iPhone XR'inizde yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. İşte nasıl:

  1. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
  2. Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın .
  3. Ardından, telefonun yanındaki Güç düğmesini basılı tutun ve telefon yeniden başladığında bırakın.

Tüm iPhone verileriniz güvendedir, çünkü bu yöntemlerden hiçbiri dahili bellekte depolanan dosyaları ve kişisel bilgileri etkilemez. Bununla birlikte, yedekleme oluşturmak gerekli olmayacak.

İkinci çözüm: Skype uygulamasını mevcut en son sürüme güncelleyin.

Güncellenmeyen uygulamalar genellikle aksaklığa meyillidir ve bu nedenle çoğu zaman yanlış davranır. Üçüncü taraf uygulamaları, özellikle de Skype'ı otomatik güncellemeye ayarlamadıysanız, uygulanmayan bazı kritik güncellemeler olabilir. Bu durumda, aşağıdaki adımlarla Skype ve diğer uygulamalar için bekleyen güncellemeleri manuel olarak kontrol edebilir ve yükleyebilirsiniz:

  1. App Store'u açmak için dokunun ve ardından Güncellemeler bölümüne gidin.
  2. Bekleyen güncellemeleri olan uygulamalar listesinde gezinin.
  3. Skype'ın yanındaki Güncelle düğmesine dokunun.
  4. Veya tüm uygulama güncellemelerini bir kerede yüklemek için Tümünü Güncelle düğmesine dokunun.

Skype ve diğer uygulamaları güncelledikten sonra, yeni uygulama değişikliklerini uygulamak ve gereksiz dosyaları telefon hafızasından atmak için iPhone'unuzu yeniden başlatın (sıfırlama).

Üçüncü çözüm: Skype'ı silin / kaldırın, sonra App Store'dan indirip yeniden yükleyin.

Önceki tweaks uygulandıktan sonra Skype çökmeye devam ederse, uygulama bozulmuş olabilir. Bu durumda, Skype'ı App Store'dan yeniden yüklemek, uygulamaya temiz bir başlangıç ​​yapmanıza yardımcı olabilir. İşte ilerde yapmayı deneyebileceğiniz şeyler:

  1. Giriş ekranından, simgeler titremeye başlayana kadar bir uygulama simgesine dokunun ve basılı tutun.
  2. Skype simgesinde X düğmesine dokunun.
  3. Uyarı istemini okuyun ve ardından uygulamanın silinmesini onaylamak için Sil seçeneğini seçin.
  4. Skype uygulamasını sildikten sonra iPhone XS'nizi yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama) .
  5. Ardından App Store'u açın.
  6. App Store arama sonuçlarından Skype'ı arayın ve seçin.
  7. Uygulamayı indirmek ve yeniden yüklemek için Bulut simgesine veya Al düğmesine dokunun.

Skype'ı yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin ve ardından telefonunuza en son değişiklikleri uygulamak için başka bir başlatma yapın.

Dördüncü çözüm: iPhone'unuza yeni iOS güncellemesini yükleyin.

En iyi performansı ve hatasız sistemi sağlamak için telefon yazılımınızı güncel tutmak şarttır. Yazılım güncellemeleri, yeni özellikler sunmak ve yaygın sorunları giderecek yamaları düzeltmek için zorlanmaktadır. Skype'taki sorun kötü amaçlı yazılımlara ve hatalara atfedilirse, en son iOS güncellemesini yüklemek muhtemelen sorunu çözebilir. İPhone'unuz Wi-Fi İnternete bağlıysa, en az yüzde 50 pil ömrüne ve yeterli miktarda depolama alanına sahipse, kablosuz olarak veya iOS'ta yeni güncellemeleri kontrol edip kurabilirsiniz. İşte nasıl:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Genel'i seçin.
  3. Yazılım Güncelleme'ye dokunun .

Yeni bir iOS sürümü mevcutsa bir güncelleme bildirimi görünecektir. Güncelleme ayrıntılarını ve sistem gereksinimlerini okuyun ve inceleyin. Güncellemeden önce, tüm güvenlik verilerinizi güvenlik için iCloud'a veya iTunes'a yedekleyin. Ardından, yeni güncelleme indirmeye ve yüklemeye başlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Güncellemeden sonra, yeni sistem değişikliklerini uygulamak ve aynı şekilde uygulamaların en son platform geçişinden sonra işlem görmesini önlemek için iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Beşinci çözüm: iPhone'unuzdaki tüm ayarları sıfırlayın.

Skype muhtemelen önceki yöntemlerle düzeltilemeyen karmaşık hatalara dayanıyor, bu nedenle belirti tekrarlanıyor. Bu durumda, telefondaki orijinal seçeneklerin sıfırlanması ve geri yüklenmesi yardımcı olabilir. İşte böyle yapılır:

  1. Giriş ekranınızdan, Ayarlar üzerine dokunun.
  2. Genel'i seçin.
  3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
  4. Tüm ayarları sıfırla seçeneğini seçin .
  5. İstenirse, devam etmek için şifrenizi girin.
  6. Ardından ayarların sıfırlandığını onaylayın.

İPhone'unuz daha sonra tüm özelleştirilmiş seçenekleri silmeye başlayacak ve sonra orijinal değerleri geri yükleyecektir. Tüm işlem tamamlanana kadar bekleyin. İPhone'unuz kendiliğinden yeniden başladığında, her şeyin eksiksiz olduğu anlamına gelir. O zamana kadar telefonunuzda kullanmak istediğiniz bireysel özellikleri etkinleştirmeye başlayabilirsiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama / ana ayarlara sıfırlama işleminden farklı olarak, telefondaki tüm ayarları sıfırlamak, telefon hafızasına kaydedilen verileri etkilememesi nedeniyle kalıcı veri kaybına neden olmaz. Tek yaptığı, tüm özelleştirilmiş ayarları silmek ve ardından orijinal değerleri ve seçenekleri geri yüklemektir. Bu nedenle, geçersiz özelleştirmelerden kaynaklanan herhangi bir sistem hatası, transpiring semptomlarıyla birlikte yok edilecektir.

Daha fazla yardım isteyin

Sorunu bildirmek ve araçlarını kullanarak daha gelişmiş çözümler gerçekleştirmek için daha fazla yardım istemek için Skype desteği veya Microsoft ile iletişim kurun. Veya şu anda Skype'ı etkileyen herhangi bir sorun olup olmadığını görmek için Skype durumunu da kontrol edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Skype destek web sitesini ziyaret etmeniz yeterli.