Apple iPhone XS Max'te donmaya devam eden, beklenmedik şekilde kapanan uygulamaları nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Dondurma ve rastgele çökmelerin gösterdiği rastgele uygulama sorunları, genellikle cihaz hafızasında azalıyor gibi hafıza sorunlarına bağlanır. Belleğe bağlı sorunların yanı sıra, kötü amaçlı yazılımlar, hatalar ve kötü güncellemeler de diğer olası tetikleyiciler arasındadır. Genel olarak, bu sorunlar yazılımla ilgilidir ve bu nedenle evde çözülebilir.

Bu yazıda vurgulanan iPhone XS Max ilgili bir konuda önerilen prosedürler ve olası çözümler. Yeni iPhone'unuzda belirli uygulamalar aniden donduğunda veya beklenmedik şekilde kapandığında ne yapılacağını öğrenmek için okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, bu sorunu bulursanız sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştıysanız, telefonla sıkça bildirilen sorunların çoğuna değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunların çözümlerini zaten sağladık, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Donmaya devam eden uygulamalarla iPhone XS Max'te nasıl sorun giderilir

Sorun gidermeden önce, hangi uygulama türlerinin belirtileri gösterdiğini belirlemeye çalışın. Sorun yalnızca çevrimiçi uygulamalarda ortaya çıkıyorsa, ağla ilgili sorunların suçlanması olasıdır. Bu durumda, İnternet bağlantınızı kontrol edin ve iPhone'unuzun bağlı ve sağlam Wi-Fi erişimine sahip olduğundan emin olun. Sorun rastgele uygulamalarda ortaya çıkarsa, telefondaki bir yazılım hatası nedeniyle olur. Ve sorunu çözmek için aşağıdaki prosedürlere bakın.

İlk çözüm: Tüm arka plan uygulamalarını sonlandırın ve ardından iPhone XS Max cihazınızı yeniden başlatın.

Düşen veya haydut durumda olan arka plan uygulamaları, diğer uygulamaların yanlış davranmasına neden olabilir. Bunun sebep olmadığından emin olmak için, iPhone XS Max'inizdeki tüm arka plan uygulamalarını aşağıdaki adımlarla temizleyin:

  1. Giriş ekranına gidin, ardından parmağınızı yukarı kaydırın ve duraklayın.
  2. Uygulamaların önizlemesinde gezinmek için sağa veya sola kaydırın.
  3. Ardından, bireysel uygulamaları sonlandırmak / kapatmak için bir uygulama önizlemesinde yukarı kaydırın. Arka plan uygulamalarının geri kalanı için de aynısını yapın.

Tüm arka plan uygulamaları temizlendikten sonra, istenmeyen önbelleğe alınmış dosyaları dahili bellekten atmak için iPhone XS Max cihazınızı yeniden başlatın / yumuşak bir şekilde sıfırlayın. İşte nasıl:

  1. Yan / Güç düğmesini ve Ses düğmelerinden birini birkaç saniye aynı anda basılı tutun.
  2. Güç Kaynağına Kaydır komutu görüntülendiğinde düğmeleri bırakın ve ardından güç kapatma kaydırıcısını sağa doğru sürükleyin.
  3. 30 saniye sonra, telefon yeniden açılıncaya kadar Güç / Yan düğmesini tekrar basılı tutun.

Alternatif olarak, sistemi zorla kapatmak ve yeniden başlatmak için iPhone XS Max cihazınızda yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Tepki vermeyen veya sıkışmış ekran nedeniyle yazılımdan sıfırlama işlemi gerçekleştiremiyorsanız, bu genellikle gereklidir. İşte böyle yapılır:

  1. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
  2. Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın .
  3. Ardından, telefonun yanındaki Güç düğmesini basılı tutun ve telefon yeniden başladığında bırakın.

Zorla yeniden başlatma, küçük yazılım hataları ve uygulama hatalarıyla uğraşırken yumuşak sıfırlama ile aynı işi yapar. Her iki yöntem de hiçbiri dahili verileri etkilemediğinden veri kaybına neden olmaz.

İkinci çözüm: Bekleyen uygulama güncellemelerini iPhone XS Max cihazınıza yükleyin.

Uygulama güncellemeleri aynı zamanda böcek kaynaklı hataları düzeltmek için kullanılan yama kodlarını da içerir. Uygulamalarınızı otomatik güncellemeye ayarlamadıysanız, uygulamalarınız için bazı önemli güncellemeleri yüklemeyi kaçırma şansınız daha yüksektir. Bu nedenle, uygulamalarınızın dengesizleşmesine ve hatalara yatkınlaşmasına neden olur. Bu durumda, iPhone XS Max cihazınızdaki bekleyen uygulama güncellemelerini manuel olarak kontrol etmeniz, indirmeniz ve yüklemeniz gerekir:

  1. App Store'u açmak için dokunun ve ardından Güncellemeler bölümüne gidin.
  2. Bekleyen güncellemeleri olan uygulamalar listesinde gezinin.
  3. Tek tek uygulamayı güncellemek için uygulamanın yanındaki Güncelle düğmesine dokunun.
  4. Veya tüm uygulama güncellemelerini bir kerede yüklemek için Tümünü Güncelle düğmesine dokunun.

Uygulamalarınızı güncelledikten sonra, yeni uygulama değişikliklerini uygulamak ve sistemi yenilemek için iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Üçüncü çözüm: iPhone XS Max'inize yeni iOS güncellemesini yükleyin.

Uygulama güncellemelerinin yanı sıra, iPhone'unuz için mevcut olan en yeni iOS sürümünü yüklemeniz de, hataya neden olan belirtilerden ve hatalardan kurtulmak için düzeltme ekleri önerdiğinden de önerilir. Bunu yapmak için, telefonunuzun sabit İnternet erişimine sahip olması, tercihen Wi-Fi aracılığıyla, güncelleme dosyasını tahsis etmek için yeterli hafıza alanına ve pil ömrünün en az yüzde 50'sine sahip olması gerekir. Ardından, iPhone XS Max cihazınız için kablosuz olarak veya kablosuz olarak yeni iOS güncellemesini kontrol etmek ve indirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Genel'i seçin.
  3. Yazılım Güncelleme'ye dokunun .
  4. Yeni bir güncelleme varsa, İndir ve Yükle seçeneğini seçin .

Güncelleme dosyası indirme ve kurulumunu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Güncelleme tamamen yüklendiğinde, hafızasını yenilemek, yeni özellikleri etkinleştirmek ve en son platform değişikliklerini uygulamak için iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Dördüncü çözüm: Hileli uygulamaları iPhone XS Maks.

Uygulamalar tamamen bozulmuş olabilir ve yeniden yüklenmedikçe artık çalışmıyor olabilir. Bununla birlikte, sorunlu uygulamaları ayrı ayrı silebilir ve daha sonra bunları yeniden yükleyebilirsiniz. İşte bu nasıl yapılır:

  1. Giriş ekranından, simgeler titremeye başlayana kadar bir uygulama simgesine dokunun ve basılı tutun.
  2. Silmek istediğiniz uygulamadaki X işaretine dokunun.
  3. Uyarı istemini okuyun ve ardından uygulamanın silinmesini onaylamak için Sil seçeneğini seçin.
  4. İPhone'unuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama) .
  5. Ardından App Store'u açın.
  6. Yeniden yüklemek istediğiniz uygulamayı arayın ve seçin.
  7. Uygulamayı iPhone'unuza indirmek ve yeniden yüklemek için Bulut simgesine veya Al düğmesine dokunun.

Tüm uygulamalarınızı yeniden yükledikten sonra, iPhone'unuzu yeniden başlatın ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Beşinci çözüm: iPhone XS Maks.

Uygulamalarınız, yeniden yükledikten sonra bile aynı belirtileri gösteriyorsa, muhtemelen tam sistem sıfırlama gerektiren önemli yazılım sorunlarıyla uğraşıyorsunuzdur. Sistem klasörlerinde veya dosyalarında bulunan bazı sert hatalar olabilir ve bunlar uygulamaları kararsız hale getirebilir. Bunu temizlemek için, telefonunuzdaki her şeyi silmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın ve ardından varsayılan ayarlarını geri yükleyin. İşte nasıl:

  1. Giriş ekranında, Ayarlar üzerine dokunun.
  2. Genel'e dokunun.
  3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla'ya dokunun.
  4. Tüm içeriği ve ayarları silme seçeneğini seçin .
  5. İstenirse, cihaz şifrenizi girin.
  6. Ardından, sistemin tamamen sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Kalıcı veri kaybını önlemek için fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden önce yedeklerin oluşturulması önerilir. Tüm önemli dosyalarınızı iCloud'a veya iTunes aracılığıyla bir bilgisayar sürücüsüne yedekleyebilirsiniz.

Yukarıdaki prosedürler yerine getirilemedi ise, alternatif sıfırlamayı iTunes aracılığıyla yapabilirsiniz. Bunu yapmak için, en son iTunes uygulaması sürümünün yüklü olduğu Windows veya Mac uyumlu bir bilgisayarı güvence altına almanız gerekir. Bilgisayarınız hazır olduğunda, iPhone'unuzu USB / Yıldırım kablosu ile bağlayın ve ardından iTunes'u bilgisayarınızda başlatın. İşlemin geri kalanı komut düğmeleri ve iTunes kontrolleri kullanılarak tamamlanabilir.

Bu sitenin öğreticiler bölümünde iTunes'taki iPhone XS Max'i nasıl sıfırlayacağınız ve geri yükleyeceğinizle ilgili daha ayrıntılı bir metne başvurabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Sorun Giderme sayfasını ziyaret etmeniz yeterlidir.

Diğer seçenekler

Fabrika ayarlarına sıfırlamanın yanı sıra, sorun devam ederse ve iPhone XS Max uygulamalarınız rastgele donmaya veya kapanmaya devam ederse, kurtarma modu geri yüklemesi gerçekleştirmeye de başvurabilirsiniz. Bir kurtarma modu hala başarısız olursa, deneyebileceğiniz son hendek çözümü bir DFU modu geri yüklemesi olacaktır. Bu geri yükleme yöntemleri genellikle ölümcül hatalardan ve bozuk sistem dosyalarından kaynaklanan büyük sistem sorunlarıyla uğraşmak için kullanılır.

Daha gelişmiş çözümler gerçekleştirmede daha fazla yardım için geliştiriciye veya uygulamalara da başvurabilirsiniz. Uygulamanın içinden yapılandırılması gereken bazı gizli uygulama ayarları veya seçenekleri olabilir.