Ortak Samsung Galaxy S6 Edge Plus, uygulama ile ilgili sorunları düzeltmek için nasıl

• Cevapsız aramalar ve kısa mesajlar için bilgi akışını göstermeyen #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) kenar ekranındaki sorunların nasıl giderileceğini öğrenin.
• S Voice uygulaması etkinleştirildikten birkaç saat veya gün sonra kendini kapatmaya devam ederse ne yapmalı.
• Ürün yazılımıyla ilgili sorunlara neden olan ve kaldırılamayan bir üçüncü taraf uygulamasında nasıl sorun giderilir.
• Marshmallow güncellemesinden sonra meydana gelen “Ne yazık ki, People Edge durdu” hata mesajıyla ne yapmalı.
• Son Marshmallow güncellemesinden sonra çökmeye ve karartmaya başlayan bir uygulama nasıl giderilir.
• Telefonun Lollipop ile çalıştığı gibi gece saati çalışmazsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
• Facebook, Viber ve diğer uygulamalar çökmeye başlar ve mavinin dışında dururlarsa yapmanız gerekenler.
• Kullanıcı Pandora'nın Marshmallow güncellemesinden sonra çalışmayı bıraktığını ancak Lollipop ile mükemmel çalıştığını bildirdi.
• Galaxy S6 Edge Plus'ın kenar ekranı kolu kayboldu, işte yapmanız gerekenler.

Aşağıda, Samsung Galaxy S6 Edge Plus'a sahip olan okuyucularımızdan aldığımız ve Edge ekran ve S Voice ile ilgili sorunları da içeren bazı uygulama sorunları bulunmaktadır. Telefon geçen yıl piyasaya çıktığından beri, önceden yüklenmiş veya üçüncü taraf olup olmadığına bakılmaksızın uygulamalarla ilgili aldığımız birçok şikayet oldu.

Endişelerimin ele aldığım sorunlar arasında olup olmadığını görmek için aşağıdaki uygulama sorunları listesine göz atın. Daha önce bu gibi konularla ilgilenmeden önce yayınladığımız çok fazla yazı vardı, bu yüzden sorun giderme sayfamızı ziyaret ederek bunları okuyunuz. Önceki yayınlarımızda önerdiğimiz çözümleri ve sorun giderme prosedürlerini kullanmaktan çekinmeyin.

Farklı sorunlarda daha fazla yardıma ihtiyacı olanlar için, Android sorun anketimizi doldurup işiniz bittikten sonra vurarak her zaman yardımımızı isteyebilirsiniz. Bize telefonunuz ve probleminizle ilgili tüm gerekli bilgileri verdiğinizden emin olun, böylece size daha iyi yardımcı olabiliriz.

S : “ Cevapsız aramalar ve yazılı mesajlar için son bilgi akışı, çalışmakta olduğunu göstermiyor. Kenarı kaydırdığınızda, akışı görüntüleyemediğini söylüyor. Diğer tüm akışlarda sorun yok ve stok olduğu için kaldıramıyorum. Ve fabrika varsayılanı uygulamak istemiyorum bana yardım edin. ”

C : Bu sistemin kendisinde bir hatadır ve evet, sıfırlama bunu düzeltebilir. Ancak, neden bunu yapmakta tereddüt ettiğinizi anlıyorum. Bu sorun zaten Marshmallow ile giderildi, bu yüzden henüz yüklemediyseniz deneyin. Bununla birlikte, bir güncelleme için bildirim almadıysanız veya telefonunuz için mevcut bir güncelleme yoksa, ana sıfırlamayı yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur. Sıfırlamadan önce verilerinizi yedeklemeyi deneyin:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S : “ Merhaba, sorum şu ki, ses komutlarım için her şeyi simin sesine göre ayarlıyorum ve saatlerce ya da gün sonra“ hey galaksi ”diyorum ya da hiçbir şey. Sonra s ses uygulamamı kontrol ediyorum ve KAPALI. Tekrar açacağım ve aynı şeyi. Birkaç gün sonra kapandı. Anlamıyorum, neden kalmıyor? ”

C : Bu sorun bir güncellemeden hemen sonra ortaya çıkmaya başladıysa, bozuk önbellekle ilgisi olmalıdır. Bu durumda, tek yapmanız gereken önbellek bölümünü silmek:

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu işe yaramazsa, S Voice ayarlarının içine gidin ve S Voice Reset'i seçin.

S : “ Tunein radio pro sürüm 15'te bir güncelleme yaptım, garip davranmaya başladıktan sonra kaldırdım, ancak uygulama yöneticisi listesinde hala gösteriliyor, sağ üst menüyü tıklayıp tüm kullanıcılar için kaldırmayı tıklattım, ayrıca denedim güvenli modda yapmak ve hiçbir şans. İlgili olabilecek diğer bir konu da yazı yazarken hisse senedi klavyesinin kapanmaya devam etmesidir. ”

C : Üçüncü taraf uygulamaları istenildiği zaman kaldırılabilir, ancak telefonunuzun belirli bir uygulamayla ilgili bir sorunu olduğu anlaşılıyor. Sanırım sorunlarınızla ilgili olan her şeyi silmek için telefonunuzu sıfırlamanın zamanı geldi.

S : “ Merhaba. S6 Edge Plus'ımı (SM-G9287) Android'e (6.0.1) güncelledikten sonra People Edge çalışmayı durdurdu ve her eklediğim kişiyi eklemeye çalıştığımda (Ne yazık ki, People edge durdu). Fabrika verilerine sıfırladım ve önbellek bölümünü sildim ancak yine de mesaj görünüyor. Lütfen düzeltmeme yardım et. ”

C : Yeni kurduğunuz bellenimin sorunları varmış gibi görünüyor; ya bozulmuş ya da Edge özelliğini etkileyen hatalar ve hatalar vardır. Bunu düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir şey yok, sağlayıcınıza başvurmanız gerekir, böylece teknisyenleri sizin için kontrol eder. Güncelleştirmeyi yeniden yüklemek bu sorunu çözebilir, ancak daha sonra tekrar, bunu yapmak için yardımına ihtiyacınız var. Ancak, bir yazılımı yakıp söndürmek için yeterince bilgiliyseniz, aynı yazılımı yükleyin ve Odin'i ve bilgisayarı kullanarak telefonunuza yükleyin.

S : “ Autocab drivers uygulaması kilitleniyor veya ekran kısmen ya da tamamen siyah oluyor. Oturumu kapattıktan sonra bile. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeye kadar her şeyi denedim. ”

C : Yakın zamanda telefonunuzu en son Android sürümüne güncellediyseniz, sorun uygulamanın yeni üretici yazılımı ile uyumlu olmamasıdır. Bu durumda, sorunun geliştiriciye bildirilmesi dışında uygulamanın yakında güncellenmesi dışında sorunu çözmek için yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Ancak, sorun herhangi bir ürün yazılımı güncellemesi olmadan ortaya çıkarsa, o zaman ürün yazılımı sorununa bağlı basit bir uygulama çökmesi olabilir. Bununla birlikte, sadece normal fabrika ayarlarına sıfırlama yerine ana sıfırlama yapmanız gerekir. Lütfen ilk sorundaki talimatları izleyin.

S : “ Gece kenarı özelliği özelliğini etkinleştirdim ve açma / kapama zamanını 11.30 ve 6.45 arasında ayarlıyorum. Geçenlerde, sabah 6.30'da uyandığımda, gece saatinde 3.10 gibi, yani saatin gecenin ortasında çalışmayı bıraktığını gösteren saati buluyorum.

Telefonum Android 5'te iken gece saatlerinde hiçbir sorun çıkmadı. Bu sorun yalnızca işletim sistemimdeki Android 5 güncellemesinden (orijinal fabrika standardı) Android 6.01 güncellemesinden sonra ortaya çıktı ve çok sık oluyor. ”

C : Bu, bir güncelleştirmenin sorunu gidermek yerine telefonunuzu karıştırdığı zamanlardan biridir. Önbellek bölümünün silinmesinin bir fark yaratacağını görmeye çalışın. Değilse, yeni bellenimin gece saatini etkileyen bir sorunu olup olmadığını anlamak için ana sıfırlama gereklidir ve bu durumda, yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur, ancak bir sonraki güncellemeyi bekleyin ve Samsung'un sorunu en kısa sürede ele alacağını umun .

S : “ Facebook, viber tüm diğer uygulamalar çöküyor. çalışmıyor. viber'te mesaj alamıyor. Facebook'ta yeni şeyler göremiyorum. Diğer uygulamalar düzgün çalışmıyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama, her şeyi yeniden yükleme, tüm verileri temizleme, önbellek, durmaya zorlama girişimi. Sadece birkaç saatliğine yardımcı olur. Lütfen ne yapman gerektiğine yardım et. ”

C : Bu durumda sorun internet bağlantınızla ilgili olmalı. Wi-Fi’e bağlıysanız, telefon modeminizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin ve aktif ve sabit bir bağlantı kurduğunuzdan emin olun. Mobil veri yoluyla bağlanırsanız, sağlayıcınızla görüşün ve bu konuda kontrol sahibi oldukları için onlardan yardım alın. Sabit bir internet bağlantınız olduğunu doğruladıysanız, bunun bir donanım sorunu olması gerekir. Bu sorun giderme prosedürlerini zaten yaptığınız gibi telefonunuzu önceden onarım için gönderin.

S : “ Pandora, Lollipop'ta iyi çalıştı. Ancak, Marshmallow güncellemesinden sonra, müzik çalınmaz. Sadece “tamponlama” diyor. Ayrıca doğrudan Google mağazasından müzik çalamıyor. Kaldırma, yeniden yükleme, önbellek silin, başarılı olmadı. Lütfen mümkünse yardım edin. Teşekkür ederim! ”

A : Önceki sorun gibi, bu bir ağ bağlantısı sorunu olabilir. Etkin ve sağlam bir internet bağlantınız olduğunu doğrulayın ve bunun yardımcı olup olmadığını görün. Aksi takdirde, şu anda sahip olabileceğiniz sorunlardan biri olarak donanım yazılımınızı düşürmeniz daha iyi olur. Veya, geçerli bellenimi Odin'i ve bilgisayarı kullanarak yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.

S : “ Cihazın kenar ekran tutamacını, sağ üst köşede olması gereken yere yerleştiremiyorum. Ayrıca, uygulamanın kenarı ve insanların kenarı da eksiktir. Temelde kenar ekranı bana görünmez ve nasıl geri yükleyeceğimi bilmiyorum. ”

A : Bir aksaklık olmalı. Yeniden başlatmanın sorunu çözüp çözemeyeceğini görmeye çalışın. Yeniden başlatma işleminden sonra tanıtıcı hala kayıpsa, önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve bu başarısız olursa da ana sıfırlamayı yapın.