Genel Samsung Galaxy S6 Edge Plus yazılı mesajlaşma sorunları nasıl giderilir (hem SMS, hem de MMS dahil)

#Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) sahiplerinden ve hem SMS hem de MMS'i içeren yazılı mesajlaşma ile ilgili olarak bildirilen en yaygın sorunlardan oldukça fazla sayıda istek aldık. Yazılı mesajlaşma, cep telefonları söz konusu olduğunda en temel hizmettir ve temel telefonların aslında çok fazla sorunu yoktur. Öyleyse, neden S6 Edge + kadar güçlü bir telefonun mesajlaşma servisi ile ilgili birçok sorunu var? Yeni özellikler ve resim paylaşımı, hızlı mesajlaşma, vb. Gibi diğer sofistike hizmetler nedeniyle.

Burada bahsettiğim ilk ve ikinci problemler temelde aynı, fakat ikinci problemin ortaya çıkmasıyla ilgili bazı şeyleri açıklamak zorunda kaldım, bu yüzden onları ayırdım. Ancak onlarla ilgili asıl mesele basit metinlerin grup konuşmalarına dönüştürülmesidir. Bu gönderiye eklediğim konular hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin ve gelecekte biriyle karşılaşmanız durumunda onlarla nasıl başa çıkacağınızı öğrenin.

Başka sorunları olan okuyucularımıza, bu cihazla ilgili birçok sorunu çözdüğümüz için S6 Edge + sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Muhtemelen probleminize halihazırda mevcut çözümler var ve tek yapmanız gereken onları bulmak. Bu nedenle, sayfaya göz atın ve kendinizle aynı olan sorunları bulun. Ayrıca, daha fazla yardıma ihtiyaç duymanız durumunda Android sorunları anketimiz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.

Galaxy S6 Edge Plus, metin mesajlarını grup sohbeti olarak alıyor

Sorun : Marshmallow'a güncelledikten sonra (T-Mobile'dan cihaza gönderildi) kısa mesajlarım ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Kullandıkları taşıyıcı ne olursa olsun, yalnızca diğer Android kullanıcıları ile olur. Tek bir kişiye tek bir metin gönderebilirim. Cevap verdiklerinde, yeni bir konuya, o kişiyle ve kendimle birlikte grup mesajı olarak geri dönüyorlar. Otomatik grup doldurma mesaj ayarını kapattım ama hala yapıyor. Önbelleği temizledim, güç çevrimi yaptım ve master'ı birkaç kez sıfırladım. Mesajlaşmayla ilgili birkaç konu gördüm ama doğrudan bu konuyla ilgili bir tane bulamıyorum. Yardım et!

Cevap : Grup konuşmasını etkinleştirmek / devre dışı bırakmak için aslında farklı bir ayar var. Ayarlar> Uygulamalar> Mesajlar> Diğer ayarlar> Multimedya mesajları> Grup görüşmesini devre dışı bırak seçeneğine gidin. Sanırım bu, cihazınızın kısa mesajları grup sohbetlerine dönüştürmemesi için yapabileceğiniz tek şey.

Galaxy S6 Edge Plus, metni grup sohbetine dönüştürür

Sorun : Kocamdan gelen metinler hem beni hem de onu bir grup metinmiş gibi listeler. Cevap verdiğimde sadece bana gider, cevabı asla almaz. Ona yeni bir metin başlatırsam sadece ona gider, ama ondan sonraki metin ikimize de sahiptir. Kendimi bir alıcı olarak çıkarmayı denedim, ancak ondan gelen bir sonraki metin hala ikimizi de listeliyor. Konuları silmeye çalıştık, işe yaramadı. Lütfen yardım et!!

Cevap : Öncelikle, bu sorun muhtemelen alıntı yaptığım ilk sayı ile aynıdır, ancak açıklamak istediğim kadarıyla ayrı ayrı ele almak istiyorum. Kocanıza mesaj atırken neden kendi numaranızı girmenizin nedenini bilmiyorum ama konu Grup Konuşması etkinken ve telefonun Rehber alanında birden fazla kişi olduğunu tespit etmesi durumunda grup sohbetine kısa mesaj. Eşinizin telefonunda Grup Sohbeti etkin olsun ya da olmasın, cevaplar bir kez aynı konu altında görünecektir.

Şimdi, kocanız için Rehber alanındaki yalnızca bir numarayla yeni bir metin başlattığınızı ve geçtiğini söylediniz, ancak yanıt verdiğinde, iletilerinde her iki kişi de sizin iletişim bilgilerinizi de içeriyor. Bunun olmasının nedeni, telefonunun metinleri otomatik olarak grup sohbetine dönüştürmesidir.

Yapmanız gereken, telefonunuzdaki tüm grup metin konularını ve eşinizinkileri silmek ve rehber alanındaki yalnızca telefon numarasıyla yeni bir metin mesajı başlatmak. Sorun hala devam ediyorsa, o zaman başka bir seçeneğiniz yok, ancak Ayarlar> Uygulamalar> Mesajlar> Diğer ayarlar> Multimedya mesajları> Grup konuşmasını devre dışı bırak seçeneğine gidin. Bu düzeltmeli.

Galaxy S6 Edge Plus, bir güncellemeden sonra MMS indiremiyor

Sorun : 6.0.1'e güncellediğimden beri, alınan mms mesajlarını indiremiyorum, bu mesajın indirmeyi tıkladığını belirten bir mesaj aldım ancak her zaman başarısız oluyor. Eski versiyonda resimleri sadece otomatik olarak indirirdi.

Cevap : MMS mesajlarına gelince, mobil veriler çok önemlidir, aslında gereklidir. Bu nedenle, mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun ve ardından tekrar indirmeyi deneyin. Sorun hala devam ediyorsa, güncelleme sırasında bozulmuş olan APN ayarları olmalıdır. Telefonunuz için doğru APN'nin ne olduğunu biliyorsanız (Google'a gitmeyi deneyin), gerekli değişiklikleri yapın. Bunu yapmazsanız, servis sağlayıcınıza başvurun ve temsilciniz sizin için hazırladı.

Galaxy S6 Edge Plus mesaj bildirim sesi hakkında soru

Sorun : SMS bildirimi, beni uyaracak 3 bildirim sesi için ayarlandı. Bu sabah (bir örnek olarak), bildirim sesim yanıtlamadan 5 kez çalındı, ancak bildirimlerden biri diğeriyle örtüşüyor gibiydi. Sadece bir mesaj vardı. Başka bir mesaj geldi ve göstermedi mi?

Cevap : Birkaç parçaya bölünmüş, ancak makbuz üzerine otomatik olarak birleştirilen uzun bir metin mesajı olabilir. Örtüşen bildirim sesi duyulmasının nedeni bu olabilir.

Galaxy S6 Edge Plus veri çalışmıyor, mesajlar indirilemiyor

Sorun : Metin mesajları alındı, ancak yüklenemiyor. Mesajlar gönderilebilir. Çağrıları almak ve yapmak mümkün. Veri de çalışmıyor.

Cevap : Size ne tür bir mesajın yüklenmeyeceğini soracağım ama telefonunuzun verilerinin çalışmadığını söylediğinizden, MMS veya multimedya mesajlarına atıfta bulunduğunuzu varsaymak güvenlidir. Mobil veri sorununu çözebilirseniz bu sorun çözülebilir. Bu nedenle, ilk önce, telefonunuzda mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun. Öyleyse ve yine de mobil veri yoluyla internete bağlanamıyorsanız, sorunu olan APN ayarları olmalıdır. Telefonunuzdaki APN'yi değiştirmeyi deneyin, ancak bulamazsanız, sağlayıcınızı arayın ve temsilcinin cihazınız için doğru ayarları yapmasını sağlayın.

Galaxy S6 Edge Plus resimli mesaj gönderemiyor

Sorun : S6 Edge Plus'ımı kısa süre önce güncelledim ancak sorunun bu olup olmadığını bilmiyorum. Ama insanlara resimler göndermeye çalıştığımda sadece gönderme… diyor. ve onları göndermeyecek.

Cevap : Sorun güncellemeden önce zaten var mı, yok mu? Eğer öyleyse, o zaman buna neden olan güncelleme değil. Ancak sorunun telefonunuzun internete mobil verileri kullanarak bağlanma becerisiyle bir ilgisi olmalı, bu yüzden etkin olduğundan emin olun. Öyleyse sorun devam ederse, APN ayarları olmalıdır. Sağlayıcınızı aramayı deneyin ve isteyin ya da temsilcinin sizin için ayarlamasına izin verin.

Galaxy S6 Edge Plus, Mesajlar uygulamasını kullanırken çok sıcak

Sorun : Mesaj açılamıyor, alamıyor veya gönderemiyorum. Ekran siyah gider. Telefon çalışırken çok ısınır. (Mesaj: mesajlar cevap vermiyor, lütfen bekleyiniz).

Cevap : Uygulamayla ilgili küçük bir sorun veya ürün yazılımı ile ilgili ciddi bir sorun olabilir. Yapmanız gereken ilk şey, Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek.

1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
5. Mesajlar öğesine gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Mesajlaşma uygulaması kullanıldığında telefon hala ısınırsa, güvenli modda başlatmayı deneyin ve uygulamayı orada kullanmayı deneyin.

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Telefon güvenli moddayken ve hala ısınırsa, önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve hepsi başarısız olursa, son olarak ana sıfırlamayı deneyin.

Önbellek bölümü nasıl silinir

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ana Sıfırlama nasıl yapılır

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.