Common Sony Xperia Z1 Sorunları ve Hataları [Part 2]

Sony Xperia Z1 cihazına yönelik sorun giderme makaleleri serimizin ikinci bölümüne hoş geldiniz. Bu serideki ilk bölümün piyasaya sürülmesinden bu yana epey uzun zaman geçti ve o zamandan beri cihazlarımızla ilgili yardım almak isteyen okuyucularımızdan e-postalar alıyoruz. Bugün, bu modelle ilgili bize gönderilen e-postaların bir kısmını yanıtlayacağız.

Bu konuda bir Xperia Z1 veya başka bir Android cihazınız varsa, cihazınızla karşılaştığınız sorunlar hakkında bize [e-posta korumalı] bir e-posta göndermekten çekinmeyin. Size mümkün olan her şekilde yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, hiç bir ip eklenmeden okuyucularımıza sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Yine de sorduğumuz şey, bir e-posta gönderdiğinizde, konuyla ilgili doğru bir değerlendirme yapabilmemiz ve mümkün olan en doğru çözümü verebilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmamızdır.

Bize bir e-posta göndermenin yanı sıra, bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

Xperia Z1 Güncellemesi Başarısız Oldu

Sorun : Son zamanlarda Z1 telefonumu güncelledim. Ancak bazı nedenlerden dolayı sistemim yeniden başlatıldı. Artık cep telefonum çalışmıyor ve cep telefonumda bir hata mesajı alıyorum, 'Güncelleme başarısız oldu. Lütfen telefonunuzu bilgisayara bağlayın ve tekrar deneyin. Ayrıca telefonumu bilgisayara bağlayamıyorum, cihaz bulunamadı. Lütfen bana yardım et. Teşekkürler.

Çözüm : Yeni güncelleştirmelerin yüklenmesiyle ilgili sorunları çözmek için, PC'nizde yüklü olan en yeni Sony Companion aracı gerekir. Bu, Z1'inizi bir PC'ye bağladığınızda, içerik aktarma, yedekleme, geri yükleme, yazılım yeniden yüklemeleri ve yazılım güncellemeleri dahil bir araç ve uygulama koleksiyonudur.

İşte yazılımı kullanmak için ihtiyacınız olacak

  • İnternet geniş bant bağlantısı
  • Intel Pentium 4, 3.6 GHz veya eşdeğeri AMD işlemci
  • 5 GB boş sabit disk alanı
  • 2 GB RAM
  • 1 kullanılabilir USB 2.0 veya USB 3.0 bağlantı noktası ve USB kablosu
  • Microsoft Windows XP SP3 (32 bit), Vista (32/64 bit) veya Windows 7 (32/64 bit) veya Windows 8 (32/64 bit)

PC Companion'un eski bir kopyası varsa, kaldırmanızı ve yeni bir kopya almanızı öneririm

  • //Www.sonymobile.com/us/tools/pc-companion/ adresine gidin
  • PC Companion'ı İndir'i tıklayın.
  • Bir kere indirildikten sonra, kurulumu başlatmak için dosyayı açın.
  • Kurulumu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Cihazınızı en son yazılıma güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin.

  • PC Companion'ı açın ve cihazınızı bilgisayara bağlayın.
  • Destek Bölgesinin altındaki Başlat öğesine gidin ve tıklayın.
  • Telefon / Tablet Yazılım Güncellemesi'nin altındaki Başlat'ı tıklayın.
  • Telefonumu / tabletimi onar'ı tıklayın.
  • Ekrandaki bilgileri gözden geçirin ve İleri'ye tıklayın.
  • Ekrandaki bilgileri gözden geçirin ve Devam Et düğmesine tıklayın.
  • Kutuyu işaretleyin ve İleri'ye tıklayın.
  • En son yazılım indirilirken ve yüklenirken bekleyin.

Xperia Z1 Lines Ekranda Görünüyor

Sorun : Merhaba, Z1 cihazımı yeni yeni aldım ve ağ bağlantısından dolayı Televizyonlarda gördüğümüz gibi bir çizgi görüyorum, ekran ekran ayarlarını değiştirmeye çalışıyor gibi görünüyor, normalde irtibat resmi güncellenmeyen birini aradığımda oluyor, açık gri renkte boş bir erkek yüz görüyorum, yüzünde ve ekranın diğer üst ve alt gri renkli kısımlarında bulanık görüntü çizgileri açıkça görebiliyorum. Bu aslında bir sorun veya bazı ayarlar sorunları ise kafam karıştı. Fyi Hala telefonumun değiştirilmesi ve değiştirilmesi için zamanım var, çünkü 3 gün öncesine kadar ve Sony'nin satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde herhangi bir sorun yaşarsa, müşterinin telefonu değiştirebileceğine dair bir politikası var. Pls Assist and Advice başka eylemler. Şimdiden teşekkürler!!!

Çözüm : Cihazınız hala garanti altında olduğundan, zaten donanımla ilgili bir sorun olabileceğinden, cihazın değiştirilmesi en iyisidir. Yeni bir ünite edinerek, gelecekte yerine koyma süresi sona erdiğinde, bu sorunun oluşma riskini azaltmış olursunuz.

Ancak, daha önce indirdiğiniz bir uygulamanın, cihazı Güvenli Modda başlatarak soruna neden olup olmadığını önce cihazı kontrol edebilirsiniz. Güvenli Mod'da çizgiler görünmüyorsa, sorun büyük olasılıkla yüklediğiniz üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıyordur. Bunun ne olduğunu belirlemek ve kaldırmak zorunda kalacaksınız.

  • Güç tuşunu basılı tutun.
  • Kapat'ı basılı tutun.
  • Güvenli Mod isteminde Tamam'a dokunun. Cihaz güvenli modda yeniden başlatılır.

Satırlar görünmüyorsa, soruna neden olan üçüncü taraf uygulamasını Güvenli Mod'dan indirebilirsiniz

  • Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  • Ayarlar öğesine gidin ve dokunun.
  • 'CİHAZ' e gidin ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
  • Gerekirse, İndirilen ekranını görüntülemek için ekrana dokunun ve sağa kaydırın.
  • İstediğiniz uygulamayı seçin.
  • Kaldır'a dokunun ve sonra Tamam'a dokunun.

Güvenli Mod'dan çıkmak için

  • Güç tuşunu basılı tutun.
  • Kapat seçeneğine dokunun.
  • Telefon kapandıktan sonra, yeniden başlatmak için Güç tuşuna tekrar basın ve basılı tutun.

Xperia Z1 Sol Kulak Tıkacı Ses Yok

Sorun : Geçen salı yeni xperia z1 aldım ve gerçekten iyi çalışıyor! ama dün eve giderken biraz müzik çalmaya çalıştım ve sol kulak tarafında herhangi bir ses çalmayacaktı, garip olduğunu düşündüm, bu yüzden seçeneklere baktım ve anlamaya çalıştım ama şansım olmadı. eve geldiğimde, sadece bu olup olmadığını test etmek için diğer kulaklıklar ve kulaklıklar arasında geçiş yapmayı denedim, ancak çalışmadı. herhangi bir ipucu?

Çözüm : Çalışdığı bilinen diğer kulaklıkları kullandıktan sonra, sol kulak tarafı hala çalışmıyorsa, cihazınızda sert bir sıfırlama yapmak isteyebilirsiniz. İşlem sırasında silineceklerinden önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Z1 üzerinde sert sıfırlama yapmak basittir. Sadece SD kart yuvasını açın, küçük bir kırmızı düğme bulacaksınız. Bir kürdan veya herhangi bir küçük sivri uçlu nesneyi kullanarak, düğmeyi 3-5 saniye basılı tutun. Daha sonra ilk açtığınızda cihazınız tekrar durumuna geri döner.

Sabit sıfırlamadan sonra bile sorun devam ederse, cihazınızı aldığınız yere geri getirip kontrol ettirmek isteyebilirsiniz. Hala yeni olduğundan, muhtemelen değiştirilmesini sağlayabilirsiniz.

Xperia Z1 Metin Mesajları Sıralanmamış

Sorun : Bir yaşındaki bebeğim yanlışlıkla cep telefonuma dokunuyor ve bundan sonra yeni mesajlar aldığımda mesaj panosunun üstüne çıkmayacak, ama onu kaydırıp bulmalıyım. Herhangi biri işletim sistemime sorarsa güncellenir.

Çözüm : Tüm yapmanız gereken, Mesajlaşma uygulamanızın önbelleğini ve verilerini silmek. Kısa mesajlarınızda sakladığınız önemli verileri yedeklemeniz önemlidir.

  • Ayarlar öğesini bulup dokunun.
  • Uygulamalar öğesine dokunun.
  • Herkese Kaydır
  • Mesajlaşma uygulamasına dokunun.
  • Önbelleği temizle öğesine dokunun.
  • Verileri Temizle'ye dokunun
  • Telefonunuzu yeniden başlatın

Xperia Z1 Battery Çabuk Tükeniyor

Sorun : Xperia Z1'in oldukça iyi bir batarya performansı verdiğini duydum, ancak xreality motorunu kapattığımda ünitemin arızalı olup olmadığından emin değilim, ağ modunu “WCDMA (tercih edilen) / GSM”, parlaklık kaydırıcısı dolu ancak “aydınlatma koşullarına adapte” açık, düşük pil modu açık, konum tabanlı Wi-Fi açık, Otomatik Senkronizasyon açık (dropbox, facebook, google, Whatsapp ve Facebook ile Xperia için), konum hizmetleri kapalı ve bluetooth ve NFC her ikisi de kapalı! Bunları yaptıktan sonra bile pilim gerçekten hızlı bitiyor, şarj cihazından yaklaşık 5 saat çıktıktan sonra% 40'a düştü! Sadece bunun Z1 ile normal olup olmadığını mı bilmek istedim, yoksa ünitemle bir ilgisi var mı ve sadece bir hafta eski olduğundan değiştirme talebinde bulunabilirim. Bana yardım edebilirseniz çok sevinirim !!

Çözüm : Yazılımınızı en son KitKat sürümüyle güncellediniz mi? Eğer öyleyse, o zaman bu sorunu yaşamada yalnız değilsin. Bu sorunu çözmek için yapabilecekleriniz, önce cihazınızda fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmaktır. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için telefonunuzun SD kart kapağını açmanız yeterlidir. İçinde küçük bir kırmızı düğme göreceksiniz. Bu düğmeye yaklaşık 3-5 saniye basın. Telefonunuz şimdi sıfırlanacak.

Xperia Z1 Bildirim Sesini Çalmayı Durdurmuyor

Sorun : Telefonumu normalde herkesin kullandığı gibi kullandım…. ama bugün bir problem çıktım, birisi bana bir mesaj veya bildirim gönderdiğinde telefon bildirim müziğini durdurmuyor… .. Mesajı veya bildirimi okudum ama şarkı bitmedi…: c telefonu kapatmam gerekiyor … Ve sonra… Bir mesaj aldım ve telefon tekrar geldi !!! Sorum şu… Telefonda mı yoksa androidde mi sorun var? .. Cep telefonumla sadece 1 ayım var.

Çözüm : Cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin ve bildirim sesinin hala sürekli çalıp çalmadığını kontrol edin. Öyleyse, cihazınızı Güvenli Modda başlatmayı deneyin.

  • Güç tuşunu basılı tutun.
  • Kapat'ı basılı tutun.
  • Güvenli Mod isteminde Tamam'a dokunun. Cihaz güvenli modda yeniden başlatılır.

Güvenli modda bildirim sesiniz normalse, muhtemelen soruna neden olan üçüncü taraf uygulamasıdır. Ne olduğunu bulmaya çalış ve kaldır.

Xperia Z1 mikrofon görüşmeleri sırasında sorunlar

Sorun : Yepyeni bir z1'im var ve bu ilk android telefonum oldu. Sadece iPhone'dan sonra başka bir şey denemek istiyorum. Sadece görüşmeler sırasında bir sorun fark ettim. Normal yoldan aradığımda diğer taraf neredeyse hiçbir şey duyamıyor ve bazen diğer tarafta hiçbir şey duymuyorlar. Ancak konuşmacıyı aradığımda diğer taraf beni yüksek sesle ve net olarak duyabilir. Bu bir ayar / yazılım sorunu mu yoksa bir donanım sorunu olabilir mi?

Çözüm : Bu sorun, cihazınızın gürültü önleme özelliğinden kaynaklanıyor olabilir. Ses ayarlarından devre dışı bırakmayı deneyin ve arama yaparken artık duyulabilir olup olmadığını kontrol edin.