Samsung Galaxy S7 ile genel kısa mesajlaşma sorunları nasıl giderilir (yalnızca SMS)

• Kısa mesaj gönderemeyen ancak bunları alabilen bir #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ile ilgili sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin.
• Telefonunuz kısa mesaj gönderip alamazsa ne yapılacağını öğrenin.
• Yeni cihazınız metin gönderebiliyorsa ancak bunları alamıyorsa ne yapmalısınız?
• İPhone'lardan metin almayan bir Galaxy S7 nasıl düzeltilir?

Samsung Galaxy S7 ile dört yaygın yazılı mesajlaşma sorunu olmuştur; metinleri gönderemez, ancak bunları alabilir, hem gönderemez hem de alamaz, gönderebilir, ancak iPhone kullanıcılarının metin mesajlarını alamaz ve alamaz.

Bu makaledeki bu sorunları ele aldım, bu nedenle bu sorunlardan biriyle ilgili olarak bizimle iletişime geçtiyseniz, çözümlerimizin veya sorun giderme prosedürlerinin sizin için çalışıp çalışmadığını görmek için aşağıya göz atın. Ayrıca sorun giderme sayfamızı ziyaret edebilir ve kendinize benzer olanları bulabilirsiniz. Bu telefonla ilgili birçok konuyu çoktan ele aldık, bu nedenle endişelerinizin daha önce yanıtlanmış olma ihtimali var.

Android sorunları anketimizi doldurarak daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize telefonunuzla ve probleminiz hakkında detaylı bilgi verirseniz, size daha iyi yardımcı olabilir veya daha doğru çözümler sağlayabiliriz.

S : “ Galaxy S7'm sadece bir aylık ve S5'ten yükseltme yaptım. Eski telefonumla aynı numarayı getirdim ancak sağlayıcım bana bunun için yeni bir SIM kart göndermek zorunda kaldı. Yaklaşık 3 hafta boyunca, hizmet sorunsuz bir şekilde yerine getirildi, ancak birkaç gün önce, artık kısa mesaj gönderemeyeceğimi, ancak iletişim kurmak istediğim kişilerin bana mesaj gönderebileceğini ve aslında onları aldığımı fark ettim. Telefonumda neler olup bittiğinden tam olarak emin değilim, ancak bunun nasıl düzeltileceği hakkında bir fikriniz varsa, lütfen bana bildirin. Teşekkürler. ”

C : Bu sorunun birkaç gün önce başladığını anlıyorum, ancak henüz güç çevrimini denememişseniz, lütfen yapın; sadece telefonu normal şekilde kapatın ve sonra tekrar açın. Bu kadar basit bir prosedür, şu andaki sorun dahil birçok sorunu çözebilir.

Eğer güç döngüsü herhangi bir fark yaratmadıysa ve bu sorun maviden çıkarsa, o zaman, tam bu noktada, sağlayıcınızla ilgili bir sorun olduğuna neredeyse eminim.

ABD'deki hizmet sağlayıcılardan birine teknik destek olarak görevim sırasında, bu tür bir sorunla sık karşılaşıyorum ve müşteriler aradığında genellikle ne yaptığımızı biliyorsunuz? Müşterinin hesabını devre dışı bırakır ve yeniden etkinleştirirdik. Bundan sonra, tüm servisler aramalar ve yazılı mesajlar dahil olmak üzere işe yarayabilir. Bu nedenle, lütfen servis sağlayıcınızı veya operatörünüzü arayın ve temsilcinin sizinle ilgilenmesine izin verin.

S : “ Merhaba. Yaklaşık iki ay önce satın aldığım bir Galaxy S7'm var. Daha sık, telefonu aramalar ve e-postalar için kullanırım, ancak zaman zaman metin yazıyorum. Sorunun ne zaman başladığından emin değilim ama hatırlıyorum, mesajın gönderilmediğini bildiren bir bildirim aldım, bu yüzden arkadaşımı e-postayla gönderdim. Ondan sonra tüm kısa mesajlar geçti ve arkadaşlarımdan bir kısmı aldım. Ancak, son birkaç gündür, kimseden kısa mesaj alamıyorum, bu yüzden kız kardeşime bir tane göndermeyi denedim ve başarısız oldu. Ona e-posta gönderdim ve bana bazı mesajlar gönderdiğini söyledi ama ben almadım. Telefonumdaki sorun ne gibi görünüyor? ”

C : Kısa mesaj alıp gönderememek her zaman bir akıllı telefon sahibinin bugünlerde karşılaştığı en yaygın sorunlardan biri olmuştur. Çünkü bu soruna yol açabilecek birçok faktör var. İlki bir ağ sorunu, ardından hesabınızın engellenme olasılığı var, telefonunuz iyi bir şekilde alım yapamıyor veya mesajlaşma uygulamasıyla veya bellenimin kendisiyle ilgili bir sorun var. Sorunun tam olarak ne olduğunu tam olarak belirlemek zordur, bu yüzden sorunu gidermek için gerekli. İşte yapmanız gerekenler:

1. Her şeyden önce, telefonunuzu yeniden başlatın . Küçük mesajlaşma sorunları için basit bir yeniden başlatma çok etkili bir prosedürdür, çünkü telefonun hafızasını tazelemesinin açık bir nedeni olmasının yanı sıra, şebekeyle bağlantıyı da yeniden kurar. Soruna güvenilmez ağ bağlantısı neden olmuşsa, yeniden başlatma sorunu çözebilir.
2. Artık telefonunuzu yeniden başlattığınıza göre , sinyal çubuklarını kontrol etmeyi deneyin. Oldukça basittir, eğer sinyal çubukları telefonun alımın zayıfladığını gösteriyorsa, kapsama alanı zayıf olan bir bölgedesiniz ve sadece sağlayıcınız bu konuda bir şeyler yapabilir.
3. Telefonunuzun oldukça iyi bir alımı olduğunu varsayarsak, önbellek bölümünü silmek gibi genel sorun giderme prosedürlerini gerçekleştirmenin zamanı gelmiştir. Belirgin bir sebep veya sebep olmadan başlamış olabilecek küçük ürün yazılımı sorunları için, bu prosedürün etkili olduğu kanıtlanmıştır. Bunun için aşağıda belirtilen adımları izleyin.
4. Sistem önbelleğini silmek sorunu çözmediyse, ana sıfırlamayı son çare olarak veya en azından telefonu tamir için göndermeden önce yapmanız gerekir. Yalnızca ciddi bir ürün yazılımı sorunu olasılığını ortadan kaldırmakla kalmaz, telefonunuzdaki tüm kişisel bilgileri gizliliğinizi korumak için siler. Aşağıdaki adımları takip et.

Önbellek Bölümü Nasıl Silinir

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Reset Master nasıl

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

S : “ Galaxy S7'miz son zamanlarda hareket etmeye başladı ve sorun kısa mesaj alma yeteneğiyle ilgilidir. SMS göndermeyi gayet iyi yapabilirim ancak almıyorum gibi görünüyor. Bu sorunun ne zaman başladığından emin değilim ancak geç saatlerden beri bana her gün mesaj göndermesi gereken kişilerden mesaj almadığımı fark ettim. Bu sorundan kaç tane mesaj aldığımı bilmiyorum, bu yüzden bana yardımcı olabilirseniz, çabalarınızı takdir ediyorum. Teşekkürler. ”

C : Öncelikle, size gönderilen ve hiç alınmamış mesajların olup olmadığını doğrulamanız gerekir, ancak bu kişilerle bağlantı kurmak çok zaman alacağından, bunu doğrulamak için yapabileceğiniz basit bir şey vardır; kendi numaranıza Metinleri yolunda gönderebileceğinizi, sadece alamayacağınızı söylemiştiniz. Böylece bir test mesajı oluşturun, kendi numaranıza gönderin ve alıp alamayacağınıza bakın.

Kendi mesajınızı alamayacağınızı varsayarak, eski mesajları ve konuları silmek bazı mesajların alınmasına izin verip vermediğini görmeye çalışın. Zaten çok fazla mesajınız olması ve telefonunuzun depolama alanını neredeyse tamamen kullanmış olma ihtimaliniz var. Bazılarını sildikten sonra hala bir mesaj alamıyorsanız, Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin, ancak bunu yapmadan önce, önce kayıtlı mesajlarınızı silebilecekleri gibi yedekleyin:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Kullandığınız klavyeyi bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil öğesine dokunun.

Yukarıdaki prosedür sorunu çözmediyse, ağınızla veya hesabınızla ilgili bir sorun olabileceği için sağlayıcınıza başvurun.

S : “ Galaxy S7, her zaman bir Apple kullanıcısı olduğumdan beri ilk Android'im. IPhone 6'dan yeni bir çevriciyim ancak bir hata yaptım. Beni yanlış anlamayın, yeni telefonumu seviyorum ama sadece özellikle yazılı mesajlaşma ile ilgili sorunlara alışkın değilim. Diğer Android kullanıcılarından metinler alabilirim, ancak iPhone kullanıcıları bana mesaj gönderdiğinde, onları alamam. Bana e-posta yoluyla da iletişim kurarken mesajlar gönderdiklerini biliyorum ve onlardan birini almadığımda metinlerine cevap vermediğimi söyleyip duruyorlar. Bu sorunun neden oluştuğu ve nasıl düzeltileceği konusunda bana bilgi verebilir misiniz? ”

C : iPhone'unuz hala yanınızda olup olmadığından emin değilim, ancak hala erişiminiz varsa, o zaman Ayarlar> Mesajlar bölümüne gidin ve iMessage'ı devre dışı bırakın. İPhone'unuzla birlikte kullandığınız telefon numarasını yanınızda getirmiş olabilirsiniz ve iMessage'ı açtığınızda, diğer iPhone kullanıcılarının metin mesajları Apple'ın sunucularında yakalanır ve iMessage'ı devre dışı bırakmak bu sorunu çözebilir.

Bununla birlikte, ilk yöntem işe yaramadıysa veya iPhone'unuza erişiminiz yoksa, Apple Kimliğinizi kullanışlı hale getirin, Apple Destek'i arayın ve telefon numaranızı iMessage sunucularından kaldırın. Bunlar sadece bu sorunu çözmek için yapmanız gereken şeyler.